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湯沢パークホテルの口コミ・評判

エリア:  新潟県 >  湯沢・苗場 >  湯沢

宿番号:323731

直営ゴルフ場・スキー場を持つリゾートホテル。天然温泉大浴場有り

越後湯沢温泉
電車:JR越後湯沢駅東口よりタクシー又は送迎バスで約10分。 車:関越自動車道湯沢ICから約3Km、6分。

湯沢パークホテルのクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.9
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.8
  • 風呂
    3.9
  • 料理(朝食)
    3.8
  • 料理(夕食)
    3.8
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    3.8
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クチコミ180件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

コジコジさん
男性 / 50代

台風の日

法事の為、台風にもかかわらず湯沢に行きました。チェックインの時間変更や、夕食無しのプランから夕食付きへの変更など、色々な要望に対し気持ち良く対応して頂きました。ホテルの古さは隠せませんが清潔で変な匂いも全くなく快適に過ごす事が出来ました。温泉は、浴槽が檜?で、優しい感じがとても良かったです。コストパフォーマンスは非常に高いと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019秋】【連休直前割SP】 ★1泊朝食プラン ★チェックアウト後も温泉入浴OK ツイン 朝のみ

パパさん
男性 / 50代

食事満足、他は・・・

食事はよかったです。
窓付きのクーラーはまったく効かず、窓を閉めているにもかかわらず、ものすごい量の虫が
どこからともなく入ってきました。フロントに相談したところ、続き部屋の窓に近いほうは電気をつけるなとのこと、でした。殺虫剤を借りましたが、いくら駆除してもぞくぞkでてきて、最終的には私と娘は車でエアコンをつけて寝ました。たぶん二度と行かないかと思います。

総合
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
1

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019夏】【早割14】 ★1泊2食 ☆14日前までの早期予約がお得 ★温泉はチェックアウト後もご利用可 和洋室 朝・夕

らべんだーさん
女性 / 60代

GWでも安価でした。

予定のホテルが満室で、口コミ情報を頼りに探した宿でした。スキー場併設のホテルなので、まだ雪も所どころに残るなかで、テニスコートは使えなくて、残念でした。子供たちのバトミントンやボールなどが借りられて、楽しめました。
安価で朝食も付いていたので、満足でした。和洋室は余り広くはないのですが、泊まるだけだったので、お風呂も近く良かったです。
係の方も感じが良く、お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019 GW】【早割21】 ★21日前までの早期予約でお得に宿泊 ★1泊朝食 ★こども半額 和洋室 朝のみ

けいこねーさん
女性 / 70代

広く観光に回ってしまい、チェックインが遅くなりました。

広く観光に回ってしまい、チェックインが遅くなりました。釜たきごはんが、炊き上げられ、おにぎりになっていました。それでも、魚沼のごはんはおいしかったです。又行きたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019初夏プラン】 ☆5〜7月限定 ☆1泊2食 ☆自家源泉の温泉大浴場でゆったりリラクゼーション ツイン 朝・夕

オリオン346さん
男性 / 50代

【直前割でコスパ最高!】家族で春スキーを楽しめました。

3月末に小2の娘の春スキー練習の目的で利用しました。リフト乗り放題が2日付いて、破格の安さだったので、正直現地に到着するまで家族の反応を少し心配していました。しかし、料理、風呂、部屋、サービスどれをとっても予想以上のコストパフォーマンスで、家族の反応も上々でした。ゲレンデはレトロな雰囲気で若者は少なかったですが、家族でのスキー旅行としてはそれもまた一興で、なによりインターからのアクセスが良く、ゲレンデに直結しているところがありがたいです。※PCのエラーで投稿が遅くなってしまいましたが、本当に良いスキー旅行の思い出ができました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春休み直前割】 ★1泊2食&リフト乗り放題付 ★こども半額 ★ゲレンデまでは徒歩0分♪ 和洋室 朝・夕

けんちゃんさん
男性 / 30代

子連れに最適!

