鬼怒川温泉　日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れオススメ

スパもあり子連れに凄くオススメ
料理も美味しくお風呂も広くてよかった
また夫婦で利用したい。
お部屋も満足いくお部屋でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やりきりました

昔の職場の仲間の勇退記念で伺いました。
ガーデンスパでは童心にかえりウォータースライダーもやり、美味しい食事とお酒もたらふくいただき、カラオケやって、ナイトタイムまで。。。
遠く名古屋から来たゲストも大変満足してました。
またぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オススメ

チェックイン前なのに、プールに行けたり軽食が食べれたり。
大満足です。
従業員の方も，笑顔で対応してくれて楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れには色々とサービスがありオススメ

家族旅行で利用しました。お部屋も清潔感があり、気持ち良く過ごせました。子供向けのサービスもあり、チェックイン前にプールやランチなど利用でき、子どもたちも楽しくすごせました！またすぐに予約してしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ！

昨年に続き、2度目の宿泊でした。CLUB9の部屋露天は最高でした！温水プールや豊富なバイキングで、子連れの方には1日遊べてピッタリだと思います。大型ホテルなので仕方ないと思いますが、料理をグチャグチャにして取る方がいたり、いちいち写真を撮ってから料理を方がいて、客のマナーが気になりました。従業員の方は、気が効いていてとても良かったです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

まずまずでした。

SNSなども含めコマーシャルでの情報が凄いので過剰な期待をしていた気がしますが、実際に行ってみての感想は全てにおいて中の嬢というところでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

プール楽しかった

前回の宿泊でプールが楽しかったと中学生の息子のリクエストでGWに一泊しました。オールインクルーシブに変わってからは初で、サウナ付きの部屋を取りました。
どちらも楽しみで部屋、プール、食事全て大満足でした。
しかし、気になったことはあるので率直に感じたことを書きます。
・テラスのサウナは強風が隙間から入り、温かいけど汗はかかず、サウナとしての機能は感じませんでした。テラスに付いている看板が揺れてキーキーと音が響き自分で紐で固定しました（チェックアウト前に紐は取りました）
・結構いい部屋を取ったのですが、食事の場所は反映されておらず、２人という人数で隣のテーブルと密接していて狭くゆったり楽しむスペースはありませんでした。
ただの食堂で食べている感じ
人数が多いと窓際、ソファーのようなベンチ椅子に案内されていて、その差に居心地の悪さを感じました。
・一日目はプール、チェックアウト後におぷーろに入りどちらも最高でしたが、おぷーろはただ入れるだけ、シャワーが無いので衛生面が気になりました。プールはお風呂もシャワーもあるので逆をおすすめします。
あくまでも個人の感想ですが、かなり高い部屋を取らなくても取っても、良くも悪くも同じサービスだなと感じました。
入り口にいた若い男のスタッフさんはすごく対応が良かったです。
全体的には最高に楽しかったのでまた行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルで全てが完結

　いつか行ってみたいと思っていて、今回ようやく宿泊できました。早めに到着し、ランチから利用させて頂きました。次の日もランチを利用し、同じメニューではありましたが、子供の小腹を満たすにはちょうどよいメニューばかりでよかったです。ダイニングの座席も、隣の人とある程度の距離があったので、ゆったりと過ごすことができました。
　プールに漫画に、子供が好きなものばかりでしたので、外出もせず目一杯ホテルを満喫させて頂きました。
　ひとつだけ気になったのが、漫画コーナーのお部屋です。漫画はたくさんありましたが、椅子が少なく、お部屋も狭かったので、もう少し広いお部屋で座るところを多めにしてもらえたら落ち着いて読めると思いました。
　家族みんな、楽しく過ごせたのでまた宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れには良い

プールもキッズプレイスペースもあり、チェックイン前からランチも可能で、子連れにはとてもありがたいです。
ただ、責任者の方にお伝えしたいことがあります。
三日月グループのプールー浴場ーロッカーの動線は便利でありがたいのですが、浴場で、たくさんのスマホが置かれています。浴場はもちろんみんな素っ裸。母親がその場でプールに持ち込んでいたスマホを置いて、水着を脱いで子供とシャワーを浴びて、そのままお風呂に入るようですが、カメラが起動されていないか心配になります。
ホテルの方は悪くないのですが、そのような非常識な母親がたくさんいることを周知していただき、目立つように裸のエリアではカメラ機能のついたものを置いておくのは禁止という貼り紙等を貼るなど対策が必要かと思います。
それ以外はとても、快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

