宿番号：317731
湖畔に佇む、唯一無二の癒やしのオーベルジュ
十和田プリンスホテルのクチコミ・評価
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たぐさん
- 時期
- 2018年6月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】ミドル＆シニア割プラン〜夕食はみちのくディナー〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/6/26
私達は よく温泉を浴び お酒を浴びる 小旅行を 年 数回してます。受付時 浴衣は部屋 お風呂だけ・・・ 「そぅだ、 プリンスホテルだ！」勿論 ディナーも 正装で！やって もぅた・・・。 予約案内に 書いててくれりゃぁ！ロビーからの景色 古さと 良かったです。(少し木の剪定を・・・) 部屋は 窓際にコーヒーミル！それはよいが そのコーヒーを 洗面所の水で頂く？地下水であろぅと・・・？ お湯を沸かすと 冷水が 飲めない！(これからの時期は必要！) ルームサービスで氷水が 欲しいと言ったら 洗面所の水を飲めと・・・！売店の水は 高額！ 「おもてなしの心」が ないの？ ガッカリ・・・。大浴場は露天だけで 内風呂なし！ 湯船から上がり休む所もない 全面湯船と洗い場だけ！私は 長湯なので 温泉気分は 味わえなかった。汗も出ない！！ フレンチは美味しく頂き お陰でボトル１本！朝食はビジネスホテルと同じ！郷土料理でも 出してくれれば・・・。でも受付案内をしてくれたスタッフさん！ 優しい口調で笑顔が素敵でした。立派な フロントマンに成れる様 頑張って下さいね！ 今度 伺う時？(ないかも・・・) もっと歳を重ね プリンスホテルに似合う様な 夫婦で お邪魔したいです。 それなりに思い出になりました。 ありがとうございました。
十和田プリンスホテルからの返信
たぐ様
この度のご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考により良いホテルになるよう従業員一同努力してまいりたいと思います。
是非また皆様でお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
返信日：2018/6/30
なみさん
- 時期
- 2018年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】奥入瀬や八甲田など観光拠点に♪シンプル素泊まりスティ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/6/25
龍の棲む十和田湖畔に在る、落ち着くホタルです。
天気が良い日程なら、朝日が昇る様は、ホテルのガーデンから見る事が出来るので、とても神聖な気持ちになります。
十和田神社の在る休屋からは車で約20分。湖畔から休屋沿岸を望め、大変景色の良いホテルです。
部屋にユニットバスはついてますが、大浴場に入って欲しいですね。十和田湖からの風が、優しく肌を撫でてくれます。
従業員も品が良く、とても親切です。
近くにはコンビニも無く、買い物が出来る商店も休屋方面（車で20分）にしかありませんので、お食事付きのプランを予約するか、車で訪れて食べ物をコンビニまで（コンビニは大館方面へ車で50分程）購入しに行かねばなりません。その辺は、出来るだけ安価に旅を設定したい方には不便ではあります。
ですが、お食事をホテルでお願いした場合には、上品なコース料理をおもてなししてくれます。
旅の目的や、予算に応じて、買い物を済ませるか、予約をすると良いと思います。
私達親子は食事に重きを置かない為、素泊りで、休屋の商店でお買い物をし、ビールとおつまみ（子供はカップスープと駅で手作りのおむすび）で夕食にしてました。
十和田湖周辺には、一周しても、夜に買い物できる商店やコンビニは無く、休屋沿岸にだけしか、お食事処や居酒屋はありません。
調べて予約する事をオススメします。
十和田プリンスホテルからの返信
なみ様
この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。
当ホテルはお客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しております。
今回は素泊りでのご利用でしたが、次回は是非ホテル自慢の十和田湖フレンチをお召し上がりくださいませ。同じプランでもシーズン、日によって料金変動制となっておりますので、是非お得な日を見つけてご利用いただれればと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
返信日：2018/6/30
たーくんさん
- 時期
- 2018年6月宿泊
- プラン
- 〜1日3室限定〜【お早めディナー】5:45P.M.までにレストランご入場で湖側席確約＆ワンドリンク付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/6/18
週末にお一人1万5000円以下で、フレンチのディナーに、素敵な景色に、温泉にも入れて、安いなと思いました。
ホテルの周りに何もないのと、ホテルにルームサービスもなくホテルの売店が21時に閉まるので、夜お腹が空き大変なのが唯一の不満点でした。
十和田プリンスホテルからの返信
たーくん様
この度のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
