クチコミ・評価

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望、お食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
いずれも、当館を代表する魅力であり、ご宿泊、ご来館いただいたお客様からも多くのご好評をいただいております。
また、特撰会席プランもご利用いただき、誠に有難う御座いました。
当館総料理長が手掛けた特撰会席はいかがでしょうか。地元の食材にこだわった当館のお食事は、お召し上がりいただいた多くのお客様からもお喜びの声をお寄せいただいております、人気の宿泊プランで御座います。
今後より一層お客様にご満足いただけるよう、日々研鑽を重ね、より質の高いお食事を提供出来ますよう、精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/9/7

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館を代表する魅力の一つでもある窓からの眺望は、ご来館いただいた多くのお客様からもお褒めのお言葉をお寄せいただいております。海側客室からの眺めももちろんですが、特に多いのはロビーからの眺望への感嘆で御座います。
玄関をくぐると同時に現れる窓一面の景色は、ここで働く我々ですら息をのむ美しさだと自負しております。
また、当館のお食事に関しましても、お喜びいただきまして、何よりで御座いました。
中でも、握りたてを提供させていただくおにぎりや寿司を堪能していただけるライブキッチンをお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
当館でのひと時が、お客様のご旅行をより一層彩る一助となれましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/9/7

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事をご堪能いただきまして誠に有難う御座いました。
当館自慢のダイニングレストラン『最東端』でのお食事はいかがでしょうか。雄大な宮古湾を眺めながらお食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
ご一緒にお食事をお召し上がりいただいたお子様にもご満足していただけましたようで、心より嬉しく思います。
お子様にもお喜びいただきました、当館ビュッフェのライブキッチンでのお寿司は、お召し上がりいただきましたお客様からも多数のお喜びをいただいている、イチオシのポイントで御座います。
引き続きお客様にご満足いただけるようなひと時を満喫していただけるよう、改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/9/7

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望を心行くご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。こちらは当館を代表する魅力の一つとして、ご利用いただくお客様からも多数のお喜びをいただいておりましたので、こうしてお客様からお喜びのお言葉をお寄せいただきましたこと、格別の思いで御座います。
また、これだけにとどまらず、お食事、サービス、お風呂などにもこの上ないご好評を賜りまして、誠に有難う御座いました。
当館では、今回ご利用いただきました基本となるビュッフェプラン以外にも、特撰会席、寿司会席、鉄板焼きプランといった、特別なご夕食をお召し上がりいただける宿泊プランも販売致しております。
また次回ご来館いただけるようなご縁が御座いましたら、是非こういったプランなどもご検討くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/31

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、厚いご愛顧を賜り、誠に有難う御座います。今年もお客様をお迎えできましたこと、格別の喜びと安堵で御座います。
しかしながら、当館の夕食に関しまして、お客様のご期待に応えられるクオリティの品を提供することができず、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からご指摘いただきました質が落ちてきたとのご指摘を真摯に受け止め、調理スタッフとも連携し、改善に取り組んで参ります。
なかでもお刺身に関しましてのご指摘、拝見致しました。こちらも確かに現場へとお伝えさせていただき、お客様満足度の向上に活用させていただきます。
一方で、朝食に関しましては、ご満足いただけるようなクオリティの内容を提供できましたこと、心より安堵致しました。
朝食に関しましては、このまま質を落とすことなく、よりご満足いただけるようなお食事となりますよう、日々努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/31

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の寿司会席プランをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
しかしながら、せっかく楽しみにいらしてくださったお客様のご期待にお応えすることができず、残念でなりません。大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただきましたコメントにつきましては、至急関連部署にも報告をさせていただき、改善に取り組ませていただきます。
ご利用いただくお客様によりご満足いただけるようなひと時を堪能いただけるよう、気を引き締めて研鑽を重ねて参りますので、何卒挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/31

