実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
今回で、二度目の宿泊。
駅からは近くて便利です。
かさを持参しないまま行ったので、駅からは小走りでホテルに、、、
夕食を食べに行くときは、かさを貸していただき助かりました。
ありがとうございました。
部屋は広く、バストイレが別で居心地が良いです。
（投稿日：2026/10/30）
ツイン 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
リッチモンドホテル東大阪へ二度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの駅近の立地がお役に立ち、お貸し出し用の傘がお夕食へのお出かけの際にお役に立てたようで、私どもも大変安堵いたしました。 また、お部屋の広さやバストイレ別のセパレート仕様で居心地よくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。これからもいつでも安心して快適にお寛ぎいただける空間と、細やかなおもてなしを提供できるよう努めてまいります。 次回東大阪周辺へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/11/02）
東大阪で宿泊するなら、これからこちらにしようと思います。
スタッフの対応気持ちいいし、朝食はとても美味しく、お部屋もシングルからグレードアップしていただいていて、広いお部屋になっておりとてもよく眠れました。お風呂は、洗い場とお風呂が別、トイレも別なのでいいですね。夜も近くに、やよい軒があり、気軽に定食が食べれて良かったです。何気に嬉しかったのが、チェックインが少し遅くなりましたが、先に送り届けていたスーツケースを部屋まで運んでおいて下さったことです！今まで宿泊した他のビジネスホテルさんでは、無い対応でした。ほんとびっくりしました！ありがとうございました！
（投稿日：2026/10/19）
シングル 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「東大阪で宿泊するなら、これからこちらにしようと思います」というこれ以上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お部屋のアップグレードやお風呂・トイレのセパレート仕様でごゆっくりお休みいただけたこと、また朝食や周辺の飲食店環境も含めご滞在を満喫していただけたご様子で何よりでございます。 また、事前に送っていただいたお荷物の部屋入れ対応につきましても、お喜びいただけて大変安堵いたしました。 これからも「次もまたここに泊まりたい」と思っていただけるよう、快適な空間づくりと寄り添ったサービスに努めてまいります。
（返信日：2026/10/23）
長田駅からすぐで、近くにコンビニもあります。
ツインの部屋はバス・トイレ別で便利でした。
朝ごはんも充実していてよかったです。
（投稿日：2026/07/06）
ツイン 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。 アクセス面や朝食の件についてコメントしていただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に安心してお過ごしいただく為に努めて参りますので、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
（返信日：2026/07/14）
タイトルの通り、大阪万博の帰りに宿泊しました。
万博のある夢洲駅から乗り換え無しで駅到着
その後、徒歩すぐの距離にホテルがあります。
周辺にはコンビニやファミレス、居酒屋も揃っています。
・アクセス良好
・お部屋はとても綺麗で、お風呂とトイレが別
・フロントで荷物発送（ヤマト運輸）が可能
この点がオススメポイントです。
また利用したいなと思います。
（投稿日：2025/07/13）
トリプル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 シングル・ダブルルームにつきましてはユニットバスでございますが、 ご投稿いただいてますようにツイン・トリプルルームは お風呂とトイレをセパレートでご用意しております。 また、ご宿泊いただく機会がございましたら 再びご満足いただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。 ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 横田
（返信日：2025/07/15）
お値段の割に部屋が広くて使いやすかったです。お風呂とトイレの空間が広くて気に入りました。
（投稿日：2024/01/24）
ツイン 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度は数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。 また、ご多忙の中お褒めのコメントをご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供出来るよう取り組んで参りますので またのご利用をお待ちしております。 リッチモンドホテル東大阪 フロント 大西
（返信日：2024/01/29）
帰省時に利用しました。幹線道路沿いにあり、利便性も良い立地。それなのに格安。しかも新しい建物。となれば部屋は期待出来ないと思いきや、広いしトイレとお風呂は別々だし、文句のつけるところがありません。食事なしと思い込んでいましたがちゃんとついていて、ホント良かった。
学生さんが合宿で来ていたのか大勢いらっしゃいました。それだけ立地がよくってリーズナブルってことなんだろうなと思いました。
（投稿日：2022/09/23）
ツイン 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも、とても嬉しく思っております。 周辺には大学や、ラクタブドームなどのスポーツイベントの施設がございますので シーズンに合わせて学生の方にも広くご利用いただいております。 これからもお客様のご期待に副えるよう日々精進してまいります。 ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 横田
（返信日：2022/09/26）
