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男性/40代
子連れ旅行
花ちゃんさん
- 時期
- 2015年8月宿泊
- プラン
- ☆学生応援☆【学生限定】学割プラン☆【全室Wi-Fi 接続無料♪】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/8/7
ありえん！
まず、良いのは、立地だけです。従業員は、マニュアル通り対応していた感じは、しましたが部屋が汚い、風呂が狭い、建物が古く設備が老朽化してエアコンのきかない部屋もありました。なのに、周辺のホテルと料金は、同等でした。二度と利用しません。チェーンで他の店舗を何度か利用しましたが今後は、どうしようかと思います。
ホテルリブマックス新大阪からの返信
花ちゃん様
この度はホテルリブマックス新大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員の対応やエアコン、料金につきましてお客様に快適にお過ごし頂けるよう見直し、改善を行って参ります。また、他店舗へのご宿泊をされるかお考えになられる程ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2015/8/8
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