宿番号:319780
浄土ヶ浜パークホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/4/25
大雪警報が出てる日に宿泊した為、浄土ヶ浜までの近道が使えなかったのですが、徒歩で向かう別の方法を尋ねたところ丁寧に教えてくださり、無事に辿り着くことができました。部屋から見られる景色も、大荒れではありましたが圧巻で、是非次回の際には晴れてる日を狙って向かいたいと思いました。
投稿日:2024/4/25
自分の誕生日がたまたま休みだったので、両親に感謝するために泊まらせていただきました。岩手県にこんなに素敵なホテルがあるとは知らなかったです。海を見ながら癒されました。
投稿日:2024/4/24
部屋からの眺め最高でした!天気もよく、朝日も見ることが出来てよかったです。食事も美味しかったです。ちょっと残念なのが、大浴場からの眺め。仕方ないのかもしれませんが、お風呂につかりながら海が綺麗に見れたら良かったなぁ〜。ゆっくりと過ごすことが出来てよかったです。
投稿日:2024/4/24
お部屋も夕飯ビッフェも朝食も接客も良かったです。楽しく素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/23
浄土ヶ浜パークホテルの名の通り
部屋の窓から浄土ヶ浜が見えて良かった
観光船に乗るのに近くの乗り場から乗ろうと思っていたがビジターセンターに車を止めて少し歩かないといけないので、道の駅みやこ近くの遊覧船乗場から乗りました、こちらは乗り場の前が駐車場なので足の悪い連れも大丈夫でした、道の駅までは車で5分ぐらいでした
投稿日:2024/4/22
ラウンジの他にも本を読みながら景色を満喫できる場所があったり、すぐ浄土ヶ浜に散歩が行けたりと、ホテルに着いてからゆったり、まったりする時間がとれて良かったです。そして料理がとても美味しかったです。三陸の海産物を楽しめました。
次の日の朝食のおにぎりが種類が多く、美味しかったです。
また、利用したいです。
投稿日:2024/4/12
食べることが大好きな両親と、息子の成人祝いで利用させていただきました。
建物が古いせいか客室のタイプによっては洗面所やトイレは狭く段差があったので高齢の両親が躓かないか不安でした。
しかし接客、食事には大変満足でした。
寿司が大好物の息子は何回もお代わりしてましたww
セルフで陶板焼き作れるのも良かったです。ステーキ、ビーフシチューもとても美味しかったです。
朝食も朝から海鮮丼を作って食べれるのは嬉しいですね。
チェックアウトの際のフロントの方や売店にいらしたちょっとご年配の女性の方の元気な接客で気持ち良くホテルを後にすることが出来ました。
また利用させていただきます。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
まずは、息子様がご成人されますこと、誠におめでとうございます。当館従業員一同を代表致しまして、心よりのお祝いと、今後のお客様ご家族のご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、当館のお食事に心からご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
当館ビュッフェバイキングの中でも特筆して人気のステーキやビーフシチューといったメニューや、海鮮が自慢の三陸宮古ならではの海鮮メニューなどもお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと、何よりで御座いました。
当館スタッフの接客に関しましても、ご不便なく、心地の良いご対応となりましたようで、安堵いたしました。
お寄せいただきましたコメントは、当日の担当スタッフをはじめ、関連部署内で共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。誠に有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/9
数年前に見つけた浄土ヶ浜パークホテル。
浄土ヶ浜を見たくてずっと行きたいと思ってました。
やっと行ける!
楽しみに出発。
着いてすぐに浄土ヶ浜を見に行きました。
すごく綺麗で念願が叶いました♪
夜も朝も食べ物美味しかったです。
朝のおにぎりは最高でした。
また行きたいです!
