クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

豪華夕食と温泉に大満足！

夕食メインは和牛ステーキと毛蟹で家族一同
大満足でした！ビールは瓶のみ！
生ビールがあれば最高です！
瓶ビールは好きな銘柄を選べました。
温泉はジャグジーがあり癒されましたが
露天風呂は冬季閉鎖の為、入浴出来ずチョイ残念！
冬季で露天風呂入れたら最高ですね;！
朝食はバイキングで美味しかったです！
朝食後のモーニングコーヒーはとても美味しく
おかわり頂きました♪
朝風呂も9時まで入浴でき
チェックアウトまでゆっくり休ませて頂き
心も体も癒され、とても良い旅になりました。
機会があればお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

大浴場は大感激

数年前から十和田湖冬物語期間に利用させてもらってます。コロナ禍や、集客の減少、近隣ホテルの閉鎖など、厳しい環境下で本当に御尽力されていると頭が下がります。古さや建物の老朽化は否めませんが、大浴場と朝食の品揃え等苦労されている点、随所に伺えます。毎年お邪魔出来ればと思っておりますので、ご活躍と商売繁盛をご祈念申しております。お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

桃花さんのクチコミ

コロナ前は毎年冬の花火を楽しみに泊まりで利用してました。４年ぶりでしたが、今回はキャリーに入れてお部屋でも一緒に過ごす事が出来て楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

七年ぶりの再訪でした。お料理は満点でした。

久しぶりに宿泊しました。料理のおもてなしも満点でした。受付もスムーズで。お風呂の湯加減も良くて、お部屋の掃除も隅々とても綺麗でくつろげました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

温泉でのんびり

定期的に利用させてもらっています。
静かな環境と大きなお風呂が目的です！
和風のお風呂は、脱衣場が暗くて、女性にとってはメイクをしづらかったです。
また防犯面からも、少し明るくして欲しいです。
夕食は、満腹で満足でした。
ただ、朝食はもの足りなく、もう少しバイキングのメニューがあっても良いと思います。
また、夕食と同じように団体客と分けていただけれは、静かにゆっくりできたと思います。
建物が古い割りには、お部屋は畳もきれいでのんびりと過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

愛犬家におすすめ

愛犬も同伴できる宿泊施設があまりない中、一緒に泊まれてよかったです。
追加でお願いした馬刺しも絶品でいも焼酎もすごく美味しかったです。
また、食事会場ではマダムの方々の気の利いたサービスで満足です。お値段もリーズナブルでまた行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

食事

初めて宿泊しました。
お肉とカニが付いているプランでとても美味しかったです。
量も多くて満足でした。
ホテルの方も親切で部屋も清潔で楽しい旅行になりました。
また機会があったら泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

紅葉を楽しむ旅行

毎年恒例の紅葉狩り旅行。今年は八甲田山に行ってきました。ロープウエイからの眺めは、快晴で青森市も見えました。色ずきは３日程度早かったか。
酸ヶ湯を通って十和田湖温泉へ。夕食は勿論盛り上がりました。
来年は福島かな。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

奥入瀬散策に便利な宿

リーズナブルな宿泊料金だったので、期待はしていませんでしたが、想像以上に、広い館内で、清潔感がありました。
特に、大きいお風呂や、露天風呂があり、嬉しかったです。
夕飯は、蟹食べ比べコースでしたが、特に毛蟹が美味しく、満足しました。
早朝に奥入瀬散策へ出発したため、朝食はとれなかったので、評価できませんが、結果的に、コスパがとても良い宿だったと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

色々目につくところが…

まず、到着してから館内の説明を案内図みながら
説明したかった様で、先にスタスタ歩いて行ってしまい
足の悪い母を連れていたのに全然配慮が無くがっかりしました。
客室内においては、
まずトイレの臭いが(アンモニア臭の様な)気になり、部屋のトイレに不安を覚え、館内の別のトイレを使用したら、
そのトイレは更に、掃除してるの？？って思わせる位、
便器の水アカすごいし、汚いし、こんなホテル初めてでした。
翌日の朝食も、外国人の団体客が泊まっていたりとしてた様なので混む時間を避けて、遅めに行ったら、
早く片付けたいのか、食べてる側から次々と空いてる食器は
無いかと片付けられ、落ちつきませんでした。
お土産屋では、レジ数台あるのに
レジ締め最中だったらしく、お会計もかなら待たされ
全体的にみても、おもてなし、お客様ファーストを
微塵も感じられる事が出来ませんでした。
(元々、ホテル業に従事していた事もあるので、
私の評価が辛口なのかもしれませんが)
人手が足りてないのかな…とも思いますが、
改善の余地だらけだと思うので
また是非来たい　と、思って頂ける様なホテルに改善して
いただく事を期待しています。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