3人一部屋で利用。お風呂とトイレが完全分離で快適。朝食時のおかずの種類が豊富で素晴らしかったです。座る場所指定はやや違和感ありつつそのお陰で待たずに座れ感謝です
（投稿日：2026/03/01）
トリプル 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。 朝食についてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。 今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう スタッフ一同日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 安樂
（返信日：2026/03/04）
大阪市内から信貴山へ向かう途中で宿泊。
駐車場はホテル裏に平場であり、停めやすいです。
ロビーに大勢の外国客がエレベーター待ちしていたので、ラウンジのフリードリンクをいただいて待ちました。
ドリンクの種類が多くて良いです。
チェックインを有人カウンターでしたのですが、名前や電話番号など書いたのに、精算機で精算してほしいと言われ、再度入力させられたのは面倒くさかったです。
最初から自動チェックインすれば良かった。
お部屋は広くて、クローゼットも２つあり、バス・トイレ、洗面所が独立式。
特にお風呂は椅子や桶もあり、ゆっくり湯船につかれて気持ちよかったです。
近くには飲食店もあるので夕食、朝食には困らなかったです。
（投稿日：2024/11/19）
ツイン 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度は、数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックイン方法に関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただくためサービス向上に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
（返信日：2024/11/20）
駅から歩いて数分だし、コンビニ・スーパー・食事出来る所も近くに沢山あってとても便利なホテル。お部屋も広いし風呂トイレ別で快適に過ごせました。
近くのコンビニで飲み物を買ってから来たのですが、22時までフリードリンクでした。覚えておこう。
（投稿日：2025/05/12）
ツイン 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿にてお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 私共のホテルでは日々お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しております。 現状に満足することなく、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。 またご利用頂ける機会が御座いましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 巽
（返信日：2025/05/21）
朝食には、感動します。鯛茶漬けが、復活したら、もっと嬉しいですが。
部屋もお風呂も綺麗です。おすすめです。
（投稿日：2026/10/20）
シングル 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食に「感動します」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、調理・レストランスタッフ一同、大変光栄に思っております。また、鯛茶漬けにつきましても貴重なご意見・ご要望をありがとうございます。以前提供しておりましたメニューをご愛顧いただき、楽しみにしてくださっていたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの「復活したらもっと嬉しい」という温かいお声は、今後の朝食メニューの検討や改善に向けた大切な参考としてさせていただきます。 客室やセパレートタイプのお風呂の清潔さに関しましてもご満足いただけて安堵いたしました。「おすすめです」とのお言葉を励みに、これからもより満足度の高いおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 また東大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/10/23）
部屋とバスルームとの段差が少し大きく感じた。
部屋のデスクは、広くて良かった（シングルルーム）
朝食を追加でつけましたが、朝食スタッフの接客が良かった感じがします。
（投稿日：2026/07/31）
シングル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋とバスルームの段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物の構造上すぐの改善は難しい面もございますが、今後のより良い空間づくりのための貴重なご意見としてお預かりいたします。 一方で、シングルルームの広いデスクをお気に召していただけたようで何よりでございます。書類を広げてのお仕事や作業など、快適にお役立ていただけておりましたら幸いです。 また、追加でご利用いただいた朝食につきましても、スタッフの接客へ温かいお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。いただいたお言葉はさっそくレストランスタッフにも共有し、日々の業務の励みとさせていただきます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/08/15）
お部屋は広く清潔で、洗い場のあるお風呂とトイレが独立していて良いと思います。飲み物のサービスが早く終わってしまうのが残念です。24時までやってほしいです。
（投稿日：2026/06/05）
ツイン 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。 フリードリンクサービスの件ですが、恐れ入りますが、当館のドリンクサービスを行っているラウンジが朝食会場としても営業している場所でもあるので、朝食の準備時間の関係上遅くまで営業する事が難しいかもしれません。 お客様から頂いたご意見に対し寄り添うことが出来ず申し訳ございません。 現状に満足せず、これからもお客様のご希望に可能な限りお答えできるよう努めます。 またのご利用お待ち申し上げております。
