宿番号：323415
じゃらん売れた宿大賞受賞！オールインクルーシブで充実ステイ◎
メルキュール富山砺波リゾート＆スパのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】小学生半額・幼児のお子様は無料。ファミリー応援プラン＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食、夕食ともに美味しかったです。特に鰤のお刺身が最高でした。お酒も飲み放題で種類が豊富なのが良かったです。それと綿菓子を作れる機械があって子供が大喜びでした。
部屋もお風呂も綺麗で快適に過ごせました。
また次も泊まりに行きたいと思います。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
嫁の誕生祝いに温泉旅行楽しみました。酒飲みの私は大満足でした。
ラウンジ、夕食と気兼ねなく楽しめました。
お風呂は混雑もなくサウナ、露天風呂の温度管理もすごく良かったです（露天風呂がぬるめのことが有ったりするので、、、）
○○リゾートに行った人の感想聞いたら、夕食の行列覚悟した方が良いよ！と聞いていましたが、そんなことも無く案内はスムーズでした。
朝夕バイキングなので好きなものを楽しめたのは良かったです。
改善お願いしたいのが２点あります。
１．ラウンジでのビールサーバ紙コップの為か、泡ばかりで上手く操作で きませんでした。自動にならないんでしょうか？
２．夕食のご飯盛り付け自動で９０グラム投下 的外れでこぼれてしまいました。光のある所にお茶碗セットしたのですが、、、 光セットでなくくぼみが有ったら良いのかな？と感じました。
好きな事書いてしまいましたがよろしくお願いします。
温泉旅行、十分楽しめました。又利用したいと思っています。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早期割引3日前】富山砺波の田園風景で過ごす、四季折々の自然を感じる温泉ステイ＜朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて利用したのですが、内風呂も露天風呂も広くて大変満足しました！部屋も広くのびのびと快適に過ごせました。今回は夕食付けなくて朝ご飯だけにしましたが、次回は朝夕食つけての宿泊にしようかなと思いました。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【紅ズワイガニ食べ放題付】冬の味覚を満喫！富山砺波オールインクルーシブプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ロビーのスタッフの対応も良く何と言ってもラウンジでの飲み物の飲み放題はやかった。
ビールの紙コップは大きいのがよかった気がします。朝、夕の食事予約がとれないと待ち時間があって大変。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ロビーのスタッフの対応やラウンジでの飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビールの紙コップについてもご満足いただけたようで、何よりです。一方で、朝夕の食事予約に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズにご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【紅ズワイガニ食べ放題付】冬の味覚を満喫！富山砺波オールインクルーシブプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
娘と女2人旅！ダイニング＆夕食は、最高でした！
お風呂は、もう少し温度が高かったら良かったです！
また是非宿泊したいと思います！ありがとうございました！
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ダイニングや夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。お風呂の温度についてのご意見、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。素敵な旅の思い出をお手伝いできることを楽しみにしています。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
全体的に良かったです。お風呂、部屋、食事、接待などすべて悪くなかったです。値段から言ったらめちゃくちゃ良いです。部屋から見える景色は最高でした。気楽に利用できてゆっくりできる近場のいいホテルでした。また気楽に利用したいと思います。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂やお部屋、食事、接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、景色もお楽しみいただけたようで、何よりです。「気楽に利用できてゆっくりできる」とのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/11
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雪景色の中とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。今回愛犬と一緒でしたが入口の大きめのカートをはじめエレベーターなど移動も簡単でした。
食事もバイキングでしたが種類も多く一品一品がとても美味しかったです。特に甘エビは大きくて新鮮で絶品でした。またいつか富山まで足を伸ばしたいと思います。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。雪景色の中で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。愛犬とのご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。また、バイキングのお食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。特に甘エビを気に入っていただけたこと、大変光栄です。ぜひまた富山にお越しの際は、私たちのホテルにお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/11
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】じゃらんアワード2024"売れた宿大賞"受賞記念〈夕朝食・ラウンジ付〉
