宿番号:316262
箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.9 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/8
主人のお誕生日に宿泊致しました。フルーツの盛り合わせを出していただきまして本当にありがとうございました。
ホテルはゴルフ場に隣接しており車や町の騒音なども全く聞こえず本当に靜かで心身ともにゆったりさせて頂きました。とても良い記念の日になりました。ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテルからの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
ご主人様の大切なお誕生日の記念日に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。また、思い出に残る記念日になりましたこと大変嬉しく存じます。 いづっちゃん様にご評価いただきましたように、当ホテルは都会の喧騒を離れ、静かな時をお過ごしいただける標高935mの湯の花高原に佇んでいます。
また是非、季節を変えてお越しください。今後とも、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/7
急遽GWに家族で安く温泉のある旅館やホテルに泊まりたい、となり、レイトチェックインのプランで素泊まりで行くことに。部屋は普通の和室で、多少経年劣化している部分はありましたが、清潔で気になりませんでした。布団がムアツ布団(か似たようなもの)で、寝心地がよかったです。温泉がとても良く、夜と朝と2回入りました。本来はゴルフのために宿泊する人が多いようですが、気になりませんでした。風呂上がりに、エントランス近くの売店でアイスを買おうと思ったら店が22時までで、残念だと思っていたらその横のカフェに無料でアイスとドリンクバーが置いてありました。
箱根湯の花プリンスホテルからの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。ホテルは本年7月で36周年を迎え、所々の設備の古さは否めませんが、日頃より施設担当が整備を怠らず、真心を込めて施設の維持管理に取り組んでいます。布団につきましては、一部客室において昭和西川のMuAtsu布団を導入しています。お客さまに良質な睡眠をお届けできるように努めております。当ホテルは箱根湯の花ゴルフ場と併設しておりますが、ご宿泊者さまの約8割はご宿泊を目的にお越しいただいております。てうちゃ様と同じく乳白色の湯ノ花沢温泉をお気に召していただけるお客さまが多く、大変うれしく思います。ラウンジスペースは2024年4月から無料でお楽しみいただけるようになりました。お風呂上りに冷たいコーヒーやアイスキャンディを食べたいというお客さまのお声を反映させていただきました。箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/3/23
宿がとっても綺麗で和のお宿って感じで雰囲気最高です。今回で利用するのが2回目でしたが、また泊まりたいと思えました。お食事の時に、ご飯のおかわりを気にかけてくださったり、笑顔でお話してくださったり、廊下をすれ違う時は、行ってらっしゃいませなどと声をかけてくださったりとおもてなし存分で気持ちよく利用させて頂きました。お風呂も星が見える露天風呂で気持ちよかったです。また利用させていただきます!
箱根湯の花プリンスホテル 櫻井からの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
「和」の雰囲気にご満足いただき、大変嬉しく存じます。プリンスホテルという名前ではございますが、旅館の雰囲気を感じられるのが当館のポイントでございます。和室・和食をご提供しており、温かみのある和のおもてなしを心掛けております。箱根で最も標高の高い場所にあるホテルのため、澄んだ空には満天の星空をご覧いただけます。白濁硫黄泉の湯ノ花沢温泉に入りながら星空を眺める、湯の花の絶景をご体験いただき嬉しく存じます。
また是非、季節を変えてお越しください。
今後とも、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/2/25
露天風呂が熱くもなくぬるくもなく適温で、ずっと入っていらました ミルキーブルーの白濁した硫黄泉 雪見風呂で最高でした
箱根湯の花プリンスホテルからの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
積雪によってお足元が悪い中、箱根で最も標高の高い場所にある箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきましてありがとうございます。露天風呂の湯ノ花沢温泉は、箱根でも希少な乳白色のにごり湯で発汗作用があり、湯冷めしにくく美肌の湯として評判です。
今後も皆さまにご快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/1/16
部屋からゴルフ場が見えましたが、静かなホテルでした。
宿泊当日アクシデントに見舞われましたが、ご親切に色々対応して頂き
ありがとうございました。
朝食が食べられない私に、おにぎりやみそ汁を作って頂き、お部屋で
たべることができました。
お部屋でゆっくりさせていただきほんとに有難うございました。
お世話になりました。
箱根湯の花プリンスホテルからの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにご快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大
返信日:2024/1/19
投稿日:2023/11/26
標高が高い場所にあるホテルなので、部屋からの景色が良いかと期待していきましたがまさかの雨で…ですが窓を全開にして外を眺められるのは気持ちよかったです。
露天風呂は硫黄の臭いと乳白色のお湯がとても温泉らしく気持ちよかった
です。
お料理は美味しかったのですが、夕食の配膳のスピードが早すぎて、お料理が終わる前にもう次のお料理が来る…
一時間足らずで夕食を食べ終わるという最速記録でした。もう少ゆっくりいただきたかったですね。
スタッフの方は親切丁寧で(特に女将さんでしょうか?)とても良かったです。
ありがとうございました。
箱根湯の花プリンスホテルからの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。箱根内の宿泊施設において最も標高の高い場所にある当ホテルは、景色がおすすめのひとつでございます。あいにくの雨ではございましたが、高い湿度と日中と早朝の気温差が大きいなどの条件が重なれば相模湾の雲海をご覧いただくことも可能な時期でございます。
お食事の配膳について配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、真摯に反省し、改善に努めてまいります。 今後も皆さまにご快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/11/19
標高が高い場所にあるホテルで、部屋からの景色が最高でした。露天風呂からは星空が見えて硫黄の温泉がとても気持ちよかったです。温泉は混み合うこともなくほぼ貸切でした。脱衣所に敷いてあるマットに髪の毛がたくさんついていたので定期的に交換していただきたかったです。夕食もとても美味しくいただくことができました。強風のため中庭の散歩ができませんでしたが、湯上がりに散歩ができる中庭は素敵だと思いました。とても静かなホテルなので落ち着いて過ごせます。ラウンジにあるコーヒーなども良かったです。近くのバス停までホテルの送迎バスがあるのでとても助かりました。最高の女子旅ができました。
箱根湯の花プリンスホテルからの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
箱根内の宿泊施設において最も標高の高い場所にある当ホテルは景色と星空の絶景をお楽しみいただけます。この度は強風のためご散策が叶わなかった中庭は夜になるとライトアップされ、館内の廊下からもその景色を見ることが可能でございます。最高の女子旅になりましたこと心より嬉しく存じます。
脱衣所のマットについてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、真摯に反省し、改善に努めてまいります。
今後も皆さまにご快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/7/27
内風呂は透明なお湯でしたが、露天風呂は硫黄成分たっぷりの白濁りのお湯。今回はゴルフの前泊だったので、ゴルフ前に3回、ゴルフ後に1回温泉に浸かり、疲れも吹っ飛びました。また夕食、朝食とも会席風で大変美味しくいただきました。
箱根湯の花プリンスホテルからの返信
過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。露天風呂は箱根十七湯で最も標高の高い場所にある単純硫黄泉の「湯ノ花沢温泉」です。疲労回復効果も効能としてあり、ゴルフプレー後のご入浴にも最適です。夕食の白濁鍋は温泉に見立てた料理長イチオシの創作料理でございます。今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大
返信日:2023/7/30
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