鬼怒川温泉
東武鉄道鬼怒川温泉駅より徒歩3分又は日光宇都宮道今市ICよりR121で約20分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/10/21
SNSやテレビで話題の1泊5食オールインクルーシブ。
いつか行ってみたいねと話していてついに念願のホテル三日月です。
子連れには嬉しいプールの利用やチェックイン前と後の食事まで込み込みです。これが本当のオールインクルーシブかと勝手に納得しておりました。
食事の方はチェックイン前の内容は品数は少ないです。少ないですがお酒含めて無料と考えるとなんの文句も言えません。
提供されていたラーメンも味が本格的!正直期待していなかった分、ものすごく美味しかったです(上から目線すいません)
部屋からの景観は素晴らしいの一言に尽きます。
温泉も大きな移動することなく、様々な温泉に浸かることができます。
夕食になるとラインナップが増え、楽しみが増えます。
子供が寝てしまったため、21時以降の夜食には出向くことができず。。。子連れが多いと思うので、行けない人向けにテイクアウトサービスなどあると嬉しいです。。。
朝食は、普通でした。食事に関してはカレーと餃子、なめこのパスタが美味しかったです。
全て込み込みだからと考えると安いのか!?いやいや庶民的に考えると高級ホテルです。そうそう行けるものではありません。
全てを加味しても決してコストパフォーマンスが良いとは思えません。あんなに広いのにエレベーターは3つしかなくて大混雑で下にも行けないし。。。プールの水は濁っているし。。。
謎解きは楽しむことができました。
観光地の中心に位置しているのでアクセスは抜群です。駅から徒歩圏内というのは他にない強みだと思います。施設の規模などを考えると非常に高いポテンシャルを感じます。今の状態であればリピートはしないと思いますが、価格帯を高級な方へ移行してもっとプレミアム感を出していくのか、割安にして顧客数で稼いでいくか。。。
もっと安い金額で素晴らしいホテルや旅館を知っているからこその意見です。厳しめで申し訳ありません。
投稿日:2026/10/18
親子三世代で2泊連泊させていただきました。
館内の設備は少し古さを感じるものの、清潔感があり、特に気になることはありませんでした。館内の至る所にハロウィンの装飾が施されていて、雰囲気もとても良かったです。
レストラン会場はとても広く、混雑している時間帯でも待つことなく座ることができ、快適に食事を楽しめました。
何より一番良かったのは、お酒も飲み放題だったことです!時間を気にせず、食事と一緒にお酒を楽しめるのは最高でした。お風呂上がりの一杯も楽しめましたし、締めのラーメンもとても美味しかったです。
プールの利用時間が17時までだったため、日光観光から戻った後に利用できなかったのが少し残念でした。20時頃まで利用できると、さらに嬉しいなと思いました。
一方で、お風呂も脱衣所も広々としていて清潔感があり、とても快適でした。ドライヤーがリファだったのも嬉しいポイントでした!
親子三世代で楽しい時間を過ごすことができ、良い思い出になりました。また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
投稿日:2026/10/9
何をするにもわかりやすく、設備も充実してました
ウェルカムランチも至れり尽くせりで
オールインクルーシブっていいなと思いました
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
ひろりよんか様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムランチをはじめとしたサービスや施設をお気に召していただけたようで、こちらも安心いたしました。
今後も多くの方に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ひろりよんか様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/10/18
投稿日:2026/10/4
駅近、プールもレストランもチェックアウト後まで利用可能など、今回電車旅だったので大変便利でした。子供たちはかなり気に入ったようでした。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
あったかくまさん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様方が屋内プールやレストランをお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。
今後も多くのお子様連れのお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの維持向上に努めてまいります。
皆様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/10/2
4歳と1歳を連れての旅行。チェックイン前にランチを頂いてからプールに入りました。流れるプール好きの4歳が大喜び。部屋は和洋室で子供用に畳の上に布団を敷いてもらいました。結局、大人の横で一緒に寝ましたが、マットレスも落ちても大丈夫だろう高さでした。夕飯は海鮮も充実、サラダはデパ地下で見るようなお洒落なものでした。ソフトクリームのメロン味も美味しかった。黒ビールのサーバーもあり驚き!
