宿番号：321692
津駅西口、県庁からも徒歩4分！
ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
有料朝食になるが、品数や会場も清潔感があって良かったです。デザートも豊富で朝から贅沢な気分になりました。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の内容に関してはご満足をいただけたようで何よりです。
現在当ホテルは約半年の期間、大規模な改修工事に取り組んでおります。
工事期間中は何かとご不便をおかけし申し訳ございません。
工事期間中は素泊まり料金で朝食無料のキャンペーン（一部サイト予約を除く）を
実施しておりますので、またのご利用をお待ちしております。
ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見誠にありがとうございました。
＜担当：倉田＞
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【期間限定！特別価格】朝食が無料♪ショートステイプラン【18：00から翌朝10:00】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前は良く通っておりましたので存じあげてましたので安心して予約させて貰いました。
ホテル自体は古いのですが、清潔感がありお部屋も良くお掃除して下さっているのが分かりました。
またスタッフさんのご対応が笑顔で心地よく感じました。
一つだけ部屋のトイレットペーパーホルダーが緩んでおり利用する度に斜めにずれて使いづらかったです。
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
前から気になっていたこちらのホテルを利用しました。フロントの方は笑顔で親切でした。
古いけれど綺麗なホテルだと思いました
部屋はベッドが大きくTVの大きいのでゆっくりと寛ぐ事ができました。
部屋が臭い訳ではないが少し臭いました。
バスルームはコンパクトで浴槽は狭かったです。
駐車場は大雨だったので地下を利用させて頂きましたが狭いので少し停めづらかったです。
ウェルカムドリンクサービスが嬉しいです。
朝食はお米マイスターが炊いたお米でご飯がとっても美味しかったし、カレーが無かったけど豚汁になってたのかな？豚汁がとても美味しかった。
エレベーターの広告が何も貼られてなかったので営業されているのか…心配になったので何か貼っておいてほしいなあと思いました。
大雨の中夕飯を食べに駅前まで行くには少し遠い距離だと思った。帰りに地下道があることを知りフロントの方が教えてくれたら良かったのになあと思いました。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
接客面につきましてはお褒めいただき
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。
ご利用いただいた1ベッドルームのベッドは
160CMのクイーンサイズベッドでございますので
広々お過ごしいただけます。
ただお部屋の臭いにつきましてはお客様にご迷惑をさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がお部屋に入る前に
チェックにてこのような事がないよう
確認を徹底して参ります。
駐車場についてはご不便をお掛けいたしました。
朝食バイキングにつきましては
お米は地元三重県産にこだわり
お米マイスターが選んだものを使用しております。
エレベーターの提示物に関しては
貴重なご意見として頂戴いたします。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/22
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ツインでお手頃に泊まれてフロントスタッフの対応も良くお部屋も清潔感な感じでいいホテルでした。また機会があれば泊まりたいです
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当館は日によって値段が異なりますので
安く泊まれる日もございます。
スタッフの対応に関しましてはお褒めいただき
大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食ビッフェの種類が豊富で最高でした。特にカレーがとても美味しくいただきました。部屋のベットもキングサイズで快適な時間でした。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては
ドリンクを含めて30種類をご準備しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ一同、一生懸命務めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食ビッフェの種類が豊富で最高でした。特にカレーがとても美味しくいただきました。部屋のベットもキングサイズで快適な時間でした。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変うれしく思います。
お声いただきましたカレーも大変人気でございます。
ぜひお越しの際はご賞味ください。
ご利用いただいた1ベッドルームのベッドは
160CMのクイーンサイズベッドでございますので
広々お過ごしいただけます。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
地下駐車も出来、雨の日は助かります。次回は朝食もつけて泊まります。近くにはD51機関車や神社もあり駅前ながら静かでした。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当館の敷地内に地下駐車場もございますので
お役に立てたようで大変嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
GW中の平日、思ったより安く出てたので予約しました。
