宿番号:319365

国宝彦根城に一番近いリゾートホテル 夕食クチコミ評価4.7★

ハイクラス

【最寄駅】JR彦根駅〜徒歩8分  【高速道路】名神彦根インター〜8分 【ホテルより】彦根城〜徒歩8分

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彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.5
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.7
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 出張

sanaさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつ行っても清潔

何回でも泊まりたい宿泊先です。
何より部屋は清潔感があり綺麗。ベッドの寝心地も良い。
朝食も美味しい。
お気に入りの宿泊先です。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後お気に入りの宿としてサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/17

女性/60代 家族旅行

さとさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ひとり旅の観光におすすめ♪ 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材ビュッフェ朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

彦根城より近い

お城から近く景観もよい。飲み物サービスがあり、お風呂あがりにはテラスからお城を見ながらゆっくりできました。朝ごはんが美味しい。
また泊まりたいです。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではご朝食の和食ビュッフェ料理についてお褒め頂き料理長も大変喜んでおりました。今後も地場商品としたお品をご提供出来る様に日々研究して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/16

女性/70代 友達旅行

いね3さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋からの桜の眺めと美味しい夕食

ちょうど彦根城の桜の満開時に泊まることができて最高でした
夕食の時間にゆっくりいただいたので遅くまでになってしまったのに快く過ごさせてもらって良かったです
近江牛も日本酒も美味しかったです
また是非泊まりたいと思いました

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もまた泊まりたいと感じて頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/14

男性/80代 夫婦旅行

ちゅんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【竹生島クルーズ】琵琶湖に浮かぶ神の住む島へ!ご夕食は近江牛会席ー1泊2食付ー
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂からの彦根城をバックにした夜桜

毎年このホテルにお世話になっていますが、今年もお風呂、お部屋からの花見が出来大変幸せでした。特に夜10時頃までの夜桜は窓いっぱいの抜群の迫力で、まるで満開の桜に囲まれながら安らかに眠りに着くと言う大変贅沢な一泊でした。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではお堀へのライトアップについてお褒め頂き私共も大変嬉しく思っております。ライトアップはお泊り頂くお客様へのおもてなしのひとつとして行っております。今後も皆様のご期待を超えられる様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/11

女性/60代 友達旅行

MEMIさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました

お花見兼ねて行きました。ヤッパリご飯が美味しと満足度が倍増します。接客も過不足なく、人に教えたくないお宿です。お風呂は混み合っていたからマイナス1点。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では人に教えたくないお宿とお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/11

男性/50代 一人旅

ぴろてぃさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
シングル 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

彦根城が見える大浴場

これが大好きで春、秋、このホテルに泊まりに来ています。サービスも良く夕食、朝食共にとても美味しいです。朝の天茶がいつも楽しみです。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではサービスやお食事をお褒め頂き私共も大変嬉しく思っております。特にご朝食時にご用意しております天茶について料理長に伝えたところ、大変喜んでおり、今後の励みになると申しておりました。今後もご期待を超えられる様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/11

女性/50代 家族旅行

ゆかっちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしかったです。

事前に宿から連絡があり彦根駅からの送迎をしてくれるとの事でした。その対応にもとても嬉しかったのですが到着したら彦根城が見えるお部屋で、感動しました。想像以上の素敵なお部屋でした。一番驚いたのがエレベーターです。デジタル液晶画面で表示されていて中にどの位人が乗っているか待ってる時にも分かりますし、何よりボタンに触れずにセンサーで近づけただけで反応します。和風なお宿ですがエレベーターは近未来的です。夕飯は懐石、朝食はバイキングで、近江牛はもちろん、珍しいと言われる(調べました)近江米も凄く美味しかったです。お米が美味しいのは本当に嬉しいです。スタッフも皆さん笑顔で挨拶して頂き、会話をするのも楽しかったです。隣のお土産屋さんの皆さんも終始笑顔で楽しく買い物ができました。知人友人にも絶対お勧めしたいです。素晴らしい想い出になりました。ありがとうございました。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後も素晴らしい想い出になる様におもてなしさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/8

