東北自動車道一関ICより車で5分 JR一ノ関駅より車で15分 JR平泉駅より車で10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2026/8/13
何回か利用していますが、毎回満足して、また利用したいと思って帰る宿です。部屋に温泉があり、お湯も最適の温度でいつものんびりと入浴ができます。夕飯は毎回ステーキが美味しく、焼き加減も聞いてくれるので楽しみにしています。朝食はバイキングで、種類も多く、ついつい食べ過ぎてしまうぐらいです。部屋には大型の冷蔵庫や電子レンジもあって、長期の宿泊もしやすいと思います。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度もご利用いただき誠に有難うございました。
度重なるご利用にも重ねて御礼申し上げます。
いつもご夕食ではメインステーキを楽しみにしていただき期待に沿えますよう努めて参る所存でございます。また、朝食、部屋共にお褒めの言葉を承りスタッフ一同とても励みとなっております。ありがとうございます。
これからもより一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ノリオ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/8/12
客室温泉付きでゆっくりと過ごすことができ、館内も綺麗で接客も良く記念の日に利用するのにぴったりでした。ご飯も美味しく、メニューにある銀河のしずくの文字にワクワクしました。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日にご利用いただきこのような評価を承りとても喜びを感じております。また、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
アトム様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/8/4
知人に良いところと聞いて、いきました。
電車で行ったので、駅まで迎えに来てくださり、その時の会話も楽しくもう期待大になりました。宿に入りお部屋、開放感、部屋付き風呂本当に素晴らしいと感じました。夕食、朝食申し分ありませんでした。
2度目、また間違いないと思いワクワクでいきました。部屋は洞窟にでも入ったような締めつけ感、お風呂は、黒いアカが浮いていて、とても何度も入れるものではなく、部屋変えてもらいましたが、なんか落ち着かなかったです。夕食、朝食もそのとうりで、満足出来ませんでした。もう二度と行く気にはなれません。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご期待を裏切る運びとなってしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。私当日お部屋のご移動を対応いたしました者でございますが、私のご説明、配慮も足りなかったと反省いたしております。
厚かましいお願いではございますが、またご利用頂く機会がございましたらお越しいただけましたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2026/8/7
投稿日:2026/7/24
一階の露天風呂付きのお部屋にしたのですが最高でした。私はぬるめが好みなのですがお湯の温度も丁度よく独り占めの露天風呂を何度も堪能しました。部屋食にしたのですが少食の私には量的にも丁度良くお味も満足。1人旅にはテレビをみながらゆっくり食事ができて大満足。1人で楽しみたいのでもう少しリーズナブルだと何度も行けるんだけど。よろしくお願いします。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度もご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく喜びを感じております。
ご期待に沿えますよう当社HPを是非一度ご覧いただけましたら幸いでございます。
なおねえ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/28
投稿日:2026/7/19
夫婦で東北を旅行してきました。
一関市の温泉で食事が美味しそうな宿を見て泊りました。
懐石料理の一つひとつが最高に美味しいです。
部屋も最高で全室内裸足移動はとても良かったです。
夜の演劇も身近に無料で見れ大変満足な宿泊でした。
また、東北に行く機会があれば是非、リピートさせていただきます。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたとても詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦様の東北旅行でご利用いただきました事、またご利用いただき人生最高のホテルでしたとのこの上ないお言葉を承り大変嬉しくスタッフ一同とても励みとなっております。重ね重ね感謝申し上げます。
是非また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
忠くん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/19
投稿日:2026/7/19
じゃらんプランのお部屋で食べる夕食は量的には豪華だったのかもしれませんが、大きな仕出し弁当のようでガッカリしました。
こんな感じだったら食堂で温かいものを頂いた方が良かった。
お部屋には何種類ものスティックタイプのコーヒーやティーバックがありましたが、私は一杯の豆で淹れたウエルカム珈琲が良かったなぁ…
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、朝食共にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。プラン内容に記載の通り箱折膳、お弁当でございましたので当館からもレストランでの創作フルコース料理か創作料理をお薦めさせていただきたく存じます。
コーヒーに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参ります。
さゆみん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/19
投稿日:2026/7/18
本当にこんなところに宿があるの、、?と不安になりながら向かうと隠れ家のようなお宿が!
観光客で溢れているお宿は疲れてしまいますが、ここは静かでとても良かったです。離れのお風呂は少し遠かったですが、部屋のお風呂は最高でした!