周りの方も子連れが多く気楽に宿泊できました! 料理もバイキングで子供たちは楽しそうに食べていました!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019ゴールデンウイーク】【直前割】 ★1泊2食 ★こども料金半額 ★チェックアウト後も温泉入浴無料 和洋室 朝・夕

ふじふじさん
男性 / 40代

よかった

子供連れで伺いあました。
スキー場が目の前なので冬のほうが使い勝手がよさそうに思いました。
従業員お方はとても親切が心地よかったです。
機会があればまた利用してみたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019 GW】 ★1泊2食 ★こども半額 ★チェックアウト後も温泉入浴OK ツイン 朝・夕

おいどんさん
男性 / 50代

旅行

コストパフォーマンス良い。建物古いが清潔感有り。風呂も温泉で良かった。
食事処が落ち着ければなおよ良い。また、利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019 GW】【早割21】 ★21日前までの早期予約でお得に宿泊 ★1泊2食 ★こども半額 ツイン 朝・夕

みかんぽうやさん
男性 / 40代

GWの利用

GWに初めて連休がとれて、急きょ見つけた「湯沢パークホテル様」。GWに、子どもが半額!は、嬉しかったです。
夕・朝バイキングでしたが、ん〜どれもイマイチだったのが、残念でしたね。お風呂は、気持ちよく入れましたが、脱衣所での着替えが、鏡で丸見えがイヤだったと妻の談。
布団は、自分たちで敷いて下さい。は、子どもは、楽しんでいた。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019ゴールデンウイーク】【直前割】 ★1泊2食 ★こども料金半額 ★チェックアウト後も温泉入浴無料 和室 朝・夕

ブルーマウンテンさん
男性 / 40代

まあまあです

古いホテルですが、それなりに手入れがされていると感じました。冬場のスキーは言うまでもありませんが、夏もテニスやパークゴルフなど、いろいろ遊べるので子供連れのファミリーにはいいんでしょうね。逆に食事(夕食・朝食ともにバイキング)は子供連れを意識したメニューになってしまうのは仕方がないのかもしれませんが、メニューが多くてよかったです。ただ、私が宿泊した時の朝食に新潟の郷土料理である「のっぺ」と表示された料理がありましたが、「のっぺ」の基本中の基本でもあるサトイモすら入っておらず、あれはどう考えても「筑前煮」でした。県外の人に「これがのっぺか」と思われると心外です。
お風呂は宿泊客専用の大浴場とスキーなどで訪れる外来客用(宿泊客も利用可)に分かれており、これはいいなと思いましたが、どちらも貴重品を入れるロッカーは無く、フロント対応だったので少し不便でした。
従業員数の対応も心地よく、まあまあのホテルです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019 GW】【早割21】 ★21日前までの早期予約でお得に宿泊 ★1泊2食 ★こども半額 和洋室 朝・夕

トッキーさん
男性 / 30代

新潟酒処酒三昧

友人とお酒飲みたいね、温泉はいりたいねで検索していたらGWなのに1万円で2食付きプランが出ていたのですぐに予約しました。
友人とバイクでいくか車で行くかの両面待ちで天候不順につき車で現地入り。
ホテルに13時過ぎに到着し、手続きを済ませた後、
越後湯沢駅のぽんしゅ館で飲もうと決めていたのでタクシーを呼ぼうとしたところ、ホテルのフロントの方から「タクシーでしたらお呼びいたしますよ」とのことでお願いし、さらに帰りには無料の送迎バスが駅から出ているのでご利用くださいと時間も教えていただき助かりました。
酒を飲んでいい気分でホテルに戻り、部屋で夕食の時間まで酔いさましでゴロゴロ。
部屋はツインでしたが広くて二人だと持て余し気味、しかもwifi完備なので暇つぶしも兼ねてスマホゲームも安心。夕食はバイキングで奇をてらう様なメニューこそないものの、手堅く固めたメニューは外れ無し、お風呂も気持ちよかったのですが、熱すぎなことだけが非常に残念、単純温泉の柔らかい泉質だけにあの熱さではそれが消えてしまっている、もう少し下げるともっといい浴感になると思います。
冬のスキーはしないので雪のある季節以外でもお酒が飲みたくなればまた来てもいいねと相方とも話しつつ、チェックアウトしました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019 GW】【早割21】 ★21日前までの早期予約でお得に宿泊 ★1泊2食 ★こども半額 ツイン 朝・夕