日光東照宮

バイキングの種類も豊富で良かったが、到着時フロントの対応が早口で説明が聞き取りにくく、良い印象がなく残念でした。でも精算の時のスタッフの方はとても印象が良く嬉しかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

こどもが大喜びの旅行

こどもが大喜びの旅行でした。
プールも楽しかったし、おぷーろは絶景の中、こども達が常にハイテンションでした。夕飯も美味しかったです。キッズコーナーもハマってめっちゃ楽しんでました。また来たいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とりあえず設備が最高！

チェックイン前から飲めるのが最高！
呑んべえには最高の旅館です！
お風呂がとにかく綺麗で広い、シャワーやドライヤーなどの高製品！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

5

レストランの女性スタッフに不満

前から1泊５食で気になっていた宿で家族と初めて利用しました。ランチで唐揚げ・可愛いドーナツ・ちまきがおいしかったです。楽しみにしていた夕食と朝食はがっかりしましま。食べているところを女性スタッフが何度もジロジロ見たり、通りすがりながらも立ち止まって何度もジロジロ見ていて、まるで監視されているように見え、楽しみにしていた夕食と朝食はほとんど食べずに退席しました。夕食と朝食は自由席にしてほしいです。好きな席で楽しく食事をしたいです。夕食と朝食共に嫌な思いをし、ほとんど食べていないので夕食と朝食の評価は☆1つにしました。料金には2食分の料金も含まれているので割高でした。期待していた宿だってので凄くがっかりしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とスパが良かった

前から気になっていた三日月さんに宿泊しました。宿泊当日の10時からスパが利用できると聞いて早めに到着できる様に出発しました。着いたらランチの案内があったので早速ランチへ。メニューはあまりありませんでしたがラーメン美味しかった。スパは別棟で流れるプールとサウナが良かった。浮き輪必須でした。チェックイン時間までアイスやジュースなど飲みながらゆっくり過ごせました。温泉もタオルなどは持参せずに気軽に行けるし良かったです。夕食はステーキと天ぷらが美味しかったです。種類は多く無かったけどお腹いっぱいです。朝食は自分で作る海鮮丼が良かった。スムージーもあった。食事時間が8時位になると大行列でビックリしましたが7時台に行ってて良かったです。楽しくのんびりできる宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一泊二日で６食♪

小学生2人連れての家族旅行でした。
昼前到着し、アルコール飲み放題、軽食(カレー、唐揚げ、ラーメン、ピザ)、デザートもあり、お昼を食べてから、プールへ行きました。他の三日月に比べて、室内プールはこぢんまりしてましたが、子供ら満足してました！
卓球も事前に予約して遊ぶ事ができました！
全体的に歴史ある建物感，満載でしたが、部屋からの景色は絶景でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

開放的です！

初めて利用させて頂きました。チェックイン前から食事とプールを利用させて頂きたくAM11時頃にホテルに到着しましたが駐車場もノーチェック、お昼食もどうしたら？一応、フロントで確認すると「手続きは必要ございません。どうぞ御利用下さい」と説明頂きました。自由に、ゆっくりと食事を楽しみ、プールも楽しめました。こんなに開放的で自由なホテルは初めてで大丈夫？と思いました。お食事はとても美味しく、なにより食材が無く成ると、スタッフの方がすぐさま気付いて補充していました。常に目配りされているんだと感心し好きな物を好きなだけ取る事が出来ました。
１つだけ気に成ったのは、お昼食に野菜が無い事です。１品で良いから野菜が欲しかったです。
お風呂にタオルが置いてあるのがとても良いです。濡れたタオルを持ち歩き部屋に干し、乾いていないタオルをまた…ちょっとストレスだったんでありがたいです。プールでもタオルを貸して頂けて、荷物が多いのでタオルを持っていかなくて良いのは助かりました。
１泊しか出来なかったですが、皆で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
また利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

