湯の山温泉　旅館寿亭のクチコミ・評価

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

くみ様
数ある旅館より当館を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、いつも心温まるお言葉に重ね感謝申し上げます。
ご予定をずらしてまでご予約いただきました事、接客対応・貸切風呂に対して、嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同心より感謝申し上げます。
寿亭の夕食はお部屋食でのご用意でございます。お客様だけの空間でごゆっくりとお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
当館は明治４４年創業からの歴史、そしてたくさんのお客様に支え続けていただいた寿亭を私たち従業員は誇りを持ち、これからも心からのおもてなしをしていきたいと思っております。
また、くみ様にお会いできますことを従業員一同楽しみにしております。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/23

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

きむ様
この度は、数ある旅館より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食共にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当日は大型連休中で大浴場は混雑しやすい時間帯が多かったですが、きむ様のご利用時にはゆったりとご入浴していただけたご様子にホッとしております。
湯の山温泉は四季折々の景色が楽しめるので、私も好きです。
また、湯の山温泉へお越しの際は寿亭を思い出していただけると幸いでございます。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/23

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

えっちゃん様
この度は、旅館寿亭をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、斜面に建っていることや古くからある建物のため、館内に入るにも石段が続く日本庭園があったり、館内にも階段が多い造りとなっています。その為、えっちゃん様やお母様には、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。その中でも、皆様に当館にて安心してお過ごしいただけたこと、ご満足いただき心暖まるお言葉をいただけたこと、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
当館には、えっちゃん様ご家族様をご案内したよう階段が少ない別の入り口からご案内、座敷をテーブル席へと変更、数に限りはあるものの車椅子や簡易ベットの貸出、別料金ではございますがバリアフリーに対応した貸切風呂等のサービスの提供を行っております。
これからも沢山のお客様に、安心して癒しの空間をお楽しみいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
是非また、えっちゃん様ご家族様にお会いできること楽しみにしております。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/5/23

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

コタンポ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天候の良い日に観光と当館でのお過ごしをお客様にご堪能していただく事ができ、スタッフ一同、嬉しくホッとしております。
天候の良い日の御在所岳の観光、そして、山頂からの景色はキレイで気持ちが良いですよね。私も何度か御在所ロープウェイを利用し御在所岳の山頂まで登ったことがございますが澄んだ気候の中での空気は気持ちがよく非日常を味わう事ができる空間に私はいつも癒されます。
御在所岳や湯の山温泉街、そして当館の日本庭園は四季折々の景色をお楽しみいただく事ができます。
ご機会ございましたら、また是非当館へとお越しくださいませ。
改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/15

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ピッチ様
この度は数ある宿泊施設の中よりお選びいただき、ご宿泊を誠にありがとうございます。
お客様に食事・温泉と当館でのお過ごしと周辺観光をお楽しみいただけ、嬉しく感じております。
次回は是非、お客様に御在所ロープウェイもお二人様でご堪能していただきたく思います。
御在所岳・湯の山温泉街、そして、当館の日本庭園では、四季折々と色鮮やかに変わる自然の景色をご覧いただく事ができます。時がゆっくりと過ぎていくような見惚れてしまう春夏秋冬の景色。是非、ご機会ございましたら再度湯の山温泉、旅館寿亭へとお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
改めまして、この度の御宿泊とご投稿を誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/15

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ケンジ様
この度は、旅館寿亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、初めての家族旅行との事で記念となるご旅行に当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
当館は駐車場が所々にございまして、お越しいただく際には御協力をありがとうございました。
そして、接客面やお食事に関しましてとても嬉しいお言葉をありがとうございます。
小さなお子様を連れてのご旅行、ご不安なこともあったかと思います。
そんな中でご満足してお過ごしいただけたとのお言葉にホッとしております。
これからも全てのお客様にとって、思い出に残る素晴らしい旅となり、「また来たい」とおもっていただけるような旅館を目指し、従業員一同気を引き締め、より一層精進してまいります。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ケンジ様ご家族様にお会いできますことを楽しみにしております。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/23