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は５年ぶりのご来館とのこと、誠に有難う御座いました。お客様のご期待にお応えできましたことが、何よりの喜びで御座いました。
ライブキッチンで出来立てのお食事を提供している点など、お喜びいただき、安堵致しました。
ご来館いただくお客様にお寛ぎいただき、ここを選んでよかった、その一言をいただく為に日々精進して参りました。格別の喜びで御座います。誠に有難う御座いました。
お客様より賜りましたこちらのお言葉は、当館スタッフへも共有させていただきまして、今後より一層お客様にご満足いただく為の励みとさせていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/31

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望、当館のお食事に心からお喜びいただけましたこと、何よりの安堵で御座いました。
当館からの眺望、お食事は、ご宿泊いただいた多数のお客様からもご好評いただいている当館自慢の魅力で御座いましたので、今回お客様にも当館の魅力を感じていただけましたこと、格別の喜びで御座いました。誠に有難う御座いました。
当館のお食事は、地産の食材をこだわりをもって取り入れ、そうした食材を熟知した料理人が丁寧に仕上げたお食事を提供しております。
そうしてこだわって作ったお料理に格別のご好評をいただけますのは、この上ない喜びで御座います。深く感謝申し上げます。
当館では、季節ごとに旬の食材を活かした宿泊プランなども販売しておりましたので、またご来館いただけるようなご縁が御座いましたら、ご検討くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/31

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館スタッフの対応にご好評をいただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様からいただきましたお言葉は、そちらのスタッフへもお伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。誠に有難う御座いました。
また、朝食の握りたておにぎりにつきましても、心からご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
こちらは昨年末から始めさせていただいた朝食ビュッフェの新しい取り組みだったのですが、お召し上がりいただきましたお客様からも多くのご好評をいただいており、早くも当館朝食ビュッフェの目玉となっております。お客様にもお喜びいただけましたこと、心より嬉しく思います。
また次回お客様にご来館いただいた際にも、お客様に格別のご満足を感じていただけるよう、日々お客様満足度向上に努めさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/31

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の愛犬STAYルームをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
ご宿泊いただくワンちゃんをお連れのお客様にも多数のお喜びの声をお寄せいただいておりました。今回お客様にもお喜びいただけましたこと、心より嬉しく思います。いただきました評価に関しましても、格別のご好評を賜り、深く感謝申し上げます。
当館スタッフによる接客や、当館からの眺望などといった面で、お客様のご旅行をよりご満足いただけるひと時にする一助となりましたら幸いで御座います。
また次回ご来館いただけるようなご縁が御座いましたら、今回以上に良いひと時であったと感じていただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/31

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望を心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
ご宿泊いただくお客様からも多数のご好評をいただいております当館の魅力で御座いましたので、こうして感動のお言葉をお寄せいただきましたこと、心より嬉しく思います。
また、お食事につきましても、心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
しかしながら、給湯システムが不調だったとのコメント拝見致しました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。
こちらのコメントは至急関連部署へと報告をさえていただき、一刻も早い原因の確認と改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/16

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお部屋、お食事など、多くの項目に非常に高いご好評をいただきまして、誠に有難う御座いました。
当館を認知していただいていただけでなく、泊まりたいと感じていただけておりましたこと、心より嬉しく思います。
お客様からいただきました最高でしたとのお言葉が、何よりの励みで御座います。誠に有難う御座いました。
当館スタッフの接客サービスにもご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館では、四季折々三陸の魅力を感じていただけるよう、旬の食材を使ったプランを販売しております。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、季節によって変わる窓からの眺望と一緒にご堪能くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/16

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館スタッフの接客、対応にコメントをいただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様にご不便などお掛けすることのないようなご案内ができましたこと、大変安堵致しました。
浄土ヶ浜の散策、観光など、思い出に残るひと時を過ごしていただけておりましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
それだけでなく、当館からの眺望、お食事にもご好評をお寄せいただきまして、誠に有難う御座いました。多くの項目にいただきましたこの上ない評価を今後の励みとさせていただきまして、より一層お客様満足度の向上に努めさせていただきます。
当館従業員へも、大変光栄なお言葉を賜りまして、誠に有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/9