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウェルカムドリンクを飲みながらまた食事をしながら天橋立が見えるホテルで、半年の間で2回利用しました。自宅から割と早く行けることもあり、季節ごとに行きたいホテルです。値段が安いのも魅力です。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、季節ごとにお越しいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適で魅力的な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。お値段についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】小学生半額・幼児のお子様は無料。ファミリー応援プラン＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させていただきました。角部屋だったのですが、部屋から一面の雪景色が見えて、感動しました。
バイキングも北陸ならではの料理や、多国籍なメニューもあって楽しめました。
特にラウンジでジュースやお酒が飲み放題と、お菓子も食べ放題なのが子供たちも気に入っていました。
ゆっくり楽しめて良かったです。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵な雪景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。角部屋からの眺めは特別な体験ですよね。また、バイキングやラウンジの飲み放題、お菓子食べ放題もお子様に喜んでいただけたようで、何よりです。多国籍なメニューを楽しんでいただけたことも、私たちの励みになります。お客様にゆっくりとお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
値段が安いのでトータル評価は良いです。
部屋も基本スリッパなので小さい子供には厳しいかと
料理も特別凄く美味しい訳ではないですが、値段からすれば満足です。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のスリッパについてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。小さなお子様には配慮が必要ですね。今後の改善に活かさせていただきます。料理に関しても、価格に見合った満足感を感じていただけたことに感謝いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの工夫を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】小学生半額・幼児のお子様は無料。ファミリー応援プラン＜夕朝食・ラウンジ付＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
先ずチェックイン時、フロントの男性は良かったです。手際よく手早くて慣れてる感があってスムーズです。仕事出来る感ありありです。
フリーで利用出来るラウンジ、ここの女性スタッフ達は完全にヤル気なし。愛想全く無し。お菓子等空になっててもパフォーマンス悪すぎ。補充をなかなかしない。見てて明らかに要領が悪いかな。仕事が面白くないからあんなにダラダラしてしまうのかな。
夜のバイキング、品数が少ない。酒飲みには全く響かない品揃え。酒飲みじゃなくとも満足感はなかなか得られないかな。ま、これは好みだから何とも言えませんが。ホームページに出てるイカ黒作りは置いて無かった。多分スタッフに酒飲みがいないから分からないのだろうなぁと思ってしまうほどの内容。他のメルキュールは良かった。
部屋でのことですが、ちょっとビックリしたのはクレームが入ったこと。年少と小1がいるのだが部屋で楽しく遊んでたらフロントから静かにするよう注意が入った。我が家はかなり頻繁に温泉宿やホテルに泊まりに行くが一度もそんなこと言われたことがない。そんなにはしゃいでないつもりだか、テンションだだ下がりですぐ寝ました。
このホテル、壁や床が薄いわなということで自分なりに納得しました。小さい子がいる家族はこれを参考にして下さい。
ていうか家族構成は予約時に分かってるんだから他のお客様の構成を含めて配慮した部屋配置をしてくれればいいのにとも思った。それはなかなか無理があるのかな？
朝のバイキングは夜に比べてまだ良かったかな。ただ富山ブラックラーメン、あれはブラックラーメンじゃない。普通の醤油ラーメン。金沢カレーもあったがあれは違う。後味にあんな苦味が残るのは金沢カレーとは言えないのでは。
メルキュールだから安心して行ったが、今回は残念だった。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のフロントスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。スムーズな対応を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。しかしながら、ラウンジのスタッフの対応や、バイキングの品揃えについてご不満をお感じになったとのこと、申し訳ございません。お客様のご意見は、スタッフのサービス向上やメニュー改善に活かしてまいります。また、朝のバイキングについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後の改善に努めてまいります。この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お食事は、品数も多く大満足でした
駐車場も車寄せも広くて使いやすかったです
お天気が悪かったので、荷物の整理するのに、大きな車寄せは助かります 最近、無いホテルが多いので困ります
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。品数豊富な料理を楽しんでいただけたことは、私たちの励みになります。また、駐車場や車寄せの広さがご利用に役立ったとのお言葉、ありがとうございます。お天気が悪い中でも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって便利で快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】小学生半額・幼児のお子様は無料。ファミリー応援プラン＜夕朝食・ラウンジ付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