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

こまり様
この度は大切なお連れ様と湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様の夕食担当をいたしましたもえのでございます。
当館の送迎より夕食・朝食・温泉・接客と多くの嬉しいお言葉をありがとうございます。
まず、当館のお食事に関しまして、お客様にゆっくりとお楽しみいただけました事嬉しく思います。特に「とうもろこし鍋」に関しまして感動していただけ、調理スタッフ一同、このお言葉に幸せを感じております。お食事の際も完食をしていただき喜んでいただけた様子に私自身大変嬉しく口角が上がってばかりでございました。お客様とお料理のお話をしていたお時間も楽しく幸せなものでございました。お話の際にお伝えしておりました「季節によってメニューががらっと変わる」と覚えていてくださっただけでなく、「他の季節のお料理も食べたくなりました」と思っていただけました事、とてもとても嬉しくまた、お客様に会ってお話が出来る日が待ち遠しくなりました。素敵なお言葉をありがとうございます。いつか、夏秋冬の季節もお客様にご堪能していただけますよう、更なる成長をしお待ちしております。
接客に関しまして、「感動」と涙がついでそうになる恐縮なお言葉ありがとうございます。
当館の接客スタッフ、平均年齢も年々低くなってきており２０代前後のスタッフが多くお客様をお出迎えしております。スタッフ一人一人、お客様に対する想いが強く、おもてなしの心をより範囲広く常に持てるようにと日々話し合ったり共有しあったりと高め合っております。お客様よりいただきました嬉しい励みのお言葉を胸にまた一歩二歩と前進して参ります。ありがとうございます。
お二人様でまた是非お越しくださいませ。お客様のお食事時間に関わることができました事、幸せな時間だったなと思っていた後日、このような更なる素敵すぎる沢山のお言葉、感謝の気持ちでいっぱいでございます。こちらこそ素敵なお時間、ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/10

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ゆうたん様
この度は数ある宿泊施設の中より当館を再度選択していただき、湯の山温泉旅館寿亭に三度目のご宿泊を誠にありがとうございます。
当館のご夕食に関しましては、四季折々の季節に合わせた食材や地元の食材を使用しお客様に五感を使ってお楽しみいただく事をこだわりとして持っており調理スタッフ一同でお作りしております。
その中、お客様に「創作が素敵で、普段食べれないので堪能しました。」と嬉しいお言葉をいただく事ができ、また、当日お部屋にてごゆっくりとお食事を堪能していただけました事、スタッフ一同、幸せでございます。ありがとうございます。
季節により内容が変更する当館の会席料理、また是非春だけでなく夏秋冬のお料理もお客様に召し上がっていただきたく、お待ちしております。
そして、当館の貸切風呂や景色、当館スタッフの接客に関しましても大変嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様よりいただきました多くの幸せなお言葉を励みにスタッフ一同、更なる成長をし、お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/10

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ハナ様
先日は、数ある旅館より寿亭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館は明治４４年創業、たくさんのお客様に支えられ今年で１１２年目を迎えます。
お車を駐車していただき、外のエレベーターを上がると庭園が広がる造りでございます。
庭園は当時から残っているもので石段や、離れの貸切風呂等当時からの趣と四季を感じられる別世界のような庭園でございます。
お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子にホッとしております。
当館のお料理は季節に合わせたもので、地産地消にこだわった食材を使用しております。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/26

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

さち様
この度は湯の山温泉旅館寿亭に雪の中お越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフ一同お客様にお部屋まで快適にお入りいただけるよう、日々心掛けております。
さち様にお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、貸し切り風呂もさち様がご入浴頂いた貸し切り風呂は昔、客室として使用していましたが２００７年、
また２０２１年にリニューアルオープンしたものでございます。ゆったりとした時間をお過ごしいたけてほっとしております。
そしてお料理、スタッフ等の励みになる温かいお言葉大変嬉しいです。ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/21