売店の閉店時間について今後同様の事がないよう営業時間等についてチェックイン時のご案内を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
返信日：2018/6/30
キンちゃんさん
- 時期
- 2018年6月宿泊
- プラン
- 【早期予約】28日前予約でお得にSTAY！（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/6/11
十和田湖の湖畔というロケーションにまず惹かれました。食事も十和田湖を眺めながら楽しむことができ、夕食、朝食ともに満足しました。露天風呂もよかったです。このホテルの宿泊が今回の東北旅行のハイライトになりました。
十和田プリンスホテルからの返信
キンちゃん様
この度はご投稿ありがとうございます。
高い評価をいただき嬉しく思います。これを励みにより一層サービスの向上に努めてまいります。
十和田湖は日に日に緑が濃くなり素晴らしい新緑の季節を迎えております。
是非また北東北の観光の拠点としてご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
返信日：2018/6/15
セナさん
- 時期
- 2018年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪コース料理を優雅に堪能（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/6/11
今回、初の青森旅行で宿泊させて頂きました。十和田湖からの乙女の像、奥入瀬渓谷、八甲田山と神秘的なで最高でした
湖畔側の部屋を利用しましたが、朝は霧で十和田湖の全貌を見る事が出来きなかったのが心残りです。
部屋は、ゆったりしていてホテル全体的に落ち着いた感じです。
食事も地元ならではの食材を利用していて美味しかったです。
十和田プリンスホテルからの返信
セナ様
この度のご投稿ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。朝霧でお部屋からの十和田湖を見る事が出来なく残念だったと思いますが、次回お越しの際は晴天で済みきった十和田湖をご覧いただけるよう祈っております。
これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田フリンスホテル
返信日：2018/6/15
jさん
- 時期
- 2018年5月宿泊
- プラン
- ☆17時IN／10時OUT☆ミッドナイトプラン（室料のみ）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/6/10
立地が十和田湖側で景色がとてもきれいです。何よりスタッフの皆さんがいつも笑顔で素敵でした。挽きたてのコーヒーをお部屋で飲めるのもうれしかったです。水回りの設備は若干古さを感じましたが、大浴場を利用したためあまり気になりませんでした。唯一エアコンの調整に苦労しました。
十和田プリンスホテルからの返信
j様
この度のご投稿ありがとうございます。
コーヒーを飲みながらのんびりと十和田湖の風景を楽しまれたご様子嬉しく思います。
当ホテルは開業41年が経過し少しずつメンテナンスを行っておりますが水回りについ
ては今後のリニューアル時の検討とさせていただきます。
またエアコンの調節についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。チェック
イン時のご案内を徹底いたします。
十和田湖は新緑が日に日に濃くなりまさに清々しい季節になってまいりました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
返信日：2018/6/15
純さん
- 時期
- 2018年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪コース料理を優雅に堪能（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/5/27
夜になり部屋の温度が２０度になり何回もフロントと交渉しやっと暖房を入れてもらった。フロントの応対が非常識すぎる。
十和田プリンスホテルからの返信
純様
この度のご利用ありがとうございます。
客室内の温度調整について不届きな点があった事お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今後は天候状況にあわせ快適にお過ごしいだけるよう事前の準備を行ってまいります。
また、お客様からのご指摘に際しては真摯に対応するよう心掛けてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
返信日：2018/6/1
けいさん
- 時期
- 2018年4月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】ミドル＆シニア割プラン〜夕食はプリンスディナー〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/4/29
部屋が広くて清潔感がありました。ホテルからみる十和田湖は最高でした。
露天風呂も景色が良く気持ち良かったです。
夕食美味しかったけど、もう少しボリュームがあつても良かったなと思います。
十和田プリンスホテルからの返信
けい様
この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてはご満足いただけたご様子嬉しく思います。