けんちゃんさん
男性 / 50代

よかったです

10連休の家族旅行で泊まらせていただきました。建物は古い感じもしましたが、中はそれほど古くもなくよかったです。温泉も露天風呂ではありませんでしたが、お湯も気持ちよかったです。ただ、お風呂が二カ所あったのに朝風呂に入れるのが片方だけだったので、朝がけっこう込んでました。どちらも朝やっていればよいと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019 GW】【早割21】 ★21日前までの早期予約でお得に宿泊 ★1泊2食 ★こども半額 和室 朝・夕

もるさん
女性 / 40代

スキー場の目の前!

湯沢パークスキー場は、子連れに優しいスキー場ですので以前から訪れていて、いつか泊まりたい!と念願叶いました!フロントの方は、こどもにも優しく話しかけて下さるし親切です。とっさの対応も○!
なんと言っても、スキー場に行ったり来たりが楽でした!

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春休み直前割】 ★1泊素泊り ★こども半額 ★現地オプションでリフト券付へ変更可 和洋室 食事なし

ともさん
男性 / 30代

(^◇^)

ゲーレンデが近く子供達がいる私達には凄く良かったです。子供達も楽しめました。夕食もとても美味しかった!

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】【期間限定】 ★1泊2食 ★こども半額 ★現地オプションでリフト券付プランに変更可 和洋室 朝・夕

ぴちりんさん
女性 / 40代

子連れスキーに最高!

毎年スキーシーズンに利用させてもらっています。
施設自体はゆったりひろめにもかかわらず、スキー場、お風呂、レストラン、いずれもコンパクトにまとまってくれているので、動きやすく、
小さな子連れには助かります。
フロントの方の対応もとても親切でした。
また来年利用させていただきたいとおもっています。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019冬プラン】 ★1泊2食 ★天然温泉大浴場完備 ★リフト付プランへ変更可 ★ゲレンデはホテル目の前 和洋室 朝・夕

かおりんさん
女性 / 40代

スキー旅行

お部屋も家族4人でちょうど良く、清潔でとても良かったです。
お風呂も最高でした。
ただ少し壁が薄かったのか、隣の部屋の携帯音が聞こえていました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019冬プラン】 ★1泊2食&リフト乗り放題 ★湯沢パークスキー場ゲレンデまで徒歩0分♪ 和洋室 朝・夕

だりあさん
女性 / 50代

不便なとこがひとつもなかった

2月、夫婦でスキーをしに湯沢へ。
ゲレンデ直結、食事ビュッフェ、温泉の案内で湯沢パークホテルを宿泊に選びました。
すべてがスムーズで不便なところはひとつもありませんでした。
駅〜ホテルの送迎、レンタルスキーの手続き、クロークやロッカーのサービスなど滞りなく、食事、温泉などもきちんとしていました。
食事は朝夕ビュッフェ。みんなが好きなものがたくさん揃っていて、カジュアルに楽しめました。特に地場のものを使った和食がおいしいですね。
温泉もほんとに気持ちよく満喫できました。
部屋も明るく感じのよい洋室で文句ナシ。
全体的に満足度の高いホテルステイでしたが、なんと部屋のバスルームに前の客が使った手ぬぐいが置きっ放しになっていてマジ驚きでした。
他がどれだけきれいでも、あの使用感満載の他人のタオルがあっただけで、満足度は半減。
タオルを取りにきたスタッフも申し訳程度の謝罪しかできず、とても残念でした。
また、チェックアウト時、レセプションは到着客にカウンター全部を使っていて、15分ほど待たされました。   
通常のホテルなら、カウンターはチェックイン、チェックアウトで分かれていますし、たとえ塞がっていても、スタッフが気を利かして声をかけてくれますが、ここのレセプションはひたすら待たせるばかり。
到着客に懇切丁寧にホテルのシステムの説明をするのはいいと思いますが、チェックアウトの時間なのだから、もう少し気を回してほしかったと思います。
便利で快適なホテルでしたが、接客やサービスの細かな部分が足りていません。
家族連れや学生みたいな若い客が、大人の客よりも多いから許されちゃうのかな。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日得割】 ★1泊2食&リフト乗り放題付 ★こども半額 ★ゲレンデはホテル目の前♪徒歩0分♪ ツイン 朝・夕