大浴場は想像より狭かったですが、子連れでゆっくり入ることも出来ないので、まあいいか。お湯は熱めでした。ホテルの至るところで清掃してるスタッフの方を見かけました。最初は違和感を感じましたが、常に清潔にされててありがたいです。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
こんちゃん様
この度はお子様と一緒にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が流れるプールを満喫していただけたようで、何よりでございます。
またご夕食時には海鮮やアルコールなどたくさん召し上がっていただけて、大変光栄でございます。
今後も多くの方に満喫していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に尽力いたします。
こんちゃん様のまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/9/30
チェックイン前からのウェルカムランチ(カレーやラーメンなど)から始まって、夕食(バインキング)、夜食(カレーやラーメンなど)朝食(バインキング)などが有り、食べ過ぎました笑。又、朝食以外はアルコール含めた飲み放題付きで滞在中は飲食で余計なお金を一切使う事無く過ごせました。又、プールが有りこちらもチェックイン前からのチェックイン後も利用出来て子供も大変満足していました。是非また利用したいと思います。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
かめちゃん様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
皆様で1泊5食のプランを満喫していただけたご様子を拝読できまして、大変光栄でございます。
今後も多くの方に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
かめちゃん様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/10/6
投稿日:2026/9/30
妻と息子と家族3人で利用しました。
部屋、風呂、食事と全て満足でき良かったです。
強いて言うなら、息子がカラオケしたいとの事で、カラオケを利用したのですが、曲が古くて息子が歌える歌がありませんでした。
ネットで更新できるような設備だと良いと感じました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
たたみやさん様
この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂など皆様お楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、カラオケにつきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
関係部署に共有を行い、よりお楽しみいただけるよう今後の設備面の検討材料とさせていただきます。
皆様のまたのお帰りをお待ちしております。
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/28
あいにくの天気でしたが室内でも時間が足りないくらい遊べました!!
昼食、室内プール、温泉、卓球、ゲームセンター、ライブラリー、キッズランドなど一泊では足りませんでした。
娘はアクティビティはもちろん綺麗な部屋にものすごくテンションが上がっていました!!
全部の食事にあったラーメンがどの味もすごく美味しかったです!
あと中々家族みんなで写真を撮れなかったので、入口にあるプリクラはいい思い出になりました。
雨だったのでおぷーろに入れなかったのだけ心残りで。次のリベンジを楽しみにまた伺いたいです!!
お世話になりました!!
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
MICHI様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をはじめ屋内プールなどの館内施設をご家族皆様で堪能していただけたと伺い、この上ない喜びでございます。
また新設されましたきぬ川店限定のプリクラもお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
今後も多くの方のお声を大切にして、サービスの向上に尽力いたします。
次回お越しの際は、ぜひおぷーろもご利用くださいませ。
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/25
プールに子供の遊び場にビュッフェに子供を連れている身としては最高でした。接客のレベルも高く、家族みんなで満足できました。外国のスタッフさんも笑顔で迎え入れてくれて嬉しかったです。ありがとうございました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
よっちゃん様
この度はお子様と一緒にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
館内の施設を満喫していただけたご様子を拝読できまして、大変光栄でございます。
またスタッフの対応をお褒めいただき、この上ない喜びでございます。
今後も多くの方に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
よっちゃん様のまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/10/1
投稿日:2026/9/22
初めて日光きぬ川ホテル三日月さんを利用しました。宇都宮にいる親戚家族との13年ぶりの旅行で、前回よりも人数も増えて6人となり、一部屋で泊まれるホテルを探していたところ、条件があったので予約をしました。
宿泊料金は決してお手頃ではないですが、利用してみて、全員の口から大満足の言葉しかありませんでした。近くに観光に行く場所やテーマパークもありますが、大人も子供もホテル内で1日楽しく過ごせる事、また食事も一泊だけでも実質3食付いて、アルコール類も飲み放題な事、部屋の広さやスタッフさんの接客・対応など、また行きたくなる気持ちになりました。食事は3食と書きましたが、これは朝夕食と夜食が食べられます。食事はこれだけではなく、利用する時間によっては5食にもなります。
