ホテル＆リゾーツ 長浜 -DAIWA ROYAL HOTEL-の口コミ・評判

ヒデさん 様
この度はHotel＆ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては早急に修理修繕を行いました。
ご滞在中に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましては過分なほどのお褒めのお言葉を
頂きまして心より御礼申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ不安定な気候が続きますが
お体ご自愛下さいませ。
フロントコンシェルジュ

nikocyan　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたスーペリアツインのお部屋を当館では
レイクビュータイプのお部屋としてご提供致しております。
お城と琵琶湖が両方お楽しみ頂けると
ご好評の声を頂いております。
同じように高層階でリノベーションを行なった
ハリウッドツインのお部屋ですとお城は
ご覧いただけませんが琵琶湖はその分
広くご覧いただけるかと思います。
今後のご参考にして頂ければ幸いです。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

りょうせ　様
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際にはご提供にお時間を取り
お待たせしてしまって申し訳ございませんでした。
今後は改善に力を注ぎゆったりと
お食事をお楽しみ頂けるよう努めます。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ

nagachan 様
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ご宿泊頂けたこと大変光栄に思っております。
重ねて御礼申し上げます。
こうした時期だからこそ改めて
地元・長浜の魅力を再発見し
お客様に喜んで頂けるように
今後も努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ

ゆきこ様
　いつもHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂き、うれしく拝読致しました。ありがとうございました。
　朝食は、郷土色を出せる様スタッフ一丸となって取り組んでおり、
　お褒め頂けたこと、これからの励みになります。ありがとうございました。
　是非、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　フロントコンシェルジュ

やす様
　この度はHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　貴重なご意見ありがとうございました。
　頂いた意見を真摯に受け止め、これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、
　スタッフ一同、精進して参ります。
　新緑の季節となり、ホテル隣の豊公園や琵琶湖沿いの散歩がとても心地よい季節となりました。
　是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　フロントコンシェルジュ

かすみ　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

みーこ 様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回お召し上がりいただいた
和食のコースは地元の食材を使ったお料理を
ご提供させて頂きました。
ご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
是非また機会がございましたら当館での
ご滞在をして頂けるよう日々
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

まりっぺ 様
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同
大変嬉しくご感想拝読致しました。
ありがとうございます。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ

まりっぺ　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お嬢様とごゆっくり当館でのご滞在を
お楽しみ頂けて光栄です。
スタッフへの温かなお褒めのお言葉も
大変嬉しくご感想拝読致しました。
ありがとうございます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

mami　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
去年に引き続きのご利用大変嬉しく
ご感想拝読致しました。
ご友人の皆様にもお喜び頂けて光栄です。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

im　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉沢山といただき
スタッフ一同大変嬉しくご感想拝読致しました。
ありがとうございます。
こうした状況下でも来て頂いたお客様には
安心してホテルをご利用頂けるように日々努めております。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

Sリン 様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ご家族皆様で楽しんで頂けて光栄です。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

igedo様
この度は数あるホテルの中からHotel&Resorts NAGAHAMAをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
館内の居酒屋ご利用に際しましては、コロナ禍での対応で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
隣席との間の仕切りの導入や、お食事中の会話に対する呼びかけ等、感染対策の内容を見直してまいります。
igedo様からの貴重なご意見を参考にし今後も安心して
安心してご利用頂ける店舗にして参ります。
ご利用、ご意見　ありがとうございました。
Hotel&Resorts NAGAHAMA 居酒屋　店長　佐藤

かえるちゃん様
　この度はHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同うれしく拝読致しました。
　ありがとうございました。
　豊公園の桜は、さくら100選に選ばれており、毎年、多くのお客様が訪れるスポットです。
　ソメイヨシノや八重桜やしだれ桜などたくさんの種類の桜が咲き誇っております。
　次回もまた満開の桜と共に、当ホテルでゆっくり滞在頂ければ幸いです。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　フロントコンシェルジュ