１人で1600幅のベッドはやはり良かった。
朝食の塩唐揚げもやはり旨かった。
今回、アーリーチェックアウトだったので、次回は通常の12時チェックアウトで予約し、ゆっくり過ごそう！
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご利用いただいた1ベッドルームのベッドは160CMのクイーンサイズベッドでございますので
広々お過ごしいただけます。
朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変嬉しく思います。
お声いただきました唐揚げも大変人気でございます。
お口にあったようで大変光栄でございます。
ぜひ次津市にお越しの際は
当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/15
kenさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 当館１番人気！！朝食バイキング付プラン♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
他の方の口コミにもありましたが、朝食に力を入れています。ひっきりなしに料理を補充していたのが好印象でした。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては
お褒めの言葉をいただき
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ゴールデンウィークだったこともあり子供連れが沢山いて、廊下で叫ぶ子供の声で朝目が覚めた。
壁が薄いのか、隣の部屋の声や物音が聞こえるのと、上の階の足音もした。部屋は狭めで壁の埃が気になった。
朝食会場は混み具合によって過ごしやすさにかなり偏りがあると思う。月曜の朝は空いていて、ゆったりできた。ご飯は美味しかった。
物音が気にならない人ならとてもおすすめ。お安いので色々目しょうがないのかと思います。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度はホテル ザ・グランコート津西にご宿いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた両日はおかげ様で満室となり
お子様連れの方を中心ににぎやかな状態でした。
ホテルの構造上、防音が完璧ではなく
ご迷惑をお掛けした事を心苦しく思います。
他のお客様に迷惑となるような大声などは
控えていただくようにホテル側からも
ご協力をお願いいたしますので不快な点が
あればご遠慮なくお声がけください。
シングルルームの部屋の広さは全室同じで
ございますのでご了承ください。
壁の埃も見逃してしまい申し訳ございませんでした。
再発防止に努めさせていただきます。
朝食の内容にはご満足いただけて何よりです。
お客さまには翌日の朝食のご利用時間を
30分刻みでお聞かせいただく事で
なるべくスムーズにお席についていただき
ゆっくり過ごせるように取り組んでおりますが、
それでもピーク時間にはあわただしさが
有った点は今後の改善目標にさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
＜担当：倉田＞
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
以前泊まった時はもっと清潔で食事も美味だったのに今回は少し残念でした。前の客の使用済ペットボトルが机の下にあったり、ツインだから部屋は広いかと思っていたらシングルの方が使い勝手がよかったり…と３泊はしんどかった。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
前回に続いてご宿泊利用いただきましたこと感謝申し上げます。
今回は当ホテルの確認不足のため不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけるサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
また、ご予約の都合で、お客様のニーズに答えられない時も度々ありますが
フロントでお申し出ていただければ、出来る限りお部屋の移動もさせていただけます。
遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当 坂倉
返信日：2024/5/12
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、初めて、小学生の孫と一緒に宿泊しました。フロントや朝食会場のスタッフなどの対応が、とても親切でさわやかなでした。予定より遅く到着しましたが、とても安心して利用できました。また、朝食が和洋さまざまなバイキングで、子供から大人まで楽しめたと思います。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
今回はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、また、ホテルの朝食を楽しんでいただけたとの事、とても嬉しくこれからの励みにもなります。
当ホテルではお客様に満足して頂けるよう、ドリンクを含め約30種類のお料理を取り揃え、日替わりメニューでおもてなしさせていただいております。チェックインの時間の制限はありませんが変更の場合はご連絡いただけると助かります。
今回は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お孫さんの健やかな成長とまたのご利用を心より楽しみにしております。
担当 坂倉
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂がないから、残念です。
あと、アメニティもすくないです。
それを他店と比べると割高と思います。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当館は現在大浴場がございませんので
サービス面でお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