それはチェックイン日やチェクアウト日でも、時間が合えば、ウェルカムランチを食べられる、しかも無料で。
今回はチェックアウト後に、近くを観光してからランチを利用したのですが、入口に車を付けてチェックアウト後のランチで来たと伝えたら、『お帰りなさい』の言葉で迎えてくれました。
チェックアウトした後にも関わらず、この温かいお出迎えにも感動してしまいました。
大浴場は男女で分かれていますが、入れ替え制で、夜だけでなく、朝も入れば、両方の大浴場が堪能できます。全てではありませんが、リファのシャワーヘッドとドライヤーが設置されていました。これは女性には嬉しいと思います。
初めに宿泊料金決してお手頃ではないと書きましたが、一度利用したら、満足感しかなく、納得の料金でした。
来年もとはいきませんが、できればまた利用したいと思います。
そして、同じグループの龍宮亭にも泊まりたいと思います。
一泊でしたが大満足でした。
ありがとうございました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
この度はご親戚の皆様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
館内の施設やサービス、スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。
また大浴場のReFa設備などをご満喫いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝見しました。
今後も多くの方に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスに精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/9/30
投稿日:2026/9/21
食べるものにずっと困らず楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
小さいお子さんが喜ぶファミリー向けのホテルですので、静かに過ごしたい方には向かないと思います。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
るーく様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事を楽しみながらお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同ありがたく拝見いたしました。
ファミリー向けの雰囲気についてもご理解をお寄せいただき、ありがとうございます。
静かな環境を重視されるお客様にはご期待と異なる場合もあるかと存じますが、いただいたお声は今後の運営の参考にいたします。
るーく様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/9/30
投稿日:2026/9/20
0歳から80代の祖母まで13人の家族旅行でお世話になりました。オールインクルーシブでチェックイン前の10時からプールに入れ チェックイン前の昼食も頂け 大人数での移動がホテル内でできとても良かったです。子供の遊び場もあり 孫達も大喜び みんなで楽しむ事ができました。スタッフの方々の対応もとても良く また来たいと孫達。またお世話になりたいと思います。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
クッキー様
この度は親子三世代でご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムランチなどのお食事や館内の遊び場など皆様で満喫していただけて、大変光栄でございます。
今後も多くの方のお声を大切にして、より多くの方に満喫していただけるよう精進いたします。
クッキー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/9/25
投稿日:2026/9/18
今回は息子の誕生日旅行で初めての旅行でした。
雨でも宿だけで楽しめると聞いてここに決めましたが大正解でした。毎年これからはここで誕生日旅行を過ごしたいなと思います!
次は早めにキッズルームプランで楽しみたいです!
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
あっきー様
この度はお子様の誕生日記念でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
雨天時でも館内の施設を満喫していただけたご様子を拝読できまして、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
今後も多くの方に満足していただけるよう、サービスの向上に尽力いたします。
あっきー様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/9/25
なおさん
投稿日:2026/9/15
50代女子ふたりで宿泊しました。
このお値段でこのクオリティは、凄すぎです(゚Д゚;)
何がすごいって・・・お料理はいつも温かい物が提供されてるし、お酒の種類も豊富。お部屋は綺麗だし、温泉も大満足。脱衣所も綺麗でタオルも使い放題。受付、レストラン、たくさんのスタッフさんが笑顔で対応して下さり、終始気持ち良かったです。
数十年ぶりにウォータースライダーも楽しみまして・・。
スタッフの方々に応援されながら、5回も滑っちゃいました(笑)
夜、卓球を楽しんでたら夜食の時間が終わってしまい食べられなかったので、次回は食べたいと思います。
食べて、飲んで、笑って。ストレス発散させていただきました。
是非、また、宿泊させていただきたいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
なお様
この度は女性お二人でご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温かいお料理や豊富なお酒、清潔なお部屋や温泉など、多くの点をお褒めいただき光栄です。
卓球やウォータースライダーで気分転換のお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
次回お越しの際は、ぜひお夜食もお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/9/25
投稿日:2026/9/14