夕食のボリュームについては、今後のお客様のご意見を伺いながら次回のメニュー改正時の検討とさせていただきます。また、コース料理のパンの追加は無料で賜っておりますのでご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
スタッフ一同
返信日：2018/5/2
ほほほほさん
- 時期
- 2018年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】奥入瀬や八甲田など観光拠点に♪シンプル素泊まりスティ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/4/29
お世話になりました
弘前から山越えしてきたのですが途中で雪が…
夜中の到着でしたが丁寧にご対応頂きありがとうございました
大浴場よかったです
ゆったりできました
新緑 紅葉のときにまたうかがいたいです
十和田プリンスホテルからの返信
ほほほほ様
この度のご利用ありがとうございます。
弘前からですと山道で夜の走行は不安だったと思いますが、無事到着されて良かったです。
また、ゆっくり温泉でリラックスしたご様子嬉しく思います。
ホテル周辺の山にはまだ残雪がありますが、日に日に暖かくなり緑も濃くなってきております。
是非また違うシーズンの十和田湖も体感してみてください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
スタッフ一同
返信日：2018/5/2
5150さん
- 時期
- 2018年4月宿泊
- プラン
- 【4/14〜4/19】6日間限定！オープニングプラン（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/4/17
昨年、初夏の奥入瀬渓流〜十和田湖を訪ねたので、今年は別なシーズンをと思い、春を迎えたばかりのこの地を訪れました。まだまだ雪が残る景色でしたが、ホテルまでのドライブは快適でした。シーズン最初のリーズナブルなプランでしたが、お部屋や温泉は変わらず快適であり、美味しく充分な夕食・朝食は、大変満足できるものでした。一泊のみの欲張り・強行な行程なので、ホテルでゆっくり過ごすことができませんでしたが、次は是非とも連泊して快適さを味わいたいと思います。
十和田プリンスホテルからの返信
5150様
この度のご利用ありがとうございます。
十和田湖を満喫していただいたご様子嬉しく思います。
滞在全般についてもお褒めいただきありがとうございます。
このお言葉をモチベーションに更なるサービスの向上を目指し努力してまいります。
是非新緑の素晴らしい十和田湖にお越しください。心よりお待ちいたしております。
返信日：2018/4/21
こたもさん
- 時期
- 2018年4月宿泊
- プラン
- 【4/14〜4/19】6日間限定！オープニングプラン（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2018/4/16
まだ雪の残る十和田湖でした。
とても洗練された従業員の方に癒されました。立ち振る舞い、サービス、気配りが素晴らしいですね。特にレストランの少し年配の男性は姿勢も良くて、スマートで本当に素敵な方でした。
お部屋にセーフティボックスがあったら便利だと思いました。花粉症なので、お部屋のティッシュがすぐに終わってしまったのは残念でした。
十和田プリンスホテルからの返信
こたも様
この度のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉、そして高い評価をいただきありがとうございます。社内で共有しより一層のサービス向上を目指して頑張っていきたいと思います。
ご指摘のセーフティボックスについては、現在フロント預かり、または温泉の入り口に設置しておりますが、今後客室内への設置も検討してまいります。ティッシュについては申し訳ございません。ご連絡いただければすぐにお届けできたのですが、いずれにいたしましてもチェックをしっかり行うよう徹底してまいります。十和田湖にはまだ少し残雪がありますが、日に日に暖かくなり春の日差しが心地よい季節になってまいりました。ホテルから少し足を延ばせば日本一とも言われる弘前の桜をご覧頂けます。是非また皆様でお越しください。またのご利用心よりお待ちいたしております。
返信日：2018/4/18
CINDYさん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- 【早期予約28】28日前予約でお得にSTAY！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/11/17
The room is nice and big.
The view is good in our room.
But there hv no restaurant and supermarket near the hotel.
Please eat before you go to the hotel if you didn't book the dinner.
十和田プリンスホテルからの返信
Dear Cindy
Thank you for coming to the Towada Prince Hotel this time.
Thank you for compliment.
I will do my best to provide more than expected service.
Thank you and we look forward to seeing you again.
Manager Tsukasa Konishi.
