宿番号:317731
十和田プリンスホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.0 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 3.6 |
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料理(夕食) | 3.9 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2023/11/29
フレンチのコース料理をたいへんおいしく頂きました。
通常のコースでも満足度高かったので、更にグレードアップすればより一層良かったにちがいない!!!と後悔しました。
朝食後、外のお庭を散策しました。
とても綺麗な眺めで清々しい気持ちになりました。
老朽化していますが、良いホテルです。
投稿日:2023/11/17
クラシックなホテル 水回り設備古く使いづらい。朝食は和洋定食の予約でしたが、ハーフビュッフェでごく普通の朝食 色々選べるとうたってありましたが種類少なくてガッカリ 湖畔の立地なので部屋、レストランからの眺めは最高でした。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご意見は、社内会議で共有後、精査いたしまして皆さまがもっと便利(快適)にご利用しやすいように検討してまいります。現在、十和田プリンスホテルでは、定期的に社内会議を開き、お客さまの声に対し協議しております。今後もお客さまに愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申しあげます。今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/9/5
初めての十和田胡プリンスホテルでした。建物はクラシック感はありますが清潔に維持されていて歴史を感じますが重厚感もなかなかあります。食事つきプランで十和田湖のマス料理をいただけまして大変貴重な食材を堪能できました。味はプリンスホテルの安定感で満足いたしました。朝食はそこそこてな感じでした、ロケーションは抜群。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/25
従業員の方たちは丁寧な気持ちの良い対応。施設は、良く手入れされていて、芝生の向こうの木々越しの十和田湖が綺麗。そもそも温泉メインの宿ではないが、露天風呂は少しぬるめで、浴槽のほぼ四辺が階段のため、背をもたせかけられないので、ゆったりした姿勢で景色が眺められない。夕食はフレンチだが、ごく普通。朝食もハーフバイキングだったが、あまり特色が感ぜられなかった。夏の繁忙期だったからと思うが、コスパはいいとは思えなかった。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご意見は、ホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/23
プリンスホテルらしい接客と雰囲気を感じられた。十和田湖と庭の芝生のロケーションが大変よく 心地よく過ごす事ができた。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/15
他の方がご指摘されている通り、クラシックで重厚なレストラン会場での湖畔を望みながらのディナーは、特別な時間がゆったりと流れます。配膳するスタッフさんはプロ意識が高く、プリンスホテルの名に恥じないキビキビした無駄のない動きがまたいいですね。お風呂からも手入れの行き届いた湖畔沿いの庭園を眺めることができます。設備の古さは多少あっても清潔で心地よく利用できます。夜になると天気にもよりますが、満点の星空を見ることができます。また利用したいと思える名ホテルのような気がして余韻に浸っております。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/3
息子の療養で宿泊しました。
最初の印象は古い歴史ある雰囲気だと思いました。
古いなりの設備なので、新しいホテルが好きな方にはお勧めできないかもしれません
私はアンティークとか大正ロマンの雰囲気が好きなので
平気でした。
スタッフさん達も素晴らしい対応でした。
ただ、料理の説明をしてくれるのですが、早口で聴き取りにくかったです。もう少しゆっくり話してくださると高齢の方には良いかも、
ラウンジからのお月様がとても綺麗に見えて感動しました。
料理を食べなからお月様を見れて贅沢な時間を過ごせました。
5時30からの食事の時間に予約すると夕日を見ながらの食事になるのでおすすめです。
温泉も100%源泉です。半露天風呂一つだけで物足りなさはありますが
十和田湖を眺めて温泉は贅沢かも!!
不満は一つ!
お部屋に泊まると
廊下の音、隣、上?壁が薄いのか
うるさかったです。
これさえ解決すれば素敵なホテルでした。
予約取れるなら今度は湖水祭の時に泊まりたいです。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。お部屋の件に関しては、ご滞在中(ご利用中)にご不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。ご意見は、ホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/8/13
Krickさん
投稿日:2023/7/14
宿泊した「レイクサイドツインルーム」は、建物の最上階(といっても2階)の湖側のツインルームで、内部の造りは昭和風のデザインをややリニューアルした感じだが、窓からは十和田湖を大きく眺められた。
温泉は内湯がなく、建物内に洗い場があるのとシンプルな造りで林を眺められる露天風呂だけ。露天風呂は「源泉100%」と掲示されていたので「加水をしていない」が、循環と消毒はしている。
夕食は「みちのくディナー」と名付けられたフレンチのコースで、満足のいくもの。(値段は高いのでコスパが良いわけではない。)
朝食の「せんべい汁」は妻が特においしいと言っていた。(同じ「せんべい汁」と名の付くものでも、今回の旅行で宿泊した他の2つのホテルのものよりもおいしかったそうだ。)
到着時(雨降りだった)や出発時に車〜玄関間で荷物運びを手伝ってくれるなど、接客・サービスは気が利いている。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/7/16
投稿日:2023/7/9
部屋から見える風景がとても良く芝生の向こうに映る湖は何とも贅沢に景色独り占め出来ました。温泉も内湯がないと聞いていたので期待はしていなかったのですが半露天風呂で洗い場にはしっかりガラス扉がついていて全く問題ありませんでした。お風呂から見える景色も格別でしたが木で湖は殆ど見えずにもったいなく感じました。夕食はフルコースでこれはこれで良かったのですが個人的には和食の方が良かっかたかな…せめてパンとライスの選択が出来ればありがたかったです。朝食はとても美味しくいただきました。スタッフの方々の気配りはとても良く料理を出すタイミングもとても良かったです。
部屋は決して広くはありませんでしたが窓から見える風景がとても開放感があり広々と感じました。ベットの寝心地も良く朝まで熟睡出来ました。朝食後は外の芝生で平和に遊んでいる家族やカップルが部屋から見えて何ともホッとした気分になりました。テェックアウトもゆっくりで食後の軽い散歩や運動をしてからお風呂に入って出発出来るから翌日の予定を組んでない方はとてもいいと思います。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご意見は、社内会議で共有後、精査いたしまして皆さまがもっと便利(快適)にご利用しやすいように検討してまいります。今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/6/9
プリンスホテルの名に大変期待して行きましたが、設備・料理・接客・清潔感共にイメージしたプリンスホテルではありませんでした。一つだけお風呂、温泉は大変良かったです。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご意見は、ホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。現在、十和田プリンスホテルでは、定期的に社内会議を開き、お客さまの声に対し協議しております。今後もお客さまに愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
返信日:2023/6/26
投稿日:2023/5/7
初の十和田湖という事で少し奮発して二食つきで予約しました。湖畔に建つ古めのホテルですが、抜群の景観で雰囲気いいですね。何より食事は最高で素晴らしい景色を観ながら美味しく頂きました。温泉は半露天風呂で結構広くゆっくり浸かる事ができました。部屋は古い感じはあるけどいい広さでした。が、翌朝、部屋のトイレ詰まりであたふた。前日より配管から少し水漏れしていましたが、大した事ないと思っていました…あーありえない、古い水回りをよくして欲しい。コレさえなきゃ星4.5でも、もう一度来たいと思う宿だったので星3つ。
十和田プリンスホテルからの返信
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 水回りの件に関しましては、ご滞在中(ご利用中)にご不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。 今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い、お客さまよりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2023/5/14
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