宿番号：319365
国宝彦根城に一番近いリゾートホテル 夕食クチコミ評価４.６点★
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彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
saigonさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ひとり旅の観光におすすめ♪ 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材ビュッフェ朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
JR彦根駅までの送迎あり、チェックインは座って落ち着いてできる、各階のエレベーターホールから彦根城が見える、大浴場から彦根城が見える、湯上りのラウンジでビールを無料で1本頂ける、朝食もおいしい(体にやさしい食材が多い)、そして何よりスタッフさんのサービス、対応が素晴らしい。また、利用させて頂きます。
サクラサクさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライトアップされた国宝彦根城を満喫しながらお湯にひたる城見の湯がこの上なく贅沢です。視界には大きな松の木とお堀と白い土塀と、白く浮かび上がる天守閣だけ。興ざめなビルなどは一切見えません。月明かりに照らされているような清冽な天守の姿に、おのずとこの城が見守ってきた歴史の流れにも思いが及びます。素晴らしい立地です。
ライトアップは10時までなので、その前の入浴をおすすめします。各階のエレベーターホールの大きな窓からお城の写真を撮ることができます。
ホテルやお堀のまわりやキャッスルロードにはコンビニはないのでご注意を。列車利用のかたは駅のコンビニで必要な買い物を済ませてからのチェックインをおすすめします。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではホテルからの彦根城の景観をご堪能頂けた事が良い思い出になられ大変嬉しく思っております。当ホテルからは国宝彦根城の天守が最も美しく見られ、城見の湯、城見のテラスからがオススメです。これからもホテル内の清掃には十分に行い、彦根城の景観をお楽しみ頂ける様にして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/28
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」＆ 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフ方の丁寧な接客、綺麗なお部屋、静かで広い大浴場、ライトアップされた彦根城を見ながら様々なドリンクを楽しめるラウンジ等満足できる要素が沢山の素敵なホテルでした。
1つ気になることといえば、朝食ビュッフェにあった玉ねぎの天麩羅についてです。玉ねぎが大きかったせいか型崩れ防止の為に刺さっていた爪楊枝が見えず、誤って丸ごと口の中に入れてしまいました(怪我はしませんでした)。人によっては気付かず口に入れてしまう人がいるかもしれないので、注意書きするか爪楊枝を外して提供するかしていただけるとより有り難いと思いました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は、彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。天ぷらから出て参りました爪楊枝の件、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。うめこ様がおっしゃるように型崩れを防ぐ為に刺しておりますが、本来ならば爪楊枝を抜く様に指示をしておりましたが何らかの原因で深く入り込んでしまったと推測されます。投稿いただけた事ですぐに対策をとれました。誠にありがとうございます。今回はこの様な事になってしまいましたが、安心安全を心がけ日々精進して参りますので何卒、またのご来館頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲マネージャー
川瀬 陽一
返信日：2023/5/25
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彦根城を見ながらの風呂上りの一杯は、城マニアには格別です。落ち着いた景観、夜もすこぶる静寂があり、ぐっすり眠れる良いホテルです。彦根駅まで少し離れていますが、城に隣接はかなりありがたいです。次回はかならずお土産さん横のお団子とお茶で、街道休憩の江戸風情を楽しみたいです。ありがとうございました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルはお城好きの方は特に喜んで頂ける様に各所から彦根城をご覧頂けます。今後もおもてなしの心で接客して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/24
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」＆ 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらのホテルは、ホテルから彦根城が見えることと、口コミ評価が良かったので、選ばさせていただきました。
接客、お部屋、お風呂、食事、そしてどこも清潔感あふれてとても気持ち良かったです。
１日お部屋にいてもいいよねと、妹とも話してました。知り合いにもお勧めできるホテルです。
又、こちらにくる際には、利用したいと思いました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。特に清潔感をお褒め頂き、担当している者が大変喜んでおり、日々の励みとなっております。今後もリピート頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/20
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【１泊２食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ＆近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時、ご担当スタッフの方の説明が適切でわかりやすく、お部屋のランクアップに感激
朝食時、たくさんお皿を並べてしまってる私たちにスタッフの方がテーブルを追加してくれ広く使う事ができました
ラウンジでは、騒いでるお客様もいないし、みなさん穏やかでお酒が飲めない私たちもソフトドリンクでのんびり過ごせました
チェックアウト時、駐車場がどこが近いか伺ったところ、ホテルの駐車場を使ってくださいとご提案して頂きました
またぜひ利用したいホテルです
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では全てに感激とお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もこの様なお気持ちでご滞在出来る様におもてなしの心で接客して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/18
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【女子ひとり旅】 旅先でキレイなる！オーガニックアメニティなど美容グッズ付き シングルルームプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅い到着、歩き疲れた足、もう歩きたくないと思って、申し訳ないなと思いながら電話でお願いすると、駅まで迎え頂きありがとうございました。他のスタッフの方々の対応も、皆さんあたたかく、大変気持ち良く過ごす事が出来ました。お風呂に入ると真っ正面に、ライトアップされた彦根城。湯上がりのラウンジでドリンクを頂きながら見る彦根城。まったりしたすてきな時間を、過ごさせていただきました。