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
朝ごはんとお部屋のお風呂を高く評価していただき大変嬉しく励みとなっております。ありがとうございます。
道中不安になるような山の頂上付近に位置しておりますが無事にご到着され何よりでございました。
岩手にお越しの際はまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ほにちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/19
投稿日:2026/7/12
源泉かけ流しの檜内風呂付きなのに、とてもリーズナブル。部屋、アメニティ、食事どれをとっても満足感が高く、素晴らしいコストパフォーマンスです。夕食は迷ったすえに、6600円コースを注文しましたが、十分な内容・量でした。ぜひリピートしたいと思います。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
タイトル、ご感想を拝見し、ご満足いただけましたご様子を受けとても喜びを感じております。この上ない心温まるお言葉を承りスタッフ一同とても励みとなっております。ありがとうございます。
今回は2階のお部屋をご利用いただきましたが次回は是非3階のお部屋をご希望いただき景色もお楽しみいただけますと幸いです。3階の眺望が良いお部屋はとてもご好評をいただいておりますのでお早めのご予約をお薦め致します。
ニシさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/13
投稿日:2026/6/30
6月下旬に一泊しました。
館内は、スリッパ無しの素足。意外と気持ちいい。
部屋の露天風呂内風呂・大画面TV・ドライアセットや室内清潔感だけじゃなく、共有スペースの無料の高級マッサージマシン、ランドリーなどが、特に良かった。
ただ、夕飯の料理で少し改善してほしい事がある。
焼き魚(我々の時は鮎の塩焼き)は、冷めたものなら無い方が良い。また、メインディッシュの黒毛和牛ステーキだが、美味しいけど50gでは物足りない。聞いたところ予約時に連絡すればオプションで追加出来るようです。ただHPには説明がない。量の選択が予約時に出来ると説明してほしい。
このコメントを読んだ方は、割り増しになりますがステーキは100gに変更する事をおすすめします。
あとステーキの石皿を温めておいて下さい。せっかくの美味しい肉だが、一切れが少ないから、すぐに冷えてしまいます。美味しいものを美味しく状態で食べたい。
ちなみに、朝食のさくらんぼは、美味しかった。ビュッフェで満腹なのに、最後にたくさん食べてしまいました。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたとても詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご夕食でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。直ぐに料理長と相談して改善に向け検討して参りたく存じます。
貴重なご意見を承り感謝申し上げます。
次回お越しの際にはより一層ご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
シロ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/23
お部屋にお風呂が付いているのが魅力で宿泊しました。食事もおいしいです。また利用したいと思います。満足です。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度もご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
度重なるご利用にも重ね重ね感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子とお食事にお褒めの言葉を承りスタッフ一同とても励みとなっております。ありがとうございます。
これからもより一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
くろねこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/6
食事・温泉・部屋・スタッフ皆さんの対応、何も大満足です。部屋付きの露天風呂は完全に外部と遮断されており、妻も安心して入れたと言っていました。口コミにリピーターの方が多かったのも納得です。帰り際にまた訪れたいと思いました。今回は桜の季節でしたが、今度は紅葉の季節に行きたいです。紅葉も素晴らしいとお聞きしました。少し残念なのは朝食時に団体のお客さんかと思いますが大混雑でした。料理を取るのに結構並び、落ち着いて食べれませんでした。品数が多く、どれも美味しかったので、ゆっくり食事を楽しみたかったです。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたとても詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
各所にお褒めの言葉を承りスタッフ一同とても嬉しく思っており、励みとさせていただいております。ありがとうございます。
秋には庭園の紅葉もとても綺麗です。また、秋の味覚旬の食材も美味しい物が沢山ございますので合わせてお楽しみいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご朝食時残念な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。混雑を避け少しでもごゆっくりお召し上がりいただけますよう試行錯誤して参ります。
貴重なご感想をありがとうございました。
TI様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/7
投稿日:2026/6/4
部屋の浴室の温泉も、大浴場と同じく湯量が豊富で、ゆっくり温泉を堪能することができ、大変満足しました。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度も当館果実の森をご利用いただき誠に有難うございました。
また、いつもご愛顧を賜り重ね重ね感謝申し上げます。
当館をお気に召していただき何度も足を運んでいただき本当にありがとうございます。
接客サービス、清潔感の面でもより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので何か気になる点がございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
レオ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/1
