クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

お風呂の　森林浴に　入りたくて…再来…

ここの…　大浴場で　のんびり　お風呂に　入りたくて…また…　来ちゃいました…お肌も　ツルツルに　なり…癒されます…朝食の　バイキングも　過去一番で　好きです　美味しくて　最高
ただ　夕食が…慌ただしい…　やたら　皿を下げる…　ビール入ってるか？瓶を傾ける…少しでも　入ってると　置いて　行ってしまう…　もう　１杯頼むつもりが　頼む気持ちにも　なれない…　夕食こそ…ゆっくり　食事をしながら　楽しみたい所です…皿は　大きいけど　量は　少なく　印象としては　おいなりさんが　一番　美味しかったと　しか　毎回思う…　もう少し　ゆっくり　食事させて下さい…皿を下げる事ばかりに　拘ってる　印象…
でも…　また　伺います…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが凄い

今回で3回友達と来ました。
すべてにおいて友達にも自慢出来る素敵なホテルです。
ゆっくり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自分も癒されてお祝い事もこちら一択で喜ばれてます

最近お祝い事も増えいつもこちらでお世話になってます
特別感があって相手も大喜びです
何回お邪魔して食事しても感激します
ただ器も重たくてスタッフさんのご苦労がしのばれます
いつもありがとうございます

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

数年ぶりに訪問

前回宿泊した際に、夕食のデザートが大変印象的で、再訪したいと常々思っておりましたが、コロナ以降、デザートの提供方法が変わってしまい、残念な結果に。。
また、研修生がマニュアル通りでとにかく皿を下げたがり、「まだ食べています」というやりとりを４，５回は繰り返したと思います。
夕食は2部制で、１部を是が非でも追い出したいのかも知れませんが、料理の１品目から急かすのはどうかと思います。おかげで全く味わえず、夕食の記憶がありません。
いろいろな特典があり、一見お得のように思えましたが、終わってみると値段相応に感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋での露天風呂。

ピアノ演奏、美味しいお食事
お風呂も最高､お肌はツルツル。
ご褒美に満足。日々の暮らしを忘れ明日から
また、頑張れます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子にうれしいおもてなし

シャンプー、リンス、ボディソープ、ボディローションが４種類？くらいから選ぶシステムでした。普段では使わないようなもので、とてもお得感がありました。
ウェルカムドリンクが冷蔵庫に冷やしてありました。お菓子とゼリーもおいてありましたよ。
洗面所もガラス張りでピッカピカ
夕食のデザートのプリンをテーブルでガスバーナーを使って焦げ目をつけてくださいました。朝食もおいしかったです。
帰りにラスクのお土産とお土産屋さんで使える500円のクーポン券をいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

常宿です

いつもお部屋などお気遣い頂きありがとうございます。
部屋からお風呂、食事場所など移動もしやすく何より色々おもてなしが行き届いてます。
神奈川県割引などまたお得なプランお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて満足

２回目の利用です。今回も食事・温泉・接客・部屋・浴室の清潔さなど…すべて大満足です。前回泊まった時と夕食メニューが変わるタイミングではなかった為、別のメニューへの提案を宿泊する前に電話で確認してくださりありがたかったです。今回ものんびり過ごせました。また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心と身体を癒やすなら

心と身体を癒やすなら、やはりマイユクール
お見受けする所、訪れるお客様は殆どの方達は私達を含めてリピーターかと思われます。
何故なら、御仕着せのない接客と食事の際の無駄の無いスピーディーでスマートな動きは
スタッフは変われども以前から変わらぬサービスにはマイユクールの教えが受け継がれているオ・モ・テ・ナ・シ　また、次回を楽しみに仕事に励みたいと思います。有難うございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの宿でした

夕食は、どれも美味しくて、デザートも、どれも素敵で美味しくて、とっても満足しました。
６人で伺ったのですが、皆喜んで、また来たいねと言っていました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの素敵な宿でした

夕食とデザートを、楽しみに予約をしたのですが、期待どおり、どれも美味しかったです。
部屋も、とても素敵で、良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルです

恋人と宿泊させて頂きましたが、全てにおいて満点をあげて良いホテルだと思っています。フロントの方はとても親切で優しく、お部屋も落ち着きがあり心が休まり、温泉に関しても癒しとくつろぎをテーマに清潔に保たれていました。お食事は夕食はコース料理、朝食はバイキングでした。どれもこれも美味しく種類も豊富で楽しく食事を堪能させて頂きました。またすぐにでも行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

相変わらず最高です。
フロント　お風呂　夕飯　朝食
ピアノ　スタッフ　
また行きたくなるホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

弟家族と合流！

偶然、弟家族と宿泊日が重なり、思いがけずに夕食のテーブルを一緒に囲むことが叶いました。こんな機会はめったにないことなので大変うれしかったです。チェックインの時間が異なったので、少々行き違いがありましたが、無事一緒にディナータイムを楽しみました。
翌日は弟家族と一緒に「ガラスの森美術館」を楽しみました。年末年始以来だったので、姉妹弟たちが一緒に過ごせたことに感謝の気持ちでいっぱいでした。大人になると、なかなか会う機会が減って、気が付くと一年が過ぎてしまいます。今回、このお宿で会えて本当に良かったです。
お食事はメイン料理「洋皿」は先月と同じでしたが、ご配慮いただいて、とても美味しく頂きました。ありがとうございました。
いつもスープに感動しますが、「ほうれん草のスープ」絶品でした。
パティシエ特製のデザート、別腹でした！アフタヌーンスタイルは姪も写真に収めてました。老若男女、わくわくするデザートタイムでした。
色々ご面倒をおかけしました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しくてとても満足

チェックインすると化粧水と乳液を１人１本ずつもらえました。
部屋の冷蔵庫にウェルカムドリンク、スイーツもあったりと大満足のサービスでした。
特に料理がとても美味しく、色々なホテル泊りましたがこの価格帯でこんなに美味しいコース料理とビュッフェは初めてだったと思います。
立地も悪くなく、駅前まで歩いていけるのも魅力でした。
温泉のお湯加減は熱すぎず、若い人に適した温度なのも良かったです。
箱根に来たら是非また泊まりたいですし、知人にも勧めたくなるようなホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ピアノ生演奏でゆったりディナー

お部屋にはホテルのパテシエの作った洋菓子と水菓子が用意されていて、ディナーもリーズナブルで女性向けの可愛いお料理がたくさん並び、デザートの種類も多くてたくさん楽しめました！朝ご飯が最高！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

立地が良かった。

部屋は檜風呂の部屋に泊まりました。
部屋も広く家族4人で広々過ごせました。
清潔感もありました。
湯本駅に近く散策もあちこちできます。
車の方は最後の通りが少し細いので注意です。
夕食はオリジナリティーがあって美味しかったです。
男性だとボリュームがもう少しあっても良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ごはんが良かった

本来のお値段はやや高めに感じますが、色々なクーポンや割引を使いお得に泊まれました。
女性6人でしたが、3人部屋を2部屋にしましたがお部屋も広くお料理も美味しく、プランによってはお土産もあり大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上のおもてなし

娘と二人旅。おもてなしが素晴らしすぎです。ウェルカムドリンクのリンゴ酢、ゼリーはとても美味しかったです。食事も見て食べて美味しく、スタッフさんの気遣いもありがたく、素敵な旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用です。

5/14に友達2人で泊まりました。
今回は早めにチェックインしたので
部屋の窓からの眺めは山ばかりですが最高です。
前回初めて来た時は夕食時間ギリギリで
周りが既に暗かったので…。まわりが見えず…
お風呂は内湯、露天風呂ともに最高で癒されます。
ちょっとだけ熱すぎたかなと。友達はちょうど良い湯加減
でしたと言ってました。
食事は前回同様に少しずつ出して
頂けるので…ガッツリというわけではなくても
色々と食材のご説明までして頂いて満足しました。
今回はマッサージを2人で受けました。
男性スタッフさんは笑顔が最高で
20分の短いコースでしたが安心して
受けれましたし癒されました。
隅々まで行き届いたサービスとかコスメセット
アメニティーは流石に女性に人気のお宿だなと
感心しました。
わたくしも同じ業界のホテルのフロントの
お仕事をしておりますがスタッフさんの
きめ細やかな接客も素晴らしく1泊でしたが
楽しい滞在でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフが最高！親切で居心地も最高