今回は母を連れての母娘3人旅行でした。
駅から近く、鬼怒川ライン下りを予定してこちらの宿にしました。お部屋は広くて満足でしたが、凄く混んでて、食事や、チェックインにも時間がかかりました。プールがあることや、食事もチェックイン前や、後でも食べれることから、お子様連れや、若い方たちに向いてるホテルかなと思いました。楽しみにしていた、バイキングも満足できませんでした。従業員の方たちには気持ち良く対応していただきました。連日の雨で鬼怒川の川の増水にて、ライン下も中止で残念でした。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
ユッカ様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。
一方で、チェックインやお食事の混雑、バイキングにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の運営の参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回お越しの際は、ぜひライン下りもお楽しみくださいませ。
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/12
子供が一日中遊べるホテルでした。施設内も綺麗です!プールも遅くまで入れて夕食後にも入りました!子供たちもすごく喜んでくれました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
さな様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が一日中遊べたとのご感想や館内の清潔さについてのお褒めの言葉は大変励みになります。
今後も多くのお客様のお声を大切にして、きめ細かい配慮を心がけてまいります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/8
家族旅行で利用しました。
館内は広く、温泉やプールなど楽しめる施設が充実しているため、ホテルに到着してからも家族みんなで楽しく過ごせました。
特に子どもはプールや館内の施設をとても気に入ったようで、「また来たい!」と何度も言って喜んでいました。子どもが楽しんでいる間に、大人も温泉でゆっくりでき、家族それぞれが満足できるホテルだと思います。
食事は種類が豊富で、子どもから大人まで好きなものを選べたのも良かったです。スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
子どもがとても喜んでくれたので、家族旅行で利用して本当に良かったです。また鬼怒川を訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
はにわさん様
この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が館内施設をお気に召していただけた事や「また来たい」とのお言葉を拝見し、何よりでございます。
さらに大人の方も温泉でゆっくり過ごしていただけたようで、大変光栄でございます。
今後もより快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/12
投稿日:2026/8/27
山々を望めるロケーションが素敵でした。また、子供の楽しめる遊びが充実していて、赤ちゃんも小学生も楽しむことができ、館内で完結出来て助かります。複数ある露天風呂も落ち着いた空間で癒されました。食事内容は、品数や昼とウェルカムタイムでメニューが概ね重複するなど、少々期待しすぎたかもしれません。小さい子供のいるファミリー向けという印象です。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
uma様
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
複数ある露天風呂を落ち着いてご利用いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
お食事に関してご期待に沿えなかった点は申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は関係部署と共有し、メニューの工夫に努めてまいります。
皆様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/9/3
投稿日:2026/8/25
オールインクルーシブということもあり、ついた瞬間からご飯とお酒。
特にチェックインの日のお昼頃に行ってもウェルカムランチ、夕食後の夜食やチェックアウトしてもプールやご飯など利用できいままでいろんなところに行ったが最強の宿です。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
かずさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はウェルカムランチやプール、夜食までご満喫いただけたと伺い、大変光栄でございます。
また「最強の宿」とのお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
いただいた評価を励みに、より快適にお過ごしいただける工夫を続けてまいります。
次回も皆様をお迎えできますことを楽しみにしております。
返信日:2026/9/2
投稿日:2026/8/23
友達家族4家族総勢14人で旅行で行きました!
梅雨時期でしたので、雨でしたが2日ともホテル内でずっと遊んで過ごせました!
着いたらすぐご飯→プール→キッズランド→足湯→夕ご飯→お風呂→キッズランド→夜食と子供達は遊び尽くしました!(全員未就学児)
早い子は8時には寝ていましたが、しっかり夜食まで食べる子も!
お布団もマットレスが低かったので落ちる心配もなく、添い寝で問題なかったです!(さくら亭)
プールもこじんまりですが、流れるプールでずっと流されてました。スライダーも一つありましたが120センチからだったので、未就学児の子供たちは使えず。一つ小さい子用の滑り台があれば最高です!
プールではタオルを貸してくれるのがとても助かりました。また、館内着もカラフルで可愛く、フォトスポットも沢山あったので、みんなで撮った写真が500枚ほどになりました(笑)
鬼怒川温泉駅からも歩けるし、木更津の方の三日月よりも断然リーズナブルなので、未就学児の時はこちらで大満足です!