サービスの内容は良いのですが、収容人数に合ってないと思います。ラウンジも飲み物の順番待ち、バイキングも人が多すぎて大衆食堂のような雰囲気です。この値段ならと割り切れれば良いと思うのですが、ゆっくり食事や温泉、サービスを利用したい人には合っていないと思います。
今後改善して欲しいのは、食事のシステムです。整理券の説明がチェックイン時に受けたものではよくわからず、後ほど違うスタッフの方に聞いたが、18時半からの発券のはずなのに、実際はそのずいぶん前から発券されており、18時15分頃に発券して20番目くらいでした。朝食も８時からと説明されていましたが、実際は７時からとれました。これは一体どういうことでしょうか？
チェックイン時のスタッフの方の態度が悪く、嫌な気持ちからスタートしてしまったので、何もかも悪く見えてしまったのもあります。気持ちよくチェックイン、その後過ごせるように、フロントスタッフは大切だと改めて感じる旅でした。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。サービス内容についてお褒めの言葉をいただきながらも、収容人数や食事のシステムに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ラウンジやバイキングの混雑については、今後の改善課題として真摯に受け止めて参ります。また、整理券の説明や発券のタイミングについてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様にとって分かりやすい案内ができるよう、スタッフ一同で見直しを行います。チェックイン時のスタッフの態度についても、心からお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、フロントスタッフの教育を徹底し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/7
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早期割引3日前】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
口コミを見てなるべく早くチェックインして夕食の予約を取ろうと14時30分にチェックイン、その時点で予約の団体客で夕食の予約は不可との事でした。朝食は予約出来ました、夕食は18時から機械で整理券発行と言われ少し早めに行ったらもう発行してて結果18時45分に呼び出しがありました。案内された席は飲み物の前に無理やり席を作ったような場所で…団体客には優しい様ですが個人客は相手にしてないのかなと思いました。以前もメルキュール別府湾に泊まった事がありましたがあちらは外国人団体客で酷かったです。 食事は夕ご飯は私は和食派なので食べれるものが数えるほどしかありませんでした、朝ごはんは普通に頂けて夕ご飯より良かったです。ラウンジも勿論激混みで大変です、メルキュール別府湾でもそうだったのですがレベーターはいつ乗れるのか分からないくらいの待ち時間…全体的にキャパオーバーですね、無理やりさばききれない客を入れて儲けを出してるのかなって感じがしました。まぁこのご時世売上ですよね、致し方ないのかな？私はもうメルキュールはリピートなし確定です。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックインや夕食の予約に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。団体客の影響で、個人のお客様に十分なサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、夕食の内容や席の配置についてもご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思っております。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。ラウンジやレストランの混雑、エレベーターの待ち時間についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。ご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
ＷＥＢ担当
返信日：2026/1/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大変お値打ちに宿泊させて頂けたのが何よりです。
とにかく ゆったりのんびりしたかったので、それには
大変満足でした。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お値打ちにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/7
ゆきさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何度か利用していますが、チェックインは以前よりもスムーズだったが夕食時の入場はいまいち。結局 並んだ人順は残念。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインがスムーズだったとのお言葉、大変嬉しく思います。しかし、夕食時の入場に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/7
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【紅ズワイガニ食べ放題付】冬の味覚を満喫！富山砺波オールインクルーシブプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お正月休みの最終日に初めて伺いました。家族連れで大賑わいでしたが、食事会場の従業員の方の対応が良くスムーズでしたし、オールインクルーシブが大変ありがたかったです。ツインのお部屋が広くて快適でした。ただお部屋のユニットバスの狭さと古さは…ですが、最初から大浴場を使用するつもりなので全く問題ありませんでしたよ☆
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はお正月休みに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。食事会場でのスタッフの対応や、オールインクルーシブのサービスにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。お部屋の広さや快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。ユニットバスの狭さや古さについてはご不便をおかけしましたが、大浴場をご利用いただけるとのことで安心いたしました。またのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この日が特別なのかはわかりませんがとにかく混んでいました。
