竹葉新葉亭のクチコミ・評価

竹葉新葉亭からの返信

たんたん　様
この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただき、ありがとうございます。
今回は昨年秋以降に新しく作成した素泊まりプランをご利用いただきました。
内容は素泊まりではありますが、テイクアウト用の朝食弁当付きとなっております。
当館の売りの一つでもあります、お料理は基本膳の他にグレードアップ膳もあり、合計で３つのお膳をご用意しております。
機会がありましたら２食付きプランもご利用くださいませ。
改めましてこの度はご利用、誠にありがとうございました。
今後とも竹葉新葉亭を宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げおります。

返信日：2023/1/20

竹葉新葉亭からの返信

かなこ　様
この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もお寄せいただき、ありがとうございます。
例年、年末年始はお料理の内容もアレンジし、お雑煮などお正月らしく提供しております。
当館の売りの一つであるお料理。海鮮を中心とした会席料理となります。今回はグレードアップ膳の「郷の膳」をお選びいただきましたが、当館では基本膳とグレードアップ膳を２つご用意しております。その他に追加料理も承っております。
大浴場シャワーの水圧の件では、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
改善に取り組んでまいります。
今後もより良い施設づくりに励んでまいりますので、竹葉新葉亭を宜しくお願い致します。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/18

竹葉新葉亭からの返信

かっきん　様
この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへご投稿もいただき、ありがとうございます。
函館は今年、ずっと温かく、初雪も遅く、冬らしくない気候が続いておりましたが、ちょうど出発の日に雪が降り、冬らしい景色になった函館でした。
竹の膳プランをご利用いただき、満足いただけた様子で安堵しております。
またお出かけの際にはお立ち寄りいただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2022/12/8

竹葉新葉亭からの返信

いちょ　様
この度は竹葉新葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂戴し、感謝申し上げます。
今回は朝食付きプランでのご利用でしたが、ご満足いただけた様子を伺え、安心しております。
ぜひ次回ご利用いただける機会があれば、夕食付きでご利用いただけると幸いです。
当館の売りの一つでもある【お料理】。夕食のお膳は基本膳の他にグレードアップ膳を2つご用意しております。
連泊の場合は同内容にならない様、アレンジさせて頂いております。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2022/12/6

竹葉新葉亭からの返信

kay　様
この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂戴し、感謝申し上げます。
今回は朝食付きプランでお申込みをいただきました。
最近は２食付きプランの他に、今回ご利用いただきました朝食付きプラン、素泊まりプラン、夕食付きプランとお客様のご利用しやすいシーンに合わせて、プランもご準備しております。
売りの一つでもあります【お料理】。
夕食は基本膳の他にグレードアップ膳を２種類ご用意しております。
ぜひ、kay様におかれましては、次回は夕食も召し上がっていただけると幸いでございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、改めまして感謝申し上げます。
この度は竹葉新葉亭をご利用くださり、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2022/9/27

竹葉新葉亭からの返信

いっちゃん　様
この度は竹葉新葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの貴重な投稿も頂戴し、感謝申し上げます。
今回は素泊まりプランでのご利用でございました。
今後、機会があるようでしたら、ぜひお食事付きプランもご利用いただければ幸いです。
喫煙所に関して、当館では2020年4月に健康増進法の法改正により、全館禁煙に取り組んでおります。
愛煙家のお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解をいただけると幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2022/8/2

竹葉新葉亭からの返信

アキーラ　様
この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿も頂戴し、感謝申し上げます。
今回は早割の1泊2食付き基本膳プランでのお申込みでした。
南館タイプでのお申込みでしたが、当方の都合ではありますがお部屋を東館へグレードアップさせていただきました。チェックインの際にお部屋に関してしっかりとしたご説明がなく、申し訳ありませんでした。
お食事の提供場所に関しては、現在はコロナ禍によりお部屋食を主としております。
お料理内容についてコメントを頂戴しました。
鮑料理に関してですが、火を通しているため、どうしても生の鮑と食感が変わってしまい、また量に関しても期待に添うことができず当館としても残念でしたが、今後改善できる部分は改善して参りたいと存じます。
改めましてクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2022/7/5

竹葉新葉亭からの返信

もりぶでん　様
この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのクチコミコメントをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
投稿内容を読ませていただき、ご満足いただけた様子を伺え、一安心しております。
今回はお申込みいただいたお部屋タイプを当館の都合ではありますが、グレードアップさせていただきました。
大浴場は２か所あり、日替わり制となっておりますので、１泊でも２種類の浴場をお楽しみいただけます。ご宿泊いただいた５月はツツジが綺麗に咲いていたとのことですが、今年は桜も例年より早かったため、ツツジも例年より早かったです。
今は竹林の湯では新たな竹が生えてきております。
もりぶでん様におかれましては、また別の機会をお作りいただき、ご利用いただけると幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/30

竹葉新葉亭からの返信

ひろみ　様
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのコメント投稿もいただき、感謝申し上げます。
今回はお連れ様との初めてのご宿泊旅行と伺い、また大変ご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいたプランは1泊朝食付きプランでした。
温泉とご朝食をお楽しみいただける内容となっております。
当館の売りの一つでもあるお料理。ご夕食のお膳も3種類ご用意しております。是非、次回は2食付きのプランでご利用いただき、ご夕食もゆっくりとお取りいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/18