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご夫婦でのご旅行の宿として、当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
毎年この時期は予約が増える時期でしたので、予約いただくのも大変だったのではないでしょうか。無事ご予約をいただくことができ、何よりで御座いました。
当日は生憎の雨模様となってしまったことが悔やまれますが、宮古の遊覧船をはじめ、心行くまで観光をご堪能いただけましたようで安堵致しました。
当館では、季節ごとに旬を迎える食材を使った宿泊プランなども販売致しております。秋には松茸、冬には毛ガニなどといったプランが人気で御座います。
また次回ご来館いたがけるご縁が御座いましたら、是非こういったプランなどもご検討いただけましたら幸いで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/9

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事を心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館のビュッフェはお召し上がりいただいた多くのお客様からもお喜びいただいております、当館を代表する魅力で御座いましたので、こうしてお客様からもお墨付きのお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
浄土ヶ浜での海水浴もされたとのこと何よりで御座いました。お客様の良き夏の思い出を彩るお手伝いができ、心より嬉しく思います。
また次回ご来館いただけるようなご縁が御座いましたら、今回以上に寛いでいただけるよう、お客様満足度の向上に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/9

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の愛犬STAYルームをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
今回もワンちゃん含め、ご家族の皆様にはご満足いただけましたでしょうか。お寄せいただきましたコメントを拝見させていただいた印象では、ご不便なくご満足いただけたように感じ、何よりの安堵で御座います。
また、以前はお部屋でのお食事の際にビールを飲みたいと仰っていただいておりましたが、お客様のご要望にお応えすることができ、何よりで御座いました。これも、ワンちゃんをお部屋に残すことなくお食事を楽しんでいただきたいと販売していたプランでしたので、ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
以前いただいたご好評から、さらに高い評価を賜りましたこと、この上ない喜びで御座います。誠に有難う御座いました。
また次回お客様にご来館いただいた際にも、同じようにご満足いただけるよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/3

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は浄土ヶ浜の散策をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館で販売させていただいておりますナイトツアープランもご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
夏の時期ですと、昼間の暑さも和らぎ、心地良い潮風と波の音を聞きながら散策をお楽しみいただけます。
今回のひと時を通じ、より三陸宮古の魅力を知っていただくきっかけとなりましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
今回いただいた評価に満足することなく、今後より一層お客様にご満足いただけるような宿となるよう、日々改善に取り組んで参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/8/3

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館フロントスタッフの接客、サービスやお食事に関して等、多くの項目に関しまして、この上ないご好評をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
お客様から賜りましたこちらの評価を励みとし、今後もお客様満足度の向上に努めさせていただきます。
また、当館自慢の魅力の一つである、お食事に関しましても心よりお喜びいただけましたようで、安堵致しました、
当館では、季節ごとに旬を迎える食材を使った宿泊プランなども販売致しております。これからの季節ですと秋の松茸、年明けには冬の毛ガニなどまだまだ三陸の美味しい物が沢山御座います。また次回ご来館いただくご縁が御座いましたら、是非こういった宿泊プランもご検討くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/26

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館スタッフの接客、サービスにご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
遠路お越し下さったお客様にも快適に過ごしていただけますよう、接客を担うスタッフへは、心よりのお心配りをするよう日々申し伝えておりました。お客様からこうしてお喜びの声を伺うことができ、大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても、格別のお喜びをいただけ、大変嬉しく思います。
三陸の名産である海産物や郷土料理にご満足いただき、誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊を通じ、より岩手三陸の魅力を知っていただけましたらこれ以上に嬉しいことは御座いません。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/26

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は親子三代でのご旅行という大変特別な機会にご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
当館からの眺望、お食事もご堪能いただき、心からご満足いただけたようにうかがえ、大変安堵致しました。
せっかくのご家族のご旅行ですので、特別な思い出にしていただくことができましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。誠に有難う御座いました。
一方で、露天風呂、浴場の窓につきましては、お客様にご不快な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
頂戴しましたご指摘は至急関連部署へと報告をさせていただき、改善を徹底させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/20