ありか゛とうこ゛さ゛いました。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
数年前から当館へのご宿泊を熱望されていたとのコメント、拝見致しました。こうしてお客様の喜びを受け取ることが出来ましたこと、心より嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
国の名勝にも数えられる浄土ヶ浜はいかがでしたでしょうか。
日差しを跳ね返すような白浜に透き通るような海が揺蕩うその場所は、訪れる多くのお客様に感動したとのお声をお寄せいただきます。今回、お客様にも心から感動していただけますと、何よりでございました。
当館でのお食事につきましても、心からご満足いただけましたようで、この上ないご好評まで賜りましたこと、深く感謝申し上げます。何よりの励みとなります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/8
2016年にリニューアルオープンしたとのこと。宮古駅に夜の6時くらいに到着したところすでに日は落ち真っ暗。ハイエースでホテルまで送迎してもらいました。
チェックインを済ませて部屋へ。思ったよりきれい。古くない!(直球)
部屋には浄土ヶ浜と書かれたまんじゅうがありました。
夕食は広い会場にて、食後のデザートまで含め10種類ほどが提供されました。
翌朝、晴れると外の様子がみえます。浄土ヶ浜周辺の海がきれいに見えました。朝食も種類が豊富。
チェックアウト前は階段を下って浄土ヶ浜へ。白い岩に穏やかな波がありました。帰りの上り階段は疲れました。
チェックアウト後、宮古駅まで送迎バスで移動しました。
1泊2食付・送迎付きで1人あたり14000円だったので割安だったと思います。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望、お食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
お食事の内容につきましては、岩手県産の食材にこだわり、当館自慢の料理人たちが、ご宿泊いただいたからこそお召し上がりいただけるようなお食事を提供させていただいております。ご満喫していただけておりましたら、何よりで御座います。
また、浄土ヶ浜にほど近い当館のロケーションに関しても、ご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
浄土ヶ浜へ徒歩で赴くことができる当館の立地は、ご利用いただくお客様からも多くのご好評をいただいておりましたので、今回こうしてお客様にご満足いただけましたこと、何よりの喜びで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/8
今回JRのお得な切符で三陸海岸鉄道旅。毛ガニ付プランにしたものですから、食事時間が私達には短くて、バイキングをあまり満喫できませんでした。しょうがないですよねww。もう少しお刺身系が多いとなざまた暖かく緑の季節にお伺いしたいと思います。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、三陸鉄道を使ってのご旅行の宿として、当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
ご宿泊いただいた時期が、丁度毛ガニの旬のシーズンということもあり、心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりでございました。
お食事としてお召し上がりいただきました、ビュッフェバイキングも、心ゆくまでご堪能いただきたいところで御座いましたが、毛ガニを味わう時間と合わせると、時間が物足りなかったとのお声を拝見し、お食事の時間についても工夫などが必要だと気付かされました。今後の改善に活用させていただきます。
慌ただしくお食事を召し上がっていただくこととなりましたこと、申し訳御座いませんでした。
これからの季節、当館のある三陸宮古では、ウニが旬を迎えます。新鮮なウニを、殻付きのまま召し上がっていただける宿泊プランなども販売致しております。また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、是非ご検討くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/4
寿司や刺身が美味しい。マグロには、長い列が出来ていた。他の料理も郷土料理やステーキなどたくさん並んでいた。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館でのお食事を心行くまでご堪能いただけました様で、誠に有難う御座いました。
