宿番号:319261

★全室100%源泉かけ流し檜内風呂付き客室★

ハイクラス

東北自動車道一関ICより車で5分 JR一ノ関駅より車で15分 JR平泉駅より車で10分

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.7
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.2
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 恋人旅行

後藤さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【お食事はお部屋にご用意】プライベート空間で気兼ねなくお食事を 「ご夕食 箱折膳」 
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

カップル・家族で…

12月24-25日で予約いたしました。
お風呂が素敵すぎて大浴場に行くのも忘れてしまうほどでした。
水廻りの設備が綺麗で掃除も行き届いており最高です。
客室の露天風呂を5回ぐらい入ったからか温泉の成分なのか、次の日の肌のツヤが良すぎてビックリしました。
今度はもっとランクを上げてお邪魔したいと思いました。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただき当館をお気に召して頂きましたご様子に私共も喜びを感じております。ありがとうございます。
当館は100%源泉掛け流しの温泉でございますので加温、加水はしておりませんのでお好みの温度に調整することに多々ご不便をおかけしております。
これからもより一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
後藤様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております

返信日:2025/1/27

女性/40代 夫婦旅行

みーこさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【お食事はお部屋にご用意】プライベート空間で気兼ねなくお食事を 「ご夕食 箱折膳」 
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりできました

今回初めて朝夕部屋食(お弁当)をお願いしました。
食事内容は、わかり易く例えるなら仕出し弁当タイプです。
前菜、お刺身、天ぷら、茶わん蒸し、椀物、他、デザート、夜食用おにぎり付き。
朝食も味の良い和食弁当です。美味しく頂きました。
お部屋には大型冷蔵庫に大型ごみ箱付きでとても良かったです。
いつも通り部屋の温泉は温度質感共に最高で、何度も入りました。
仙台からも遠くなく、冬でも行きやすくてとても良いお宿です。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたとても詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を受け私共も嬉しい限りでございます。
度重なるご利用に感謝申し上げ、これからもより一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
みーこ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/21

女性/40代 子連れ旅行

あかさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【お食事はお部屋にご用意】プライベート空間で気兼ねなくお食事を 「ご夕食 箱折膳」 
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
5

お部屋のお風呂が良かった

お部屋でお弁当が食べられるプランにしました。口コミでお弁当プランについての書き込みがなかったので心配でしたが、お弁当は美味しかったです。朝食はパンが選択できたら良かったかな〜と思いました。
部屋に内風呂、露天風呂がついていたのですが、どちらも気持ちよく何回も入りました。
残念だった点は…
部屋のトイレと脱衣スペースが寒く、ちょっとしたヒーター等を置いて欲しいです。
夕食時に地酒とかを飲みたかったのですが、夕飯を持ってきてもらった時に案内もなく、また自販機や売店でもなかったので残念でした。
チェックインの時にアナウンスが殆どなく、大浴場の入れる時間などは全て部屋にあるパンフで自ら調べました。ちょっとアナウンスがあったら良かったと思います。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は、数ある宿の中当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、至らぬ点がございました事に深くお詫び申し上げます。承りましたご感想を元に改善に努めて参りたく存じます。
まだまだ至らぬ点もございますがより一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
あか様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/11

女性/20代 恋人旅行

D子さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【食事無し】1泊素泊り◇100%源泉かけ流しの湯を堪能◇ 檜内風呂付き客室 
和室 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

2回目の宿泊

1年ほど前に利用しとても良かったのでリピートしました。
チェックイン時、とても丁寧に対応して頂きいざお部屋へ!
清潔感があり広々としたお部屋、充実したアメニティ、お風呂場に入った瞬間漂う檜風呂の香りに癒され大満足です。
夜には雪が降り部屋の大きな窓から雪化粧が眺められました。
またそのうち利用させていただきます!