返信日：2017/11/24
ととるさん
- 時期
- 2017年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪コース料理を優雅に堪能（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/11/14
館内からの景色。。。部屋からも、ロビーからも、露天風呂からも素敵でした！初日は晴れていたので、早い時間からの露天風呂から十和田湖の景色、夜は星空で最高でした。翌朝は雨で、雨の十和田湖の景色もまた良かったです！！食事もどれも絶品で、お料理もお酒も美味しかったです！！お部屋にあった、コーヒーミル！！初めての体験で楽しかったし、美味しかったです！夜のディナーの時、お隣に素敵なご夫婦がいらっしゃいまして、「５０年ぶりにきたよー！」と嬉しそうに話されて仲良く写真撮影しているのを見て、私達もなんだかホッコリして、ますます素敵なディナーを満喫できました！！５０年ぶりに来たお客様をまた満足させるなんて、いいホテルに宿泊できて良かったです！！
十和田プリンスホテルからの返信
ととる様
この度のご利用ありがとうございます。
十和田湖の旅、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。
当ホテルは11月12日より冬期休業に入りました。次年度も皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいりたいと思っております。
次年度は4月20日のオープン予定でございます。湖畔のオーベルジュとして更なる進化を目指し頑張ってまいりますので今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/11/16
マー君さん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- ＼40周年記念企画／【50才以上限定】〜ミドル＆シニア割〜夕食はプリンスディナー
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/11/3
いろいろな景色がとにかく素晴らしい。
宿泊当日は雨だったにも関わらず、部屋（湖畔側）や露天風呂からの眺め、ホテルの庭と湖畔の散歩道の紅葉が映えとにかく美しい。次回はぜひ、晴天の日にチャレンジしたい。
ホテルの送迎バスは八戸駅から２時間かかるので長いかなと思っていたが、奥入瀬渓流の美しさに乗車時間を感じなくなっていた（ちなみにJRバスを使うと片道でも2,000円以上はかかるので、送迎バスはお得感あり。）運転手さんが、とても暖かい人柄だったのも好印象。
夕食の雰囲気も良く、メインの肉も味・ボリュームとも良かった。
部屋に無料でついていた、ミル挽きのコーヒーはリッチな気分を味わえたが、説明書だけではわかりづらい部分があった（豆が何人分なのか、お湯はどこまで入れるのか等）のが残念。
十和田プリンスホテルからの返信
マー君様
この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般てはご満足いただけたご様子嬉しく思います。
室内のコーヒーミルの説明についてわかりずらいとのご指摘、申し訳ございません。
内容の見直しを行います。
当ホテルは11月12日の営業をもちまして冬期休業となります。次年度は4月20日からの営業予定となっております。是非また皆様でお越しください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/11/9
サキタンさん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪コース料理を優雅に堪能（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/31
２日前に決めた急な旅行でした。
『リゾート感を満喫できる』とのクチコミに惹かれ、こちらにお世話になりました。
湖畔という立地は想像どおりの素晴らしさで、レストラン前の広大な庭（？）での散策は予想外に楽しめました。
また、夕食の美味しいこと、美味しいこと♪
フルボトルのワインも、お値段の割に美味しかった！
そしてなにより、客層がヨカッタです。お子さんも行儀のいい子ばかりで、とても心地いい時間を過ごすことができました。
またぜひ伺いたいです！
十和田プリンスホテルからの返信
サキタン様
この度のご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルは湖畔のオーベルジュをコンセプトに食でお客様にご満足いただけるよう努めております。
これからも期待以上のサービスが提供できるよう頑張ってまいります。
今シーズンは11月12日の営業をもちまして冬期休業となり来シーズンは4月20日の再開を予定しております。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/11/9
こたさん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】人気のモーニングブッフェで優雅な朝を♪朝食は中庭でもOK！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/26
周りに建物が全然ないので景観が素敵でした。中庭から湖岸を散歩でき対岸に建物もないので自然を満喫するならおすすめです。
部屋はドアが薄く外の音が結構入ってきました。
朝食も普通においしかったです。
十和田プリンスホテルからの返信
こた様
この度のご利用ありがとうござまいます。
十和田湖の自然を満喫されたご様子嬉しく思います。
ドアからの音の件についてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/28
カズちゃんさん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- 十和田ステイ【1泊2食プリンスディナー】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/24
彼女が若い頃見た、十和田湖周辺の紅葉が見たいって事で十和田プリンスホテルさんに予約しました