当館のお食事は、地元の食材にこだわり、当館だからこそ味わえるようなお食事をご堪能いただけるよう、当館自慢の料理人が手掛けた品ばかりで御座います。
また、お客様が仰いますように、海鮮が有名な三陸ならではの新鮮なお魚などもビュッフェ形式で召し上がっていただける点は、ご利用いただいた多くのお客様からもお喜びいただいております。
当館では、基本となるビュッフェプランの他にも、特撰会席や寿司会席といった宿泊プランも販売させていただいております。
こちらのプランは、ご夕食の際に、寿司会席プラン専用のお食事処へご招待させていただき、当館の寿司職人が手掛ける寿司会席をご堪能いただけます。
もし機会が御座いましたら、ぜひご検討くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/1
松林と海が見えるとても素敵な部屋でした。
なのに当日は季節外れの大吹雪で景色を愛でる事ができなく悔やまれました。
大浴場はお湯がぬるく残念でした。
脱衣所に人工温泉と書いてあり本当の温泉では無い事を知ったのですが、HPに書いてあるのでしょうか?私が気が付かなかっただけかもしれません。
食事は最高でした。
頃合いを見計らってお料理が運ばれてきて、ゆっくり時間をかけて楽しみました。
どれをとっても美味しくて残すのがもったいなく、お腹がはちきれそうになりながら完食致しました。
接客はとても感じが良かったです。
お部屋も良かったです。
季節の良い時にまた行きたいなぁと思いました。
お世話になりました。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の鉄板焼きプランをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。当館の料理人が手掛けた鉄板焼きのお料理を、お気に召していただけましたようで、心より安堵致しました。この上ないご好評まで賜ることができ、心より嬉しく思います。
しかしながら、ご宿泊当日は生憎のお天気となり、自慢の眺望をご堪能いただけず、誠に残念でなりません。
例年にもない雪が降る荒れたお天気となり、観光やご移動などもままならなかったことかと思います。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、穏やかなお天気の下でお迎え出来ることを楽しみにしております。
一方で、お風呂に関しましては、お客様のご満足に至るようなサービスを提供できず、大変申し訳御座いませんでした。
お風呂の温度がぬるく感じたとのご指摘、拝見致しました。お客様からお寄せいただきましたご意見は、支給関連部署へも共有をさせていただき、当日の異常はなかったか、また、お客様にご満足いただく為にはどうしたら良いのかを検討させていただき、今後のお客様満足度の向上に努めて参ります。
また、人工温泉の表記に関しましては、当館公式HPにも掲載させていただいておりました。当館の周辺は源泉がないため、天然の温泉をご堪能いただくことが難しいのが現状です。
そんななかでも、少しでもお客様の身体を癒すことに繋がれば嬉しいと考え、天然鉱石浴用剤を使った人工温泉として大浴場をご利用いただいておりました。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/28
お気に入りのお宿で何回も泊まっています。
ただいつもは松林側ビュッフェプラン(これはこれで満足なのですが)今回は記念日なので奮発して海側ツインベッド&懐石プランで〜
食事は個室で宮古産の食材が豊富に使われていて大変美味しく頂きました。(ビュッフェでワイワイもいいけど個室で静かにもいいですね)
翌朝は海を染める朝焼け(重茂半島にさえぎられて水平線からではありません)を見れてハッピー♪
総じて奮発したかいがあり大満足でした!
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様にとって記念すべき日にご宿泊いただけましたこと、心から嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
当館海側の客室をご利用いただいたとのことでしたが、心からご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館の海側客室は、ご利用いただいた多くのお客様からもお喜びの声をお寄せいただいている、当館を代表する客室で御座います。今回お客様にもご満足いただけましたようで、心から嬉しく思います。
また、お食事に関しましても、心からご満足いただけましたようで、大変安堵致しました。この上ないご好評も賜りましたこと、何よりの励みで御座います。
今回お召し上がりいただきました特撰会席は、当館が誇る総料理長が厳選した食材を使い、当館ならではのお食事をお召し上がりいただけるよう販売させていただいております。
