クチコミ・評価

銀座グランドホテル　営業課　埜口泰斗からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/7

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当銀座グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも銀座グランドホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
銀座グランドホテル　営業課

返信日：2023/3/31

銀座グランドホテル　営業課　埜口泰斗からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　埜口泰斗

返信日：2023/1/31

銀座グランドホテル　営業課　埜口泰斗からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジに関しては、ご宿泊者様限定で無料でご利用いただけますのでごゆっくりとご滞在いただけたのであれば幸いでございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/22

銀座グランドホテルからの返信

銀座グランドホテル大切なお客様へ
この度は、数ある宿泊施設から当銀座グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも銀座グランドホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
銀座グランドホテル
Sales一同より感謝を込めて

返信日：2023/1/11

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大満足というお言葉をいただき大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課

返信日：2023/1/6

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインのお時間に関しましては、長らくお待たせし申し訳ございません。
全国旅行支援割の適用によりお時間がかかっております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課

返信日：2022/12/18

銀座グランドホテル　営業課　埜口泰斗からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/11/24

銀座グランドホテル　営業課　埜口泰斗からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のラウンジは宿泊者様限定で朝6時から夜11時まで無料でご利用いただけますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば大変喜ばしく存じ上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/11/24

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　

返信日：2022/10/8

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスやラウンジに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃や騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　

返信日：2022/10/8

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ラウンジに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館2階にございますラウンジはフリードリンクがお召し上がりいただけたり、コンセントやWi-Fiの利用もできるため大変ご好評いただいております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　

返信日：2022/9/27

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスやお部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　

返信日：2022/9/27

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備の面に関しましては長年の営業により一部ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　

返信日：2022/8/27

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
アクセス面では新橋駅(JR・地下鉄銀座線)が最寄で、新橋から銀座への入り口に位置しておりビジネスやお買物にも大変便利な立地にございます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　市村彩和

返信日：2022/8/18

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照明に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。近隣スポットに関しましては
当館のフロントの前にTRAVEL MARKという当館スタッフが厳選したおすすめスポットを載せた案内がございます。ご覧いただきありがとうございます。また、朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル

返信日：2022/7/28

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル
営業課　市村彩和

返信日：2022/7/10

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ですが、フロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いのご提供となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル
営業課　市村彩和

返信日：2022/7/10

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ベッドやスタッフ対応、お花に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。フロントのお花は定期的にメンテナンスをしてまして、季節に合わせたお花をお楽しみいただけます。次回ご利用の際もよろしければご覧いただければと思います。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　

返信日：2022/6/24

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アクセスや駐車場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場は高さ1.6M、幅1.77M、長さ4.98Mとなっており、こちらの制限内ですとご宿泊の方は1泊1500円でお停めいただけます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴崎　瑞稀

返信日：2022/6/12

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フリードリンクやスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課

返信日：2022/5/31

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、ラウンジなど多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。現在、ラウンジはご宿泊の方のみご利用いただいておりますが、フリードリンクがお飲みいただけることや、コンセントもありお仕事にも利用ができ、多くのお褒めの言葉をいただいております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課

返信日：2022/5/24

銀座グランドホテル　営業課　大津からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、スタッフ、ご利用いただきました客室、立地についてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
JR新橋駅や東京メトロ新橋駅より徒歩5分以内に立地にあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/17

銀座グランドホテル　営業課　西原からの返信

いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の造りにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので、少しでも状況が改善されるようでしたら、幸いでございます。
コインランドリーについては、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　西原

返信日：2022/4/11

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、お部屋やアメニティに関しまして、重ねて御礼申し上げます。
製氷機に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　

返信日：2022/3/19

銀座グランドホテル　営業課　柴崎　瑞稀からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
コロナウイルス感染拡大防止のため、検温、手指消毒や健康確認票の記入をお願いしております。
また喚気や共用部の消毒も適宜行ってます。ご協力いただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴崎　瑞稀

返信日：2021/12/15

銀座グランドホテル　営業課　西原　太陽からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業によりご不便、ご不快な思いをご提供する事となってしまい、誠に申しわけございませんでした。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　西原　太陽

返信日：2021/12/3

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴崎　瑞稀

返信日：2021/11/28

銀座グランドホテル　営業課　西原からの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しましては、ご心配、及びご不快な思いのご提供となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様が安心、快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　西原

返信日：2021/11/10

銀座グランドホテルからの返信

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お布団のシミに関しましてはご不快な思いの提供となり誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の制限に関しまして、当館設立当時のお車の高さになっておりかなり制限がかかっております。大変ご不便をおかけしますがご了承お願い致します。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　柴崎

返信日：2021/11/3