初の車での長距離旅行で、神経的、肉体的に疲れた体をホテルのスタッフさんの温かい応対とひろびろした館内露天風呂に入って、長旅の疲れもとれました。夕食、洋食で朝食は和、洋食のバイキングで、好きな物が食べれるのが良かったですね〜！
車での長旅 850キロから走って来るとさすがに食事後は直ぐに寝てました。朝食後には、館内売店でお土産も豊富でした、りんごの販売も有って良かったです。 また、きかい有った時には泊まりたいホテルですね〜！
十和田プリンスホテルからの返信
カズちゃん様
この度のご利用ありがとうございます。
850キロの長旅大変お疲れさまでした。そんな中全体的には概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。
滞在期間は多少台風の影響で天候はよくなかったと思いますが、紅葉はピークの頃だったと思います。紅葉はこの後11月上旬まで楽しむ事ができます。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/26
pinpanさん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- 十和田ステイ【1泊2食プリンスディナー】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/23
少し早めかと思いましたが 十和田湖も奥入瀬渓流も
紅葉がとても綺麗で どんぴしゃりのタイミングでした。
そのうえ ホテルからのお庭も素晴らしい紅葉が見えます。
散歩するのも 楽しいです
ホテルのレストランからの眺めも広々していて
美味しいフルコースを丁寧なサービスで のんびりと
味わいました。
お風呂が屋根のある露天風呂だけなので ちょっと寒かったですが
でると 後からポカポカしてきました。 温泉が気持ちが良いです。
十和田プリンスホテルからの返信
pinpan様
この度のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
紅葉もちょうど見ごろとの事で十和田湖の最高の思い出ができた事と思います。
温泉ですが、当ホテルは屋根がついている露天風呂のみで内風呂がございません。今の時期は出入りの際少し寒い思いをおかけしてしまう事がございます。泉質そのものは源泉100%のいいお湯ですので、何卒ご理解いただければと思います。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/26
レアールさん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- 味覚と視覚で楽しむ十和田湖紅葉プラン（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/23
紅葉は、最高でした。このホテルの十和田湖に面する庭からの朝焼けは、感動ものです。
十和田湖を、望みながらの、露天風呂は、ついつい、長風呂に、なってしまいます。
十和田プリンスホテルからの返信
レアール様
この度のご利用ありがとうございます。
十和田湖の素晴らしい紅葉の中、ごゆっくりと滞在できたご様子嬉しく思います。
露天風呂から外の景色を眺めながらの入浴でもリラックスできたようですね。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/26
holaさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- 【早期予約28】28日前予約でお得にSTAY！（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/22
奥入瀬渓流と十和田湖散策の目的で宿泊しました。
お部屋、お風呂など、ホテル全体、清潔感がありました。
お風呂は内湯無しで露天風呂だけでしたが、混雑もなく、景色も良く、夜は星も見えました。
お部屋からもレストランからも、十和田湖をみることができ、お庭からの星空も、日の出の時間の十和田湖も、とても綺麗でした。
食事は美味しかったのですが、夕食時のアルコールも含め、やや割高な印象でした。
全体的には満足です。
十和田プリンスホテルからの返信
hola様
この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。
ホテルから見る十和田湖の景色や星空、朝日など心に残る想い出ができた事と思います。
夕食のドリンクについてのご指摘については近郊の相場なども考慮し検討してまいります。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
またのご利用ご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/26
ユカさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- 【Towa旅】〜 ひとり旅 〜わたしだけのTowa旅（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/9
一人旅でしたが気持ち良く過ごす事ができました。夕食のコース料理も料理の出てくるタイミングがばっちり、地産のものも使っていて美味しかったです。朝食のリンゴのスープやフレンチトーストも美味しかったです。一つ残念だったのは、朝食時、遅い時間に行きお客が少なかったせいか、レストランの従業員の方同士で大声で笑いながら談笑していた事です。人が少ないから声が響いて目立っていましたし夕食のサービスが完璧だっただけに残念でした。でもフロントや、特に送迎ドライバーさんの対応がとても親切でした。また十和田湖が目前にあってゆっくり過ごせ他の人にも紹介したいホテルだと思いました。お世話になりました。
十和田プリンスホテルからの返信
ユカ様
この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてはお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
一点従業員同士の雑談については不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底してまいります。