当館でのお食事をきっかけに、ここ岩手の食材のことも知っていただき、また岩手に訪れていただくきっかけとなれましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/25
今回、愛犬とツインルームで初めて利用させて貰いました。
まず、ホテルに着くなり荷物を運びにホテルの方が手伝ってくれ、チェックイン後も部屋まで運んでくれました。昔は当たり前でしたが最近はこう言うサービスを止めたホテルも多くあります。そして対応してくれた方が外国人の方でしたが、本当に日本語が上手で、丁寧な日本語を話し、本人の頑張りもですがホテルの教育や指導が行き届いてるのを感じました。
部屋は予想以上に綺麗で、ペット用品やペットへの配慮を感じました。
そして、ワンちゃん用の浴衣まであり本当によかったです。
本来のプランは部屋食でしたが、ビュッフェへ変更して貰い、あまり食事は期待してなかったのですが、海鮮にお肉に岩手の地の物が並び、種類が物凄く多いわけでは無いけれど、一つ一つに手が込んでるのが伝わり大満足でした。
朝食も、郷土料理や朝から海鮮もたくさんあり朝から食べ過ぎてしまうほど美味しく頂きました。
朝は部屋から朝陽を眺め、浄土ヶ浜を散策し、また絶対に来ようね。と連れと約束する程、良い旅行、良い思い出になりました。
ありがとうございました。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の愛犬STAYルームをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
こちらのお部屋は、ワンちゃんと一緒に、せっかくのご旅行を楽しんでいたけるようにと、販売をさせていただいているお部屋で御座いました。今回お客様にもこちらのお部屋をご利用いただき、ご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館スタッフの接客、おもてなしにつきましても、お客様にご不便なく快適に過ごしていただけましたようで、心より安堵致しました。
また、お食事につきましても、この上ないご好評を賜りましたこと、大変嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
地元の食材にこだわった当館ビュッフェバイキングにつきましても、お客様のご期待にお応えできる品質のものを提供できましたこと、何よりの安堵で御座いました。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回のご宿泊以上に快適でお寛ぎいただけるひと時をご堪能いただけますよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/24
親子で利用しました。
部屋から海が見えて、時間を気にせず海を眺めていました。曇ってて残念でしたが、朝日も見る事ができました。
モーニングコーヒーのサービスがあったら、朝日を見ながら、コーヒー飲んで眺めていられたのになと思います。日の出とレストランオープンまでは1時間の開きがありました。
部屋にはお茶しかなくて残念。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご家族でのご宿泊、誠に有難う御座いました。滞在中、やや空模様が曇りだったこと、残念では御座いましたが、当館からの眺望でも、もっとも印象的とも評されることの多い、日の出をご覧いただけましたこと、何よりで御座いました。
一方で、モーニングコーヒーのサービスがあるとよかったとのコメント、拝見致しました。貴重なご要望をお寄せいただき、誠に有難う御座いました。お客様からお寄せいただきましたご要望につきましては、今後関係部署へも周知させていただき、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう、今後改善案の検討、実施に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/21
ホテルに車がついて早々駐車場が大混雑、なにやら企業の式典かなにかをしてたらしく、、
駐車場にホテルのスタッフらしき方はいたが企業の方にばかりか?一般の私達のような宿泊客には案内、誘導もなし、他の方も困っていそうだった、、
そしてチェックインでは夕食の時間は指定された時間から選択したら早々に違うスタッフが来てその時間は満席だと言う、、
まったく意味がわからない、、
そして極めつけはお部屋な入って加湿付き空気清浄機にスイッチを入れ水タンクのトレーを見てみたらどれぐらい清掃してないのか?と聞きたくなるほどの汚れ具合、汚なすぎます!
あり得ないぐらいです!