ブラックレッドさん
男性 / 40代

コスパの良いホテルです。

家族で一泊二日スキー旅行に車で行きました。ホテルの外観は古いから、それないかなとあまり期待しないでいたのですが、清潔感はあり、家族でスキーをするには良いホテルです。レンタルもホテル内にあるし、目の前がゲレンデなので、子供がぐずっても部屋に直ぐに戻れるのはいいと思います。和洋室で泊まりましたが、部屋の掃除は行き届いていて、露天風呂は無くても、お湯も良かったと思います。ただコンビニまでが遠いいのでそこだけがデメリットだと思います。でも次回は連泊で泊まりたいと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日得割】 ★1泊2食 ★こども半額 ★現地にてリフト券付プランに変更可 ★ゲレンデはホテル目の前♪ 和洋室 朝・夕

かおりんさん
女性 / 30代

子連れスキーにもってこいです!

小学1、3年生の子どもを連れてスキーのため宿泊しました。例年は他のホテルを利用していたのですが、今回満室だったのでこちらに決めました。
あまり大きくないので、移動距離も人も少なくとても快適でした。子どもを連れていると駐車場からホテル、部屋から食事場所、お風呂、ゲレンデが遠かったり、チェックインやエレベーター、食事で待たされると大変なので助かりました。少し気になったのは音漏れが多いかな、という点ですが全体的に清潔で過ごしやすかったです。
スキーのコースは初級が何種類かあり、少し滑れるようになったうちの子どもたちにぴったりでした。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019冬プラン】 ★1泊2食&リフト1日券付 ★湯沢パークスキー場ゲレンデまで徒歩0分♪ 和洋室 朝・夕

すがわらさん
男性 / 30代

スノーボードで利用

全体的に説明不足な感を受けた施設でした。説明する側は当たり前のように話してくることも、どこにも明記が無かったりもう少し利用者に寄り添って考えていただけると、ありがたく感じます。
コスパは素晴らしいので、近くに来た際にはまた利用したいと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日得割】 ★月曜から木曜日限定 ★1泊2食&リフト1日券付8,800円(半日券2枚付に変更可) ツイン 朝・夕

ぢぃさんさん
男性 / 40代

スタッフの感じが気持ちいい。

スタッフの方々の対応がとても気持ちよかったです。
お風呂も清潔感があり、気持ちよく感じました。
無料休憩室に小さな子供が遊べる場所があり、とても助かる環境だと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【平日得割】 ★月曜から木曜日限定 ★1泊2食(宿泊のみ)7,800円 ★現地にてリフト券付に変更可 ツイン 朝・夕

きのさん
男性 / 50代

子連れスキーも本気スキー練習もどちらもいける宿です

小学生の子供連れの家族四人で利用しました。
新幹線からのアクセスもよく、ゲレンデが目の前にあり、子供と遊べる広間もあるなど子連れには利用しやすい宿です。実際子連れのお客様が多かったです。
ゲレンデは週末でしたが大変空いており周囲を気にせず滑れます。
ただし、斜度が比較的大きいコースが多いので、ちょっと滑れるぐらいのお子さんは滑れるコースが限定されるかもしれません。ある程度以上滑れる人にとってはとても良い練習バーンです。一級講習などものびのびやっていました。
ホテルの方はバイキング、特に夕食は美味しいですし、お風呂もきれいでとても過ごしやすいです。
豪華、オシャレ、最新施設!とは言いがたいので、カップル等そういうのを求めてる方は、ちょっと違うかもしれません。
総合的に見て、とてもリーズナブルでおすすめだと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2019冬プラン】 ★1泊2食&リフト1日券付(半日券2枚付へ変更可) ★ゲレンデはホテル目の前♪ 和洋室 朝・夕

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