年2回ほどおじゃましております。
部屋の広さ、清潔感、風呂の温度、夕食の充実度いずれも満足しております
早速秋の予約もいたしました
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
連泊でご滞在いただきご満足いただけましたご様子に私共も喜びを感じており、より一層快適にお過ごしいただけますよう気の引き締まる思いでおります。
早速秋のご予約まで承りありがとうございます。
ふなっしーのまご様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/31
お部屋でのんびりと過ごせるホテルです。
お風呂もとても良く何度もリピしたくなります。
部屋の大きなテレビも大好き。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度も、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、果実の森をお気に召していただき度重なるご利用に重ねて感謝申し上げます。
連泊でご利用いただきごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、次回秋のご予約も承りありがとうございます。お会いできる日を楽しみにしております。
ヒロ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/21
毎回チェックインしたらすぐに部屋の温泉に入ってマッサージしてのルーティーンで至福の時間を過ごさせて頂いております。
今回は何故か他部屋からのお子様の走る足音がかなり気になりました。謎です。
またよろしくお願いいたします。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、度重なるご利用に重ねて御礼申し上げます。
いつも最高ですとのこの上ないお言葉を承りスタッフ一同とても励みとなっております。重ね重ね感謝申し上げます。
今回お子様の走る足音が気になりましたとのお話を受け、確認したところ同じフロアにお子様のご利用がございました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大変お手数をおかけしますが、またご利用時に気になるようなことがございましたらフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。スタッフから柔らかくお声がけをいたします。
更に至福の時間をお過ごしいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
みーこ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/22
投稿日:2026/5/17
異国感ありでワクワクしました。
お部屋も広くて設備、アメニティ、全て完璧でした(最高)
朝食はバイキングでしたが、席に仕切りがあり個室感があり良かったです。美味しく頂きました☆
機会があったら友だちグループで宿泊したい宿です。
お勧めです。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
この様な心温まるお言葉を承りスタッフ一同とても励みとなっております。感謝申し上げます。
また、2泊ご滞在いただきごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にとても喜びを感じております。
現状に甘んずることなく、次回ご利用時にもまた来て良かったと感じていただけますよう日々精進して参ります。
ぴろりん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/20
投稿日:2026/5/3
夫婦2人で年に数回は訪れるお気に入りの温泉です。
前回訪れたときには、お部屋の露天風呂のテラスのテーブルセットがサビていて残念だったので、アンケート用紙に記入してきたのですが、今回宿泊した時には、なんと偶然同じお部屋だったのですが、新しいセットになっていて凄く嬉しかったです。朝食バイキングもいつも美味しく、楽しみのひとつです。高性能なマッサージチェアーも無料でいつでも使えてリフレッシュできて最高です。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度もご利用いただき誠に有難うございました。
また、当館をお気に召していただき度重なるご利用に重ねて感謝申し上げます。
前回ご利用時には貴重なご意見を承りありがとうございました。すぐに交換したことにお気付きいただき私もとても嬉しく思っております。
これからもご夫婦様でごゆっくりお過ごしいただけますよう精一杯努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ちー様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/3
投稿日:2026/4/29
2度目の宿泊でお世話になりました。
連れのアレルギー対策にいつも細く対応いただき、2人で違ったお料理をいつも堪能させていただいてます。また、朝食も季節のものが楽しめてとても美味しいです。
お部屋も広くて清潔で、室内の温泉はサイコーです。
今回もゆっくりさせていただきました。
また訪れたいと思わせてくれる宿です。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度も当館をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
心温まるお言葉を承りスタッフ一同とても励みとなっております。ありがとうございます。
お食事では春ならではの天然物の山菜など春の旬を感じていただけましたご様子で私共も喜びを感じております。
これからもより一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ぱむこ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/4/20
お部屋とお風呂が広く お部屋の中で食事が最高でした。本当にゆっくり出来ました。車椅子などいろいろ ありがとうごさいました。今度は果物が取れるころに来たいです。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、微力ながらお力添えでき良かったです。
果物の収穫時期につきましては毎年異なりますので予めお問合せいただけますと幸いでございます。
ユミコ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/18
