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箱根風雅〜大人の時間を愉しむ宿〜のよくあるお問合せ一覧

宿番号:323744

★ヒルナンデスで放映されました★全24室の大人限定宿で癒し時間を

ハイクラス

強羅温泉
バス停「仙石高原」徒歩7分/小田原駅より箱根登山バス約50分/新宿より高速バス約2時間

箱根風雅〜大人の時間を愉しむ宿〜のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【箱根風雅】1名様から使える500円クーポン
    【クーポン額】500円分
    【配布期間】2024年4月16日(火)00:00〜2024年5月15日(水)23:59
    【予約期間】2024年4月16日(火)00:00〜2024年5月15日(水)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 【重要】スマートチェックインサービスとは何ですか

    カテゴリ : その他更新 : 2023/10/5 16:43

    スマートチェックインサービスとは、ご予約後に施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし(またはチェックインコード入力)、電子署...

    続きをみる

  • 【重要】食物アレルギー対応について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/1/17 11:59

    当館で対応可能なアレルギー食材については以下のとおりです。 アレルギー症状を起こす可能性のあるお客様については、お食事の提供を控えさせていただいております。お客様の安全の為、何卒ご理解いただきますよう...

    続きをみる

  • 【重要】キャンセルポリシーにつきまして

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/11 15:55

    ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。 3日前  : 30% 前 日  : 50% 当 日  : 80% 不 泊  ...

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  • 子供の宿泊は出来ますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/11 15:36

    申し訳ございません。 当館は13歳未満のお子様のご宿泊はご遠慮頂いております。

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  • チェックイン/チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : その他更新 : 2022/4/19 17:33

    通常チェックイン時間は15:00〜18:00 (ご夕食なしのプランをご予約の場合、〜22:00までのチェックインとなります) チェックアウト時間は〜10:00となります。

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  • 公共交通機関でのアクセス方法

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/7/15 15:56

    お車以外でお越しのお客様は以下のアクセス方法をご案内しております。 ・新宿バスタより小田急箱根高速バスにて約2時間 − バス停「仙石高原」下車 ・小田原駅より箱根登山バスにて約50分 − バス停「仙石...

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  • 送迎車はありますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/28 12:55

    「仙石高原」または「仙石原案内所」のバス停までお迎えに参ります。 バス停に到着後ご連絡いただきますようお願い致します。 <受付時間:15時〜18時 Tel:0570-071-568> ※上記、時間外の送迎サービスは行っ...

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  • 駐車場は予約が必要ですか/有料ですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/4/19 17:36

    敷地内・敷地外の駐車場をご用意しております(屋根なし) ご駐車料金は無料となります。

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  • エレベーターはありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/4/19 17:37

    申し訳ございません。 当館にはエレベーターがございません。 2階にあるお部屋につきましては、階段でのご利用となります。

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  • 車いすの利用は可能ですか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/4/19 17:37

    申し訳ございません。 当館には車いす対応の設備がございません。

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  • バリアフリー対応はしていますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/2/9 18:23

    申し訳ございません。 当館にはバリアフリー対応の客室がございません。

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  • 宿泊料金のお支払いはチェックアウトの時ですか

    カテゴリ : その他更新 : 2019/2/9 17:36

    チェックアウト時のご精算をお願いしております。 (事前決済のお客様は、現地にて入湯税または追加料金が発生した場合)

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  • ご予約時に記入したチェックイン時の時間変更について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/19 17:38

    お食事時間の関係上、お手数おかけしますが宿までご連絡下さい。 TEL:0570-071-568 (素泊まり、朝食プランのお客様は22時最終チェックインとなります)

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  • チェックアウトの時間延長はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/19 17:38

    チェックアウト時間延長をご希望のお客様はフロントまでご確認ください。 1室1時間で3,300円(税込)でのご案内となります。 (チェックアウト当日の稼働状況により、お断りする場合がございます) ※当館のご...

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  • 客室でインターネットを使用することはできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/19 11:03

    無料にてWi-Fiがご利用頂けます。

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  • ホテルの周辺施設を教えてください

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/1/11 15:51

    ・9月下旬〜12月頃まで辺り一面黄金色にそまるススキの名勝「すすき草原」は当館より徒歩約7分。  お車を置いてお散歩も出来るのは仙石原にご宿泊の方の特権です。 ・カップルに人気の「ガラスの森美術館」「星の...

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  • 周辺にコンビニはありますか

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/2/9 18:26

    ローソン(箱根仙石高原店/24時間営業)※2018年2月現在 当館より5分ほど歩いた場所にコンビニがございます。 ※営業時間は店舗にご確認ください

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  • 周辺にゴルフ場はありますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/10/19 11:22

    大箱根カントリークラブまでお車で約3分、徒歩約10分の立地です。

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  • タクシーのご手配について(チェックアウト後)

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/22 12:10

    フロントにて承っておりますのでお申し付けください。 タクシー到着まで10〜20分ほどお時間を頂戴する場合がございますので、 予めご了承くださいませ。

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  • 朝早く出たいときはどうすればいいですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/11 15:36

    朝8時より早くご出発される場合は前日にご清算をお願いしております。 ビジネスやゴルフなどで予めご予定がお決まりの場合は、チェックイン時にお申し出ください。

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  • 荷物を先に送りたいのですが預かってもらえますか

    カテゴリ : その他更新 : 2019/2/9 18:42

    ご予約名、ご宿泊日を明記の上、フロント気付けで下記の住所にお送りください。 着払いのお荷物は受け取りができませんので、元払いにてお送りください。 箱根風雅 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原124...

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  • 客室内の備品について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/2/9 18:15

    ・エアコン ・フェイスタオル・ハンドタオル・バスタオル ・浴衣 ・金庫 ・冷蔵庫(ミネラルウォーターのご用意がございます) ・シャワートイレ ・マイナスイオンドライヤー ・電話 ・薄型液晶テレビ ・ア...

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  • お部屋に金庫はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/19 11:02

    各お部屋に金庫をご用意しております。 フロントでも貴重品のお預かりを承りますので、ご希望の際はお申し付けください。

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  • 禁煙ルームはありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/22 12:06

    お部屋は全室禁煙となっておりますので、ご安心してお過ごしください。 喫煙者の方は、本館・別館入り口脇の専用スペースをご利用くださいませ。

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  • 部屋での喫煙は可能ですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/22 12:07

    申し訳ございません。 当館は所定の喫煙スペースを除き全館禁煙となります。

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  • お部屋の露天風呂は温泉ですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/19 10:55

    【本館】の客室露天風呂は温泉ではございません。 【別館】は全客室、温泉半露天風呂が備わっており 強羅温泉を24時間お好きな時にご利用いただくことが可能です。

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  • 貸切風呂、露天風呂、その他お風呂はありますか

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/9/27 17:32

    当館には、貸切露天ジャグジーがございます。 大浴場には露天風呂もございます。(片方のみ/男女入れ替え制)

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  • 貸切露天ジャグジーと貸切岩盤浴は有料ですか

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/9/27 17:31

    はい、貸切露天ジャグジーと貸切岩盤浴はどちらも有料となります。 貸切露天ジャグジー:1組45分/3,300円(税込) 貸切岩盤浴:1組40分/2,200円(税込) どちらも予約制となっております。

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