クチコミ・評価(3/10)

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

回転レストランの直下の部屋はＮＧ

夫婦のバイクツーリングで利用しました。
バイクを軒下に駐輪させていただき、ありがたかったです。
部屋はリフォームされており、とてもきれいなツインの洋室でしたが、
物を置くスペースが少なく、使い勝手の悪いお部屋でした。
また、回転レストラン直下の８階で、レストランが回転中は天井から音がして大変不快でした。
回転していない時も、カタカタと音がする時があり、気になりました。
お風呂は点在しており、少し利用しにくいです。
夕食は、回転レストランでの創作懐石で、よく工夫されており、とても美味しく、素晴らしいものでした。
朝食は、バイキングでしたが、種類も多く、コンロを使って干物が焼けるなど、楽しく食事ができました。
料理が素晴らしいので、次回は親も連れてきたいと思っていますが、南館の８階だけは避けたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢神宮詣り一泊で利用しました。

神奈川県から伊勢神宮詣りの為、鳥羽付近で口コミの良いホテルを探し当館を利用しました。宿泊費もリーズナブルで二食共バイキング料理でしたが、出来たての料理が美味しく良かったです。お風呂も沢山あり入りきれなかったが、無料貸切風呂は小さいがお勧めです。
部屋も広く、ゆったりと過ごせました。
大きなホテルでスタッフも親切でした。また、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食がオススメ

初めて宿泊いたしました。平日の宿泊でしたが、多くの宿泊客で賑わっており、人気の宿であると感じました。大変広々とした施設で、チェックイン時に地図をいただき、館内には案内が掲示されており、スマートフォンで動画を視聴することもでき、初めての宿泊でも分かりやすかったです。夕食は多岐にわたる美味しい料理が提供されましたが、特に新鮮な刺身と揚げたての天ぷらが格別でした。野天風呂は、想像以上に小さく、時間帯によってはゆっくりと入浴できないと感じました。しかしながら、24時間利用可能であるため、深夜に他の宿泊客が就寝している時間帯に入浴すれば、1人でゆっくりと楽しむことができました。今回は深夜3時頃に入浴し、1人で爽やかな風の中、ゆっくりと浸かることができました。お部屋ですが、室外との温度差が激しいように感じました。室外はどちらかといえば肌寒い程度でしたが、室内は蒸し暑く、深夜も眠れない状況でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂たくさん

たくさんのお風呂巡りができて楽しく過ごせました。また、スタッフの接客も笑顔を絶やさず気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の誕生日祝い旅行

ウエルカムﾄﾞﾘﾝｸは夜まで　次の朝も飲み物だけあるといいな
回転レストランはすごく眺めがいいし　料理も全て美味しい
和洋折衷でうなぎのグラタンも初めて
お部屋はとても綺麗　眺めも広さも文句なし
従業員さんも親切
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

鳥羽水族館のラッコのメイちゃんに会いたくて、水族館近くの戸田屋さんに初めて宿泊しました。
チェックイン前に水族館に行っている間車を停めさせて頂き助かりました。戸田屋さんから水族館までの道は海沿い絶景でとても素敵でした。
夕食も海を見ながらテラスで食事が出来、バイキングも豊富でとっても美味しくお腹苦しいくらい食べてしまいました。
お風呂の露天風呂も絶景ですばらしく、開放感がありました。
ただ、南館に泊まったので、温泉までは遠かったです。
無料の貸切風呂もあり、タヌキ風呂に入りましたが、禁煙のはずが脱衣所にタバコの吸い殻が落ちていてタバコ臭かったのが残念だった。
部屋も広い海が一望でき、とても良かった。
朝食も種類がたくさんあり、美味しく頂きました。
従業員の方も皆さん感じよく笑顔で素敵だった。
また泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが大満足

今まで、毎年鳥羽に来てますが、初めてこちらに泊まりました。ウェルカムドリンクの、おしるこが美味しい。お代わりしました。夕食のステーキ、刺身、サイコー。風呂も気持ち良かった。毎年、鳥羽に来たら戸田やさんに泊まりたい。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

期待していただけに残念

まずチェックイン時、先頭に並べましたがチェックイン担当が2人しかいなくて、その2人ともお客さんの対応がスムーズにいっていない模様、次の順番なのにかなり待たされました。背後にスタッフが4、5人居たので、窓口空いてるんだからチェックインの対応してくれたら、と思いました。
部屋に案内され、ソファに腰掛けようとしたら、なぜか枯れ落ち葉が落ちていて、取り払おうとしたらその脇に30センチ程の髪の毛が、、、
すぐに気付いたので、「本当に掃除しているの？」と思いました。
そして窓際に行き景色を眺めようとしたら、窓に大きなハエがとまっていました。
すぐにフロントに連絡し、ハエの方はすぐに退治してもらいました。
この時点で、かなりこちらの宿に不信感が湧きました。
露天風呂は、洗い場が2つしかなく、かなり接近してる状態なので、見知らぬお客さんにシャワーをかけてトラブルになる可能性があります。
ただ、回転展望レストランでの夕食の方は美味しく、朝のバイキングもメニューが豊富で、食事の方は満足しました。
期待していただけに、トータルで見れば本当に残念な宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