呆れるぐらいのホテルでした。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館スタッフが、お客様へのご案内、ご対応に関しまして、大変ご無礼な対応がありましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご指摘につきましては、至急関連部署へと報告させていただき、二度と同じようなことのないよう、厳重な注意と即刻の改善をお約束させていただきます。
お食事時間のご案内に関しましても、案内に齟齬が発生した原因の確認と改善をさせていただきます。
お部屋内の空気清浄機の汚れに関しましても、ご不快な印象を与えてしまうこととなり、大変申し訳御座いませんでした。
こちらにつきましても、館内に設置してある空気清浄機の確認と清掃をさせていただきます。
この度は当館の至らぬ点を多数ご指摘いただくこととなりましたこと、心からお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
この度のご指摘を猛省し、一日も早い改善と品質向上に取り組ませていただきますので、何卒挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/20
料理が美味しくと評判だったので、3連休に宿泊。
夕食は、海の幸を使った料理が多く、量もかなり多く満足でした。
朝ごはんの際、東南アジア系の方が接客しておりましたが、とても目配りが出来、テラスで写真を撮ろうとしている方を見つけると代わりに撮影するなど気配りが出来ており感動しました。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事の評判を聞いてご予約いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
ここでしか味わえないようなお食事をご堪能いただきたいと、当館自慢の料理人が手掛けたお食事が、お客様とのご縁に繋がったように感じ、大変光栄で御座います。
お食事の内容につきましても、当館のお食事に心からご満足いただけましたようで、安堵致しております。
また、当館スタッフの接客につきましても、ご好評いただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様にご不便のないよう、おもてなしをするよう、従業員一同が心がけて接客をさせていただいております。
お客様が今回も快適に過ごしていただけておりましたらこれ以上の安堵は御座いません。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/19
タイミングよくお得に泊まること出来ました ご飯は朝、夕とも魅力的なバイキングてす 朝のおにぎりはとても良いと思います 年配のお母ちゃん的な方かにぎる方が私的にはBerry good! です
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またこうしてお客様をお迎え出来ましたことが、私共の何よりの喜びで御座います。
この度は、当館のお食事に感銘を受けていただけましたようで、安堵致しました。当館のお食事は、地元の食材を活かした、当館を代表する魅力で御座いましたので、お喜びいただけましたこと、心から安堵致しました。
中でも、朝食の握りたておにぎりにつきましては、特筆してお喜びいただけましたようで、何よりで御座いました。
今後もよりご利用いただくお客様にご満足いただけるひと時を提供できるよう、日々改善に務めて参ります。
しかしながら、いただいた評価に関しましては、今一つ満点には至らず、残念に思います。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回以上にご満足だったと感じていただける宿となりますよう、改善に取り組んで参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/17
宿泊した部屋が海が見えるとても綺麗な部屋でした!
しかも朝起きたら、朝日が昇っていてとてもいい目覚めでした!
露天風呂からの景色も最高のロケーションでした!
ご飯は夜、朝共にビュッフェスタイルだったのですが、さすが、宮古市ってくらい海鮮料理がものすごく美味しかったです!
また来年も泊まりたいと思わせるようなホテルでした!
あと、ワンちゃんも一緒に宿泊できるのがすごく魅力的だなと感じました!
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望をご堪能いただけましたようで、心より嬉しく思います。お部屋からの眺望は、当館を代表する魅力の一つで御座いましたので、お客様からご満足の声をお寄せいただけましたこと、大変安堵致しております。
眺望のほかにも、当館のお風呂、お食事にもご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
お客様が仰る通り、当館のお食事は、地産の食材にこだわったメニューを取り揃えております。今回のご宿泊をきっかけに、ここ宮古市のことも好きになっていただけると、心から嬉しく思います。
また、当館の愛犬STAYルームが気になったとのコメント、拝見致しました。当館では、大切なご家族の一員であるワンちゃんともご一緒に旅行を楽しんでいただきたいと、愛犬と一緒にご利用いただけるお部屋を販売させていただいております。
もしワンちゃんとご一緒に岩手へ訪れる機会が御座いましたら、是非また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/14
とても綺麗なお部屋とデッキがついていてわんちゃんは、何回もデッキにでて遊び楽しそうでした。
食事は、お部屋食でした。豪華で美味しくてゆっくりたのしめました。チェックインが15時ですが、わんちゃんと散歩したり少し外で遊びたかったので13時とかからチェックインできたら良かったかなとおもいました。1月末だったせいもあり陽が沈むのもはやかったのでせめて。
大人用の浴衣は、かわいいのてますが、帯の使い方が難しくて着ることができませんでした。わんちゃん用浴衣は、可愛くて満足でした。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の愛犬STAYルームをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
当館の愛犬STAYルームは、大切なご家族の一員であるワンちゃんと一緒に、ご旅行を楽しんでいただきたいと販売をさせていただいておりますお部屋で御座いました。
お客様はもちろん、ご一緒にご利用いただいたワンちゃんにも、ご満足していただけるひと時を過ごしていただけておりましたら、何よりで御座いまます。