男性/70代 恋人旅行

マサキさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

じっくり落ち着きました

桜の開花予想を誤り、少しの桜しか見られませんでしたが、部屋、浴場からの彦根城の夜間照明は圧巻でした
スタッフの方々の落ち着いた対応は、本当にゆっくり十分に心地よいものでした

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。また、お堀に向けたライトアップですが、当ホテルの屋上より照らしており、お泊り頂くお客様へのおもてなしとして行っており、良い思い出となればと思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/4/5

女性/60代 一人旅

小夜さんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
シングル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

すき焼きがいまいちでした。

近江牛に期待していましたが、メニューがあまり美味しくありませんでした。これと言った美味しい料理もなく終わりました。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食についてご期待に応えられなかった事、大変心苦しくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を教訓にこれからの献立校正を検討したいと思います。今後、お客様のご期待を超えられる様に日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
料理長
高居 公次

返信日:2025/4/1

女性/50代 家族旅行

ちゃんぼどんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【当ホテル 鉄板人気No.1】非日常空間で 霜降り近江牛と魚介のコース料理 ー近江牛鉄板焼 花コースー
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しい料理と部屋から見える景色が最高で癒されました

前回泊まって良かったのでまた泊まりに来ました。
以前と変わらず美味しい料理に部屋からお城が見える景色がとっても良かったです。風呂上りにはラウンジでビールも飲めてお城の景色も楽しめます。
一階にはお土産物屋もあって便利でした。
夕食は目の前の鉄板でステーキを焼いて頂き美味しかったです。
観光名所も近くて立地条件も良いすべてが整ってる宿でした。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もまた、泊まりに行きたいと思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/25

男性/50代 恋人旅行

ふじさんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【近江牛鉄板焼鳳凰限定】特別な1日に12席限定の非日常空間でサプライズを「バースデーディナープラン」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

癒しカップル旅行にドンピシャ

非常に綺麗で日常を忘れて過ごせる時間をスタッフの皆さんにして頂けました。また夕食時には誕生日祝いを限られた時間の中で最大限おもてなしして感謝しております。奇跡的に日本○○を愛するスタッフさんと大変貴重な会話が嬉しく思いました。次回もリピートしたいです

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では次回もリピートしたいとお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後も記念日等の大切な人と大切な時を当ホテルでお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/23

女性/50代 一人旅

ユキさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適でした

彦根城観光で訪れて、城満喫でした。
お風呂からお城を眺めながらの景色最高。
翌日、あいにくの雨風でしたが、駅まで送迎もあって濡れる事なく出発できました。ありがとうございます

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では城満喫できたとお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もこの様なお言葉を頂戴出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/21

女性/60代 一人旅

ももちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食のメニュが豊富で美味しい

一人旅で、お世話になりました。駅からは少し距離がありましたが、部屋は綺麗し大浴場で疲れもとれたし、フロントの方の対応もよかったです。朝食も種類が多くて美味しかったです。一人で少し贅沢な旅でした
次回は友達と来て楽しみたいです

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではフロントスタッフの対応をお褒め頂き担当したスタッフも大変喜んでおりました。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/20

男性/60代 夫婦旅行

くにちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

彦根の旅には無くてはならない宿です

ホテル全体が清潔的で非常に癒されるホテルです。朝食が美味しくって最高でした。旅の疲れをとってくれる最高の宿だと思います。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では最高の宿とお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もこの様に思って頂ける様なおもてなしが出来様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/15

女性/60代 夫婦旅行

いのいのさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

彦根の旅

親しくしている噺家さんの落語会が彦根であったので、観光がてら一泊。早めに着いたのですが、快く迎えていただき感謝してます。ホテルに車を置かせてもらい助かりました、夜は遅くにホテルに帰ってきたのですが親戚に対応してもらいました。大浴場の入浴時間にもギリギリ間に合い、大きなお風呂に入れました。朝も食事付きプランだったので助かりました、ゆっくり食事も取れ色々な料理に舌鼓。ありがとうございました。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/11

男性/60代 出張

ふみおちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が気持ち良い

彦根城の目の前でお城を見ながらお風呂が入れました。
食事も和洋デザート、また、オーダーで対応してもらえるとても嬉しいかった。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフの対応で嬉しかったとお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/7

女性/50代 家族旅行

とめちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが満足!