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼を申し上げます。
数ある宿の中、当館をお気に召して頂き感謝申し上げます。
ご感想を拝見し、ご満足いただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
D子様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/9

女性/30代 恋人旅行

あさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>源泉かけ流し 檜風呂付き客室
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

アメニティ充実

お部屋が広く開放的で清潔感もありました
また、アメニティがとても充実しておりました。
ドライヤーが2つ、ヘアアイロンなどもあり、受付では洗髪剤の試供品なども無料で頂くことができ良かったです。
お料理も美味しかったです。夕食が少し量が少なく感じましたが、朝食はバイキングで品数も多く楽しめました。
客室のお風呂も外の景色が見えて素敵でした。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きこの様なご感想を承り感謝申し上げます。
ご夕食の量に関しましては料理長に伝えご満足いただけますよう努めて参りたく存じます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
あ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/9

女性/70代 家族旅行

アコさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>源泉かけ流し 檜風呂付き客室
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

孫との二人旅

果実の森さんは何度かの利用は一人での宿泊に
今回は孫との二人での宿泊てわした
お部屋での温泉・楽しみにしている食事最高でした
初雪の日に宿泊できた事も思い出に。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
お孫様とのご宿泊で初雪の日にご宿泊頂けました事、私共も大変嬉しく存じます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
度重なるご利用に感謝申し上げこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
アコ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/22

女性/60代 夫婦旅行

トンチャンさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

再訪したいホテルの一つとなりました

眺望の良い客室はゆったり広めで清掃が行き届き、テーブルやソファなど機能的に配置されていて、アメニティも充足しており、滞在中あると良いなと思うものがちゃんとあって大変快適です。シャンプーバーも有難かったものの一つです。食事は地場産食材を上手に取り入れ、多少塩味が多く感じましたが美味しく頂きました。個室で頂けたことも嬉しかったです。客室の内風呂は広くて眺望も良く、お湯も肌にやさしく大変心地良いものでした。ぜひまた訪れたい宿の一つです。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、当館をお気に召して頂き感謝申し上げます。
またお越し頂く際には全てにおいてより一層ご満足いただけますようこれからも精進して参ります。
トンチャン様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/21

男性/70代 夫婦旅行

タイガースさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

食事、部屋ともに満足

初めての平泉でした。部屋も広くて食事も夕食、朝食とも美味しくて満喫。
食事場所が個室風になっているのがいい。温泉もよく温まり満足。ただ、大浴場が別棟で廊下をかなり歩くので、部屋の檜風呂を利用しました。湯温が適切に設定されていてよかった。満足のいく初めての平泉での宿泊でした。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きご満足いただけましたご様子に私共も喜びを感じさせていただいております。
また、お食事、お部屋にお褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。
これからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
タイガース様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/16

女性/60代 夫婦旅行

みやさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 客室ランクアップ 露天風呂付き客室
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく夕食が美味しかった

料理は評判どおり1つ1つ丁寧で、特に黒毛和牛のステーキと豚のラグーは美味しかった。
また館内もスリッパなしで歩けるなど清潔で、部屋のドライヤー、ヘアアイロンなど充実してました。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、特にお料理をお気に召していただけましたご様子に料理長初め、厨房スタッフ一同喜びを感じております。お褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。ありがとうございます。
これからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
みや様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/15

男性/50代 夫婦旅行

こんにちはさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 客室ランクアップ 露天風呂付き客室
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高です

4月に利用させて頂いたのですが…
すっっっごく良くて、また行きたくなり利用させて頂きました。
今回も、食事は美味しくスタッフはとても丁寧で良かったです。
また、利用させて頂きます。
お世話になりました。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきこの度も嬉しいお言葉を頂戴し、とても励みになります。ありがとうございます。
当館をお気に召して頂き度重なるご利用に感謝申し上げます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
こんにちは様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/8

男性/60代 夫婦旅行

くりちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【前沢牛ステーキ付】創作フルコース料理◇100%源泉かけ流し 檜内風呂・バルコニー付き客室 
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リゾート感溢れる宿

駐車場に入るなり高級そうな空気を感じた。実際最上級プランじゃないのに部屋も風呂も食事も高級だった。部屋には冷蔵庫が置いてあったが、何と我が家と同じ機種でビックリ!ゴミ箱も大型で我が家と同じ物・・・。最大4人まで泊まれる部屋だったからだろうが、それにしても大きい!ただ、4人寝ることが出来る空間に2人分の厚手のマットレスがおいてあるだけだったのでちょっと不思議だった。が、しかたないか。内風呂は檜の香りがして家の3倍ぐらいあり一人では余裕。湯温も良く良い気持ちだった。間違いなく温泉だという証拠として黒と灰色の湯ノ花が漂っていた。食事も品数が多く品もあり満足。ロブスターは初めて食べた。グルメな家内が1番美味しかったと言ったのはステーキだった。
この宿の隣には山桜桃の湯という日帰り温泉があって、渡り廊下で行き来できるのだが、そこの大浴場も利用できる。こちらもなかなか良い。素泊まりにして食事を日帰り温泉で済ませれば、最高にリーズナブル高級感を味わえるというものだ。日帰り温泉と高級リゾートの直結とはなかなか合理的な考えで、もっと増えたら良いなって思う。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたとても詳細なご感想と評価に重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝見し、隣接施設山桜桃の湯共にご利用いただきごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、温泉、お食事にお褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。
これからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
くりちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/4