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

eri様
この度は、旅館寿亭へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事…ご満足いただいたご様子に、幸せでございます。
心温まるお言葉、高い評価に感謝申し上げます。
当館、夕食・朝食共に地域の食材や旬の食材を沢山使用し、五感で楽しんでいただける料理の提供をしております。その中、お料理をお楽しみいただいたお客様の直接のお言葉は、大変嬉しいものであり、調理場スタッフを始めとする全スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
当館は、山の中腹にあるためお越しの際は急な坂がいくつもあり、最寄り駅の「湯の山温泉駅」や一番近いコンビニエンスストアは、車で１０分〜１５分と少し距離があります。お客様には、不安な気持ちやご不便・ご迷惑をおかけしますが、そんな場所にあるからこそ味わえる非日常の空間をお楽しみいただきたく思います。これからも当館へお越しいただいたお客様皆様に、感謝を忘れず心からの“おもてなし”を提供できるよう、日々精進して参ります。
是非また、癒しを求め、当館へお越しくださいませ。
eri様のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/14

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

あん様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様皆様で温泉とお食事とお楽しみいただけ、幸せでございます。
皆様でゆっくりする旅を次回お考えの場合には是非、当館へと御来館くださいませ。
改めて、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/6

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

あん様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様と皆様でごゆっくりとお過ごしいただけまして大変嬉しく幸せでございます。
その中でも「温泉ホテルでレベルが高い」とおっしゃっていただき、スタッフ一同、
お客様に心より御礼申上げます。
また是非、当館へと御来館くださいませ。スタッフ一同でお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊・御投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/6

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

かず様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にお越しいただきました日には春休みという事でお子様が普段よりも多く見えておりました。癒しを求めたくなる温泉の時間にゆっくりとできないとお客様に感じさせてしまいました件、大変申し訳ございませんでした。貸切風呂に関しましてはごゆっくりとお風呂時間をお過ごしいただく事ができ嬉しく感じております。ありがとうございます。
また、コロナ対策に関しましては、当館はコロナ渦当初より対策を日々練って考えてと対策案も更新しながら参りました。今回、世の中でのマスクの強制の解除がありお客様にもその日からは強制で声掛けはせず、判断でお過ごしいただくようにと流れを変更しております。その中で今までしておりましたアルコール消毒や検温パネル有での飛沫対策や大浴場や朝食会場での随時アルコール消毒や点検など数々の対策は安心してお過ごしいただけますようにと引き続き行っております。
ただ今回、ご不安な思いをお客様にさせてしまいました事に関しましてはスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。また、気を引き締め、スタッフ一同、精進して参ります。貴重なお言葉をありがとうございます。
そして、夕食・日本庭園・スタッフの接客についてとお褒めのお言葉をありがとうございます。
お料理に関しましては旬の食材と四季折々の五感で季節を感じれるような会席料理をとこだわりをもって調理スタッフが作っております。また再度、お部屋にてお連れ様とごゆっくりと夕食をお楽しみいただきたく思います。お近くにお越しの際などには是非、また当館へと御来館くださいませ。
この度の貴重な御投稿とご宿泊を誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/5

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ラブちゃん様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館にてごゆっくりとお過ごしいただく事ができ、幸せでございます。
そして、「また行きたくなる宿」「おもてなしが良い」と嬉しいお言葉にスタッフ一同、心より御礼申上げます。
正直に感じたお客様の思いを口コミにてお伺いすることができ、仲居スタッフはじめスタッフの明日からの励みの言葉になります。ありがとうございます。
そして、お客様がまたお越しの際にも当館にてごゆっくりとお過ごしいただけますようにさらにおもてなしの心を強く持ち、お客様のご来館をお待ち申しげます。
改めましてこの度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/5