貸切風呂はとても良かったし、大浴場も広くて大変満足しました。部屋も清潔感があり、とても良かったです。海の目の前で総合的に良いホテルでした(*^^*)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がとても美味しい

夕食が全て美味しくて感動しました。
ウェルカムドリンクもよかったです。
また泊まりたい宿、お勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が好きには最高

たくさんの種類があるお風呂で、お風呂好きには最高。
ゆっくりほっこりオーシャンビューの入浴で疲れもとれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

女子会にお勧め

3度目の宿泊
今回女性７人で露天風呂付きの部屋を予約
和洋室２間続き
洗面所、トイレ、テレビがそれぞれ２つずつあり
混雑する事なくスムーズに利用できた
バスタオルも1人2枚ずつ設置されていて
夜と翌朝のお風呂利用時に気持ち良く利用できた
洗面所には人数分のハンドタオルもあった
部屋にはマッサージチェアもあり快適
露天風呂も大きなバスタブで良かった
お風呂は内湯も大きくてゆっくり入る事ができ、野天風呂は景色も良く気持ち良く入る事ができた
湯上がり処に水だけでなく烏龍茶のサーバーが設置されていたのも良かった
夕食、朝食共にバイキング
種類も多く適温でどれも美味しくいただけた
残念ながら沢山のお料理で全ての料理が食べれないのが心残り
珈琲も豆から挽くタイプで美味しかった
お部屋への案内や写真撮影にも快く応じて下さり
売店での対応も良かった係りの方に感謝
また泊まりたい宿になりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングが良かった

家族総勢8名での旅行時に利用しました。子供がいたのでバイキングを選択しましたが、これがとても良かった!
ステーキとお刺身、自分で具材を選べる鍋が最高でした。
お部屋も古いながらお掃除がしっかりされており良かったです。
一つ残念な事は、露天風呂を楽しみにしてましたが、雨で寒い日だったので、上の露天風呂まで行くまでにかなり濡れて寒かったです。傘はありますが、風が吹いていると意味ないですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ほっこり温泉

日頃、お世話になっている義母、母も一緒にお世話になりました。
館内が広くて迷子になりそうでした。
春休み中なのでイベントがあり。。。クイズがあったり七福神探し…なかなか忙しかったです笑
夕食のバイキング、種類が多く。どれもこれも美味しかったです。
子供はお父さんと貸切風呂に。色んな種類があって楽しんでいました。
朝食も美味しかったです。日頃、少食の母も「もう１回、行ってくるわ」とおかわりをしていました。
みんなで楽しく過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

安定の大型ホテル

伊勢参拝の日に家族で宿泊。老舗の大型ホテルだけあり売店も広く団体のパーティーもあり全てがそろっていて賑わっていました。
大浴場が2か所と、露天風呂は館内通路を少し歩いて外にありました。ただ時期的に寒いし遠いので煩わしく感じました。
夕食はビュッフェ形式ですがすぐに案内され美味しく味わえました。ただし飲み放題を付けたうえ、料理の種類も多いので90分だと少し慌ただしく感じました。飲み物の注文の時間も考慮してあと10〜20分は欲しい。
朝食は展望レストランで（朝は席が回っていませんが）種類も多く明るい雰囲気でゆとりあって楽しめてたので良かった。
館内は広いうえ下りたり上ったりで少し迷路のようですがそれも非日常的で色々楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

松坂肉最高です

部屋から海に見えて最高です松坂牛も食べれますお美味しいですよー今後また利用したいです、交通も便利です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年利用します

今年も快適に過ごせました！
夕食受付の方がいつもと代わっていたのですが、きちんとご挨拶してくださり忙しい中お気遣い頂き嬉しかったです。食事は種類が多くてどれも美味しく補充も素早く、レベルの高いビュッフェでした。
お風呂もリニューアルされていて清潔に気持ちよく利用できました。
やはりまた来年も行きたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

挨拶が素晴らしいと感じました。

海外の方が多く働かれておりましたが、挨拶やら応対やら気持ちよかったです。
夕飯は品数豊富で、全体的に美味しいのですが、特に刺身と天ぷらが気に入りました。
広過ぎる館内で迷ってる方にも積極的に声をかけておられました。
後、スタッフの皆様が笑顔で応対されてたのが印象的でした。本当、口コミ通りの素晴らしい宿だと思います。
お風呂に関しては、勿論、素晴らしいのですが、
全てのお風呂を堪能するには一泊では時間が足りません。
次に宿泊する際は、もっと時間を確保しなければと思います。
本当、おすすめの宿ですよ。
良い旅行となりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