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望を心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館からの眺望は、ご利用いただく多くのお客様からもお喜びいただいている魅力で御座いましたので、今回お客様にもその魅力を堪能いただき、心より嬉しく思います。
また、当館のお食事につきましても、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
とても嬉しいお褒めの言葉を賜ったばかリでなく、この上ない評価までいただきましたこと、光栄で御座います。誠に有難う御座いました。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回の印象以上によい宿だったと感じていただけますよう、お客様満足度の向上に取り組んで参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/20

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、106バスをご利用いただいてのご来館、誠に有難う御座いました。
長い移動を伴う旅となったかとは思いますが、当館でのひと時では、十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、当館でのお食事に関しましては、お客様のご期待を上回るクオリティを提供できず、大変申し訳御座いませんでした。
お客様から頂戴しましたご指摘は至急関連部署へと共有させていただき、ご来館いただくお客様からのご期待に応えられるようなお食事を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お部屋のエアコンをうまくご利用いただけなかったとのコメント拝見致しました。ご不便をお掛け致しました。
こちらも設備担当のものと相談をさせていただき、故障はなかったか、また、操作手順の案内が適切であるかを確認させていただき、快適なお部屋でご宿泊いただけるよう、改善に取り組んで参ります。
今回のご宿泊では、生憎のお天気だったとのことで御座いましたが、また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、澄み切った青空の下でお客様をお迎えできますこと、ささやかながら祈っております。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/20

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館からの眺望をご堪能いただきまして、誠に有難う御座いました。
当館からの眺望は、ご利用いただいた多くのお客様からもご好評いただいている当館を代表する魅力で御座いましたので、今回お客様にもご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、お食事につきましても心行くまでご堪能いただけましたこと、大変安堵致しました。
当館のお食事は、お客様が仰いますように、当館ならではの郷土食をご堪能いただけるようなメニューを取り揃えております。当館のお食事にお喜びいただけましたこと、何よりの喜びで御座います。
新鮮な殻付きウニをはじめ、三陸自慢の海産もご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/20

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の接客、お部屋からの眺望をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
しかしながら、当館お食事に関しましては、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳御座いませんでした。
当館のウニは、可能な限り新鮮なウニを提供させていただいておりましたので、ご予約に合わせて発注をして都度仕入れを致しております。そのため、新鮮なウニにつきましては期間限定、さらに予約のみで販売をさせていただいておりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
また、当館ビュッフェの内容に関しましても、お客様のご満足に至るクオリティのものをご堪能いただけず、申し訳御座いません。お客様から今回頂戴致しましたご指摘につきましては、今後関連部署へも報告させていただき、今後より一層ご満足いただけるようなお食事を提供できますよう、日々研鑽に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/20

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、浄土ヶ浜観光の宿として当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
一人旅プランをご利用いただき、ご宿泊いただいたとのことで御座いましたが、当館でのひと時はいかがでしたでしょうか。お客様の思い出に残るようなひと時を過ごしていただくことができておりましたら、何よりの喜びで御座います。
当館デッキの活用に関しましても貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。深く感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見もご参考とさせていただき、今後お客様がお寛ぎいただけるようなスペースを提供できますよう、日々改善に取り組んで参ります。
一方で、当館和室の寝具に関しましては、お客様にお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
今後より一層ご宿泊いただいたお客様にお寛ぎいただくことができるよう、関連部署含めて改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/20

浄土ヶ浜パークホテルからの返信

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
以前ご夫婦でのご利用いただき、この度は、ご友人方とのご利用、誠に有難う御座いました。
また訪れたいと感じていただけるようなひと時を提供できたことが今回のご縁に繋がり、心より嬉しく思います。
浄土ヶ浜のさっぱ船遊覧もご堪能されたとのこと、大変嬉しく思います。秘境との声も多い青の洞窟はいかがでしたでしょうか。より一層浄土ヶ浜を気に入っていただけるきっかけとなりましたら幸いです。
お食事につきましても、心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館では、今回ご堪能いただきました基本のビュッフェに加え、旬を迎える食材をつかったお料理をお付けするような宿泊プランも販売しております。
四季折々の食材を活かしたメニューをご堪能いただけますので、また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、是非ご検討くださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

返信日：2024/7/13