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ぷっきゅん様
この度は御家族様皆様で当館へと御来館いただきまして誠にありがとうございます。
まずぷっきゅん様…「おもてなしが最高、料理も最高」というスタッフ一同が「最高」の気持ちになる幸せなタイトルをありがとうございます。お客様にお越しいただけごゆっくりとお過ごしいただけました事のみでも何より大変嬉しい事でございますが、駐車場での対応から仲居の接客サービス・夕食・朝食・大浴場と沢山の場面で楽しんでいただき気持ち良くお過ごしいただけました事、厚く御礼申し上げます。
当館スタッフ一同、お客様にどの場面でも非日常を味わってゆっくりしていただきたい・癒しの場でありたい・大切な方との思い出の場でありたいなどとお客様に対してのおもてなしの心やおもてなし精神が大変強く、持っております。その中でも全スタッフ一人一人がどうしたらより良い接客ができるのか多くの方が満足するお料理をお出しすることができるか等と日々各スタッフが考え、話し合い、お客様をお迎えしております。
こうしてお客様に嬉しいお言葉をいただき、ウルッと心熱くなる程嬉しく、日々の励みの言葉になります。ありがとうございます。
是非、また皆さまでお越し下さいませ。お待ちしております。
この度の御宿泊・御投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

藤原様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のチェックイン時、複数のお客様が見え混雑をしていた中でも当館スタッフの接客や対応にお褒めのお言葉をいただくことができ心が救われ、幸せでございます。ありがとうございます。
お客様を待たせないようにとついバタついてしまう場面のひとつがチェックインでございます。また、そうならぬようにと数年前より日々、定期的に行うスタッフの接客サービスについての向上会議にて話をしスタッフ一人一人が意識するように成長と改善としております。
時には、バタついてしまう時が正直ございます…。が、笑顔と落ち着きは日々忘れず、多くのお客様に気持ちが良い接客の旅館だとお声いただける宿へとさらに向上して参りたいと思います。
改めまして、この度の御宿泊と嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

折キョン様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な方との旅行に当館をお選びいただきました上、お客様に一泊ご満足をしていただく事ができ幸せでございます。
貸切風呂・お部屋での四季折々の会席料理・朝食バイキング・景色と多くの事にお楽しみいただけ、大切な方と素敵なひとときでありました事、スタッフ一同、心よりホッと温かく嬉しい思いでございます。
当館は御在所岳、山の斜面標高４００メートルのところに建っているという事もあり部屋に寄りましては、窓一面に御在所岳の自然の様子とその間に真っ赤なロープウェイが動いており、時がゆっくりと動いているような非日常を味わえる景色が広がります。また、街側の場合には名古屋四日市鈴鹿と広く景色を見ることができる部屋がございます。お客様がお越しの際には恵まれた景色快晴でございましたので素敵な景色が特に広がっていたと思います。私も何年経っても自然の景色が部屋から綺麗に見えた時にはおすすめや説明しつつも私自身もワクワク楽しんで一緒に見てしまっております…(^_^;)
是非またお二人様で当館へと御来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と嬉しいお言葉をありがとうございます。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

すっちゃ様
この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミのタイトルにて「子連れに安心」と嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様をはじめご家族様で来館されたお客様より子連れに安心や優しいなどと大変幸せなお言葉を沢山お声いただき・口コミにてお伝えいただき、年々、当館ではお子様連れのご家族様が多く御来館いただくなどと日々変化しております。嬉しい限りでございます。小さなお子様ですと２ヶ月や３ヶ月のお子様から未就学の方が多く見えております。子供好きのスタッフが揃っている為すれ違い時にはついつい誰もが話しかけているのが日常でございます。（*^_^*）！！
まずは、ご家族様皆様でごゆっくりとお過ごしいただきお楽しみいただけました事、ホッと安心し心温まりました。また是非、ご家族様皆様で御来館して下さいませ。
スタッフ一同で心よりお待ちしております。
改めまして、この度の御宿泊・御投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

やまぷ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、タイトルにて「二回目も三回目も行きます」という大変幸せなお言葉…ありがとうございます。
旅を多くしている方よりこのようにおっしゃっていただきました事、
スタッフ一同の励みの言葉になります。
接客やお料理とお客様が何度来てもまた行きたくなる宿でありますように日々進歩して参ります。
お料理に関しましては、季節に合わせたお料理・旬の食材と地元食材を使用するようこだわりを持っておりまして春夏秋冬、五感を使ってお楽しみいただいております。
是非、次回も当館でのお過ごしにご満足をしていただけますよう、また、お客様とまたお会いできます事楽しみに心よりお待ち申し上げます。
改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