精進してまいります。
アメニティーに関しては、最小限の物をお部屋にご用意しております。
ご理解いただけれますと幸いでございます。
恐縮ですがまた津市に再来の際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
全体的に古さがあり落ち着けなかった。
駐車場も停めづらく大変だった(ー_ー;)
位置的にも少し不便。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しくございませんが
サービス面でお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
精進してまいります。
駐車場に関しましては
正面・地下・第二駐車場合計3箇所がございます。
車高2.1M以下のお車でしたら館内満車の場合は提携している立体駐車場を
ご案内しております。
次回お越しの際はありましたらその時の空き状況をご確認させていただきます。
恐縮ですが次津市に再来の際は
当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝から美味しい食事で 一日のスタートが 気持ちよかったです
スタッフの方も素敵でした
また利用したいです
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度はホテル ザ・グランコート津西にご宿泊
いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食をご利用していただき
気持ちのいい一日のスタートの一助に
していただけた事は大変光栄に思います。
またスタッフの対応にも良い評価を
してくださり嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただける様
運営に取り組んで参ります。
ご多忙にもかかわらずお声を
お寄せいただき誠にありがとうございました。
＜担当：倉田＞
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
久しぶりに利用しました。
相変わらず 朝食は美味しいです。
事前に 朝食の時間が希望により指定されるので混雑もなく利用し易かったです。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回も朝食にご満足いただけたようで何よりです。
現在、当ホテルの朝食をご利用のお客さまには
6：30〜9：30の間で各々30分に分けた朝食希望時間を
予めお尋ねしております。
予めお時間を把握させていただくことで
よりスムーズにお席についていただける様
努めて参ります。
今は試験運用きかんですのでお客さまのご要望も
踏まえ詳細は変更することもある事をご理解いただければ
幸いです。
お忙しいところご意見をお寄せ下さり
ありがとうございました。
＜担当：倉田＞
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急な予約でしたが、快く迎えてくれて駐車場も無料でした。
お部屋も思っていた以上に広くて快適でした。
朝食もとっても美味しくて、こだわりを感じました。
また、泊まりたくなるお宿です。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当館の駐車場は先着順で無料なっております。
車高2.1M以下のお車でしたら館内満車の場合は提携先の立体駐車場もご利用いただけます。
お部屋に快適にお過ごしいただけたようで
大変光栄でございます。
朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変嬉しく思います。
朝食バイキングはドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
日替わりメニューもございますのでぜひ次お越しの際はご賞味ください。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近くて周りに飲食店が一杯ありましたので、大変良かったです。朝食の松坂コロッケ&唐揚げ最高美味しいかった！
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほど、
大変便利な立地でございます。
飲食店は東口側に多くございます。
朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変嬉しく思います。
お声いただきました松阪牛コロッケと唐揚げも大変人気でございます。
お口にあったようで大変光栄でございます。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/4/22
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋がやや古さを感じますが清潔感があり快適に過ごせました。
子連れで宿泊するにあたり、満足感の得られるサービスをして頂きました。
地下駐車場はちょっと停めづらかったです。
コンビニまで少し遠く感じました。
朝食のプリンが個人的にビックリする位美味しかったのですが気のせいでしょうか？
子供専用の食器がある、デザートが小分けでとりやすく子どもが喜んで食べていました。
カレーが美味しそうで楽しみにしてましたが該当日じゃなく食べれず残念でした。
ありがとうございました。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋に快適にお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう
精進してまいります。
当館の駐車場は正面、地下、平面駐車場を含めて約35台お停めいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたらご案内させていただきます。
朝食バイキングにつきましては
お褒めいただき
大変光栄でございます。
お声いただきましたプリンも大変人気でございます。