1泊2日、5度の食事で大満足

一日目の「ウェルカムランチ」から2日目の「ウェルカムランチ」まで、5度の食事が出来る事は知っていましたが、まさか私が達成するとは思いませんでした。夜食のラーメンも、一口だけのつもりが完食です。麺もスープも美味しかったです。是非食べて欲しいです。牛ステーキは柔らかくて美味しいのですが、もう少し厚みがあってもいいかな。揚げたての天ぷらも熱々で美味しいです。スタッフさんは、どの方も笑顔で対応してくださり、気持ち良かったです。アメニティは私の必要な物が揃っており、次回は手荷物がかなり減らせそうです。驚いたのは、上下ズボンセット館内着のお客様が殆どで、浴衣の方が少なかった事です。上下ズボンセットはサイズが1種類しか無くて、部屋で着替えたらゴムが伸び伸びでした。すぐに別の物を取りに行きましたが、色も青系と緑系の2色のみ。サイズと色をもっと増やして頂きたいです。次回に利用する時には増えていると良いですね。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食事とお風呂を楽しめる宿

部屋の広さは満足したがベッドは低すぎて起ちあがるのが大変だった
またソファーや椅子が部屋になかったので畳に座るしかなかった。高齢者にとっては立ち上がるのがつらい！配慮が足らない！
食事は特別に豪華な食材はなかったが種類も多く味もまずまずだった。
お風呂は湯の温度も適正、広さも十分、清潔感もあり満足した。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特にお食事がいい

ジュースなどの通常のドリンクが飲み放題なところはたくさんありますが、ここはお酒やビールなどのアルコールも飲み放題なのですごいです。
チェックインする前やした後にもプールやランチを楽しめるところや、夜食でラーメンを食べれるところなど、お得なところがたくさんあります。
また行きたいと思える素晴らしい宿でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

観光目的では最適ではなかった。

オールインクルーシブルだったので、いつチェックインしてもいいと思っていたので、観光してからチェックイン。もうオールインクルーシブルの時間は締め切ってました。夕飯まで何も食べれず。部屋も足音の音漏れひどく、あまりお勧めではありません。子供連れで、早い時間からチェックインする人にはいいかもしれないけど、夫婦で観光目的で泊まる人には不向きだと思います。オールインクルーシブルの分の割高なので、チェックインが締め切ってからの人は、その分返金して欲しいくらいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

おすすめ

初めてのオールインクルーシブホテルでしたが、とても満足できました。全てホテル内で完結できるのでホテル出ることがありませんでした。
一泊5食付きで食事も楽しめましたし、お部屋も広く、綺麗に清掃されていて快適でした。
またプールもあり、子連れなお客様たくさんいました。水着で入れるおぷろからの景色も最高でした。
月曜日に宿泊したため全体的に空いていて、ゆっくりでできました。
一方で、唯一気になったのは夕食時の混雑です。
列の並び方が分かりづらく、並んでいるのか並んでいないのか判断しにくい場面がありました。前方がかなり空いていたため料理を取ろうとしたところ、「並んでいるんですけど」と言われてしまい、すごく不愉快な気持ちになりました。
夕食の導線や並び方がもう少し分かりやすくなると、さらに快適に利用できると思います。
全体的にはとても良い滞在で、また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

オールインが最高

流石、三日月さん。
色々旅行に行ってますが、オールイン以上のオールイン。
最高ですね！接客もスムーズに出来てわかりやすく説明頂きました。ありがとうございます。他に比べて若干高値かも知れませんが、それ相当のサービス&設備だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れに優しい

ごはんもお風呂もとにかく子連れに優しい宿でした！
子供達がずっと楽しい！と言って楽しんでくれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブ最高！

テレビで特集されてるだけあり、昼から楽しめ飲食もプールも卓球も大満足でした。駅に近くお土産屋さん散策も楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客とホテルの雰囲気が良かったです。

長岡市からの帰りで遅くなってしまいホテルに着いたのが夕食時間ギリギリでしたがとても良く対応して下さり何とか夕食を食べる事が出来ました。夕食バイキングは楽しみにしていたのでステーキなどはもう無かったのですが十分食べる事が出来ました。遅めのお風呂も誰もいなくて貸し切りで大きくて滝に打たれて身体を癒す事が出来ました。色々なお風呂が有り良かったです。朝食も沢山種類が有り食べ過ぎました。ベトナムの外資系なので異国感も有り良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

食事もおいしくて、子供達はキッズスペースやプールで遊んで大喜びでした。大浴場も広く、気持ちよかったです。
浴衣も選べて楽しかったし、暗くなってからの足湯も楽しめました。
宿でいろいろな楽しみがあってわくわくしました。
リピートしたいです。