女性/50代 家族旅行

しゆうさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 客室ランクアップ 露天風呂付き客室
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

お部屋のお風呂満喫出来ました

家族旅行の目的の一つであった温泉でしたが、みんなとても満足してくれました。お部屋のお風呂もたいへん良く温度もちょうどよかったです。食事時の対応も要望を聞いて頂きありがとうございました。
ひとつ残念でしたのは、大きなため息をつかれたことです。クセのひとつかも知れませんし意図は分かりかねますが不快でした。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねてお礼申し上げます。
スタッフがため息をついてご不快な思いをさせてしまいました事にこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフに確認し、再度全スタッフへ指導致しました事をご報告申し上げます。
私の管理不足を深く反省し改善に努めます。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
しゆう様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/28

女性/50代 夫婦旅行

あくびさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>源泉かけ流し 檜風呂付き客室
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

主人と東北を車で1週間旅行した初日、平泉と厳美渓を観光してから宿泊しました。
館内はスリッパなしで、お部屋は広くて源泉掛け流しの檜風呂も広く、長旅の疲れを癒す事が出来ました。
1階にあるマッサージ機も無理で使えて有り難かったです。
夕食の『小形牧場黒毛和牛』、『銀河のしずくの新米』は美味で岩手の味を愉しむ事が出来ました。
又、アメニティが良い物だったので旅の間中、他の(じゃらんハイクラスホテルの連続でしたが)宿に宿泊してもこちらで頂いた物を使いました。
お部屋の入り口には姿見もあり、全てにおいてお客様目線で作られている事が感じられました。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。
岩手の美味しい食材を覚えて頂き感謝申し上げます。
これからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
あくび様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/25

女性/40代 家族旅行

みかんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【前沢牛ステーキ付】創作フルコース料理◇100%源泉かけ流し 檜内風呂・バルコニー付き客室 
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋でのんびりくつろげました

中尊寺に行こう!ということで近くのこちらに泊まりました。
窓からうっすら紅葉が始まった景色が見られる向きでチェアが置いてあって、家族で取り合いになるくらいその場所が人気でした!
ご飯もおいしく、食べ切れるか心配なボリュームでしたが、娘もぺろっと食べていました。お肉もお魚もおいしかったですが、夫はフカヒレに感動していました。
部屋のお風呂もゆったりした広さで、お湯もとろりとした良いお風呂でした。隣の温泉施設の大浴場も色々なお風呂があり景色もよく、楽しめました。大浴場の方のトイレがタバコ臭かったのが唯一残念でした。でも、また来たいお宿です!!

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ご家族皆様がごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、お食事にお褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。
隣接施設のトイレがタバコ臭かったとの事で残念な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。直ぐに責任者に伝えましたので改善に努めます。
これからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
みかん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/21

男性/60代 夫婦旅行

イルカさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>源泉かけ流し 檜風呂付き客室
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

夫婦まったり旅

夫婦二人でゆっくり過ごしたく選んだ宿でした。部屋と風呂は満足でしたが食事は普通かな!鮎には参りました

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
お食事の鮎は直ぐに料理長に伝え改善をお約束致します。もっと美味しいものをご提供できますよう努めて参りたく存じます。
これからより一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
イルカ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/25

女性/40代 夫婦旅行

みぽりーぬさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【お食事はお部屋にご用意】プライベート空間で気兼ねなくお食事を 「ご夕食 箱折膳」 
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

温泉が最高です。

今回2度目の利用でした。3時より少し前に着きましたが、チェックインの手続きを済ませ「お部屋の準備が整ってからのご案内」ということでしたのでロビーで待っていました。しかし中々案内されず、しまいには後からいらっしゃった方が次々と案内されていきました。その間にも、名前とチェックインの手続きをしたかの確認をされましたが、何の説明も無く結局案内されたのは3時20分過ぎていたと思います。何かあったのなら説明いただければ安心して待てたかなと思います。
お部屋、内風呂、露天風呂、お食事に関してはとても素晴らしく、ゆっくり過ごす事が出来ました。
また機会がありましたら伺いたいと思います。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にフロントスタッフが説明なくお待たせしてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当館をお気に召していただきご利用頂いたにも関わらずこの様な結果となりました事を重く受け止め今後この様な事が無い様指導して参ります。
次回ご利用時にはご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
みぽりーぬ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/18