お口にあったようで大変嬉しく思います。
カレーは当館の日替わりメニューでございますので
次お越しの際はお召し上がりいただければと思います。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当：楊
返信日：2024/4/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急きょ三重へ行く用事ができ、じゃらんでホテルを探していたところ、金額的にお手頃のホテルを発見！即予約し、電話でチェックインが遅くなることを連絡すると、電話対応が大変良かったです。また、夜ご飯を食べずにチェックインしようとしたところ、「どうぞご飯を食べてき来てください」と笑顔で言ってくださいました。ちょっとした気遣いがこちらにとっては、とても嬉しく思えました。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルフロントは24時間スタッフが常駐しておりますので
遅くのチェックインも可能でございます。
駅近くにコンビニや飲食店もございます。お食事をお済ましいただき
ホテルに戻られごゆっくりとお部屋にてお休みいただけたらと思いご対応させていただきました。
お荷物などございましたら、フロントにてお預かりも可能ですのでお申し付けください。
お客様に寄り添ったサービスをご提供出来るのが一番ですが、
スタッフの対応を気遣いとお声をいただいたことがとても嬉しく、
励みになります。
お客様の心に残るおもてなしが出来るよう努めて参ります。
またご機会がございましたら ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝食がパンもご飯も大変美味しく、種類も豊富で、おもてなしの心を感じました。スタッフの方がさりげなくサポートしてくださり、大変心地よい一日のスタートになりました。
お部屋はコンパクトですが綺麗です。地下の駐車場も利用しやすいです。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
一日のスタートを快適にお過ごしいただけ嬉しく思います。
朝食は、日替わりでおススメの品を出させていただいております。
楽しみにしていただいているお客様のお声もございます。
フロントにて明日の日替わりメニューを提示させていただいており
次回 お越しの際は一度ご確認ください。
満開の桜の見ごろもそろそろ 終盤になり桜吹雪がはかなさを感じます。
また、こちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/11
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食は種類も多く美味しかったです。また、フロントの対応も親切でよかったです。また、利用させて頂きます。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただき 誠に嬉しく思います。
日替わりのメニューとして毎日 目玉メニューを出させていただいております。
一日の始まりがとても大切です。
美味しい朝ごはんとゆったり過ごせるお部屋、笑顔でお客様をお出迎えお見送りが
出来るよう引き続き スタッフ一同心得ていきます。
雨ばかりが続き、春はどこへ行ったのか心配しておりましたが
ただいま ホテル近くの偕楽公園の桜が満開です。
桜の季節 声を大にして是非お越しくださいとおススメさせていただいております。
また、ご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同 お待ち申し上げております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
津で安めでコスパのいいホテルは?と聞かれたら「ホテル ザ・グランコート津西」ですね。今回津から引っ越すので荷出しの後に泊まりましたが、この物価高騰の折、駅から近くてこの値段なら満足です。3年ぶり2度目の利用になりましたが、朝食は相変わらず美味しかったです。品数、種類ともにいいです。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして好評いただき 嬉しく思います。
ありがとうございます。
料飲スタッフにもお伝えさせていただきます。
津からお引っ越しの大事な時期にご利用いただき光栄です。
新しい門出に何かしらのつながりが持て、次回津に来られた際も
是非 お越しくださいませ。
今まさにホテル近くの偕楽公園では桜が満開です。
出店も出て、春の一番いい季節でございます。
新生活 大変なこともございますがどうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食は、種類が多く美味しかったです。唐揚げが、美味しかった。カレーを期待していたが、この日は対象じゃなかったので残念でした。スタッフの対応も良いです。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングやスタッフの対応にご満足頂けた事
大変光栄でございます。
朝食に関しまして、ドリンクを含む約30種類をご用意させていただいております。
また、カレ−は当ホテルで好評を頂いてるメニュ−となってございますので
次回ご宿泊の際は、カレ−の日に当たることを願って、心よりお待ち申し上げて
おります。
担当：吉田
返信日：2024/4/5
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
子供と添い寝するためにツインの部屋にしましたが、お値段も比較的リーズナブルで良かったです。
特にタイトルにある通り、朝ごはんが美味しくておすすめです。ただ、朝の時間はどうしても混み合って会場に入るのに少し待ったので、混雑する時間を避けるか待つのを覚悟しといた方がいいかもしれないと思いました。
部屋はシンプルで清潔感のあるお部屋でした。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
朝食は、朝6：30〜10：00までとなっておりますが、