この度、中尊寺金色堂近くの宿を探していたらたまたま、めぐり逢いました。静かにゆったりと過ごすには良い宿でした。隣の桃の湯の大浴場も楽しむことができ大変満足でした。食事は朝食は申し分なかったのですが、夕食は選択肢が2通りしかなかったので、リーズナブルな選択としたところ、量的にはご飯をお替りしても少し足りなかったかなという感じでした。また、宿泊者専用の喫茶コーナーがありましたが、部屋が狭く、ロビーラウンジに移動した方が良いのではないかと思いました。その他は申し分なく、楽しくすごさせていただきました。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在時の詳細なご感想と評価を承り重ねて御礼申し上げます。
ご夕食でご期待に沿えず申し訳なく思っております。料理長にお声を伝え改善を検討して参りたく存じます。
ご指摘の通り喫茶室が狭い空間でございますので混雑時はごゆっくりお寛ぎいただけず大変心苦しく思っており、ロビーやお部屋でもごゆっくりお召し上がりいただけますよう持ち出し用断熱カップをご準備させていただいております。ご了承いただけますと幸いでございます。
楽しくお過ごしいただけまして何よりでございました。私共も喜びを感じております。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。
クロコ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/4/16
夕飯は品数もあり満足しました、朝食のバイキングはここ数か月の温泉旅行で一番品数が豊富で満足でした。
スリッパが無く、用意された靴下をはいて館内を歩くが足元が冷たかった。
部屋に内風呂、露天風呂が在りましたが、大きい風呂に入りたいと併設された桃の湯へ行くと銭湯のような賑わいでした。ビックリ
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけましたご様子に私共も喜びを感じております。
館内のご移動の際足元が冷たかったとのお言葉を受け館内の温度管理が行き届かずご不便をおかけしたことを反省しております。また、併設する桃の湯は大衆浴場として皆様にご愛顧いただいておりますので日時により混雑する場合がございますのでご了承いただけますと幸いでございます。
まだまだ至らない点もございますが、より一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精進して参ります。
ヨッシー様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/17
投稿日:2026/4/13
ゆっくり過ごしたくてリピーターです。部屋が広くて清潔感がありどこにも行かず引きこもりたくなるような部屋です。部屋には温まる湯のお風呂もあるので本当にゆったり過ごせます。また時間を作って伺いたいです。
スタッフの方も親切丁寧でいつも心地良いです。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、部屋をお気に召していただきとても嬉しく思っております。スタッフの応対にもお褒めのお言葉を承り重ねて御礼申し上げます。スタッフも心温まるお言葉を受けとても励みとなっております。ありがとうございます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
しいちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/14
投稿日:2026/4/13
いつもチェックインする際は気持ちよく対応していただいておりありがとうございます。チェックイン時に朝食付きにしたい旨伝えたところ快く応じて頂けました。
部屋は広く清掃が行き届いておりくつろいで過ごせました。アメニティも充実しておりました。露天風呂は言わずもがなです!
朝食もビュッフェも豪華で美味しくてコスパ最高です。
ただ一点だけ、、毎回思うのですがチェックアウトの際のスタッフさんの対応が微妙です…(入館の時とは別の方です)雑だったりさん付けで呼ばれたり元気がなかったり……。。。
施設も設備もその他のスタッフさんの対応などとても素晴らしいので余計にあれ?っとなってしまいました。。
改善される事を願って星5にさせていただきます。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
毎年ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、チェックアウト時スタッフの応対でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。直ぐにスタッフ一同に指導し改善に努めております事をご報告申し上げます。
次回ご利用時には変化を感じていただけますよう努めることをお約束致します。
より一層ご満足いただけますよう精一杯努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
小野寺様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/15
投稿日:2026/4/1
家内が大好きな温泉でとても満足でした。お風呂も広く、何度もゆっくりチェックアウト直前まで満喫しました。下町歌舞伎も初めてみて、インパクトが強く家内は驚いていましたが、いい経験になりました。次は岩盤浴も入りたいと思っています。夕食も担当していただいた方のおもてなしやトークも楽しく、ゆっくりおいしくいただきました。ありがとうございます。また年内におじゃましたいです。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度もご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
奥様にも当館をお気に召していただきこの上ない喜びを感じております。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。とても励みになると思いますので担当スタッフに直ぐにお伝え致します。ありがとうございます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
しんちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/31
口コミやSNSを見て高評価だったので、期待して行ったら残念でした。また行きたい、とは思えなかったです。
良い点
-食事の量が女性にはちょうど良く、飲み物の注文も直ぐに来た。
-部屋は清潔で、アメニティが充分に揃っている。
-ライトアップされた山の自然が綺麗だった
残念な点
-部屋まで荷物を運んで貰えない
-部屋がずっと何かの音がしていて、なかなか眠れなかった
-会計時に宿側がお釣りの間違いがあったので、返金して欲しいと、チェックアウトしてから電話があった。