久しぶりのお休みで両親を連れて宿泊させてもらいました。視覚障害の父が入れるようにお部屋にお風呂があるお部屋に宿泊しました。部屋は清潔感があり部屋から彦根城が見えて大満足のお部屋でした。
チェックインより早く着いてしまってもお部屋に案内してもらえてありがたかったです。
ホテルから彦根城まで散策するのもちょうど良い距離でした。
お風呂は城が見えてこれまた大満足。タオルやバスタオルも使いたい放題で大変満足。またラウンジでの飲み物サービスもありました。
夕食は外へ食べに出かけたのですが朝食は大変美味しくいただきました。
ホテルの従業員の方の対応も満点。絶対にまた行きたいと思いました。今度は1人でゆっくり行きたいです…笑笑
ありがとうございました。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。次回はお一人でお越し頂けると事でスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/3/7

女性/60代 一人旅

セツさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ひとり旅の観光におすすめ♪ 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材ビュッフェ朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂から見る彦根城

お風呂でくつろぎながら眺めるお城は良いものですね。雪が降っていて体も心も癒されました。
お部屋は、とても清潔感があって言うこと無しです。ひとり旅ですが安心できるホテルです。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では安心できるホテルとお褒め頂き、大変恐縮しております。今後も安心してお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/2/23

男性/50代 一人旅

ヒロさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

大浴場からの彦根城は最高!

兎に角、大浴場に浸かりながらのライトアップされた彦根城は最高です。ホテルは若干古めか、、飲食店にもコンビニにも距離がありちょっと不便を感じました。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では飲食店やコンビニにも距離があるとお書き頂きましたが、徒歩圏内(5〜10分)にコンビニや飲食店はございますので、我々、地元民の感覚ではあまり不便ではない様に思っておりました。今後のご案内等は注意して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/2/19

女性/30代 一人旅

ポコちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いろんな彦根城が楽しめる

お城巡りの旅で利用させていただきました。
大浴場やライブラリーラウンジから彦根城が良く見え、朝の青空に映える姿や夜のライトアップされた姿を楽しむことができました。
朝食もおいしく、とても充実した時間を過ごせました。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では「とても充実した時間を過ごせました」とお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もご滞在に満足頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/2/19

男性/20代 恋人旅行

とわさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色、立地、接客良し

チェックイン時間から大幅に遅れてしまったのすが、親切に対応してくださいました。割と駅前に飲み屋があったので、良かったです。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では「親切に対応してくださいました」とお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/2/11

男性/60代 夫婦旅行

カズさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが素晴らしいが特に朝食と気品のあるサービスが良い。

夫婦で旅行にて利用しました。大浴場でゆっくり休息し、のんびり彦根城を見学というゆっくりした旅を想定しての宿泊でした。
お風呂は人工温泉でしたが、設備、清潔さなど完璧。何より浴槽と、風呂上がりに自由に使えるラウンジからの彦根城天守閣の眺めは最高でした。
夕食は外で頂きましたが、駅前アーケード街が近く、徒歩圏で豊富な選択肢があります。
部屋はお城側のツインルームで、広さ、雰囲気、清潔さなど申し分なし。ただ、せっかくの天守閣が木の陰になって見えなかったことだけが残念でした。
最高だったのは朝食。和食中心に頂きましたが、本当に美味しかったです。
朝から荷物を預け、お城や街並みをゆっくり散策出来ました。
帰宅後、お電話を頂き、忘れ物が発覚。でも心配することもなく、すぐに宅急便で自宅に送って頂きました。
チェックインから帰宅後の対応まで、安心感のある落ち着いたサービスで気品を感じました。
全体として、非常に高品質で、是非また宿泊させて頂きたいと思ったホテルでした。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。特にご朝食の和食ビュッフェ料理については「本当に美味しかった」とお聞かせ頂き、料理長も大変喜んでおりました。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/2/10

