彦根キャッスル　リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

窓からの景色最高

ホテルの窓から、桜の終りでしたがお城とのコラボが、素晴らしかった。夜もライトアップされていて素敵でした
スタッフの皆さんは親切でよかった
朝食も種類も豊富でゆっくりたべられるし、おいしかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今年もお世話になりました

今年もお世話になりました。やはり料理、接客と本当に素晴らしい時間をスタッフの皆様から頂きました。昨年にお会いし素晴らしい誕生日を提供して下さったスタッフさんに再びお会い出来た事も一つの感謝です。覚えて頂いたてお声を掛けて下さり本当に懐かしくも更に嬉しい食事でした。ワインの苦手なパートナーに美味しい初心者向けのワインを勧めて頂き感謝しております。またお邪魔した時には宜しくお願いします。楽しかった時間でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

彦根城の桜が最高でした。

窓から彦根城が見える最高のロケーションで、特にライトアップされた夜桜は息をのむ美しさでした。お風呂上りにラウンジでもらえるビールやジュースを飲みながら、テラスに座ってみる彦根城も素敵でした。夕食は近江牛中心でボリュームもあり、係の人が親切に説明してくださって、楽しい時間を過ごすことができました。桜の時期を見極めるのは難しいですが、是非また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

桜と天守、素晴らしい眺めでした

とにかく部屋からの眺めが最高でした。タイミングよく、桜は満開。その桜の向こうに国宝彦根城の天守。こんな眺めは一生ものです。家内も感動しておりました。
駅からの迎え、駅への送り、チェックインの対応も良かったです。ティックアウト時のみ、領収書を封筒に入れず渡されたのだけが玉に瑕でしたが、全体にエクセレントな対応でした。
夕食は私たち夫婦にはちょっと量が多すぎました。また、すき焼きは関西風を予想していましたが、割下を使う関東風なのですね。関西風であるともっと良かったかな。
朝食のビュッフェは素晴らしい。ビュッフェなのに一つ一つの料理の質が高くて、流石と思わせてくれるものでした。
お風呂からの眺望も部屋からのものに負けず劣らずでしたし、風呂上がりのドリンクサービスも嬉しいものでした。
自信を持って友人知人にもお勧めできる宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい！

彦根城から近いこともあり　宿泊先に選びました。
部屋も清潔で、大浴場もあり満足てました。お風呂上がりのドリンクサービスにあった瓶ビールが　冷え冷えでとても美味しかったです。夕食の鉄板焼もとても美味しかった　スタッフの方も気さくで　楽しい夜を過ごせました。是非もう一度訪れたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと贅沢な宿

彦根城そばのロケーションの良いホテルです。
ビジネスホテルに泊まる事が多いですが今回同料金位でお得に泊まれました。
高級感もあり贅沢に寛げました。
大浴場は洗い場と浴槽の間に扉があり変わった造りでした。
露天風呂はなくこじんまりしていましたがそんなに混み合うこともなく彦根城を眺めながらゆっくりお湯に浸かりました。
17時からラウンジでドリンクサービスがありビール1本無料でした。
こちらのラウンジも彦根城を眺めながらゆったり寛げます。
1階に外部と繋がってる土産物店があり10%オフで買物出来ます。
館内は浴衣と下駄履きで移動出来ます。
朝食バイキングも滋賀県のお惣菜やかき揚げの出汁茶漬けやパン類も美味しく会場の雰囲気もとても良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

彦根ひとり旅

初めての彦根の旅でした。
ホテルはお城の近くにあるので、夜はライトアップされた彦根城が見られます。私のお部屋はお城側ではなかったのですが、EVロビーから見られました。お部屋は静かにゆっくり過ごせて快適でした。
ひとり旅なので夕食付きのプランにしました。飲食店でひとりで近江牛のすき焼きはハードル高いかな？と思い、ホテルでいただくことにして大正解！美味しかったです。
お風呂はそれほど広くはありませんが、お湯加減がちょうど良く温まりました。洗い場の数が少ないので、ちょっと待ちました。お風呂の混み具合がわかるシステムがあるとありがたいです。
また彦根に来るときは是非泊まりたいホテルです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とってもゆっくりできました！

帰省と夫婦旅行を兼ねてプチ贅沢!と思い、泊まりました。スタッフさんたちのおもてなしも素晴らしく、朝ごはんやお風呂もすごくよかったです。お誕生日もお祝いしていただけて、嬉しかったです。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