コロナ5類、やっと出かけた滋賀県の旅行。お陰様で、心が健康になるホテルでした。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。お堀に向けたライトアップは当ホテルの屋上より照らしており、お泊り頂くお客様へのおもてなしのひとつとして行っております。また、ふたつめのおもてなしはライブラリーラウンジでのドリンクサービスで、大浴場後のほっこりした体をビール片手に屋外テラスでゆっくりして頂き日頃の疲れを癒して頂けると幸いです。今後も「心が健康になるホテル」と感じて頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/16
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【１泊２食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ＆近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彦根城の目の前でした。夕食は美味しく、ラウンジの雰囲気もよく、風呂から眺める彦根城も最高でした。部屋も設備も綺麗で、土産物の種類も多く、是非また訪れたいです。
朝食はバイキングでしたが、種類が少なかったので、もう少し和食のラインナップが多いと嬉しいです。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は、彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ホテルからの景観・館内の雰囲気など、おおよそにご満足いただけた事大変嬉しく感じております。貴重なお時間にご記入いただき誠にありがとうございました。次のご来館時は満点を採れるよう精進してまいりますので是非ともお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲マネージャー
川瀬 陽一
返信日：2023/5/16
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き ダブルルーム １ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
もう一つ口コミです
家族3人で利用し、2名1室と1名1室で2部屋予約しました。2度目の利用ですが、変わらずサービス内容が良かったです。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではごサービスが良かったとお聞かせ頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/10
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一泊二日でお世話になりました。
二度目の利用で家族3人で利用しました。この前と変わらず朝食美味しかったです。お風呂もお部屋も良かったです。
遠出する時、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではご朝食の和食ビュッフェをお褒め頂き調理スタッフも大変喜んでおります。今後もリピート頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/10
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】近江旬食材を味わう和会席 滋賀・琵琶湖の旬食材を堪能 ー美食彩会席ー
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彦根駅から徒歩で10分程度で、彦根城もほぼ目の前の好立地でした。
他の方の口コミ通り、スタッフの方の対応やサービスが素晴らしく、ご飯も美味しく、快適な一人旅となりました。
部屋はシングルルームだったので仕方ないですが、ちょっと狭かったかな、ビジネスホテルと変わらないかなとは思いました。
旅行支援も使えて、コスパもよかったです（笑）。
部屋の広さ以外は大満足の、家族にも薦めたいホテルとなりました。
細やかな心配り、ありがとうございました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフの対応をお褒め頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後も「大満足、家族にも薦めたいホテル」になれる様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/5/10
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料金は少し高めの設定ですが、城を眺めながら入れるお風呂やラウンジでの地ビールのサービス、朝食のバイキングメニューの豊富や美味しさを考えるとむしろ格安料金でした。何よりも城に一番近いホテルという点が何よりも最高でした。チェックイン前の時間にも関わらず、丁寧な対応をして下さり、本当にありがたかったです。部屋が少し狭かったことが少し残念でした。また、泊まりたいホテルの一つになりました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではホテルのおもてなしのひとつとして行っております湯上りドリンクサービスと朝食の和食ビュッフェをお褒め頂き、大変嬉しく思っております。特に和食ビュッフェではお味がお口に合った様で調理人も大変喜んでおり、日々の励みとなっております。今後もまたとまりたいと思って頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/4/29
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【１泊２食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ＆近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
風呂よし、食事よし、サービスよし。
彦根城を見ながらお湯に浸かる。とても心地よいですね。食事は、天ぷら、刺身、ハム、蒲鉾、焼き魚、海老豆、蒟蒻、しゃぶしゃぶとどれも美味しかったです。ただ、客室内の浴室との段差があるので星一つ減らしてます。残念。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではご夕食の大老御膳をお褒め頂き調理スタッフも大変喜んでおります。この御膳は近江牛のしゃぶしゃぶをメインにしており、特にお一人様やたくさん召し上がれない方に人気となっております。今後も様々なニーズにお応え出来る様に工夫して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/4/21
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 「三大和牛」近江牛を堪能♪近江牛しゃぶしゃぶ鍋会席ー１泊２食付ー
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彦根城をバックに夜桜を見るために宿泊しました。今年は桜の花が早く咲いたのでちょうど満開でした。予約はキャッスルビューのツインルームでした。チェックイン時にお風呂からお城を見ることができるお部屋の空きがないか伺ったところ、1室キャンセルがあるとのこと。早速、お部屋を変更していただきました。お堀回りや場内の散策を楽しみましたが、キャッスルビューの部屋からの眺めが最高でした。ホテルの設備やアメニティ・サービスもお値段以上でした。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では「ホテルの設備やアメニティ・サービスもお値段以上でした」とお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/4/20
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夜景もすばらしいホテル