また、チェックイン時間に関しましてのご要望もお寄せいただき、誠に有難う御座います。
当館では、お部屋のご用意に15時までのお時間をいただいておりましたが、仮チェックインというサービスを実施しております。こちらは、午前11時より当館フロントで承っており、事前のチェックイン手続き、お荷物のお預かりなどを行っております。
また次回ご来館いただいた際には、お客様のお役に立てるサービスかと思いますので、ぜひご活用いただけますと幸いで御座います。
お浴衣につきましても、お気に召していただけましたようで、何よりで御座いました。
しかしながら帯の使い方が難しかったとのこと、拝見致しました。お客様のコメントは関連部署へ共有させていただき、お部屋へ、浴衣の着方、帯の締め方などの参考資料などを設置できないか検討させていただきます。この度のご不便をおかけいたしましたことへのお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/10
はじめての三陸鉄道の旅でお世話になって良かったです!部屋から素晴らしい海岸が眺めることができました。食事はワカメ等の海草が豊富で海の幸を満喫できました。夏にまた伺いたいと思います。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、初めての三陸鉄道の旅で、ここ宮古に訪れていただけましたこと、深く感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
初めての三陸鉄道の旅はいかがでしょうか。お客様にとって記憶に残るようなひと時を過ごしていただけておりましたら、心より嬉しく思います。
当館からの眺望、お食事をご堪能いただけましたようで、心より嬉しく思います。当館のお食事でお召し上がりいただきました海藻や海の幸を特にお気に召していただけ、何よりで御座いました。
次回は夏頃にご再訪を検討いただいているとのこと、誠に有難う御座います。
当館の周辺ですと、夏が近付くとウニが旬を迎えます。三陸海岸のウニは、海藻が豊かに育つ環境から、風味がよく爽やかな旨味のウニとして知られています。
当館でも、例年4月半ば過ぎ〜7月にかけて、ウニにちなんだ宿泊プランなども販売致しております。今年も状況などに影響させれなければ、販売させていただくこととなると思いますので、興味が御座いましたら、ぜひこちらの宿泊プランもご検討くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/10
今まで宿泊した宿の中で、上位に来るほど綺麗で清潔感あふれるホテルでした!
お食事も、朝・夜どちらともとても満足いく量と内容で大変美味しかったです。
スタッフの皆さんも気遣いのある素敵な方々でした。
またぜひ利用したいです。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の清潔感、お食事に心からご満足いただけましたようで、心より嬉しく思います。
お客様の印象深いお宿様の中でも、上位に入るほどの印象に感じていただけましたこと大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても、心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館のお食事は、地元の食材にこだわり、そんな食材を熟知した当館自慢の料理人が手がけさせていただいております。
お客様には、そういった当館料理人がお食事に込めた想いまでご堪能いただけたように感じ、この上なく嬉しく想います。
当館スタッフの接客サービスにつきましても、お客様にとってご不便なく満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回感じていただけた印象を損なうことなく、より一層ご満足いただけるようなひと時を過ごしていただけるよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/8
この度は、お世話になりありがとうございました。思いがけない積雪で車の雪下ろししなきゃと思い車に向かいましたら、きれいに雪下ろしされておりました。本当にありがとうございました。感謝申し上げます。次への出発がスムーズになりました。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館スタッフのサービスにご満足いただけましたようで、心から安堵致しました。
当日は例年にない積雪となり、移動などは不安が伴ったことかと思います。そんな中で、お客様にお喜びいただけるサービス、おもてなしが出来ておりましたら、私共としましても、大変嬉しく思います。
また、お寄せいただきました評価につきましても、この上ないほど高いご好評を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
今回いただきました評価を励みに、今よりさらにお寛ぎいただけるようなひと時を堪能していただけるホテルとなりますよう、取り組んでまいります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/8
予約していないにもかかわらず駅からの送迎バスに載せて頂けた事から始まり、翌日の朝早く出発するのにタクシーが来れないとのことで、私共の為にホテルの車で駅まで送って頂くなど、最高のおもてなしをありがとうございました。また雪道を避けた浄土ヶ浜への行き方を教えて頂き、綺麗な朝日の浄土ヶ浜を見れ、最高の夫婦旅行に出来ました。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のサービスにご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。お客様にとってご不便のないひと時を過ごしていただけておりましたら、心より嬉しく思います。
当日は積雪などもあって、観光などもままならない状況ではあったかと思いますが、ここ三陸の地を心からご堪能いただけておりましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
訪れる多くのお客様からも感動の声が寄せられる浄土ヶ浜の眺望は、私共地元の者にとっても印象深い景色で御座います。そんな特別な景色をご覧いただけたことで、また宮古へ訪れたいと感じていただけましたら何よりです。
また次回ご利用いただけるご縁が御座いましたら、より当館の魅力を感じていただけるよう、日々お客様満足度の向上に取り組んでまいります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/4
この値段で料理と部屋はコスパがいいですね!