女性/50代 夫婦旅行

あきこちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

彦根城

初めて利用しました。
彦根城が目の前に見えて良かったです。
料理も美味しかったです。
彦根城まで近くて良かったです。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では料理が美味しかったとお聞かせ頂き料理長も大変喜んでおりました。今後もここでしか味わえない一品を作り、お楽しみ頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/2/3

男性/50代 その他

Katsuさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ロケーション抜群

桜の撮影で有名な場所ですが、お風呂からも彦根城と観れるのは素晴らしいロケーションです。
今回は雪が降った後なので、雪化粧でのロケーションも風情があって良いかと思います。
また時期的にも他の利用者が運良く少なかったので、限られた時間でしたが満喫させていただきました。
朝食は自分の時間が押していたのが残念でしたが、地物料理もあり、コスパが高いと思いました。
機会があれば桜の季節にゆっくり泊まりたいお宿でした。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では雪化粧の彦根城をお楽しみ頂けて大変嬉しく思っております。今後もコストパフォーマンスが良いと思って頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/1/27

女性/40代 出張

sanaさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい

お部屋も綺麗ですし、匂いもなく過ごしやすかったです。
朝食も美味しく、スタッフさんの対応も素晴らしいです。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/1/27

女性/40代 家族旅行

Tongさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【近江牛鉄板焼 お得プラン】12席限定の特別な空間にてリーズナブルに鉄板料理を味わうーセゾンコースー
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

Nice Trip

Room: clean but little bit dusty
Food: Teppanyaki so good & delicious, nice view
Onsen: little bit small
Staff: nice and helpful
Facility: welcome drink bar so good & nice view

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/1/18

女性/70代 夫婦旅行

パースくんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ロケーションがよろしい

部屋からの彦根城、夜はライトアップ大変ロケーションがいいです、スタッフの接客も満足のいくものでした、大変ありがとうございました。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/1/16

女性/60代 夫婦旅行

つるるんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

降りしきる雪を眺めながらガス暖炉とロッキングチェアでくつろぐ

追加料金は必要でしたが、部屋のアップグレードをご提案いただき、お願いしたところ、ガス暖炉がすごく暖かく、降りしきる雪とお城の雪景色をながめながらいい夜を過ごすことができました。夕食の近江牛会席は、年齢的に牛肉が厳しいかと思っていたのですが、最後まで美味しくいただくことができました。釜で炊いた白ご飯もとてもよかった。でももう少し、最後のすきやきやデザートがあっさりしていればなお嬉しかったです。部屋のジェットバスも気持ちよかったけど、お湯をぬくのもためるのも少し時間がかかるのでマイナス1。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではご夕食の近江牛会席でのご感想を頂戴し料理長も参考にしたいと話しておりました。今後もお客様のお声を大切におもてなしできる様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/1/14

男性/50代 出張

なごやんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ひとり旅の観光に♪ 城見の湯& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しいホテル

彦根城の目の前にあります。
今回はレストランの夜営業がお休みの日だったので食べれませんでした。
ウエルカムドリンクは、ライトアップした彦根城を眺めながらいただけます。
カウンター席が空いていたので、ハートランドビールをいただきながら過ごしました。
朝食はどれも美味しそうで、取り過ぎてお腹いっぱい。
朝から天ぷらを目の前で揚げてくれますし、天丼にもでき席まで運んでくださいます。

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではご朝食の和食ビュッフェ料理についてお褒め頂き、料理長も大変喜んでおりました。今後も地場食材を中心とし手作りにこだわった品をご用意して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/1/10

女性/60代 その他

フミさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊を

とても気に入ったので、急遽連泊する事にしました
次回は食事付きプランでお邪魔したいです
有り難うございました

彦根キャッスル リゾート&スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではお礼を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。今後もまた利用したいと思って頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行

返信日:2025/1/10

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