あゆ様
　この度はHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　卒園旅行の思い出の1ページとして、私共ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
　滞在を喜んで頂けたようで、とてもうれしく拝読致しました。
　朝食につきましては、お客様に少しでも喜んで頂ける様、日々試行錯誤をして、
　おもてなしをさせて頂いております。お褒め頂けた事、スタッフの励みになります。
　ありがとうございました。
　ホテル隣の豊公園では、これから新緑の季節を迎え、琵琶湖沿いの散歩が心地よい季節に
　なります。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　フロントコンシェルジュ

よっちぃ　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しくご感想拝読致しました。
とくにスタッフに足してのお言葉が温かく
有難い限りでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

のりちゃｎ　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ご到着日の夜にお部屋からご覧頂いた花火は
長浜市が主催で週末を中心とした
新型コロナウイルスの早期収束祈願、
医療従事者の方への応援と感謝の願いを込めた
花火大会の開催でした（確実５〜１０分間の開催でした）
ご旅行の記念の一部にお心の内に
留めて頂けていれば光栄です。
しかしながらお部屋やエレベーターフロアの
不備に関しては私共の点検不備でご不便、ご不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の件は混雑回避の為、お客様ご自身での
料理のとりわけをお願いしているタイミングもあり
卵料理も会場内にて調理担当スタッフがその場で
仕上げたものを盛り付けご提供させて頂いている
時間帯もございます。
今回ご満足頂けなかった点は今後の課題とし
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

つーじー　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜りまして重ねて
御礼申し上げます。
大浴場の備え付けの備品に関してですが
現在前向きに取り揃えられるよう
順次取り掛かっております。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

ゆうちゃん 様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご家族団欒をお楽しみ頂けて光栄です。
その大切なひとときのお時間をチェックイン、チェックアウトの
お時間で割いてしまった事心より
お詫び申し上げます。
仰る通りどうにかして工夫を凝らして参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

カロ　様
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子がうかがえたこと
大変嬉しく思っております。
当館のチェックアウトは１１時でございますので
ごゆっくりと朝のお時間をお過ごしいただけると思います。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ

mi 様
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
mi 様にとって当館でのご旅行がご満足いただけて
大変嬉しくご感想拝読いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉、朝食バイキングに
関してのお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
現在の長浜は少しづつではありますが
桜のつぼみが色づき始め暖かい日も増えて
春の訪れを随所に感じられるようになって参りました。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ

れいさん　様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりの当館へのご来館
大変嬉しくご感想拝読致しました。
長い間お客様に愛されるホテルにこれからも
なれるようスタッフ一同変わらぬおもてなし
サービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

ここママ 様
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来たこと
大変嬉しく思っております。
これからの季節はホテル前の公園が
桜で満開になり見どころがたっぷりです。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ

あねご様
　この度はHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お忙しい中に、口コミ投稿ありがとうございました。
　ホテルでの滞在を楽しんで頂けたこと、うれしく拝読致しました。
　私共ホテルでは、夕食付のプランもご用意しております。
　次回お越しの際は、是非ホテルでの夕食を楽しんで頂ければ幸いでございます。
　3月末から4月上旬にかけまして、ホテル隣の豊公園では桜を見頃を迎えます。
　これからの季節湖岸での散歩はとても気持ちが良いのでおススメです。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
　フロントコンシェルジュ

みぃ様
　この度はHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。
　たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同うれしく拝読致しました。
　ありがとうございました。
　今回は風が強く散策ができなかったとの事でしたが、ホテルすぐ横の湖岸や公園では、
　天気が良い日であれば、気持ちいいくらいの爽快感を味わうことが出来ます。
　これからの季節は、桜100選に選ばれた豊公園の桜がお客様をお出迎えしてくれます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
　フロントコンシェルジュ

じゅに　様
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ご宿泊して頂けたこと心より御礼申し上げます。
ぜひ次回は当館でのお食事もお楽しみくださいませ。
プランでもお選びいただける日にちもありますし
当日でもお席に空きがあればご案内させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