お時間によっては、どうしても込み合う時間帯も出てきますので
お客様にご不便おかけいたしました事
大変申し訳ございませんでした。
朝食について美味しかったとの
お言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/4/4
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
3人で利用させて頂きました。ツインのお部屋に自分で組み立てるエキストラベッドだったのですが、このエキストラベッドが小さすぎて低すぎて、かけ布団が完全に床につきます。潔癖症の方には、厳しいかと思います。それ以外はスタッフさんの対応も気持ちよく、お風呂も綺麗で良かったです。二人(まで)で泊まるなら、コスパ最強のお宿だと思います。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊して頂き
誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想をお伝えして頂き
ました事、感謝しております。
当館のエキストラベットでございますが、
マットレスを入れましても高さが45センチほど
となっておりますので、布団の垂れ下がり
が気になるとの事で、大変失礼いたしました。
ベットとベットの間にエキストラベットをセットして
いただく場合、両ベットに布団をふわっとかけていただきますと
床につく可能性は少なくなるかと思いますので、
ご参考にしていただけましたら幸いでございます。
今後、こちらでセットさせていただく事も検討させていただいておりますので、
少しでも快適にお過ごししていただける様に務めて参ります。
また、フロント対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
担当：吉田
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
風雨が強かった日の宿泊でしたが、幸い無料の地下駐車場が利用出来、荷物の積み下ろしに困らず大変有り難かったです。
ホテル周囲にコンビニや飲食店は見当たりませんでしたが、駅ビルや飲食店街まではさほど遠く無いので困らずに過ごせました。
従業員の対応も良かったです。
朝食も満足しました。
元々滞在時間は短い予定だったので、お得感たっぷりな快適な宿泊でした。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想を頂戴出来ました事、感謝致します。
天候の悪い中お越しくださり、ありがとうございます。
地下駐車場のお停めいただける台数が少ない中
ご利用いただけまして幸いにございます。
お客様のお声にもありますように、一番近いコンビニは
津駅西口前のファミリーマートさんになります。
徒歩5分程にございまして、周辺飲食店も5〜10分圏内にございます。
朝食バイキングやスタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく思います。
また機会がございます時にはご宿泊、お待ちしております。
担当 大河
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食の唐揚げ美味しい&サンドイッチも最高に美味しい
コーヒー飲み放題&ベットが広いキングサイズで最高
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想を頂戴出来ました事、感謝致します。
朝はお忙しい中、朝食をお召し上がりいただき嬉しく思います。
チェックアウト迄ごゆっくり出来る日には
また是非、朝食バイキングをお召し上がりくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
担当 大河
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【チェックイン18：00から】期間限定！朝食付きショートステイプラン【チェックアウト翌朝10:00】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
18時チェックインのプランですが、朝食付、クーポンフェスで5000円で宿泊できました。
窓下が造付けのデスクになっていて、座りやすい椅子で作業がしやすかったです。
翌日JR利用だったのですが、津駅西口は近鉄の切符がないと入れませんでした(ToT）地下道から東口に回りましょう。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想を頂戴できました事、感謝致します。
今回お客様には、リーズナブルな料金で宿泊をご提供出来ました事、嬉しく思います。
お日にちにより料金の変動はございます。
ご質問等あれば、回答致しますのでお気軽にお電話くださいませ。
客室に関しましてもお褒めのお言葉、嬉しく思います。
津駅に関しまして。
西口・東口と駅構内は繋がっておりません。
踏切を渡っていただくか地下道をご利用下さいませ。
またのご利用、お待ちしております。
フロントスタッフ 大河
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】当館１番人気の朝食バイキング付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
娘と宿泊しましたが、部屋は清潔感があり快適に過ごせました。シャワーもよかったです。
ウェルカムドリンクのホットコーヒーも雨にあって
寒かったのでうれしかったです。
特に朝食がとても美味しく食べ応えがあり満足しました。また機会があれば泊まりたいと思います。
ホテル ザ・グランコート津西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見・ご感想を頂戴出来ました事感謝致します。
今回のご宿泊、お客様にご満足いただけた事大変嬉しく思います。
朝食バイキングにも日替わりメニューがございますので
次回ご宿泊いただく機会がございます時には
また違った朝食バイキングをお召し上がり頂ける事願っております。
担当 大河
返信日：2024/3/3
