箱根風雅〜大人の時間を愉しむ宿〜のよくあるお問合せ一覧(2/2)

貸切施設の事前予約は承っておりません。 ※ご利用状況により、希望のお時間でのご予約をお取りできない場合がございます

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冬場（12月〜3月）は凍結等により、貸切ジャグジーがご利用頂けない場合がございます。

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申し訳ございません。 当館にはサウナはございません。 一部客室にサウナ客室としてご用意がございます。

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申し訳ございません。 日帰り入浴は受付しておりません。 客室と一緒に大浴場をご利用頂ける、日帰り用プランをご用意しております。

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チェックイン前のお荷物のお預かりは可能でございます。 フロントへお申し付けください。 チェックアウト後のお預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

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以下のクレジットカードがご利用可能です。 VISA・JCB・American Express・Diner’s Club・UC・DC・NICOS・UFJ Card・Master Card ※一部お申込み先の宿泊プランによりご利用頂けない場合もございます

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誠に申し訳ございません。 当館ではペットのご宿泊はお断りさせて頂いております。 駐車場での車中泊も同様にご遠慮頂いております。 お連れになられましたペットもお預かりはできません。 なお、盲導犬・介助...

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はい、ラウンジ・Barではお好みのお酒やノンアルコールカクテル等のご用意がございます。 ご夕食後などにご利用ください。

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申し訳ございませんがご用意がございません。 お手数ですがレストラン営業時間中にスタッフまでお申し付け下さい。

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全客室に冷蔵庫がございます。 アルコール・ジュースなどをお持ち込み頂けます。 レストラン・ラウンジ・バーへのお持ち込みはご遠慮頂いております。

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ジャグジーは沸かし湯となり、温泉ではございません。 大浴場は温泉でございます。 温泉をご希望のお客様につきましては大浴場のご利用をお願い申し上げます。

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申し訳ございません。当館では全てレストラン食となります。

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はい、ご用意がございます。 ビール、ジュース、ミネラルウォーター等の 自動販売機を別館1階に設置いたしております。 また、本館フロントでもアルコールの販売をしております。

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日本酒、ワイン、焼酎、ビールなど多数ご用意しております。 その時期により、ご用意している種類が異なりますので、 詳細につきましては宿に直接お問い合わせください。

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当館では3コースをご用意しております。 ご夕食は料理長が厳選した素材を活かした、創作和洋会席をご用意しております。 箱根では珍しい牛ステーキがメインの会席コースとなっております。 献立内容は3か月毎に...

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ご夕食・ご朝食共にレストランでのお食事となります。 グループ旅行などお席のご希望がある場合はスタッフにお申し付けくださいませ。 ※ご状況により、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください

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当館ではホールケーキをご用意できる記念日プランがございます。 その他、可能な範囲でお手伝いをさせて頂きますので、 ご来館の3日前16時までにお気軽にお問い合わせください。

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申し訳ございません。 当館には宴会場がございません。 お食事は全てレストラン食となります。

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申し訳ございません。 当館にはカラオケのご用意がございません。

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申し訳ございません。和室（和洋室）の押入にご用意しました布団は、お客様にてお敷きいただいております。 プライバシー重視のサービス観点から、原則お部屋へお伺いする事はない様努めております。 朝、布団を上...

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箱根仙石原は12月より積雪の可能性がございます。 天候情報を確認の上、お車でご来館の際は、必ずスタッドレスタイヤまたはタイヤチェーン必携にてご来館ください。

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恐れ入りますが、常備薬はなくお渡しすることはできかねます。 痛み止めや酔い止めなどをご所望される方が多いので、 必要な場合はご自身でお持ちください。 ※お車・バスでお越しの際は山道を通るので 乗り物...

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当館には英語対応可能なスタッフもおりますので安心してご利用頂けます。 ※英語対応可能なスタッフが不在の場合もございます

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ご希望日のご予約状況によりますが貸切利用のご予約も可能です。 お手数ですが宿までお問合せ下さい。 目安といたしまして2〜3か月後、2食付30名〜のご利用にて貸切利用のご相談が可能でございます。 土曜日・...

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