当ホテルは11月12日の営業をもちまして冬期休業にはいります。11月はファイナル感謝プランとしてお得な宿泊企画をご用意しておりますので是非またお出かけくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/17
まこちゃんさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- ＼40周年記念企画／【50才以上限定】〜ミドル＆シニア割〜夕食はプリンスディナー
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/9
シックなたたずまいの建物のなかで、緩やかに流れる時間を楽しむ事ができました。スタッフの皆さんの接客も暖かさが感じられ、いい思い出になりました。
十和田プリンスホテルからの返信
まこちゃん様
この度のご利用ありがとうございます。
素敵な休日を十和田湖でお過ごしいただけた事嬉しく思います。
現在ホテル周辺の紅葉が大変見頃になっており11月上旬まで楽しめる見込みです。
是非また皆様でお越しください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/17
マササさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- ＼40周年記念企画／【50才以上限定】〜ミドル＆シニア割〜夕食はプリンスディナー
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/9
温泉（露天）よかったです。疲れがふっ飛びました。夕方ホテルに早めに入ったので、外で十和田湖を見ながらぶらぶら散歩しながらふと若しころを思い出したました。夕食もディナー美味しかったです。久しぶりにワインをいただきました。また普段は、コーヒーメーカーで飲んでいるコーヒーですが、部屋のコーヒー豆で久しぶりにミルで引いて朝から嫁さんと飲みましたなんとなく感動でした。このサービスはやめないでくださいとっても良かったです。ロビーでも明日新青森まで行く道を聞くと地図まで出していただき助かりました。おかげで十分早く新青森につき新幹線無事乗りことができました。お世話になりありがとうございました。
十和田プリンスホテルからの返信
マササ様
この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
十和田湖周辺は現在紅葉真っ只中で多くの観光客の方にお越しいただいております。
10月下旬までは十分に楽しめますので是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/17
青さん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】〜40周年記念企画〜支配人が選んだ40日間限定！4大特典付き！感謝プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/10/5
二度目の利用です。
前回の利用時、チェックインの際に荷物を部屋まで運んでくれないと言う不満がありましたが。
今回の利用では見事に改善されていました。
結果、宿泊料金から考えると。
料理や部屋やサービス等、トータルの
コストパフォーマンスが優れた宿だと思われます。
十和田プリンスホテルからの返信
青様
この度のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからもお客様の声を真摯に受け止め皆様が安心して快適にご滞在できるよう努めてまいります。
十和田湖は日に日に色づきが濃くなってまいりました。爽やかな秋の十和田湖に是非またお越しくださいませ。またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/10/8
azumingさん
- 時期
- 2017年8月宿泊
- プラン
- 十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅♪（夕朝食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/9/29
ゴルフ場のグリーンを彷彿させる高麗芝の庭園が目の前にひろがる。その先は静かな十和田湖であった。
いまや、つわものどもが夢のあとみたいな観光地から隔絶された保養施設といえるでしょう。
さすがプリンスＨ。ここを宿泊先に選んで正解でした。
２泊しました。
十和田プリンスホテルからの返信
azuming様
この度のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルは今年開業40周年を迎える事ができました。庭園の状況は木々が高くなった事以外ほとんど当時と変わらない景観を維持しております。この素晴らしい景観を今後未来への財産しとて守っていきたいと考えております。
今回は2泊してのんびりお過ごしいただけたようです。これからもゆっくりと滞在できるホテルを目指して頑張ってまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/9/29
ちゃんぷるさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- 〜1日3室限定〜【無料グレードアップ】ご宿泊プラン（2食付）〜十和田湖が眺められる客室を確約〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/9/25
今回はグリランドの十和田湖をボートでまわるRIBツアーのため十和田プリンスホテルに前泊しました。
天気にも恵まれ散策もできたし、奥入瀬からは車で15分くらいかかりますが、そんなに遠くは感じません。
目の前が湖なので開放感バッチリです！
食事もおいしく頂きました。
少し残念だったのがスタッフ１人１人の接客意識が「ハイクラスホテル」のわりに低いかな・・・
トータルでこの評価とさせて頂きます。
十和田プリンスホテルからの返信
ちゃんぷる様
この度のご利用ありがとうございます。
概ねご満足いただけたようですが、スタッフのレベルが低いとのご意見真摯に受け止めレベルアッフに努めてまいります。
この接客・サービスのポイントがホテルでは一番大事な部分と思っておりますので、より意識の高い人材を育てていくよう努力してまいります。