（返信日：2026/06/12）
部屋もお風呂もトイレもきれいに掃除サれていました。お風呂とトイレがセパレートなのがよかったです。チェックインしたのが23時30分なのでドリンクサービスが22時で終わってしまったのが残念でした。
（投稿日：2025/12/28）
ツイン 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度は、数あるホテルの中から リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋・お風呂・トイレの清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 また、お風呂とトイレがセパレートである点もご満足いただけたようで何よりでございます。 ドリンクサービスにつきましては、12時から22時までのお時間限定でのご提供となっており、ご期待に添えず心苦しく存じます。 いただいたお声は今後のサービスご案内の参考とさせていただきます。 今後もお客様にご満足してお過ごししていただけますよう、精進して参りますので､またホテルをご利用される際はリッチモンドホテル東大阪を是非ご利用下さいませ。 フロント 楠本
（返信日：2025/12/30）
ビジネスホテルよくある、トイレと一体になっている風呂ではありませんでした。
なので、ゆったり風呂に入れました。
（投稿日：2024/04/01）
ツイン 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきありがとうございました。また、お忙しい中お褒めのコメントをしていただき重ねて御礼申し上げます。 客室内にある、浴室はお仕事の疲れや旅行の疲れをとってもらえるよう広めに作ってあります。 快適にお過ごしいただけたようでとても光栄でございます。 今回に限らずまた大阪に来られる際はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただけると幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2024/04/25）
高齢の母と泊まりました。部屋は、照明も明るく清潔感もあり、お風呂もお湯を溜められるので、ゆっくり入れてとても良かったです！朝ごはんも、いくつかのセットから選べる様になっていて、とっても美味しかったです！
ただ、本当に１つだけ残念だったのが、部屋に用意されていた寝間着… 母は、気付かなかったようですが、とても臭くて、、、
自宅でちゃんと洗濯していても落ちにくい臭いなので、仕方ないのかもしれませんが、それだけが残念でした。
（投稿日：2022/11/27）
ツイン 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋、ご朝食をお褒め頂いたにもかかわらず寝間着の臭いに関しまして、 不快な念をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 お客様のご投稿を貴重なお言葉とさせていただき、これからもより一層改善を図りお客様に ご快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 フロント 西嶋
（返信日：2022/12/14）
東大阪市、Osaka Metro長田駅すぐそばのアクセスが良いホテル。早朝1本だけ大阪伊丹空港行バスがあります。部屋や浴室は某ビジネスホテルより広く快適でした。
（投稿日：2026/05/19）
シングル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。 立地や、空港行きのバスの利便性について詳しくご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋や浴室の広さに関しましても、他のビジネスホテルより広く快適に過ごせたと仰っていただき、安心いたしました。私どもはお客様にゆったりと羽を伸ばしていただける空間づくりを大切にしておりますので、そうした点をご実感いただけたことは大きな喜びです。 これからも、より快適で便利な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/05/20）
お風呂とトイレが別で家にはいる感じで良かった。
ちょっと部屋が暖かくて寝苦しかったので、寒くてもよかったかなぁ。晩御飯は外に食べに行ったけど、お店は少ないかなぁと思います。
（投稿日：2022/04/17）
ツイン 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして ご満足して頂く事ができず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 お客様のご投稿を貴重なお言葉とさせていただき、お客様にご快適にお過ごし頂けるよう改善徹底へ努めてまいります。 大変恐縮ではございますが、 大阪にお越しの際は、またリッチモンドホテル東大阪をご利用頂けましたら幸いでございます。 またお目にかかれます日を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西嶋
（返信日：2022/04/20）
お部屋のお風呂は洗い場があってうれしいびっくりでした。
ただ、ホテルの周りにはあまり食事を楽しめる場所がなくて少し残念でした。
（投稿日：2026/05/23）
ツイン 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂につきまして、洗い場付きの仕様にご満足いただけたようで、 大変嬉しく拝見いたしました。 ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。 一方で、周辺のお食事環境につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に、近隣飲食店のご案内や情報提供など、より便利にご利用いただけるよう工夫してまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
（返信日：2026/05/24）
フロント