駐車場の件で確認のメールを事前にしたら、すぐ返答を頂き、その中に高齢の母という言葉を入れたのですが、その事を気に掛けて頂きました。夕飯の時間の電話での早めの確認や、お部屋には座りやすい椅子も置いてありました。スタッフの方々も皆さん感じが良く、それでいてフレンドリーな感じが安心感に繋がりました。お食事も美味しく、種類も豊富。また是非行きたいお宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅にぴったり！！

友達と女子旅プランで利用しました。
まずお部屋が想像以上にかわいかった！アメニティも充実しており、
お部屋はもちろんサービスが女性目線になっており細かな配慮がとても嬉しかったです。
料理も味はもちろん見た目もきれいで楽しく食事できました。
最後にアフタヌーンティーのデザートのサービスもよかったです！
温泉にもゆっくり浸かれて楽しい1日となりました。
ありがとうございました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

親子旅

特に女性が喜ぶ細やかなサービスは、他にはないと思います。
デザートの後に部屋で持ち帰りで食べられるアイスなどがあり、とても良かったので印象に残っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が素晴らしい

夕食は美味しく頂きましたが、朝食は更に予想を超える品揃えで大満足でした。ご利用する際には朝食は外さないで下さいね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お勧め

久しぶりに夫婦旅。夕食は小鉢等に少しずつ綺麗に盛り付けられ素敵でした。でも私のお勧めは朝食！バイキングですが食材が美味しい、しかも朝から天ぷら！驚きましたがサクサクなのでたくさん食べられます♪アメニティのサービスも素晴らしいです。スタッフさんの対応がとてもよかったです。旅が更に楽しくなりました。また泊まりに行きたい宿です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

女性が嬉しい仕掛けがたくさん

一人旅で1泊しました。予約時に送迎バスの乗り場を質問したらすぐに返信を頂けてとても安心できました。チェックインの際アメニティのプレゼントがあったりお部屋に焼き菓子やゼリーよく冷えたリンゴ酢のウェルカムドリンクや湧き水があって美味しくいただきました。ハーバーのアメニティ、パック、ハンドクリームまでありお土産がいっぱいです。お風呂には冷水の他にルイボスティーがありました。G.W明けの平日の割にはお風呂が混み気味でしたが女性客が多いので仕方ないですね。
夕食はピアノの演奏が心地よく目にも楽しい前菜からはじまり特にデザートが嬉しかったです。朝食はバイキングで和洋あってデザートにプリンとティラミス、珍しくハチミツがあってヨーグルトにかけていただきおかわりしました。コーヒーも美味しく満足しました。
チェックアウトの後お稲荷さまにお参りして、お部屋にあったスタッフオススメ観光地で紹介されていた登山鉄道に乗ってみました。深緑の山々は美しくスイッチバックは楽しく良い旅になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目

前回行ったときに食事が良かったので、今回娘と一緒に行きました。
夕食は前回と同じくおいしかったですが、最後のデザートがワゴンで好きな種類を取るタイプから決まったデザートになっており少し残念でした。
また、和洋室でしたがイスがなくしんどかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく嬉しい宿

プチプレゼント嬉しい！
部屋に手作りマドレーヌと冷蔵庫にゼリーまで。こんなにサービスいっぱい嬉しいばかり。
夕飯はおしゃれに美味しく頂きました。
リピーターさんが多いのはわかります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキング最高

2年連続のリピです。
前回と同じくホテルスタッフの接客対応素晴らしく、部屋も綺麗、夕食も風呂も満足ですが、一番は朝食バイキングが最高です。
食べたい物が全て揃っていて文句のつけようがなかったです。
また次回も使わせていただきます。