クチコミ・評価(6/22)

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

なっちゃん様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルを長い間お気にかけてくださりありがとうございます。このようなお言葉をいただき一同大変感激しております。
ホテルは昨年開業15周年を迎えました。設備面に関しましてはバスルームをはじめリニューアルを致しており皆様に変わらず快適にお過ごしいただけますよう努めております。
またヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュは都内13店舗、関西、伊豆高原にも店舗がございます。
各店舗により内装等も異なりますので機会がございましたらご検討いただけたら嬉しく存じます。
ホテル駐車場は台数は限られておりますが、他ｺｲﾝﾊﾟｰｷﾝｸﾞ、ﾋﾞﾙ駐車場のご利用と比較致しますと、少しばかりではございますがお得な価格ではございます。都内駐車場のご料金・相場はご利用いただくお客様に申し訳なく感じておりますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/14

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

はし様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より「文句なし」「また宿泊したい」とのお言葉をいただけましたことスタッフ一同大変励みとなります。バスルームに関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけますようリニューアルを致しております。
今後もお客様のご期待に添えますよう設備・またスタッフの応対に関し一同努めて参ります。
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
はし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/14

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

ghana様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い総合評価、大変嬉しく思います。
ghana様の仰る通りに、JR浜松町駅から徒歩10分圏内でございます。
また浅草などに行かれる場合、地下鉄の大門駅も徒歩10分圏内でございます。
お台場方面に行かれる場合は、ゆりかもめが通る、日の出駅も10分圏内でございますので、比較的アクセスは良好とご評価を頂いております。
軽食ではございますが、ご朝食は無料サービスでございます。
洋食のみですが、パン・サラダ・肉料理・卵料理・スープ・ドリンク等ご用意しております。
朝7：00〜9：30（休日〜10：00）までですので皆様ぜひご利用下さいませ。
浴室も広めの構造でゆったりとおくつろぎ頂けます。
ドライヤーや一通りのアメニティも完備しております。
その他シャワーキャップ等もご希望があれば無料でございます。
お部屋のコーヒーのサービスですが、生憎浜松町店にはご用意がございません。
備品・アメニティ類等も更なるサービス向上を目指し、よりよいものに出来るよう努めて参ります。
大変貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
ghana様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

返信日：2017/2/7

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店へお泊り頂き誠に有り難うございます。
当ホテルより東京タワーへは徒歩約20分と距離は少しありますが、途中に芝公園・増上寺がございます。お時間があれば散策しながら向かわれるのもお勧めです。
ふみさん様の仰る通りホテルの場所は大通より少し入った所となる為、わかりづらいところもございます。
不安な方は分かりやすい道順のご案内も致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
接客面に対しお褒め頂き有り難うございます。
これからもより良いサービスを心がけて参ります。
ご朝食は無料のサービスとなり卵料理・お肉料理は日替わりでメニューも変わっております。
掲載の写真はその一部となり、また急遽内容を変更する場合もございますのでご了承下さい。
楽しみにされていたとの事、ご期待に添えず申し訳ございません。
より良い朝食メニューに努めて参ります。
お忙しい所、ご丁寧にご投稿頂きまして誠に有り難うございます。
ふみさん様のまたの御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2017/2/7

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

ダイタクヘリオス様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ダイタクヘリオス様の仰る通りに、お部屋には備品として加湿器機能付きの空気清浄機がございます。
ご希望であれば予め空気清浄機に水を入れておくこともしておりますので、ぜひお申し付け下さいませ。
また、洗面台異音の件大変申し訳ございませんでした。
私共でも確認しましたところやはり異音が感じられました。
本来であれば清掃時に気付けたはずでございます。
2日間のご滞在、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後より一層清掃の質を高めて参ります。
お忙しい中ご指摘下さいまして誠にありがとうございます。
今回の大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ダイタクヘリオス様のまたの御宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/5

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

サムライ様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの応対、またお部屋やご朝食に関しましてお褒めいただき嬉しい限りでございます。
約1週間のご利用でしたが、お困りの点等ございませんでしたでしょうか。お気付きの点ご要望等ございましたら滞在中またご予約の際、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様より「また利用したい」とお言葉をいただけましたことはスタッフ一同にとって大変な励みとなります。ご満足いただけました点は今後の糧にしてより一層精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
サムライ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/25