一泊5食なのでお昼ご飯を考えなくていいのも大変助かりました。
行きも帰りもスペーシアで行ったので人数多くてもとても快適な旅行でした。子供達はまた行きたいとずっといっています。
ちなみに日月で子供2人でクーポン使って5万くらいでした。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
ちゅうへい様
この度は当館へのご宿泊及び詳細な口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が館内で一日中楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また館内着や寝具にご満足いただけたことは何よりでございます。
一方でスライダーの身長制限や小さなお子様向け遊具のご要望は貴重なご意見として承り、今後の改善検討の参考とさせていただきます。
ちゅうへい様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/9/2
投稿日:2026/8/22
妻と娘と孫を連れて3世代家族で行ってきました。
【施設について】
部屋は普通サイズでしたが広めの大浴場と屋内の流れるプール(ウォータースライダーあり)と屋上プールがあり、水泳を始めた8歳の孫は大喜びでした。大浴場にはメインの広い風呂の他、ジェット風呂や露天風呂など種類豊富の風呂が楽しめます。タオル関係は大浴場に備え付けられておりその都度便利に使えます。
パーティ可能な広めのカラオケが3部屋あり最新の歌が楽しめました。料金は1時間1人1100円(税込み)。
【食事について】
オールデイダイニングがあり朝昼晩とブッフェスタイルの食事が楽しめます。ランチはチェックイン前にもチェックアウト後も利用可能でとても便利でした。
朝昼晩は違ったラーメン(醤油、味噌、豚骨)があり、和洋中(ランチは種類を絞って提供)、カレー、寿司、ステーキなどのライブキッチンなどが楽しめます。ブッフェ会場が広いので朝晩の混雑時も受付対応がスピーディでスムーズにテーブルへ案内してくれます。
【アクセスについて】
鬼怒川温泉駅の目の前にあり駅から徒歩3-4分。車ではなく東武鉄道利用者にも大きめの荷物があってもホテルまでスムーズに移動ができました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
コロ様
この度はご宿泊並びに詳細な口コミの投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様が館内の施設やサービスを堪能していただけたご様子を拝読できまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後も多くの方に快適に過ごしていただけるよう、サービスの維持向上に尽力いたします。
コロ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/22
適温のプールは泳げばストレス解消。食事も種類が多く,美味しく頂きました。蟻が部屋にいたので,そこだけが減点です。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
カズ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
プールやお食事をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
一方で客室に蟻がいたとのことでご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃状況の確認と必要な対策を検討し対応してまいります。
カズ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/20
8月18日〜19日に孫4人と大人3人で日光きぬ川ホテル三日月に行って来ました。
きぬ川ホテル三日月の「1泊5食」プランは、�@チェックイン前後のウエルカムランチから始まり、�A夕食、�Bナイトタイム(夜食)、�C朝食、�Dチェックアウト後のランチまで楽しめるオールインクルーシブスタイルです。と言うことで、我々は当日チェックイン前に到着し楽しみました。足湯、おぷーる、スパ、屋上プール、キッズランド、そして食事、ドリンク、アルコール飲み放題、カラオケ(別料金)を孫達は満喫し楽しみました。
楽しい一泊二日の温泉旅行でした。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
ケンチチ様
この度はご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内の施設やサービスを満喫していただけたようで、この上ない喜びでございます。
今後も多くのお客様のお声を大切にして、日々サービスの向上に精進いたします。
ケンチチ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/20
とても皆で快適にすごせました!子供達も凄く楽しんでいて満足です!また行きたいです。館内を分かりやすく説明していただき助かりました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
かにゃん様
この度は数あるホテルの中から当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族で快適に過ごしていただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に満足していただけるよう、サービスの維持・向上に精進いたします。
かにゃん様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/19
一泊五食で家族全員お腹がパンパンになるくらいに頂きました!全種類を制覇するつもりでいたのですが、全部には手が届きませんでした。
お風呂が時間帯で入れ替わるのを知らなかったので黄金風呂に入らなかったのが残念でした。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
アキラ様
この度はご家族皆さまでご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムランチを始めとしたお料理をお腹いっぱい召し上がったと伺い、大変光栄でございます。
一方で、チェックイン時大浴場のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
関係部署に共有を行い、皆様にご利用いただけるよう案内の徹底をいたします。
アキラ様のまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/8/17
足湯で孫が館内着を濡らしてしまいました。申し訳ないと思いながら館内着を着替えさせていただきました。とても助かりました。足湯あるあるですが、、、タオルも置いてあり嬉しかったです。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
さっちゃん様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
館内着の交換や足湯のタオルの設置がお客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
今後も多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に尽力いたします。
是非次回もご来館くださいませ。
返信日:2026/8/23
投稿日:2026/8/13
子連れ・ファミリーがかなり多いので、静かにゆったり過ごしたい人には少し賑やかに感じます。
完全に大人向けの「静かな高級旅館」という感じではないです。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
のん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お静かに過ごされたいご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に満喫していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/8/13
3さいの子どもが大変楽しかったようで、帰ることを知ると大泣きで、、
とても充実した旅行になりました。
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月からの返信
あっさぁー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が帰る際に大泣きされるほどお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
またご家族で充実した時間をお過ごしいただけたことが何よりでございます。
今後もお子様連れの皆様に安心してご利用いただける環境づくりやサービス向上に努めてまいります。
あっさぁー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/22