こじんまりしながらも素晴らしいホテル

価格設定はそれなりですが、部屋の清潔さ、ラウンジサービス、朝食レベルなど非常に高いレベルだと思います。お風呂は露天風呂があればなおよしかと。全体的に満足度は高い素晴らしいホテルだと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張のテンションが上がります！

彦根城の前で最高のロケーションでかつリッチな外観と内観で気分が上がります！ご飯もとても美味しくておすすめです！滋賀で一番いいホテルといっても過言ではありません！ぜひ一度行かれてみてください。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋から見る彦根城の雪景色はとても感動した

朝食のビュッフェはとても美味しいかったのでおすすめです　部屋の窓も大きく、彦根城の景色がよく見えます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念すべき年の誕生日旅行

主人の40歳記念の誕生日当日にお邪魔しました。彦根城が見えて、景色がとてもよく本当に素敵なお部屋でした。夕食は鉄板焼きコースにしましたが、シェフも1組に1人ついて頂き、楽しくおしゃべりをしながらお料理を仕上げてくださいました。他のスタッフ方の対応も素晴らしく、笑顔が素敵でした。また、誕生日ケーキの準備をホテルにお手伝いいただきましたが、メールでのやり取りもスムーズでとても助かりました。
とても良いホテルでした。また、記念日には宿泊させて頂きたいと思っています。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張で利用　〜朝食のクオリティがこれまでで最高峰〜

出張で利用しました。彦根城を臨む素晴らしいロケーションの中、大変満足感の高い宿泊となりました。
特筆すべきは朝食時にいただいた味噌汁の出汁でした。夜には近江牛がいただける割烹？があり、そこの系列のお店なのかは不明ですが、ビュッフェで最後まで飲み干したのは初めてのことでした。味噌に頼らない味付けには驚かされました。
その他で特筆すべきは近江牛の煮込み？やカレーで、個人的によそったカレーの上に煮込みとスクランブルエッグを載せて食べましたが、新作メニューとして出したら売れると思いますよ。　笑
その他、今回は利用出来なかったのですが、大浴場やラウンジでの軽いお酒の提供もあるみたいなので、また機会があれば是非利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

彦根旅行

厄払いで今回宿泊させて頂きました。
彦根城が目の前でロケーションがすごく良かったです。
またお風呂からも彦根城を見ることができ最高でした。機会があれば、家族とも行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてにおいて最高！

お正月旅行で宿泊させて頂きました。チェックイン時も丁寧な説明でした。お部屋も雰囲気がよく、バストイレも広々でした。大浴場から眺める彦根城も良かったです。
夕食は、近江牛の会席でしたが、とても美味しく（お料理出しの担当の女性の方の接客も素晴らしかったです）降り積もる雪を見ながらの食事は格別でした！
朝食も美味しく、ゆっくりと過ごせました。
家族みんなが、又、宿泊希望とのことです(^^)ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

定年退職後の国宝巡りの旅行良宿として利用

今回、彦根城探訪の良宿としてキャッスル彦根さんを
初めて利用させて頂きました。ハイクラスになっているにも関わらず大変リーズナブルになっていて大変驚きました。ありがとうございました。
また余りありませんが、
気が付いた点を記載して、
今後の改善点を記載していただきたいと思います。
浴場にバスタオル、タオルがある事が判らず最初は
持参していきましたので、案内に記載等、連絡が欲しかったですね。
また、お風呂からお城が良く見えて大変良かったのですが、大きい方のお風呂の窓が曇ってしまいよく見えなくなるので曇り止め等の対策があれば、完璧ですね。(シルク風呂の方は曇らないので何が違うのでしようかね？、温度が違うだけでしょうか？)
おもてなしをありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービス満点

彦根城観光のため宿泊しました。
予約した後日に夕食時間の連絡があり、その際に主人が乳製品が食べられない事を伝えました。メイン料理は変わらなかったのですが、何品か使用しているとの事で主人のために別品を作って頂きました。一品一品お料理の説明も丁寧で気遣いもあり、どれも美味しく頂きました。ライトアップされた彦根城を眺めながらラウンジでのひとときも、日常と違うゆったりとした贅沢な時間を過ごせました。
朝食に頂いたかき揚げ天茶も美味しかったです。
立地も良く何もかもが大満足でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

質のよいホテル

以前から泊まりたかったホテルなので、期待して行きましたが期待通りのホテルで良かっです。夕食のすき焼きも美味しく、お肉の霜降りが素晴らしかったです。（笑）キチンとお料理の説明もして行きました。大浴場のお風呂は狭い目ですが、多人数使用していなかったので、広々使え脱衣場、洗い場共に立ち往生すること無く気持ち良く使えました。洗い場にクレンジング等も置いてあり、至れり尽くせりです。また泊まりたいホテルになりました