男性/50代 夫婦旅行

yujiさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>源泉かけ流し 檜風呂付き客室
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが良くて驚きました。

宿の周りは大変静かで全ての設備が綺麗でした。部屋も広く清潔で部屋付きの温泉もとても満足の行くものと成り、食事も個室で美味しい物が食べられて宿泊料金も安く文句の付け所の無い宿でした。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きご満足いただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、お褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。
これからもご期待に沿えますよう精一杯努めて参ります。
yuji様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/9

男性/60代 夫婦旅行

ハルさんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室 
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋、温泉が良い。

温泉が良く、部屋は清潔がありとても良かったです。
夕食、大変美味しかったのですが、もう少しボリュームが有ると良かったです。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きお褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。
ご夕食のボリュームに関しましては料理長に伝え今後ご期待に沿えますよう改善材料とさせていただたく存じます。
これからもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
ハル様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/23

男性/50代 夫婦旅行

kmd2さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室 
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

料理長のセンスが良い!

部屋は清掃が行き届いており、部屋風呂も気持ちよく入ることができました。温泉の温度もちょうど良かったです。夕食は個室でゆっくり食べることができ、また料理の創意工夫が見られ、見た目も味も良かったです。朝食のビュッフェでは東北ならではのものが並んでおり、楽しかったです。しかし、桃の湯の宿泊者と同じ朝食会場で少し騒がしかったのが気になりました。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、料理長のお料理にお褒めのお言葉を承りました事に感謝申し上げます。
御朝食会場が騒がしくご迷惑をお掛け致しました事心より深くお詫び申し上げます。今後席数を増やすなどの改善を検討しております。より一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
kmd2様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/21

女性/50代 家族旅行

ばんちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF◇岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おすすめ

アジアンな感じかと思いましたが、和風な感じでもありなホテルです
部屋は広くて、清潔で良かったです。ただ、檜のお風呂の湯船に、檜のカス?が多くて残念。木だとお湯にふやけてどんどん削れていくのでお手入れが大変だと思いました。
食事も美味しかったです

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂き、おすすめとのお言葉を承り感謝申し上げます。
檜浴槽の件では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後メンテナンス及び維持管理を徹底して参る所存でございます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
ばんちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/20

男性/40代 家族旅行

ブヒ夫さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【お食事はお部屋にご用意】プライベート空間で気兼ねなくお食事を 「ご夕食 箱折膳」 
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋の源泉かけ流し最高ですね ただ

 売りのお部屋源泉かけ流し温泉は最高です。
 昼だろうが夜だろうが深夜だろうが朝だろうが、いつでも源泉かけ流し温泉が待っててくれます。
 一つ気がかりだったのが、窓を開けて外の空気を取り入れられないことでしょうか。構造上窓が開けられなかったと思いますが。
 しかし、それを差し引いても素敵な温泉です。
 次は、外の空気を感じることが出来る露天風呂付のお部屋にアタックします。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流し温泉をお気に召していただけましたご様子に私共も喜びを感じております。
次回露天風呂付き客室でもご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
ブヒ夫様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/6

男性/50代 友達旅行

マリさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室 
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

岩手が好きになりました

新潟から、行きました、宿につくとき、カーナビが好きイマイチだなかったけど、スマホで行けました、部屋のお風呂はとってもいいです、
できればまた、ちがう季節に行きたいと思いました

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、岩手を好きになっていただけました事、大変嬉しく存じます。より岩手の良さをお伝え出来ますよう精一杯努めて参ります。
マリ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/24

男性/80代 夫婦旅行

ネッパサーさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【夕食無し】1泊朝食付き◇100%源泉かけ流しの湯を堪能◇ 檜内風呂付き客室 
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度来ても、心が癒されます。

今回は申し込みが遅くなったので、「2階バルコーニ檜内風呂付客室」しかなかったようで従来の部屋と異なったが、豪華な室内の調度品も含め、満足できた。加えて高機能マッサージチェアも利用させて戴いた。檜内風呂も大きく、体全体を湯船に預けられた。
それに加えて敷地内の植栽等は手入れも行き届き、散歩がてらの目を楽しませてくれた。特に大きく成長した額紫陽花の深い紫色は、なかなか他では見られないもので、素晴しかった。
従業員も、すれ違う度に足を止めて、笑顔で挨拶され。此方からの問いかけにも、笑顔で答えていただき、好感が持てた。
夕食も追加注文したが、朝食も含めて幾分依然とメニューの変更などもされており、美味しく堪能できた。
敢えて、次回に備えて要望を記しておく。一つ目は男性の洗髪後に頭に使うものの準備と、夏時期であるので、ベットの上掛けはもう少し薄手のモノでも良かったのかと思う。それと家内は隣の部屋の声が少し気になったとの感想を述べていた。
次回は、「1階檜内風呂露天風呂付客室」を早めに申し込まないと!