彦根城に面しており、ちょうど桜満開で夜も早朝もホテルのテラスや浴室の窓からすばらしい景色を見ることができました。部屋もゆっくりくつろげました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では各所からの桜の景色をお楽しみ頂き私共も大変嬉しく思っております。この時期は夜桜をお楽しみ頂ける様にホテルの屋上よりライトを照らしており、おもてなしのひとつとして取り組んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/4/20
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【添い寝歓迎】ゆったりダブルベッド１名使用 彦根城城見の大浴場・滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で宿泊しました。お城の眺望が素晴らしい大浴場でゆっくり、満喫できました。2階のラウンジでビール一杯サービスでしたので、こちらでもお城を見ながら楽しめました。お部屋が少し古いのが気になりますが、フロントの方の親切な対応、充実した朝食は満足です。ゆっくり泊まりたいです。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。彦根城の素晴らしい景色を大浴場やライブラリーラウンジよりご堪能いただき、ご満足のいくお時間をお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。また、ご朝食もお褒めいただき調理スタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊フロント
村井 美甫
返信日：2023/4/14
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」＆ 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
早目に到着してチェックインと駐車をさせていただきました。
チェックインして妻が何とコンタクトを洗面に落としてしまい、設備担当の方に取って頂くことになりましたが配管を取らなければと別部屋に変わることに、
何と部屋がアップグレードして頂き感謝感謝です。
スタッフの対応が迅速丁寧でした。
ご迷惑お掛けして申し訳ありませんでした。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中の突然のハプニングにご心配だったと思います。その事が解消して私共も安堵致しました。今後も接客には迅速かつ的確に動ける様に対処致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/4/10
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【２名様お隣同士で】１ベッドシングルルーム 大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き 彦根駅より徒歩８分
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ツインが取れなかったので、他のホテルも検討していたが、チェックイン時の担当の方の対応がよく、彦根キャッスルにして良かったと思った。ライトアップされた彦根城を見ながらラウンジで飲むサービスのビールも最高でした。朝はラウンジが閉まっているので、3種類の飲み物が用意されていたのも、ポイントは高いです。朝食はどれも美味しく、他の物も食べたかったけどお腹が一杯で天丼を食べれなかったのが心残りです。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想までお堀の桜を照らしたライトアップをお褒め頂き私共も大変嬉しく思っております。このライトアップはホテルの屋上より照らしており、お泊り頂くお客様へのおもてなしとして行っております。また、ご朝食の和食ビュッフェもお褒め頂き、調理スタッフも大変喜んでおります。次回の折には是非とも天丼や天茶をお楽しみ頂きたいです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/4/6
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
前から一度泊まってみたかった宿で今回は一人旅でお世話になりました。一泊朝食付きで利用しましたが、旅行支援とじゃらんクーポンのおかげでハイクラスの宿にとてもお値打ちに宿泊出来ました。お部屋もきれいでユニットバスも広く快適でした。チェックイン後に彦根城まで歩いていきましたがとても近くて便利です。夢京橋キャッスルロードも歩いてすぐでした。そして何といっても大浴場がお城を眺めながら入ることが出来て最高でした。ライトアップされた彦根城きれいです。お蕎麦が食べたくて隣のお蕎麦屋さんに行こうと決めていたのですが、水曜定休で利用できず残念でした。朝食は品数豊富で美味しく特に天茶の鮎一夜干しの天ぷらがとても美味しかったです。スタッフさんも感じが良かったので機会がありましたらまた是非利用したいです。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。お堀周辺のライトアップは当ホテルの屋上より照らしており、お泊り頂くお客様へのおもてなしとして取り組んんでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/28
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての滋賀一人旅で利用しました。
彦根城が目の前なので朝一で行くことができました。
彦根駅までの送迎もありとても助かりました。
お部屋も清潔感がありスタッフの皆さんも対応良くてとても満足の旅になりました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
kこの度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では満足の旅とお聞かせ頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。今後もこの様なお言葉が頂戴出来る様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/23
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大浴場から彦根城天守閣が見えて特別な感じで入浴できました。お風呂あがりにハートランドビールがサービスでいただけるのも良かったです。
チェックアウト後に部屋にマフラーを忘れたことに気づきましたが迅速にご対応いただき助かりました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では湯上りドリンクサービスについてお褒め頂き大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/16
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張フリーランス
お風呂あがりのビールは最高の時間でした。朝食の品数も多く満足はしていますが、少し価格が高い印象です。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/16
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【当ホテル 会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛！認定近江牛のメニューが６品はいったー近江牛会席ー
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目
