東広島グリーンホテル　モーリスのクチコミ・評価

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館お待ち致しております。

返信日：2023/6/6

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

このたびは口コミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルのサービスをたくさん利用していただきスタッフ一同、嬉しく思っております。
これからもサービス向上のため精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/16

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度は口コミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルのサービスにとても満足頂いたようでスタッフ一同、嬉しく思います。
次のご滞在もご満足いただけるようこちらも精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/16

東広島グリーンホテル　モーリス　羅からの返信

この度はご宿泊ならびに口コミでのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食を気に入っていただき、こちらも嬉しく思っております。
これからも快適に過ごしていただけるように日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/11

東広島グリーンホテル　モーリス 井口からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食やドリンク、ラーメンやコミック等私共のサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、
大変うれしく投稿を拝見いたしました。安心、安全はもちろんのこと楽しくご滞在いただけることを目標にこれからも取り組んでまいります。
又のご利用心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/10

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

お世話になっております。
先日は当館へのご宿泊ありがとうございました。
そしてアンケートへのご協力並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
当館でお過ごし頂いたお時間が快適にお過ごし頂けたようで誠に嬉しい限りなのですが
機械音が気になったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
機械音はユニットバスの換気扇の音ではないかと思われます。
換気扇はオフにすることが出来ますので、次回ご来館の折はご遠慮なくオフにすることを
お申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
それではまたのご予約お待ちしております。
東広島グリーンホテルモーリス　フロント木崎

返信日：2023/5/12

東広島グリーンホテル　モーリス　坂口からの返信

この度はご宿泊ならびにクチコミ投稿くださり誠にありがとうございます。
大変なお褒めのお言葉を頂きまして、何より嬉しくスタッフ一同励みになります。
また泊まりたいと思って頂けました事、次回はよりご満足して頂けるよう、
スタッフ一同業務を頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/4/16

東広島グリーンホテルモーリス　羅からの返信

この度はご利用いただき、また口コミでの
お褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事がスタッフの明日への活力となります。これ化も精進して参りますので、よろしくお願い致します。

返信日：2023/4/13

東広島グリーンホテル　モーリス　羅からの返信

この度はご宿泊ならびに口コミでのお褒めの言葉を
いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフにとって
どれほど活力になっているかと日々実感しております。ありがとうございます。
次回もお越し頂けるということで、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/5

東広島グリーンホテル　モーリス　今井からの返信

この度はご宿泊ならびにクチコミ投稿くださり誠にありがとうございます。
大変なお褒めのお言葉を頂きまして、何より嬉しくスタッフ一同励みになります。
また泊まりたいと思って頂けました事、次もご満足して頂けるよう、
スタッフ一同業務を頑張ってまいります。
またにお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/3/20

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また東広島にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
東広島グリーンホテルモーリス　岡本

返信日：2023/3/19

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度は、ご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
9階にランドリーコーナーをご用意しており、お夜食ラーメンの提供時間内であれば洗剤を30円/個で販売しております。また、洗濯の待ち時間をゲストサロンでお過ごしいただくこともできます。
また東広島に来られる際はお待ちしております。
東広島グリーンホテルモーリス　フロント木村

返信日：2023/3/15

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度は、ご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺いスタッフ一同、嬉しく感じております。
10階の大浴場は15：00から翌9：00までご利用いただけます。お夜食ラーメンはお部屋でもお召し上がれるよう持ち帰りもできます。その時はスタッフにお申付ください。
またのお越しをお待ちしております。
東広島グリーンホテルモーリス　フロント木村

返信日：2023/2/28

東広島グリーンホテル　モーリス 井口からの返信

この度は年始にご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日はベビーベッドの台数が不足し、御手配できず申し訳ございませんでした。
近年、ご家族連れのご予約が増えてきているようですので、ベッドの追加購入を致します。
もちろん次回お越しの際には、ご用意したいと思いますのでご安心下さい。
ご家族皆様での次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/9

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
快適に過ごされたご様子を伺いスタッフ一同、嬉しく感じております。まだまだこれからも精進していきます。
9階のランドリーコーナーでは洗濯機4台と乾燥機6台があり、24時間対応・無料。また、洗剤はフロントにて30円で販売しておりますので多くのお客様にご利用いただけます。
夕食のルームサービスは、弁当から丼物・デザート・お酒のご用意もあり、18：00〜21：50までご注文できます。西条ならではの料理もございます、ぜひお試しくださいませ。
次回来られる際もゆったりおくつろぎ頂けるようスタッフ一同、力を合わせてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
東広島グリーンホテルモーリス　フロント木村

返信日：2023/1/20

東広島グリーンホテル　モーリス 　井口からの返信

この度はご利用ご投稿、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、今月から特にスイーツコーナーに力を入れております。
好評の自家製焼きプリンはもちろんワッフル、フレンチトースト、
日替わりで抹茶ムースやコーヒーゼリー、杏仁豆腐などもご用意するようになりました。
ぜひこちらのコーナーもご利用ください。
また今週寒くなるようです。体調管理にご注意いただき、お元気にお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/17