もっとハキハキ喋ってほしい。やる気がないのか自信がないのかわからないが聞き取りにくかった。（前回宿泊の時の受付の対応は電話で問い合わせした時も含めとても良かったのに残念）
客室
浴槽の縁のカビが気になった。あとは綺麗でした。
洗面所にサニタリーボックス以外のゴミ箱がほしい。
湯沸かし器とコップが入ってる棚が小さすぎて取り出しにくい。
駐車場
ホテルの裏にあり、チェックインより早い時間に停めさせてもらって助かりました。駐車場に繋がる通路があったのも便利でした。
（投稿日：2025/05/06）
ダブル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 またご多忙の中、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。 スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい､誠に申し訳ございません。 客室の設備に関しても、お客様のご意見は今後の参考とさせていただき 真摯に受け止め、今後の設備の向上につなげていく所存でございます。 フロント 巽
（返信日：2025/05/21）
部屋は普通のホテルで可もなく不可もなくでした
ただ、ユニットバスの段差がありすぎてびっくりしました！ この段差はダメですね
（投稿日：2024/12/10）
ダブル 朝のみ
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、 貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスに関しまして、お客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。 これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただくためサービス向上に努めてまいりますので またのご利用お待ちしております。 フロント楠本
（返信日：2024/12/11）
綺麗だと口コミを見て行ったのでちょっと期待しすぎました。白い壁紙の汚れが目立っていたのでもう少し目立たない壁紙の方が良いかなと思いました。メイク時にバスルームの電気が電球色だったので白昼色にもできたら良いなぁと思いました。部屋は広めでベッドも広く寝心地が良かったです。
（投稿日：2022/12/01）
シングル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋をお褒め頂いたにもかかわらず、壁紙の汚れににつきましては 不快な念をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 お客様のご投稿を貴重なお言葉とさせていただき、今後もより一層改善を図りお客様に ご快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 フロント 西嶋
（返信日：2022/12/14）
今まで数回利用しましたが、今回当たったお部屋の水廻りの清掃がじゅうぶんではありませんでした。お手洗いの便器の淵に毛が落ちていたり、浴槽に足を入れた瞬間リンス？の固まったような物が足に触れヌルっとした感触が少し不快になりました。今までこのような事がなかったので少し残念ではありましたが、値段的にも利用価値はあるかと思うので、たまたま当たった部屋が悪かったかなぁと思う事にします。また機会があれば利用させて頂きます。
（投稿日：2021/11/22）
シングル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまった事、 大変心苦しく思っております。申し訳ございません。 今後の清掃の改善につなげていけるよう努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、またお目にかかれる日がございましたら嬉しく存じます。 フロント 九野
（返信日：2021/11/25）
駅近のホテルで良かったです。（喫煙部屋泊）
買物、食事処、銭湯が近く（歩いて10分前後ホテルのユニットバスが悪いわけではない）に有り良かったです。
アメニティと部屋着は、◎
（投稿日：2026/03/08）
ダブル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、 是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 安樂
（返信日：2026/03/13）
お任せの部屋で予約していましたが、始めから決まっていたかの様に普通にシングルに案内されました。
せっかく綺麗なお風呂なのに、シャワーヘッドの留め金が今にも外れそうでした。前から分かっていたと思いますけどね、清掃とか省略するなら、付属の物を確認する作業を
すれば良いのに。
（投稿日：2026/06/09）
その他 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋お任せのプランでのご案内や、客室の設備につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 シャワーヘッドの留め金が緩んでいた点につきましては、毎日の清掃や客室点検の際に見落としがあったことが原因であり、私どもの確認不足を深く反省しております。お客様のご指摘通り、清掃だけでなく設備の一つひとつが正常に使えるかどうかの確認作業を徹底し、すぐに修繕を行いました。
（返信日：2026/06/12）
接客はよかった
でも水回りがカビが生えていたり排水も全然掃除されてなくて流れが悪くカビキラーを買い掃除したら直った。部屋はきれいだけど水回りは他のリッチモンドもだけど汚い。あとwifiが無線、有線ともに時間帯により遅かった
（投稿日：2022/09/28）
ダブル 食事なし
リッチモンドホテル東大阪からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 水回り・WIFIともにご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。 ご多忙の中、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。 真摯に受け止め、今後の設備の向上につなげていく所存でございます。 フロント 森田
（返信日：2022/09/29）
最近見た宿