中ちゃん様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂・夕食・サービスと中ちゃん様にご満足していただく事ができ、幸せでございます。
当館の貸切風呂に関しましては計六箇所の貸切風呂よりお選びいただいております。
そして、一箇所ずつ特徴も変わって参ります。お客様にはその他の貸切風呂もお入りいただきたく思います。また来館時には是非お入りくださいませ。
サービスも良く最高でしたと感謝でいっぱいのお言葉…ありがとうございます。
このお言葉を胸に明日からもスタッフ一同でおもてなしの心を強く持ちお客様のご来館をお待ちしております。
この度の御宿泊・御投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

Ｋ様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に当館にてゆっくりとお過ごしいただき両親様にも安心してご家族様の時間をお楽しみいただく事ができ、スタッフ一同もホッと心温まりました。
当館は今年で創立１１２年目を迎え、他の宿泊施設と比べてしまうと古さを感じる所も正直あると思います…。ただ、その中でもお客様に安心していただきたい！ゆっくりと非日常を味わえる空間でありたいと力を入れております清掃に関しまして行き届いていると言っていただけ、清掃スタッフはじめスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様の嬉しいお言葉を励みに明日からも多くのお客様に癒しや安心、そして思い出の場となれますようにと心掛けて参ります。
改めましてこの度の御宿泊・御投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ぎんさん様
この度は、旅館寿亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、“従業員の対応がベスト”“三ツ星レベル”等のお言葉、お高い評価に大変嬉しく、幸せでございます。口コミ・アンケート共に嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館、夕食・朝食共に、旬の食材や地元の食材を沢山使用しており、また食器等にもこだわり、味覚だけでなく視覚でもお楽しみいただけるよう料理を提供しております。是非また、季節に合わせた会席料理をお召し上がりくださいませ。
当館の貸切風呂は、お客様だけのプライベート空間で湯の山の温泉をゆったりと堪能していただけます。当館の貸切風呂は、「檜の風呂」以外に「陶器のお風呂」「石のお風呂」の３タイプがございます。それぞれ異なった雰囲気で温泉をお楽しみいただけ、毎日沢山のお客様にご利用いただいております。嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
当館では、お越しいただいたお客様に心と体を癒し、非日常のおもてなしの提供を目指しております。駐車場に到着されたお客様は、長旅で疲れた方々ばかりです。そんなお客様を駐車場から館内へ、チェックイン後へお部屋まで、スムーズに案内し少しでも早く休んでいただけますよう、これからも従業員一同精進して参ります。
またいつの日かぎんさん様ご家族様にお会いできること、心より楽しみにしております。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ゆきちゃん様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
到着時から庭園・接客・食事とお客様に喜んでいただく事ができ、大変嬉しく思います。
当館の日本庭園では四季折々と色鮮やかに変わり、それぞれ違う場所のような景色をご覧いただく事ができます。これから夏にかけては緑鮮やかに。秋には黄色赤色とグラデーションに変わってくる様子を。そして真冬の雪野降る日には真っ白に染まる別世界を目で感じていただく事ができます。
是非、次回もお客様にお楽しみいただきたいと思っております。
そして、接客や食事と次回もさらにご堪能していただけますようにスタッフ一同一丸となって更なる成長をしてまいります。
改めまして、この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

爺ばかじぃじ様
この度は御家族様皆様で数ある宿泊施設の中よりお選びいただき、湯の山温泉旅館寿亭にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館にてご家族様皆様でお楽しみいただき、そして、近くの御在所ロープウェイをハマっていただく事ができ大変嬉しく感謝申し上げます。
季節により変わる御在所岳の景色の近くで真っ赤なゴンドラに乗って空高く山頂まで上に行ける様子は大人の私達スタッフもハマります(^^)次回、御在所へとお越しの際にも当館を利用していただきたく、スタッフ一同でまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/4