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

城見風呂

以前伺った時は、お城の事を始め、近々の観光情報や最新の状況など、全く答えられなかったが、今回はしっかり提案され、良い情報を得る事が出来安心しました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

景観ばっちり

彦根城が目の前に見られてとても良かったです。夜が特におすすめです♪残念なのは、リゾート&スパなのにお風呂が種類が無く楽しみにしていたのに期待はずれでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お気に入りの宿です

2度目の利用でした。前回は夕食をつけたのですが、今回は直前の利用だった事もあり朝食のみのプランでした。部屋、大浴場、お土産屋さんの移動もコンパクトに利用できる所も気に入っています。お風呂上がりのフリードリンクも種類も多いですし、朝のお風呂上がりも数種類ですが飲料も用意してくれてあり嬉しかったです。朝食も、揚げたての天ぷらあり、天茶もかき揚げ、湖魚と選べてるのも嬉しいポイントです。食事も満足ですが、部屋、大浴場から見ることができるライトアップされた彦根城も印象深いです。お風呂上がりのラウンジで、本を見ながら配偶者と離れて1人時間を過ごせるのも好きな時間です。総合的に満足できる宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

観光におすすめです

城前いいよ。ゆっくりできて夕食は彦根食材が美味しく良かったです。
一つお風呂で前に城が見えて良かったが夜朝掛け流しでなかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが最高

部屋は彦根城が見えない部屋でしたが、最上階で彦根の町並みが堪能でき満足でした。大浴場はライトアップされたお城を見ながらの入浴は格別、さらに雪が舞っていたのでなんとも言えない幻想的な光景を目にすることができ満足しました。また、泊まってみたいホテルのひとつです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が良かった

全てにおいて完璧、スタッフの対応や部屋の綺麗さ等も申し分なし記念日での利用だったため満足できて良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しくおもてなしが素晴らしい宿です

キャッスルビューの落ち着いたホテルで、スタッフの方々はとても親切な上に接客はまさしくプロという感じで色々とお心遣いを頂きました。客室はあまり広くはありませんが清潔でアメニティも豊富に揃っており、お城が目の前に見える美しさは忘れられません。さらにお食事が素晴らしく、さすが近江牛という感じです。素材の良さをしっかりと味わえて見た目にも美しく大変楽しませて頂きました。とても思い出に残る記念日になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

国宝彦根城をのぞむ

お部屋お風呂ロビー階から
国宝彦根城をのぞむ事が出来るのが
贅沢過ぎます。
22時にライトが消える瞬間をみたくて
10分前頃から待機していたのに
ベッドのクッションの良さになんとうとうとして
しまい、見逃してしまったったので、
次回リベンジします。
朝の彦根城もまた美しく素晴らしかった。
フリードリンクも良かったし、
朝食も揚げたての天ぷらあり美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお宿

駅への送迎もあり電車で来る人にはありがたい。お風呂からは彦根場も眺められてゆったりした気分を味わえました。スタッフの方も親切できたし、ホテル全体的に品も良く朝食もおいしかったです。彦根城も徒歩ですぐでしたし観光も便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お城が御部屋から見れて大満足

おじいちゃん91歳をつれて
旅行に行きました
もしかしたら彦根城まで歩けない!?と思い
御部屋からお城がみえるホテルにしました
お風呂からもお城が見れて
大満足でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

寛げます

何度も利用させて頂いています
地元の食材を使った朝食がとても美味しいので、毎回楽しみにしています　
特にカレーと天茶はおすすめです
これからも、利用させていただきます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い彦根ステイになりました。

彦根観光に利用しました。初めての彦根で数件のホテルで
迷いましたが結果、こちらを選んでとても良かったです。
従業員の皆さまには快い対応をして頂き、お部屋からは
お堀の様子が見えて素敵でした。
彦根城や玄宮園を歩き回って疲れた身体を、大浴場で癒すことも
できました。朝食会場も落ち着いて食べられる雰囲気。
お勧めの「天ぷら」も美味しかったです。
コンビニはすぐ近くにないので、もし欲しいものがあれば
チェックイン前に買っておくのも良いかも知れません。
私はもちろん、同行者も今回の宿泊先をとても気に入った様で
「また彦根にくる機会があれば是非こちらに泊まりたいね」と
話していました。良いホテルステイが出来て満足です。
従業員の皆さま、ありがとうございました。