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

めーさん様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店のご利用誠に有り難うございます。
当ホテルは、最寄駅より徒歩10分ほどのビジネス街という立地から
ハイグレード店舗に比べリーズナブルな価格帯となっております。
しかしながら最寄りの駅に
東京ﾓﾉﾚｰﾙ・JRの浜松町駅、東京メトロ大江戸線・都営浅草線の大門駅
ゆりかもめ日の出駅があり、どの駅も同じ時間内で行くことが可能です。
ご朝食に関しましてご意見頂き有り難うございます。
他のお客様からも多くの声を頂いております。改善までにお時間かかっておりまして申し訳ございません。
よりよいご朝食を提供出来るようこれからも努めてまいります。
お忙しい所、ご投稿頂き有り難うございます。
めーさん様のまたの御利用お待ちしております。

返信日：2017/1/23

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

みずもの様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お気に召して頂けたようで嬉しく思う所存でございます。
当ホテルはJR浜松町駅が最寄駅で徒歩約８分程でございます。
その他にも地下鉄の大門駅やゆりかもめの日の出駅からも徒歩約１０分程でございます。
その為、都内であれば様々な場所に約３０分程の所要時間で行くことが出来ます。
また、ご宿泊料金ですがお安い日とお高い日がございます。
平日はビジネス出張のお客様などでご予約が沢山入る為、そちらに伴ない誠に勝手ですがご宿泊料金も上げることがございます。比較的お客様の利用が少ない日曜日はお安く販売していることが多いです。
また、プランによっても短い時間でのご滞在でお安いプラン等もございます。
お日にち限定ではございますが、ご利用条件にあったものがあればぜひご利用下さいませ。
大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
みずもの様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

返信日：2017/1/17

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

むっつ様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
フロントスタッフについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。そして、これからも精進して参ります。
立地に関しまして、当ホテルはJR浜松町駅から徒歩８分、都営浅草線・大江戸線の大門駅からは
徒歩１０分と少し離れておりますが、その分静かで快適にお過ごしいただける立地でございます。
しかし、むっつ様の仰る通り当ホテルは大通りから２本入ったところにございますので
場所が分かりづらく、大変ご不便・ご足労をお掛けいたしました。
道順でございますが、公式HPに掲載しております。駅からの写真付きの地図や、
よろしければお電話でもご対応致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2017/1/14

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

もっそ様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは、浜松町駅より徒歩約8分となり大通りから中へ入った場所になる為、
少し遠く感じられたのかと思います。ご足労お掛けし申し訳ございません。
コスト面に対して満足頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。
より一層のサービスに努めてまいります。
朝食に関し貴重なご意見誠に有難うございます。
改善出来るまでお時間掛かっておりますが、より良い朝食を心掛けてまいります。
お忙しい所ご投稿頂きありがとうございました。
もっそ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2017/1/11

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

もちこ様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
フロントの応対に関し、本来であればマニュアルに沿ったご案内ではなく、安心また快適にお過ごしいただけるようお客様に沿ったご案内を努めるべきでございました。
スタッフ教育また設備に関しましてもサービスを見直すべきご意見として真摯に受け止め改善して参りたいと存じます。そのような中でも空調や空気清浄機に関しお褒めいただき大変恐縮でございます。本当にありがとうございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/7

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

せー様
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り、東京タワーやお台場にもアクセスしやすい場所にございます。
立地は初めてのお越しの場合少々わかりにくいかと存じますが、大通りから入った場所にございます為安心して静かにお過ごしいただけます。
ご朝食またフロントの応対に関し、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
より一層のサービスの向上を目指し一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/7

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

イエモンコイメ様
この度は、ヴィラフォンテーヌ浜松町店をご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは大通りから少し入った場所になる為初めての場合は少々分かりづらいところもございます。
ホテル公式ホームページには写真付きの道順がございます。
次回お越しの際は是非ご参考になさって下さい。
また、当スタッフに対しお褒め頂き有り難うございます。
より一層のサービス向上をめざし努めて参ります。
プランは他にも期間限定のものや滞在時間指定のものなど多数ございますので、
御用途に合わせご利用下さいませ。
この度はお忙しい所ご投稿頂き有り難うございます。
またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2017/1/8