昔ながらの観光ホテル。温泉が大きくて気持ち良い。

若いころ社員旅行で行ったような、いわゆる昔の観光ホテル。懐かしさを感じた。ロビー、風呂、食事処などはリニューアルされたのか新しく気持ちよかったが、客間は少し古く感じた。食事は品数多くおいしかったので満足。十和田湖もすぐ近く。大型観光バスで海外の方が多く訪れていた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

蟹が美味しい

蟹が、ズワイに毛蟹両方ついてるコースだったので、大満足でした。夕食の話しです。
朝は、ビジネスホテル程度の感じでした。
お部屋は、お任せプランで和洋室になってたので、広くて満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ベテラン職員さん達の心づかいに感謝です。

80代の母と宿泊しました。足が悪いので移動距離の短い席に案内していただいたり、食事も1時間以上かかるのを「ゆっくり召し上がって」と声をかけていただいたり
ありがたく楽しい時間を過ごしました。感謝してます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

港、バス停から近い

港、バス停からすぐでわかりやすい。大きい建物で、豪華な内装でした。昭和ぽいというか、高度経済成長期ぽいというのか、ただのイメージですが。子供の頃、親との旅行で泊まるのはこんな感じのホテルだったと懐かしくなりました。ロビーが広くて、ここに観光客がごった返していたら、壮観だなぁと思いました。大浴場は好みがわかれそうですが私はすきでした。１つは和で慎ましい感じ、１つは獅子の口からお湯が出て豪華な感じ。それぞれに露天があるのも嬉しいです。そして風呂も広い広い、入り口に滝があるし。素泊まりにしましたが、ホテル内の売店でカップ麺あり、また軽食処（ラーメンなど）もあったのは嬉しかったです、近くにご飯屋は無いですからね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

安価

部屋はやや古いかなあ、と思いますが、気になるほどではありません。冷暖房完備、必要なタオル、歯ブラシなどや浴場には綿棒やキャップ、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボデイーそうぷなど完備してあり、満足でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

あっさりがちょうど良かったです。

外観は少し古い感がありましたが、館内もお部屋もリフォームされており、清潔感がありました。お湯はサラサラで気持ち良かったです。夕食は牛肉、カニ、海鮮小鍋どれも美味しく、ボリュームも満足出来ました。強いて言えば、始めからデザートがあったのが気になりましたが、スタッフも多すぎる事無く納得しました。フロントで携帯の充電器を快く貸して頂きありがとうございました。また十和田湖に行く際は利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

十和田湖遠征

十和田湖にヒメマス釣りに来て泊まった。
大規模旅館で宿泊者が多くビックリした。
温泉は熱めが好きなので温かった。
夕食は奮発してお肉が大好きな方へトルプル料理の食べ比べコースで予約
お寿司やデザートまでついてお得感があった。
朝食は混むだろうと予想して5分前に行ったが、やはり正解だった。
流れ作業の様な感じで慌ただしかった。
おかずはいまいちで、納豆と漬物でご飯を食べた。
遊覧船の発着所近くで、十和田湖へのアクセスは良い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

料理が最高

夫婦３組の旅行で　男・女の料理をガーリックポーク＆海鮮三色丼プランと海鮮刺身盛り＆八戸郷土料理いかのぽんぽん焼きプランに分けて　各夫婦でシェアして食べることにした。海鮮も肉も食べれて　とても満足　特に刺身は　量も多くシェアしなければ　食べきれなかったと思う。
お風呂も大きく露天風呂もあり　とても満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

料理が良かった

夫婦３組の旅行で　男・女の料理をガーリックポーク＆海鮮三色丼プランと海鮮刺身盛り＆八戸郷土料理いかのぽんぽん焼きプランに分けて　各夫婦でシェアして食べることにした。海鮮も肉も食べれて　とても満足　特に刺身は　量も多くシェアしなければ　食べきれなかったと思う。
お風呂も大きく露天風呂もあり　とても満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