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

nakaちゃん様
この度は数ある旅館より、再度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、口コミ評価に全て「５」を頂戴いたしましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
当日はごゆっくりとお過ごしいただけたようでホッとしております。
ご利用いただきました貸切風呂は、昭和１４年にもともと離れの宿として建てられ使用されていたところをお風呂に改装したものでざいました。２０２１年にリニューアルオープンし、お客様だけのプライベート空間でお入りいただけるとても人気の温泉でございます。また機会がございましたら館内にも２０１７年新築の貸切風呂がございますので是非ともお入りいただきたいと思います。
お食事や接客係に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
わたしたち従業員はお客様から日々いただく温かいお言葉に毎日励まされております。
またnakaちゃん様にお会いできますことを楽しみにしております。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/3

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

よしちゃん様
この度は湯の山温泉旅館寿亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そして、多くの嬉しいお言葉をありがとうございます。
「おもてなしが素晴らしい」という幸せすぎるタイトルより細かい場面でのお褒めのお言葉に
スタッフ一同、嬉しくこれからの励みの言葉になります。
まずはじめ、車誘導にて。当館は標高４００メートル辺りの斜面に建っておりましてそこで駐車場も各場所にわかれてご案内をしております。場所に寄りましては少し離れている場所にございますがよしちゃん様をはじめ多くのお客様に心優しくご協力いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、当館のフロントへ行くには正面でございますと石段が３０段ほどございましてさらにフロントより館内エレベーターまでに館内にも１５段ほどとございます。階段が困難な方などには当館の４階へとつながり上下４段ずつのみでお入りいただけます入口へと当館のお車にて御案内しております。
また、石段がある日本庭園では四季折々の自然の景色を堪能していただきながらフロントへとご案内しておりまして非日常を味わっていただくことができ、是非、お客様にも今回の冬の日本庭園でなく、春夏の緑鮮やかな日本庭園や真っ赤に染まる紅葉の景色も実際に見て頂きたく思います。
ご機会ございましたら是非、再度当館へと御来館くださいませ。
そして、夕食の際の仲居の接客や料理・貸切風呂に関しましても嬉しいお言葉をありがとうございます。
次回お越しいただきました際にも、ごゆっくりとお過ごしいただけますように、また、お連れ様と素敵な思い出の場となりますように当館スタッフ一同、成長し、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊・御投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2023/4/2

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

きらこ様
先日は、お連れ様のお誕生日祝いという大切な日に数ある旅館より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
接客面に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、そして全て「５」の評価を頂戴し重ねお礼申し上げます。日頃からお客様に関わるわたしたちは、季節ごとに館内の飾りつけの変更やイベントごとがあるとこっそりとお客様に館内で滞在中にもお楽しみいただきたい・・・という気持ちからサービスを日々考えているのですが、バレンタインのことに今回口コミにて触れていただいたのが初めてでとても嬉しかったです。私たちはお客様から頂戴するあたたかいお言葉に毎日励まされております。
また、ご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
きらこ様にお会いできますことを従業員一同、楽しみにしております。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/2/20

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

ところ様
この度は、御家族様との大切なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客、貸切風呂で御満足いただけたようで、ホッとしております。
当館は明治４４年創業、たくさんのお客様に支えられ今年で１１１年目を迎えます。
今後も全てのお客様に、御満足してお帰りいただけますよう心からのおもてなしを忘れず、精進してまいります。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/2/6

湯の山温泉　旅館寿亭からの返信

みっちん様
先日は、数ある場所から湯の山温泉旅館寿亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客やお食事に関しまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。
私たちスタッフは日頃、お客様から頂戴する温かいお言葉にとても励まされております。
今回担当させていただいたスタッフも、みっちん様からのお言葉にとても喜んでおりました。
彼女は日頃から、お越しいただくお客様にご満足してお帰りいただけるよう考えております。
その想いが少しでもお客様に伝わったこと、きっと彼女の今後の成長と励みになるはずです。
ありがとうございます。また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度の御宿泊・御投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/2/6