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
お夜食ラーメンは、3種類味がございます。（塩・みそ・しょうゆ）
あっさりがお好きな方は、塩ラーメン！！
こくうま!!しょうゆらーめん！！、のうこう!!みそらーめん！！。
夜23時までのご提供になります。
またのお越しをお待ちしてります。
東広島グリーンホテルモーリス　フロント木村

返信日：2023/1/20

東広島グリーンホテル　モーリス　坂口からの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく感じております。
また泊まって良かったと思って頂ける様、これからもスタッフ一同業務を頑張って参ります。
また西条へお越しの際はご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/10

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルでお正月迎えられごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただけたご様子うかがえた事は
何よりのお言葉でございます。
また泊まって良かったと思って頂けるよう、これからもスタッフ一同業務を頑張って参ります。
またのご来館お待ちしております。
東広島グリーンホテルモーリス　今井

返信日：2023/1/10

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はご宿ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
9階ゲストサロンにて長時間ご利用のお客様へはお声かけをしておりますが、この度は行き届いておらずご不便ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
また、シルキーバスはAM2時からは停止させて頂いております。
残念と思われるご意見は真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
よろしければまたのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。
東広島グリーンホテルモーリス　今井

返信日：2023/1/10

東広島グリーンホテル　モーリス　井口からの返信

この度はご利用ご投稿ありがとうございます。
私共は多種多様なお客様のニーズにお応えするため、朝食・夕食・駐車代金などを実質無料して、宿泊料金に課金することをしておりません。お客様のニーズによって、選択が可能となっております。選んでカスタマイズしていただくことが、コンセプトとなっておりますのでご理解いただけたらと思います。
その他のサービスはご満足いただけているとの事、駐車料金の件は大変心苦しくはございますが今後サービスの向上に取り組み、よりご満足いただけるよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/1/11

東広島グリーンホテルモーリス 　フロント　羅からの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

返信日：2022/12/14

東広島グリーンホテル　モーリス 井口からの返信

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
客室には2枚のカーテンがございまして、1枚は遮光のスクリーンです。
次回お越しの際には、再度お部屋のご説明をさせていただきます。
ゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
又のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/11

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
3年ぶりに行われました酒祭りにお越しになられ、お客様はじめ皆々様方楽しまれたご様子で
何よりでございました。
私共もお客様をお迎え、満足してホテルでお過ごしいただけたお声をお聞かせ頂けた事は
何よりの励みでございます。
これからもまた泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同業務を頑張って参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
東広島グリーンホテルモーリス　今井

返信日：2022/11/18

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。
朝食は当館が特に力を入れている施設の一つで
お客様が良い一日をスタートできるよう、また一日の力をつけていただこうと
メニューは豊富に揃えております。
私個人のオススメとしては広島名物のお好み焼きです。
関西風・広島風など種類はあるのですが、当館にお泊まりの際は
ぜひ朝食の広島風お好み焼きをお召し上がり下さいませ。
東広島グリーンホテルモーリス　江角

返信日：2022/11/15

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミに
ご投稿いただき、ありがとうございます。
ご投稿内容にありましたエアコン送風口にホコリが付いていたという
件でございますが、確認しました所、当館のエアコンには製品の性質上、
結露による水漏れを防止するため灰色のフェルトが送風口に付いております。
このフェルトが逆立つなどでホコリの様に見えた可能性がございます。
実は以前にもご宿泊いただいたお客様から同様のご意見があり、その際は
フェルトが結露を吸い、汚れているように見えたというものでございました。
エアコンの清掃に関しては月1回の頻度でエアコン内部や羽根の清掃に入るように
しており、10月も15日に清掃作業をしておりました。
とはいえ、ご不快な思いをさせてしまったことに変わりはなく、
申し訳ございませんでした。
東広島グリーンホテルモーリス　江角

返信日：2022/11/3

東広島グリーンホテル　モーリス　木崎からの返信

お世話になっております。
この度gはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でお過ごし頂いたお時間が快適な時間をお過ごしいただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
またスタッフへの労いのお言葉ありがとうございます。
お言葉を胸にこれからも精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2022/11/1

東広島グリーンホテル　モーリスからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。
”必ず泊まる”と言っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できたことは何よりの
喜びでございます。
またお越しの機会があれば是非お越し下さいませ。
東広島グリーンホテルモーリス　江角

返信日：2022/11/3

東広島グリーンホテル　モーリス　井口からの返信

この度はご利用ご投稿、誠にありがとうございました。
無料サービスのラーメンもご堪能いただけたようで、何よりでございました。
もうすぐ西条では造り酒屋さんの「酒粕」が出回ってまいります。手に入るようになりましたら、昨年好評だった「酒粕ラーメン」もご提供させていただきます。
この商品はいわゆる「味変」ですが、体の芯から温まります。次回はぜひ、お試しください。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2022/10/20