管理が行き届いた良いお宿でした！

お宿も雰囲気があり、料理もボリュームがあって大変美味しく大満足でした。
また立ち寄りたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

愛犬と一緒に泊まれる

フェリーで夫婦と犬との東北ドライブ旅行。
青森で愛犬と同泊出来る宿を　探して伺いました。
昭和の温泉宿、という感じのホテルで　久々に畳にお布団で寝ました。
レトロな感じですが、掃除も行き届いており　部屋も広々としていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

夕食の蟹食べ比べが最高！

夕食の毛蟹とずわい蟹はホントに大満足でした。
毛蟹はカニ味噌まで堪能できました。
ただ一点残念だったのは喫煙スペースが少ないかなって思いました。
喫煙者からの願望としては、部屋で吸えないなら各階に喫煙スペースが欲しいです！
それでも、料理もお風呂もロケーションも文句なしなのでまた利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ノスタルジーな様式

良くも悪くも昭和レトロな様式の残るホテルで、私共は大変懐かしく満足しております。
お部屋は浴場・食事処から距離がありましたが、二人には広いくらいの広さでノビノビ過ごさせて頂きました。
お食事の配膳をしてくださった方々は地元のお母さんという感じで、それも好感が持てました。
露天風呂にも朝晩のんびりと利用でき、満足しております。
十和田湖も素晴らしかったし、心に残る旅となりました。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

森の中の温泉旅館

館内が想像したより広くて食事会場や温泉まで遠かったですが、廊下には民芸品の飾り物が多くて温泉旅館の雰囲気たっぷりで落ち着きます。
古きよき昭和の温泉旅館といった感じですが、個人的には好みで寛ぐことができました。
建物の古さは随所に感じますがよく清掃されて気になりませんでした。
夕食の「八戸せんべい汁と十和田バラ焼きご当地グルメプラン」はボリュームたっぷりで美味しくて大満足でした。
朝食は和定食にミニビュッフェが付きますが品数が少なくて、ご当地ものメニューなど品数が多くなると良いと思います。
翌朝、ウグイスの鳴き声が目が覚めました。起床後に十和田湖を散歩しました。湖畔まで徒歩5分くらいで行くことができ、さらに湖畔の遊歩道を10分ほど歩いて乙女の像まで行きました。散歩中もウグイスの鳴き声がずっと聞こえましたが鳴き声をここまではっきり聞いたのは初めてで、森の中に泊まったことを実感して、非日常感を味わえてよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お部屋広々

ツインベッドルームと続きの和室で超広々。思いっきりくつろぐことができました。露天付きの大浴場も空いていてお湯も丁度良くて気持ち良かったです。朝食もセミバイキング形式で美味しく頂きました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

かもさんのクチコミ

色々な宿に泊まってますが、こんなに酷い朝食ははじめてです。外国の方も多くいて日本の朝食がこれだとは思われたくないほどのレベルです。お風呂も階段を降りるので足の不自由な方は困るのではないかと。
場所も良くとても立派なホテルなので
ビジネスホテル並みの朝食バイキングくらいまでは勉強してほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

わんちゃん連れに優しい宿

わんちゃんも同室出来る宿と知ってからは毎年お世話になってます。
十和田湖近くの立派、朝夕散歩は湖畔から十和田神社へと楽しく過ごせます！　夕食は好きなコースを選べます。朝食はハーフバイキングなんですが、口コミにもある様に品数ないです。先日のハーフバイキングメニューは煮物、ウインナー、鶏照焼きでした。メインは御膳に何品か用意されてます。わたし的には愛犬と一緒に泊まれるだけで充分満足。これからも年一はお世話になります！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子供連れにおすすめ！　

和室の部屋に、畳風呂、小さい子供がいるので安心感があります！
夕ご飯も豪華で美味しかったです！大満足！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

清潔面で改善が必要です

素泊まりでした。妻から、布団の隙間にハエの死骸があった、と言われました。そこがとにかく残念でなりません。。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

料理が期待外れ

家族で海鮮三色丼を含む夕食を予定していたが、HPでの写真との差異が激しく、使用食材、量ともに満足出来るものではなかった。宴会場前の滝のオブジェを含む、改装したと思われる箇所は清潔感はあり好感が持てるが、自分たちが宿泊した旧館？の和室は「すえた」においに出迎えられがっかりしてしまった。夏休み期間内で料金高めだった事もありコスパの悪い旅行となり、お勧めできる項目が少なく残念でした。