安定のサービス

鳥羽駅からすぐの立地です。南館でお世話になりました。建物の構造が分かりにくく、夕食のバイキング会場、外湯と、売店と数回ウロウロしてわかってきました。
お部屋は広めで快適です。平日金曜日の利用で利用者は多かったように思いますが、バイキング会場での混雑や待ち時間のストレスもあまりなく、食事内容も美味しく頂けて満足です。
全体的に安定したサービスで、安心、快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございます。また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理等含め満足でした

先月は部屋食で大満足。今回はお気に入りの回転レストランで堪能しました。
そして全てのスタッフの方の対応が素晴らしいです。また、いつも帰りに玄関で上品な和服の女性が見送りに出ているのを見かけます。ありがとうございます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

朝食はオススメです

辛口評価になりますが、チェックイン10分前についてしまったのがいけませんが、お迎えは全くなし、鍵を頂き自ら部屋へ・・。
露天風呂へすぐ入浴、3時だった為1番に入れと思いますが、「連泊の方も同時間の為」お風呂に髪の毛等が・・・。
お部屋のお風呂には水垢が・・。
夕食ほあわび付きプラン。出てこなくて・・・。
夕食の解体ショーはカンパチでしたので、カンパチは最高に美味しかったです。
オススメです。後のマグロ等は冷凍の為、水っぽく味がありませんでした。もう一品、魚の天ぷらはオススメです。
チェックアウトの際にお伝えして鮑代金は引いて頂けましたが。
接客は皆さん一生懸命だったかとおもおます。「皆さん日本の方ではないので対応に追われて追われていました」
最終チェックアウトも団体のお客様がやはり優先ですね。
女将さんもお見送りに外に立たれておましたが、個別のお客様より団体優先でお見送りされてて個人でまだきた私たちには問題がいでした。
宿泊金額が少なかったかと思います。
口コミ評価をみて再度数年ぶりに宿泊しましたが、残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しい！！！

夜のバイキングは沢山の種類があってどれも美味しそうで美味しくて全種類食べたいくらいでした！
目の前で作ってくれるので出来たてが食べれるのが嬉しい！
子どもの時来てまた来たいと思ってて来れてめっちゃ満足出来ました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

全てがよかった

毎年、誕生日に伺っております。
特に、夜のごはんがおいしくてそれが楽しみで伺っております。
今年も、期待を裏切らないとてもおいしいごはんでした。
すでに、来年が楽しみです。
お部屋もとてもきれいで、お部屋のお風呂も景色もよくてとても気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高

夕食、朝食のバイキングの種類がたくさんあってとても美味しかったです
スタッフの方も親切で、すぐ声掛けしていだだいたりとても助かりました。
お風呂もたくさんあって大満足です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鈴鹿F1観戦にも最適

鈴鹿サーキットで行われたF1観戦中に利用させて頂きました。白子駅から特急で50分程かかりますが、鳥羽駅から徒歩圏内にあるためにとても便利でした。夕食/朝食バイキングはとても美味しくお腹一杯になりました。足湯も大浴場も露天風呂もとても雰囲気が良かったです。部屋は広く、窓からはオーシャンビューが広がり、特にベッドの質はどこよりも良かったです。とても気に入りました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝夕のバイキングが良かった

魚の解体ショーもありさばきたての新鮮な魚のお寿司やお刺身、焼きたてのピザやお肉など新鮮で作りたてのお料理とデザートも充実してて大変満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

会席料理、良かったです

回転レストランの食事が目当てで戸田家さんに何度か宿泊させて頂いてます。季節のメニューと料理長が挨拶に来られるのを毎回楽しみにしています。
お風呂も時間を気にしないで、ゆっくり入れるのがいいです。
季節を変えてまた伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

孫との思い出

孫が小学校を卒業したのでお祝いを兼ねて夫婦3人で旅行。卒業おめでとうと心温まるプレゼントを頂き感激した。早目の予約の為か露天風呂付きの素敵な部屋で孫はとても喜んでいた。駅の送迎もあり便利でとても楽しい旅行が出来た。ありがとう、又利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋最高

嬉春亭の和スィートルーム広くて感動しました
風呂もめちゃくちゃ広いし、洗面台も2つ、トイレには男性用もありました。
テレビも2台、布団も枕もふかふかで気持ちよく寝れました。
景色もオーシャンビューでほんとに最高に良い部屋でした。
大浴場のリファのシャワーヘッドも気持ちよかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

家族旅行で

宿泊しました。老舗って感じがまたいいですね。建物は古いがおもてなしとスタッフさんの教育がしっかりさなされている感じでした。夕食朝食ともに素晴らしかった。すべて美味しかったです。家族全員非常に満足感に浸れました。鳥羽に行ったらまた宿泊したいです。