観光中にもかかわらず、口座番号を言うので、振り込んで欲しいと一方的に言われた。お釣りの間違いがあった事は、宿のミスで、それを振り込み手数料まで支払い、客に請求するならば、その経緯をしっかり説明して欲しかった。責任者とも話したが、宿全体の接客に対して不信感でいっぱいになるような対応で残念でした。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森をご利用いただき誠に有難うございました。
ご期待を裏切る結果になりました事、改めて深くお詫び申し上げます。当館の失態で経緯の説明もなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私の管理不足を深く反省しております。
当然ながらお言葉通りでございますので不信感を持たせてしまいました対応を安心感に変えられますよう私を含めスタッフ一同精進して参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、またの機会をいただけましたら次はまた行きたい、と思っていただけますよう努めることをお約束致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2026/4/1
投稿日:2026/3/28
今回は一泊二日の利用でしたが是非次回は最低二泊してのんびり堪能したいです
次回は部屋での食事ではなく食事処を利用したいです
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきましたご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
記念日ご褒美にご利用いただき当館からのお気持ちをお伝え出来ず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
次回の記念日にご利用時にはご予約の際、もしくはフロントにお申し付け頂けましたら幸いでございます。
食事処でのお食事もご満足いただけますよう努めて参りますので是非ご利用を承りますようお願い申し上げます。
#居酒屋 幸様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/25
1階の露天風呂付のお部屋に泊まりました。
お部屋に大きな冷蔵庫、電子レンジがあり、食事をつけなくても良さそうでしたが、
夜ごはんはぜひ付けて食べてほしいくらい美味しかった。
ランドリーもマッサージチェアも無料というサービスの良さと、
さらに無料で見られる舞台がとても良かった!
少し奮発して泊まったかいがありました。
温泉もとても良かったです。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
隣接施設山桜桃の湯共にご利用いただきごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。
ご夕食、温泉、大衆演劇でお喜びいただき大変嬉しく思っております。桃の湯劇場での大衆演劇はほぼ毎日公演しておりますが月に何度か休演日もございますのでご予約の際は予め確認いただけますと幸いでございます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。
チャル様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/26
投稿日:2026/3/18
少し早めに到着しましたが部屋入室で来ました
何度きても落ち着いた使いやすい部屋です
部屋の温泉も良いけれど、日が入り温泉とくっいていて
風呂ははいり放題です
夕食も美味しい会席料理で美味しいいただきました
部屋、食事全て満足できて良かったです
観光するのに便利な場所で非常に良いところです
また、秋に来たいと思います
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度も当館果実の森をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。度重なるご利用にも重ね重ね感謝申し上げます。
連泊でご利用いただきごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を受け私共も喜びを感じております。また、心温まるお言葉を承り何よりの励みとなっております。ありがとうございます。
次回ご利用時にもご期待に沿えますよう精一杯努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
とっしー様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/17
新しいお宿で、とても綺麗で使いやすかった。食事も程よく、美味しく頂いた。大浴場が立ち寄り温泉形式なので、とても賑やかだ。部屋には源泉かけ流しの内風呂が有り、混雑が苦手な方は、部屋の湯船で楽しめる。泉質はとても柔らかく、とても温まる。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は数ある宿の中、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただき各所にお褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。隣接施設山桜桃の湯の大浴場は週末や大型連休などは日帰り入浴のお客様で混雑する場合がございますのでご了承いただけますと幸いでございます。
これからもより一層ごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。
れなちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/13
夫婦二人で泊まりましたが部屋は結構広いのでゆっくり寛げて良かったです。風呂付きの部屋でしたから何度も入りましたから身体にはいいです。
また行きたくなる宿でした。
〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森からの返信
この度は、連泊でご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてお寄せいただきましたご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私共も喜びを感じております。また、タイトルでおすすめの宿と言うお言葉を承りありがとうございます。とても嬉しく思っております。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけますよう精一杯努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
金吾様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/15