チェックインは大行列。
食事は会場前で予約が必須です。
知らないで7時に行ったら予約が必要とのことで、携帯に連絡が来るとのことでしたが、入ることができたのは45分後でした。
朝も8時過ぎに朝食会場に行ったのですが、前に30組も待っていました。
ラウンジでの夕方のビール、夜のウィスキーの飲み放題はおつまみもあり楽しめました。
料理も良かったしお風呂も良かったけど、混みすぎなのが難点でした。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。混雑によりご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。チェックインや食事の際にお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。特別な日であったため、混雑が予想されましたが、事前のご案内が不足していたことを反省しております。
それでも、ラウンジでの飲み放題やお料理、お風呂を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後はよりスムーズなサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
口コミが良かったので行ってみましたが、食事は種類豊富で満足しました。部屋は期待していなったのですが、やはり古い設備もありました。近隣の方がリピしているのも納得の値段です。ラウンジや夕食の会場にノンアルコールがあればもっと良かったです。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に多様な選択肢を提供できるよう努めております。一方で、部屋の設備に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。また、ラウンジや夕食会場でのノンアルコールのご要望についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋良しお風呂良し食事良しの三拍子揃ったホテルです
オールインクルーシブのドリンクも楽しませてもらいました
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋、お風呂、食事の三拍子をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。オールインクルーシブのドリンクもご満足いただけたようで、何よりです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/3
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【紅ズワイガニ食べ放題付】冬の味覚を満喫！富山砺波オールインクルーシブプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
インクルーシブらしい快適さがあり、お風呂もラウンジも最高でした。
ただ、年末の混雑もあり受付するまでに30分以上、夕食もバイキングですがもう少し予約枠を調整して欲しいです。予約出来ない枠になってしまい夕食までに2時間かかりました。もう少し時間の調整をしてもらえると嬉しいです。今が何番までとかがわからず意味がなかったです。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適さやお風呂、ラウンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、年末の混雑により受付や夕食の際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、予約枠の調整や受付のスムーズさを改善できるよう努めてまいります。また、待ち時間の案内についても、より分かりやすい情報提供を心掛けて参ります。お客様にとって快適な滞在となるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】富山砺波の田園風景で過ごす、四季折々の自然を感じる温泉ステイ＜朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リニューアル後、やっと宿泊できることになり楽しみに訪れました。夜の楽しみはインクルーシブバーでしたが、バーのセルフの場所が狭すぎて行列になっており、空間を広げていただけると利用しやすいと思いました。
また、エレベーターの連動がスムーズではないのか、かなり待ち時間がありました。朝食も8時すぎなら空いていますと言われたのですが、まさかの30分以上の待ちで、その後お風呂に行ったら10分で上がってください、ドライヤーの使用も時間外になりますとのこと…残念な朝でした。ぜひ改善していただけると嬉しいです。
食事内容、お風呂は素晴らしかったと思います。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。リニューアル後のご利用を楽しみにしていただいていたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ラウンジの混雑やエレベーターの待ち時間、朝食時のご不便についてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。特に、バーのスペースやエレベーターの運用については、早急に検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。また、朝食の待ち時間やお風呂の利用に関するご不便も、今後のサービス向上に向けて真摯に受け止めます。お食事やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/3
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早期割引15日前】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
料理追加しなくても 品数もたくさんあり
食べたかった鰤や富山名物もいろいろあり
浴室出たらサービスドリンクなどもあり
大変満足でした
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 鰤や富山名物をお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。また、サービスドリンクもご利用いただき、リラックスしていただけたようで何よりです。 お客様の声を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夕食時間の案内が不親切！
