クチコミ・評価(22/22)

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

じゅん様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご宿泊は快適にご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。じゅん様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/9/23

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

もぐ様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご宿泊は快適にご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。
もぐ様のご指摘通り、表通りに面していない事もあり、道中ご不便お掛けいたしました。大変申し訳ありません。
ＪＲ浜松町駅なら南口の金杉橋口（Ｓ５）より、地下鉄大門駅ならＡ１出口より、第一京浜という道路の金杉橋南の交差点にお向かい下さい。交差点の角に大きな案内看板がございます。また、分かり易くたどり着けるよう看板の増設も検討しております。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。もぐ様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/9/23

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

ろべち様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた朝食サービスに関してはろべち様や他のお客様のご要望を真摯に受け止め、改善していく方向で考えております。即日実行は難しいのですがなるべく早急に実施出来るよう致します。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。ろべち様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/9/23

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

ほね様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご宿泊は快適にご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。
飲食店に関しては徒歩２〜３分の場所に粋なてんぷら屋さんやこじゃれたベーグルカフェ＆バー、定食屋、牛丼屋もございます。さらに６〜７分程歩いていただければかなりお店もございます。フロントで近隣飲食ＭＡＰもお渡しできますので気軽にお声掛け下さい。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。ほね様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/9/9

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

くま様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご宿泊は快適にご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。くま様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/8/29

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

タダ様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヴィラフォンテーヌ浜松町は２００１年に施工したビジネスホテルでございます。今年の春に壁紙・カーテン・デュベ布団を全て新しいものに替えましたが、今後もタダ様や他のお客様のご意見を参考に調度品や内装の改善を検討させて頂きたいと思います。
また、タダ様がお泊りになった禁煙室にタバコのようなニオイがしたとの事、大変申し訳ありませんでした。客室清掃終了後のニオイのチェックをより厳しくするよう清掃スタッフに指示し、今後は今まで以上に気を配るように致します。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。タダ様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/8/29

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

だい様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
だい様のご印象通りヴィラフォンテーヌ各店は各店舗により様々な特徴ある造りとなっております。その中で大きくハイグレード（汐留・東京三田・六本木）とスタンダードのタイプに分かれております。用途や場所、プライスによって今後も選択頂ければと願っております。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。だい様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/8/21

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

lelouch様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
煙草の臭いが若干されたとの事、大変申し訳ございませんでした。喫煙室であっても極力臭いが残らなくなるよう改善する努力をいたします。また、お貸し出し用の消臭剤もございますので今後はお気軽にお申しつけくださいませ。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。lelouch様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/8/21

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

ひーで様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きましてありがとうございました。
客室設備につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。いただきましたご意見を参考に今後検討させていただきたく存じます。
また機会がございましたら、ヴィラフォンテーヌ浜松町店をご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2009/8/20

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

え〜ちゃん様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きありがとうございました。
また、客室･スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
え〜ちゃん様のご希望に沿ったお部屋をご用意することができ快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2009/8/20

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

ちるるん様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も清掃を徹底し、また、より一層スムーズで丁寧な対応が出来るよう心掛けていきたいと思います。
ちるるん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2009/8/19

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

fuku様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店をご利用いただき誠にありがとうございました。
fuku様に快適にお過ごしいただけたこと、嬉しく思っております。
当ホテルは通常のビジネスホテルよりも、ゆったりとしたバスルームをご用意させていただいております。
今後も朝食メニューも含めまして、より満足いただけるサービスを提供できるように努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用ください。fuku様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　（フロントスタッフ：大久保）

返信日：2009/8/18

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

MINI様、この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご宿泊は快適にご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々精進して参ります。来年の花火大会にMINI様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今回、ご投稿も頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2009/8/10

ヴィラフォンテーヌ浜松町からの返信

ひろ様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、コメントも頂戴いたしましてありがとうございます。
ひろ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2009/8/4