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

みかん様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大通りから入った場所にございます為初めてお越しの場合、少々わかりにくいところもございます。立地に関しては大変ご足労をお掛け致しました。周辺にはお客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアや飲食店もございます。また最寄の駅も複数ございます為様々な目的のお客様にご利用いただいております。
設備、またご朝食に関しお褒めの言葉をいただきありがとうございます。客室清掃スタッフ、朝食スタッフまた私達フロントスタッフにとっても、お客様にお褒めいただいたことは大変励みになります。今後もより安心しお過ごしいただけますよう一同努めて参ります。
この度はお忙しいなかご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2017/1/7

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

かっちゃん様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浜松町駅からは徒歩で約8分でございます。
大通りに面してはいない為到着まで御足労お掛けすることもあるとは思いますが、お電話頂ければスタッフがご案内致しますのでぜひご連絡下さいませ。
また、ディズニーシーに行かれたとのことですが系列の東京八丁堀店や茅場町店などもディズニーからのアクセスが良好ですのでぜひご利用下さいませ。
浴室も広く作っておりますのでごゆっくりおくつろぎ頂けると存じます。
アメニティ類も一通り完備しておりますのでご安心下さいませ。
ご朝食も無料でご用意しております。
パン・サラダ・肉料理・卵料理・スープ・ドリンク類をご用意しております。
簡単ではございますが、バイキング形式ですのでお時間があればぜひお召し上がり下さい。
今回の貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
かっちゃん様のまたの御宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/6

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

あんず様
この度はヴィラフォンーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の年末でのご利用をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの建物は白と黄土色がメインですので比較的落ち着いた雰囲気をお受けになられるお客様が多いかと思います。また、スタッフもアットホームな接客を心掛けている為このようなお言葉を頂き励みになります。
ツインルームですのでスタンダード・ヒーリングルームに比べて広いお部屋でございます。
また、昨年末にバスルームのリニューアルを少しずつ行っている為とても見栄えが良くなっております。全部屋リニューアルを予定しておりますので恐れ入りますがもうしばらくお待ちくださいませ。
ご朝食も皆様から様々なお声は頂いておりますが、改善まで時間がかかっており申し訳ございません。よりよいご朝食を提供できるようこれからも努めて参ります。
今回の大変貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/6

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

よ様
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お気に頂けましたようで大変嬉しく思います。
お部屋の構造としては、16平米のお部屋にダブルベッドが一台のお部屋がスタンダードタイプとヒーリングタイプのお部屋でございます。
ツインは20平米にセミダブルが2台の構造でございます。
また、ご朝食は無料でご用意しております。
簡単なものですがお時間があればぜひ皆様お召し上がり下さいませ。
誠に勝手ではございますが、お値段はお日にちによって常に変動しております。
その為今回のように\6000付近でご宿泊出来ることがあれば、\17000以上ということもあります。
ご宿泊料金のみではなく、ホテルの総評価として皆様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進致します。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
よ様並びにお連れ様のまたの御到着、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/12/31

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

とんそく様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中wifiが繋がりにくかったとのことで、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。周辺のお店に関しましては、ホテルの立地が大通りから入った道にございますので恐れ入りますが目の前にはございませんが、1.2分の距離にコンビニエンスストアがございます。こちらのご案内に不足がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご安心してお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/12/20

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

はなちゃん　様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の窓に関してご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
消防法の関係にて一部お部屋の窓は開閉ができないようになっております。
恐れ入りますが確約はできかねますが、次回ご利用の機会がございましたら窓が開くお部屋をご希望として承り手配致します。
はなちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/12/19

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

ぼんち様
この度は当ホテルをご利用誠に有り難うございます。
大変嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、更なるサービスに励み努めてまいります。
フロントでは、タクシー配車サービスの他
ホテル周辺の観光や飲食店のご案内もしております。
ご利用の際は是非お声掛け下さい。
ぼんち様のまたの御利用心よりお待ちしております。

返信日：2016/12/10

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

53様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客に関しましてお客様よりお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ホテルは大通りから入った道にございます為初めはご足労お掛けすることもございますが、お客様のおっしゃる通り夜は静かにお過ごしいただけ、コンビニエンスストアも徒歩2分程の距離にございます。
JR浜松町駅からはお荷物がございましたら約10分弱、地下鉄大門駅、芝公園駅、またゆりかもめ日の出駅からも徒歩圏内にございますので、こちらにお越しになる機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2016/12/6

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

みさ様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見は今後のサービスの向上に役立てて参りたいと存じます。
また泊まりたいとお言葉をいただけましたたことはスタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様が安心してお過ごしいただけますよう一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
みさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/11/24