連泊でしたが、1泊目は、夕食開始時間を指定できる時間を過ぎた、遅めのチェックインとなりました。
チェックイン時のフロントの説明では、「予約のない方は19時に直接食事会場に・・」という事だったので、19時に行ったところ、長蛇の列。
受付番号を発券してもらい、多くの方と待つことになり、食堂内に案内されたのは、何と約40分後。フロントの口ぶりでは、19時に行けば直ぐに案内されるような感じでしたが、待つのであれば、「予約のない方は、受付番号を受け取って待っていただきます」という説明が欲しかったです。
そうすれば、部屋で待機することは無く、早めに食堂に向かっていました。
食事が遅くなったことでラウンジ利用も短くなりました。
10月に長野、11月に天橋立の同系列のホテルの宿泊しましたが、こんなことは砺波が初めてでした。
連泊だったので2日目は早めの時間指定ができましたが、食事をして出てきた時は、多くの方が順番待ちをしていました。
バイキングの料理内容には満足しているので、待ちが発生しないような工夫をお願いしたいです。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食のご案内に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでしたチェックイン時の説明が不十分であったために、長時間お待ちいただくことになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより明確な案内を行い、待ち時間を軽減できるよう努めてまいります。また、バイキングの料理内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【期間限定】小学生半額・幼児のお子様は無料。ファミリー応援プラン＜夕朝食・ラウンジ付＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
総じてコスパよし。子供夫婦と一緒に孫も連れ３家族で訪問。和室、洋室はそれなり、十分な広さ。和洋室を選択した家族は大満足。大浴場はリニューアルされ露天風呂も十分な広さ。食事は朝夕ともビュッフェ形式で品数も多く満腹でした。何より、夕方と夜のラウンジサービスでは大人も子供もドリンクとおつまみで楽しく過ごしました。冬休みに入り家族連れは多かったけれど、スペースも広く多少のことは我慢でしょう。よかったね、また来よう、と話しながらチェックアウトしました。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様での楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。和室や洋室、和洋室それぞれにご満足いただけたようで、何よりです。大浴場や露天風呂もリニューアルし、広さを楽しんでいただけたことに感謝いたします。また、ビュッフェ形式のお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。ラウンジサービスでの楽しい時間もお過ごしいただけたとのこと、私たちの提供するサービスが皆様の思い出に残るものであったことを嬉しく思います。冬休みの賑わいの中でも、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。次回のご来館を心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】じゃらんアワード2024"売れた宿大賞"受賞記念〈素泊まり・ラウンジ付〉
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
嬉しいことに、上層階の部屋をとって頂いていたので、景色が良かったです。17時前に行くと、ラウンジは、座る席が無い位に混んでいました。ビールの飲み放題が有り難かったです。お世話になりました。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。上層階のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジの混雑についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、ビールの飲み放題をお楽しみいただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コスパの良いホテルでスタッフの皆さんもとても親切で良かったと思います、ただ周りには何もなく山間みたいな感じです。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちの励みになります。周辺の環境については、自然に囲まれた静かな場所であるため、何もないと感じられたかもしれませんが、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/1
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】北陸のご当地グルメや四季の温泉をオールインクルーシブで堪能＜夕朝食・ラウンジ付＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
泊まる前日の夜にお風呂に入れてゆっくりできたらいいなあと思い予約しました！
年末だからなかなか空いてないかなぁ？と思いましたがとれてよかった！
このご時世、素泊まりだけでもどこも高くなかなか思い切る事ができませんがここは違いました！
昔、何回か泊まった事がありましたがその頃よりも今回の方がよく感じました。
ラウンジなどがありお菓子やお酒などのドリンクが楽しめ、夕食時もお酒が飲めたのにはお得！！
うちの子供たちは好き嫌いが激しいのでバイキングで助かりました。
お風呂にも浸かり大変リフレッシュでき、また来たいなあと思いました！
メルキュール富山砺波リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂でリフレッシュできたとのこと、大変嬉しく思います。年末の忙しい時期にご予約が取れて良かったですね。また、ラウンジやバイキングのご利用についてもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。お子様が好き嫌いがある中で、バイキングが役立ったとのお言葉は、私たちのサービスが皆様のお役に立てた証だと感じております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2026/1/6