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。
ご要望に関しましてご返答致します。
一つ目に関しましては直ぐに準備は難しい為アメニティーの入れ替え時などにご準備を検討させていただきたく存じます。
掛け布団に関しましてはご不便をお掛け致しました。お貸出しで薄手の毛布をご準備しておりますのでご予約時にお申し付けいただけますと予めお部屋に設置させていただきますのでお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
次回ご利用時にもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
ネッパサー様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/17

女性/40代 家族旅行

けいちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【夕食無し】1泊朝食付き◇100%源泉かけ流しの湯を堪能◇ 檜内風呂付き客室 
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

至れり尽くせり。

娘との久しぶりの旅行でした!
檜風呂がすごくぬるぬるしていてお湯にだけじゃなく
浴槽に黒いものが全面にびっちりついていて
最初びっくりしたのですが
それも湯の花?だったのかな?その点だけ不安でしたが
その他は全て最高でした!
贅沢な1日でした。ありがとうございました。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
温泉で不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
檜の特性と温泉の成分によりぬめりがございます。また、100%源泉かけ流しの証でもある黒い湯の花が当館の源泉の特徴でございます。温泉も自然のものですので季節や天候により湯花が多く出る場合がございます。ご案内不足で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもご安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
けいちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/10

男性/70代 夫婦旅行

ノリオさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室 
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったり のんびり できました

初めて泊まったのですが落ち着いた感じのとても良い宿でした。口コミにはスリッパがないとか書いてあったのでマイスリッパを持参したのですが、スタッフの方と話をしたら、床暖房になっているのでスリッパを用意していないとのことでした。現在感染対策が以前ほどきちんとされてない宿が多いのですが、この宿では各所に消毒が置かれ、スタッフもみなマスクをして、利用者にもマスク着用をお願いする姿勢に感心しました。朝食のバイキングでも使い捨ての手袋が用意されていたり、トングも使いまわさなくてもよいように準備されていたりと色々と対策がされて安心しました。夫婦で利用しましたが、共に高齢者なので色々な感染症にかからないよう気を使っています。その意味でも心配することなく利用できました。また機会があれば利用したい宿です。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、館内ではご安心頂きご利用頂けました事、またごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。
当館でも以前ほどの感染症対策ではございませんが皆様にご安心してご利用いただけますよう感染症対策は行わせていただいております。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
ノリオ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/10

女性/50代 夫婦旅行

ちかさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【前沢牛ステーキ付】創作フルコース料理◇100%源泉かけ流し 檜内風呂・バルコニー付き客室 
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

部屋が広い

チェックイン後、部屋に行くのにエレベーターが分からずウロウロと。お部屋は広く設備もよく最高でした。内風呂の温泉は私達にとっては温度が高く、入るのがやっとの思いでした。
マッサージチェアも無重力なものでとてもよかったです。
大浴場へ行くのは遠く、再び行こうとはなりませんでした。大浴場のお風呂は種類もたくさんあり、近ければもう一度入りたかったかな。
食事は、お値段相応と思っています。
夕食の創作料理は、目で楽しませていただきました。
部屋の冷蔵庫、この値段の宿泊でしたら、水だけではなくもう少しフリーの飲み物があってもいいのでは‥

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
エレベーター場所のご案内不足や内風呂の温度調整で大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご感想を参考にさせて頂き、快適にご利用いただけますよう改善に努めて参りたく存じます。
まだまだ至らぬ点もございますがより一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
ちか様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/8

女性/30代 恋人旅行

ともさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【食事無し】1泊素泊り◇100%源泉かけ流しの湯を堪能◇ 檜内風呂付き客室 
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

年に二回のご褒美

やはり良い!が1番最初の印象です!
お風呂つき贅沢過ぎて一歩も出たくなくなります部屋から。
全て完結してしまう満足度に行く度に好き度上がっていきます。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度も、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ご満足いただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、当館をお気に召して頂き有難うございます。
これからもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう精一杯努めて参ります。
とも様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/2

