宿番号:317014
銀座グランドホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/5/14
出張で何度か利用したことがありますが、立地と清潔感がいいと思います。
宿泊代がもう少し安くなれば、言う事ありません。
銀座グランドホテルからの返信
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴崎
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/5
新橋駅近くのビジネスホテルが高騰していましたが、なぜか
出張の数日だけ他よりリーズナブルな価格でした。
馴染みのオムライス発祥の洋食レストラン煉瓦亭、カツカレー
発祥の銀座スイスが徒歩圏内なのもよかったです。
銀座グランドホテルからの返信
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
立地の面も当ホテルの強みであるため、ご満足いただくことができ、うれしく思います。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 加藤
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/20
大きさ制限があるものの立体駐車場が一泊1500円はこのエリアでは激安だと思うので、車移動の時はまた利用したいと思った。建物の古さは感じるけれど、タバコが吸えるホテルも減っているので吸えるとこもいい。
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は立体駐車場となっており高さ160センチ 幅177センチ 長さ498センチの制限となっておりますので次回以降のご利用の際もご注意ください。
また当ホテルは近隣ホテルでも数少ない喫煙客室をご用意しておりますので、当ホテルの強みにお気づきいただく誠にありがとうございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/2/14
かれこれもう何回かお世話になってるホテルです。
駅近く、コンビニ近く、とにかく利便性が良いです。
接客、部屋の清潔感も申し分ないレベルです。
また機会ありましたらお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
また弊ホテルを長らくご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/21
投稿日:2023/10/25
地下鉄に近いので移動に便利。加湿器は掃除してなかったので自分で洗いました。洗面台は古いので清潔感は無かった。清掃スタッフはいつ会っても笑顔で挨拶してくれた。受付の方も良い対応でした。
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、キャストの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ですが、ご滞在に際しまして、清掃面にて多数のご不快な思いをご提供する事となってしまい、誠に申しわけございませんでした。
こちらに関しましては、貴重なご意見として上長へ共有させて頂き、随時ホテルキャストにてルームコンディションのチェックを実施し、今後の改善に取り組んで参る所存でございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/17
必ずフロントの階で泊まるのがちょっとめんどくさい
一階にコンビニがあるのはGOOD
お風呂のシャワーが弱すぎたのでちょっと不満
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
エレベーターに関しましては保安上の観点から必ずロビー階にて停止しております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/9/24
チェックイン前に荷物預けるつもりで伺いましたが、もう少しでご案内できそうと聞き、ラウンジで待つことにしました。ラウンジでは、ウェルカムドリンクが、ドリンクバーで良かったです。が、小さな虫(小さな蟻?)がテーブルにいて、2度も座る場所を変えていただきました。変えてもらっているうちにチェックインできました。どんな部屋を予約したか、把握してなかったので、なみきルームと言われた時は「?」って感じでしたが、入って見てとても素敵なお部屋で、クーポンもあり、とても快適に過ごせました。
朝の食事会場が月曜日休みがあるのは知らなかったのですが、ゆっくり食べることができてよかったです。コンビニも1階にファミマ、数十メートルにセブンイレブンと充実してました。何より、最寄り駅が新橋なので、地下鉄、JR、ゆりかもめとどこへ行くのも便利でした。また行きたいと思います。
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場に関しましては一部ご説明に不足がありご不便おかけし申し訳ございません。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口
返信日:2023/10/1
投稿日:2023/9/24
銀座の飲み会のために泊まりました。
飲み終わって徒歩2分でホテルに帰れる、好立地なホテル。
銀座だけのためならこのホテルで十分です。
また利用したいと思います。
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口
返信日:2023/10/1
投稿日:2023/8/30
出張のため利用しました。
駅からのアクセスも良く、付近のお店も充実していてとても満足です。
夕食は地下の店舗に内線で予約し、テイクアウトしてお部屋でいただきました。その点も好評化に繋がっています。
銀座の一等地に近い割に料金もリーズナブルでしたので、次回近くに行く際は利用したいと思います。
銀座グランドホテルからの返信
大スター様
銀座グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご満足いただけたのと事、何よりでございます。
今後ともより一層快適お過ごしいただけます様、精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
大スター様のまたのご利用をお待ちしております。
銀座グランドホテル
鴨川
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/7/18
We are travelling with two kids to visit Tokyo. This time, we stays at a room with 4 beds. First, the hotel staffs are very kind and helpful. And the location of the hotel is wonderful to access Shinbashi and Ginza. There are plenty of choices of good restaurants and department stores. Also, the hotel lounge is very nice for relaxing with some drinks and good for short time working with laptop.
However, the hotel is very old so the hotel room is pretty dark inside and it lacks of plugs as well. Also, the room is not very clean. For example we saw a bottle cap left under the desk in the room by previous guests and some hair in bath room.
Overall, the hotel is not bad and there is some space to improve.
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
Thank you very much for choosing Ginza Grand Hotel.
We would also like to thank you again for your compliments regarding our front desk staff and other aspects of our hotel.
However, we sincerely apologize for the many unpleasant feelings caused by the cleaning during your stay.
We will share this issue with the cleaning manager and your supervisor, and we will work to improve the situation in the future, including through meetings.
We will continue to make every effort to beautify the hotel so that our guests can spend their stay in comfort.
All of us at Ginza Grand Hotel look forward to welcoming you to our hotel again.
Ginza Grand Hotel Sales Department Noguchi
返信日:2023/7/22
投稿日:2023/7/3
野音LIVE→コリドー街打ち上げで利用しました。新橋駅からも近くとても便利でした。
お部屋にはデスクがなく小さな丸テーブルのみなので、ビジネスには不向きかもしれません。が、宿泊者ラウンジが結構広く使い勝手がよいのでそちらを利用すればビジネスでも十分対応可能かとも思いました。
銀座グランドホテルからの返信
nonomama 様
この度は銀座グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館へのアクセスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただきました通り、お部屋につきましてはシングル・ダブル・ツイン各お部屋タイプにてレイアウトが異なっております為、お客様のご利用用途におきましては向き、不向きがあるかと存じます。
その際には仰っていただきました通り、ご宿泊者様専用ラウンジをご活用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様に快適な環境を提供できます様、励んで参りますので、銀座来訪の折には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
nonomama様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
銀座グランドホテル 営業課 鴨川
返信日:2023/7/9
投稿日:2023/6/15
新橋駅からも、銀座へもアクセスが良かった。お出かけには助かります。ラウンジも飲み物が豊富で良かったです。
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/18
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