十和田湖はこれから素晴らしい紅葉の季節を迎えます。是非また皆様でお越しください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/9/29
玉五郎さん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- 【早期予約28】28日前予約でお得にSTAY！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/9/25
何より部屋の風呂小さすぎる。湯に浸かるなんて不可能。チェックインが遅いから部屋の風呂をと考えたがシャワー以外は無理。浴槽の排水詰まってましたよ。部屋のアメニティやらは文句無しか。何より車椅子や杖の方には厳しい段差だらけ。スロープ付けたら？煙草吸う人は一旦外に出て玄関脇の陰で寒々とは…。喫煙所設置可能な位廊下長いんだから配慮して欲しい。職員の対応良いけど穴だらけ。駐車場広い割りにはせいぜい50台？置き方工夫すりゃ後10台いける。枕が柔らかすぎるか。なんでシーツの下に？と言う物敷いてたんだろ？オネショしねえよ大人は。売りの豆を挽くコーヒーの洒落はいいけどな。廊下の声、音筒抜け。 うーん、また利用するかは微妙か。朝食は満足。あ、飲み物なかなか補充しないままです。
十和田プリンスホテルからの返信
玉五郎様
この度のご利用ありがとうございます。
さまざまなご指摘感謝申し上げます。
当ホテルは開業40年となっており作り自体が古くなっている状況は否めませんが、少しずつリノベーションを行っております。まだまだ道半ばではございますが、さまざまなお客様のご意見を伺いながらより安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
十和田湖はこれから紅葉の美しい季節を迎えます。是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/9/29
チャコさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- ＼40周年記念企画／【50才以上限定】〜ミドル＆シニア割〜夕食はプリンスディナー
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/9/24
紅葉にはまだだったせいか、道も奥入瀬も混んでいなかったのでゆっくり観光できました。
お風呂は大きな露天風呂だけですが、開放感があり主人は気に入って３回も入っていました。真冬は寒いのでは、とも思いましたが。
夕食の量もちょうど良く、手が込んだお料理で美味しくいただきました。
お部屋もきれいでした。豆を引いて入れるコーヒーが置いてあり、「豆を挽くなんて何年ぶりかしら」と思いながらカリカリ・・・。美味しかったです。
十和田プリンスホテルからの返信
チャコ様
この度のご利用ありがとうございます。
十和田湖をゆったりと満喫されたご様子嬉しく思います。
当ホテルは屋根付きの温泉露天風呂となっておりますが源泉100%ですので、入浴後は体がぽかぽか温まります。ただ春や秋などは湯船に出入りの際少し寒い思いをおかけするかもしれません。(冬期はホテル自体がクローズしております。)
十和田湖はこれから本格的な紅葉のシーズンを迎えます。是非赤や黄色に染まる景色をご覧になってみてください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/9/29
しっとりトミーさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- ☆17時IN／10時OUT☆ミッドナイトプラン（室料のみ）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/9/24
翌日、グリランドのRIBツアーに参加する予定で宿泊しました。
仕事終わりだった為、ナイトパックを利用。スタッフさんの対応も良く、温泉もゆっくり入れました。
この値段でとても満足でした。
十和田プリンスホテルからの返信
しっとりトミー様
この度のご利用ありがとうございます。
スタッフの対応、温泉についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
次回は是非十和田湖フレンチをお召し上がりいただければと思います。
これからもお客さののニーズに合わせた宿泊プランを提供してまいりますので今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/9/29
ミィさん
- 時期
- 2017年9月宿泊
- プラン
- 〜1日3室限定〜【無料グレードアップ】ご宿泊プラン（2食付）〜十和田湖が眺められる客室を確約〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2017/9/22
一泊だけでしたが、気持ちよく過ごせました。暖炉のあるスペースがあり、オセロやチェスなど自由に過ごせました。目の前の十和田湖までの芝の上でもキャッチボールやラケットなどの遊び道具も好きに使えるようにおいてありました。たくさんあるわけでも、最新のアイテムでもありませんがどこか懐かしいような暖かみのある空間で気持ちよく過ごせました。夕食も浴衣、スリッパでは入らないところも気持ちよく、美味しくコース料理をいただけました。ウェイターさんの声が小さく料理の説明が聞き取れないこたが多々ありましたが、よくあることなので笑そこまで気になりませんでした。また機会があればお世話になりたいと思っております。
十和田プリンスホテルからの返信
ミィ様
この度のご利用ありがとうございます。
また、高い評価をいただき嬉しく思います。
夕食時の係員の声が小さく聞き取れなかったとの事、申し訳ございませんでした。今後はしっかりとお客様に伝わるようはっきりと丁寧にお声がけするよう注意してまいります。
滞在全般ではご満足いただけたとのことですが、次回は2泊3泊していただき違った十和田湖を発見してください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司
返信日：2017/9/29
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