女性/60代 夫婦旅行

Augustaさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室 
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

東北旅行

結婚記念日の旅行でした。口コミを見て良かったので初めて泊まらせて頂きました、お部屋も素晴らしくお風呂もゆったり入れました。夕食は上品で素材も素晴らしくとても満足でした、結婚記念日と言うことで写真を撮って頂くと夕食後にお祝いを頂きとてもうれしかったです。記念の旅行をこちらにして良かったと思います。
忘れられない日になりました。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、ご結婚記念日旅行という大切な日に当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
微力ながらお祝いの場でお役に立つことが出来ました事に私共も喜びを感じております。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
Augusta様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/1

女性/50代 友達旅行

メケさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室 
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
5

夕食が迷走、それ以外は大変良い 特に部屋付の源泉掛け流し檜風呂!

初日は平泉駅から毛越寺、中尊寺等を徒歩で回り観光、夕方に平泉駅に迎えに来て頂きました。翌日は一ノ関まで送って頂き、猊鼻渓舟下りを体験。どちらの駅にも送迎してくださり親切で、立地に優れています。また気仙沼に近いため、高台の上にあってもお刺身が美味しいのも新たな発見。そしてこの辺りは奥羽山脈の軟水がとても美味しい!温泉も楽しめて言うことなし。
このお宿はたまたまレディ東京というフリーペーパーの広告で知り、変わった名前のため印象に残り、調べて予約しました。お部屋は広くモダンで、友人も歓声を上げていました。何より温泉好きな私には、景色の良い源泉掛け流しの檜風呂が嬉しい。チェックアウトが11時なので、朝食後にも時間を気にせずに入れます。
よくなかった点は、廊下など共用部分が保養所か寮のような味気ない雰囲気なこと。エントランスやロビーにはタイの大型置物や調度がありますが、唐突で全体的に調和していません。
チェックイン時に担当してくださった方の応接は残念でした。予め夕食時間を選んであり、フロントで聞かれた際にこちらが即答しているのに、客別に記入されたカードが何枚もバラバラになっており、それを見つけないと納得されないご様子。だいぶ待たされました。時間順に並べて置くなどすれば防げることでは?お宿側としたら短い時間かもしれませんが、こちらは4時起きや5時起きで1日観光して疲れています。フロントで荷物と一緒に立っている時間は短いほど有り難いのです。
夕食時もこの方の配膳タイミングやサービスはプロフェッショナルさが感じられず、安い旅館ではないのですから、少し残念でした。
そして何より残念だったのが夕食内容です。口コミで試食のようとあったので覚悟はしていましたが、加えてメニュー構成が全く統一感がなく、呆れるばかり。一つ一つのお味は悪くないのですが、器使いを含め、これはもう料理長のポリシーが私に合わないのかもしれません。と言っても友人も全く同感でした。
夕食なしのプランにしたくても周りには飲食店はなし。また泊まりたいですが、あの夕食は御免です。品数を整理しポーションを普通にし、もう少し和なのか洋なのか方針を決めてほしい。奇をてらい過ぎないでほしい。
反対に朝食のバイキングはレベル高く品数多く楽しめました。全体的にはお勧めできるお宿です。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、残念な思いをさせてしまいました事にこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
担当スタッフの応対を今一度確認をし見直し改善に努めて参ります。
同じくご夕食時の応対に関しましても指導をし改善に努めます。
ご夕食内容に関しましては、料理長にお伝え致しましたので今後の改善材料にさせていただきます。
改めて不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
この様な結果にも関わらずお褒めのお言葉を承りましたことに感謝申し上げます。
至らぬ点の改善に努め、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
メケ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/1

男性/60代 家族旅行

トミーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室 
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

新しくてきれいな部屋

部屋は奇麗でゆっくりできました。
温泉までが少し遠く、一般の方と一緒で騒がしかった。
料理は朝、夕ゆっくり美味しく頂きました。
場所が山の中にあるので、泊まるだけという感じでした。
一日観光してからのホテルでしたので、静かに過ごすには良いと思います。お世話になっています。

〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信

この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
姉妹館山桜桃の湯の大浴場利用の際は大変ご不便をお掛け致しました。施設が離れているために距離がございます事と、日帰り入浴施設でもございますので時間帯によりましては混雑している場合がございますという事のご案内不足でご不便をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
至らぬ点の改善に努め、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
トミー様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/28

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