鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・評価

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の不備の為、お部屋タイプのご変更をお受けいただき誠にありがとうございました。ご宿泊をお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからも美味しい料理や清潔な空間でお客様におくつろぎのひと時をお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
アトロ様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/18

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等、ご滞在をお楽しみいただけている様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
デラ様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/18

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
カップルにおすすめの貸切風呂と夕食時ドリンクの特典が付いたプランで、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。お肌に優しい泉質の温泉やブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で何よりでございます。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
ツッチー様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/18

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーラウンジでのウェルカムサービスをお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながらお部屋での不備について、不信な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃や点検の徹底を行い、再発防止に努めてまいる所存です。
shoko様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/15

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
2つの大浴場は男女入替制で計10種の湯巡りとサウナをお楽しみいただけます。温泉やブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の鍵についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて備品の点検や清掃に努めてまいる所存です。また機会がございましたら、四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
よろ様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/14

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
混雑時にはご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、ご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。これかからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
とも様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/14

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながらお部屋の匂いについて不快な思いにさせてしまい、大変心苦しく思います。日々の点検や清掃、メンテナンスに努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
emi様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/14

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理を提供しております。ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉等ご堪能いただけた様で何よりでございます。しかしながら至らぬ点もまだまだございますので、今回頂いたご意見は社内で共有し、お客様によりご満足いただけるよう取り組んでまいります。
ヒロポン様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/14

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお休みをいただいておりましたが、お食事はお楽しみいただけたでしょうか。また機会がございましたら、スタッフに会いにお越しいただけますと幸いです。ブッフェでも人気の定番メニューの他、季節のお料理を用意してお待ちしております。
めんみ様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/14

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
よっくん様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/14

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでは15〜18時の間、蒸したてのお饅頭や濃厚ソフトクリーム、地元銘菓等のウェルカムサービスを提供しております。ロビーでのご滞在や食事会場等、気持ち良くお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。スタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ポップ様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/13

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族での夏のご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。石窯ダイニング楽炎では、小さなお子様から大人の方までご満足いただけるよう、取り組んでおります。これからもお客様にご期待以上のサービスを提供出来るよう、スタッフ一同日々精進してまいります。また機会がございましたら、日光・鬼怒川の移りゆく四季の景色と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
あつこ様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/13

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。これからもスタッフ全員で一つ一つ丁寧に取り組み、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
かおりん様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/13

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お父様の喜寿のお祝い旅行とのこと、ご宿泊をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく心温まる思いです。ロビーではご到着から18時までの間、ウェルカムサービスで蒸したて饅頭や濃厚ソフトクリーム等のお茶菓子を提供しております。ソフトドリンクは22時迄と翌朝6〜10時までご用意しておりますので、食後や湯上りにぜひご利用くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
カズ様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/13

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館では小さなお子さま連れでも大人の方のご旅行でも世代を問わずお楽しみいただけるよう取り組んでおります。ブッフェでのお食事や温泉など、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく今後の励みになります。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めておもてなししてまいります。
ひな様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/13

鬼怒川温泉ホテルからの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事を、お子様から大人の方までご堪能いただけた様で何よりでございます。ご指摘の点も社内で共有し、お客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいる所存です。また機会がございましたら、四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
かおり様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/13