部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

出張で良かったので夫婦で旅行しました

鮎好きの私たちは大満足のお料理です。鮎のお刺身・塩焼き・甘露煮のほか茶碗蒸しも具沢山で天婦羅もご当地豚の鍋も大変美味しくいただきました。ご飯は蟹の釜めしだったのですが、鍋があまりに美味しかったのでご飯を入れてスープまで飲み干しました。朝ご飯もとても美味しいですよ。ほかのテーブルの方は【美味しいけれどさすがにもう入らない】とおっしゃってました。すごく柔らかい馬肉のカレーは別腹でしたね。露天風呂はお湯が良くお肌がつっるつるになりますよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

デザートが絶品

今回復興支援とのことで初めて訪れました。大変な水害を経験された後でしたが、見事に復興されていて大半の部分が新しくなっていました。食事は量も丁度よく味も良くて名物の鮎がとても美味しかったです。中でもデザートの最中は絶品でした。初めて食べましたが、味のマッチングが絶妙でもう一度食べたいです。温泉はちょっと熱めでしたが泉質もよく気持ち良かったです。ただ、家族風呂がある事を事前案内頂けなかったので、紙面でも良いのでお風呂情報を頂けると良いかなと思います。美人の韓国人女将はとても気さくな方でした。バイクを屋根付きで停めさせて頂き、盗難防止に三角ポールを置いて頂いていて有り難かったです。機会があればまた伺いたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

連泊時の夕食が？

復活後ようやく行け、連泊しました。
さすがに、被災前のままとはいきませんが、見事なまでに復旧されていて感心しました。
廊下は張り替えてありましたが、部屋の趣は変わらずで、以前のようにくつろげました。
温泉は以前のまま良いお湯で。名物のベンチに座って入浴する浴槽が健在なのは、嬉しかったです。
新たに露天風呂ができていて、熱めのお湯をゆっくり楽しめるようになりました。
スタッフは外国の方が増えましたが、皆さんに一生懸命におもてなしをして頂き､ありがたかったです。
さて、不満点は食事です。
1泊目の夕食は、地元の食材を使った素晴らしいものだったので、全く問題なし。
しかし、問題なのは、2泊目の夕食です。
正直、やっつけ感ありあり。
実際､連泊したのは私だけだったみたいなので、 私だけに同程度の別料理を仕立てるのは面倒でしょう。
人吉には、美味しいうなぎ屋さんもあることだし。
まあ極端な話、全く同じ食材を一ひねりした別の調理法で提供してもらっただけでも、驚きと喜びがあったでしょう。
連泊してくださるお客様は、私以外にもいらっしゃるはずです。
その人達をガッカリさせないための心づもりが、肝要でしょう。
次回は来年4月連泊するつもりです。
期待しています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事が美味しかったです

夕食の鮎の洗いは初めて食べましたが、クセもなくとても美味しかったです。新鮮な鮎だからこそだろうなと思いました。また、タジン鍋にSLのイラストが描かれており、その工夫一つでとても楽しい食事の時間を過ごせました。
近頃は他の旅館で女将さんがご挨拶に来てくださることも少ないですが、夕食時、朝食時共にご挨拶に来てくださり、大変ご丁寧なおもてなしに気持ちよく過ごすことができました。
温泉の温度は人それぞれ好みではありますが熱めかなと感じました。しかし最近悩まされていた汗疹も温泉に入りすっかり良くなり、泉質の良さを感じました。
またお伺いしたいと思います。