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

ぴろし様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場がご入り用の際には、ご予約の際にお電話にて承っておりますので、24時間いつでもホテルまでご連絡ください。日程が近くなると満車になる事も多くなりますので、その際はご容赦いただければと思います。
クリップしていただき、また、お褒めのお言葉を多く頂戴し、大変嬉しく思います。
またお越し頂けるよう、サービスも設備も少しずつ改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

返信日：2016/11/3

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

へそおじさん様
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンのレールの位置に関しまして、体に接触してしまう事はやはり懸念事項として持っておりました。全てを一挙に、という訳にいかなく、今回通常のお部屋にご案内となっておりましたが、毎年数フロアずつではありますが、現在バスルームのリニューアルを行っております。リニューアル部屋では、シャワーカーテンのレールは弧を描いた形を採用しており、今回のご希望には添えているのではないかと思います。なるべく早めに多くのお客様に体感していただけるよう実施して参ります。
また、枕元のコンセントに関しましても現在のライフスタイルから行けば納得のご指摘かと思います。ベッドボードの液晶の時計部分を改善してコンセントやUSBポートを取り付けられたらと考えておりますが、こちらは今少しお時間を頂戴できましたらと思います。
最後に、朝食の開始時間に関しまして、今現在のやり方の延長線上では難しい部分ではありますが、逆にそのような声なき声も多数あったのではないかと思います。何かできることがないか、検討致したく思います。
多くの好意的なご指摘ありがとうございました。お忙しい中のコメント、御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

返信日：2016/11/3

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

くんくん様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しては無料のサービスという形でご提供させていただいておりますが、仰る通り、内容・スペースの問題は根が深く、なかなか改善に繋げられておりません。
お部屋でもお召し上がりいただけるよう近々ご案内を開始する予定があり、多少の改善には繋がるかと思います。メニュー内容に関しましては、種類・質を如何に向上させてゆくか、改めて検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

返信日：2016/11/3

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

ネコ好き様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お電話をいただいた際お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらずお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
また週末にご利用いただき、ご朝食はお待たせせずお召し上がりいただけましたでしょうか。
今後は満席の際、お部屋でお召し上がりいただけますよう現在持ち運びできる容器を検討しております。
またの機会がございましたら、ご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

返信日：2016/10/30

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

ニコラス様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの清潔感につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
早速客室係へも伝え、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご朝食につきましては無料でございます。
ニコラス様の仰る通り、簡単なものですので種類は多いとは申し上げられませんがバイキング形式でご用意しております。
パン・サラダ・肉料理・卵料理・スープ・ドリンク類でございます。
お時間があればぜひ皆様お召上がり下さいませ。
コンビニはローソンが一番最寄で、徒歩２〜３分程でございます。
５分圏内にお食事処も沢山ございます。
スタッフがおすすめのお店を紹介致しますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中今回の大変貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
ニコラス様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/29

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

あーちん様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
手鏡に関しまして、以前はご希望のお客様にお貸出ししておりましたが、現在全てのお部屋のデスク内にスタンドタイプの鏡をお入れさせていただいております。
ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/21

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

コウサク様
この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
客室は16�uの広さにダブルベッドが1台のお部屋ですので、1名様でも2名様でも比較的広々とご利用頂けると存じます。
また浴室も他のビジネスホテルに比較して広いスペースを確保しておりますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けます。
隣室の音に関しましてご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
スタッフも巡回をしており騒音等を気にかけておりますが、客室内線9番にてフロントにご連絡頂けると即座にご対応致しますのでなんなりとお申し付け下さいませ。
窓についてのご提案ありがとうございます。
仰る通り窓の外はビル街なので、ぜひブラインドの検討をさせて頂きたいと思います。
お客様の声から更なるサービス向上がございますので、誠にありがとうございます。
看板はJR浜松町からお越し頂くと、金杉橋南という交差点のビルにございます。
そちらを目印にすると徒歩2〜3分程でございます。
もし場所がご不明な場合は案内致しますので、ホテルまでご連絡下さいませ。
今回の大変貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
コウサク様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/21

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町からの返信

うーぱぱ様
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたこと何よりでございました。
簡単な洋食ではございますがメニューは日替わりにて無料でご用意しております。
お席が限られております為、満席時はお部屋に持ち込みができる容器を現在検討もしております。
お日にちによりお値段に変動はございますが、様々なプランがございますのでまたの機会がございましたらご検討いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
うーぱぱ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/12