夏海で泳いで、又泊まりたい位な感じです。
この価格で満足出来るとこは中々無いと思います。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事、お部屋にご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
特別価格で販売させていただいておりました、宿泊プランでのご利用も相まって、お客様にとって大変魅力的なひと時を過ごしていただけましたようで、心より嬉しく思います。
夏の時期は、例年、当館の最盛期となりますので、もしまた次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、お早目のご予約をいただけますと、ご希望のお部屋などをご用意できるかと思います。
ご宿泊の評価では、今一つご満足に至らぬ点がありましたようで、残念に思います。
今後より一層の改善に取り組み、お客様満足度の向上に努めさせていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/29
はじめてお邪魔しましたが、部屋も綺麗で、眺めもよくとても満足しました。ただ、夕食終了時、スタッフさんが誰もおらず、部屋を出た時に後ろから頼んだ飲み物と違う伝票を渡され、ヒヤッとしました。が、間違えだったようでホッとしました。
夕食終了時に、挨拶できるスタッフさんがいると安心だったかもしれませんね。
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお部屋、また、眺望をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
いずれも、当館を代表する魅力で御座いましたので、ご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
しかしながら、ご夕食が終わる際に、スタッフが不在であったこと、また、誤った伝票をお渡ししてしまいましたこと、大変申し訳御座いませんでした。ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご指摘につきましては、至急関連部署へと報告させていただき、今後同じことでお客様にご迷惑をおかけする事がないよう、スタッフの配置、対応の改善を徹底させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/28
今回は友人との旅行で、現地の楽しみ方を事前に電話で問い合わせました。皆が感じた感想は塩対応。
例えば料理の別料金で提供してほしいとのリクエストには、一言できません。
青の洞窟、この時期はやってません。取り付く島がないとはこのこと。
ところが実際夕食の時間には、顧望した料理が出さており感動いたしました
極め付けは、翌朝(この日は記録的な大荒れのひ)ホテルを出たところでスタックしてしまい、ホテルに助けを求めたところ、かなりの人数の方が出てきてくださり、無事脱出、家まで安全に帰ることができました。
またお世話になりたいホテルです。
ありがとうございました
浄土ヶ浜パークホテルからの返信
先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
まずは、当館へ電話でのお問い合わせをいただいた際、お客様に対し、丁寧な案内がされていなかったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
貴重なお時間を割いていただいたお問い合わせに、本来であればご丁寧にご案内するべきところ、お心配りに欠ける対応が御座いましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一方で、当館のお食事、サービスにおかれましては、この上ないご好評を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
お帰りの日には、例年にない大雪となり、大変なご苦労があったかと思います。
お客様が無事にご帰宅できたことを知り、心から安堵致しました。
至らぬ箇所もあったことかと思いますが、格別のご好評をいただけましたこと、お客様の寛大なお心に、深く感謝を申し上げますと共に、今回いただきましたご指摘につきましては、必ずの改善を徹底させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
返信日:2024/3/8