来るの2回目でした。前回は日帰りでしたが今回は泊まりにしました。窓が大きいので景色がきれいでした。桜の季節は混みそうだなと思いました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今年の桜は例年より早く開花する様で私共も楽しみにしております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/15
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ひとり旅の観光におすすめ♪ 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材ビュッフェ朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年12月にひとりで彦根城に訪れてその時に宿泊したこのホテルの全てに感動して今回は連れ合いを誘ってまた利用させていただきました
この観光地はもちろんのことホテルの立地、接客、施設、食事など全てに二人が大満足で旅行を終えることができました
「彦根キャッスル」さんで満足がいっぱいの中で特筆すべきは接客です
これだけのゆきとどいたスタッフ全員の素晴らしい接客にはホントに感服です
そしてチェックアウト後に駅までワゴン車で送っていただいたスタッフの方が駅にて車外から駅前で最敬礼のお見送りにはもうなんと言っていいかの感激でした
これまでにたくさんの地でホテル旅館を利用させていただきましたがとにかく最高です
これからもスタッフ全員でこの素晴らしいホテルを国宝彦根城とともに守っていってください
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。特にこの事を送迎担当者に伝えた所、ガッツポーズして喜んでおりました。今後もお客様に素晴らしいホテルと思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/15
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 「三大和牛」近江牛をすき焼きにて♪近江牛すき焼き鍋会席ー１泊２食付ー
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ここ７-８年、正月も含めて年に一度は泊まっているかな。
なんといっても、お城に始まり、お城に終わる宿でしょうか。これほどお城の眺め（ロビー、部屋だけでなくお風呂や２階のラウンジ）を意識されて設計されたホテルは知らないかな。最初のころはお城の見えないかなり狭い部屋に泊まったことも何度かありましたが、ここ2-3年は少々値段が高くても、お城が見えるお部屋に泊まっています。
今回もすき焼きコースを食べましたが、お作り、八寸も含めて満足。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは彦根城を見るには最適な所にあり、彦根散策にも便利にご利用頂けます。今後もリピート頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/10
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お城！
お城を眺めながらのお風呂に、湯上がりのお城を眺めながらのハートランドビール。控えめに言って最高でした！
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では最高とお聞かせ頂けた事、本当に嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/3/2
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
土日の1人旅でシングルで利用しました。彦根城を日曜日の朝1番で見学したくて、お城から近いこちらのホテルを予約しました。お城をみながらのお風呂も良いですし、ラウンジ利用もできて、朝食のみですが、とにかく食事が全て美味しく、滋賀県産のものばかりサービスも良く、部屋も土足でなくスリッパで上がるので清潔感があって良かったです。
本当に良いホテルでずが一つだけ嫌だったのが、隣か、階上かわかりませんが、換気扇の音が気になって寝付きにくかったです。夜中に目が覚めたときには音がなかったのでやはり換気扇の音でしょうか？
それでもお料理が良かったので、夫とツインなら音がしないのだろうか？もう一度利用したいホテルの一つになりました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の換気扇の音について大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます誠に申し訳ございません。早急に確認し改善する様に努めます。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。次回のご主人様とのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/2/22
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き ダブルルーム １ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小さい子ども2人を連れての宿泊でしたが、丁寧に対応してくださり快適に過ごすことができました。お風呂からの景色はいいし、お風呂上がりのドリンクサービスもありがたかったです。朝食もとても美味しくて大満足でした。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご家族様でのご旅行が快適にお過ごし頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。小さなお子様がお越しになられても安心してご利用頂ける宿を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/2/22
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【１泊２食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ＆近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まず、スタッフさんが親切丁寧です。
その感じが随所に感じられて、気持ちよく過ごせました。
サービスも良く、あらゆる所が清潔感あり食事も美味しかったです。
絶対また行きたい。次は親を連れってあげたいと思いました。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。今後も絶対また行きたいと思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。次回のご家族様とのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/2/15
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場＆滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仕事ついでに宿泊させて頂きましたが、チェックインからとても癒やされました。年配のフロントの方はとても丁寧でしかも親切、その後全てが良く感じました。ほぼ部屋で一日中過ごしましたが、次回は家族で、また皆さん二オススメです。
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿からの返信
この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではフロントスタッフの接客についてお褒め頂き大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一に接客して参ります。次回はご家族様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
返信日：2023/2/15
彦根キャッスル リゾート＆スパ〜彦根城を望む大浴場と美食の宿
詳細情報・予約へ
