宿番号:326003
伊勢外宮参道 伊勢神泉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/6/12
なんと言ってもお食事が、夜も朝も最高でした!見た目も味も良く、夫婦で感動していました。また、お部屋の露天風呂は何時でも入ることができ、とても気持ちよかったです。お部屋には座卓があり、足を伸ばして座りましたが、イスの方が楽だったかなぁと少し感じました。
でも奮発して大満足のお宿でした。
投稿日:2024/6/9
祖父母を連れてのお伊勢参りで利用。美味しい料理と気持ちよい温泉に大満足。散策で歩き疲れた身体を休めることができました。ロビーにあるお土産物のセンスも良かったです。
投稿日:2024/6/1
ご飯も美味しく綺麗で、外宮からも近く、内宮にもバスで行けました。
接客も素晴らしく、お部屋も綺麗で大満足です。
またリピートしたいです。
投稿日:2024/6/1
伊勢旅行で一泊させてもらいました。
駅からとても近く、すごく便利でした。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。
部屋に付いている露天風呂は、ちょうどいい湯の温度で良かったです!
ペットボトルの水も、常温と冷蔵それぞれ2本ずつあって嬉しい。
なんといっても、駅近くなのが1番嬉しかったです。
投稿日:2024/5/31
初めての伊勢神宮訪問で伊勢駅目の前のこちらで1泊お世話に。内宮へのバス移動も楽で宿のお料理もたくさんの地元食材を頂く事が出来て大満足でした。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/28
結婚して30年を記念して少々背伸びをし『伊勢神泉』さんに泊まりました。最初から最後まで、スタッフの方々皆さんが笑顔で接して下さり良い雰囲気でした。お料理もお魚や松坂牛も美味しく、大変満足しました。客室露天風呂も清潔でとてもゆっくりくつろげました。また泊まりたいお宿です♪。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、記念日の大切なご旅行の折、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
また、当館スタッフがお役に立てましたこと、なにより幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/19
伊勢市駅前にあり、大変便利でした。
部屋は全体的に古ぼけた印象を持ちました。ベランダ全体が目隠しの板で覆われているので薄暗かった。
夕食は全て美味しかったのですが、私には量が多過ぎました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
ベランダは消防法や外のビルからの視線等色々なご意見をいただいております。皆様にご理解いただけますよう改善したいと考えております。
これからもお客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」
をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしており
ます。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/16
4月に一泊させていただきました。
伊勢市駅前にあるのでアクセスも良く、チェックイン前にも荷物を預かっていただけて大変助かりました。
お部屋は和洋室にしましたが、ベッドと座椅子や机のあるスペースが区切られていたため、過ごしやすかったです。
部屋のお風呂も温度がちょうどよかったです。
お食事はどれも美味しく、見た目も美しくお腹いっぱいになりました。特に朝食のお豆腐はとても美味しかったです。
また、チェックアウト後も荷物を預かっていただき電車で来ていたのでとても助かりました。
そしてチェックアウト後にもかかわらず子供が少し体調が悪かったのでロビーで少し休ませてほしいとお願いしたところ快く受け入れてくださり土地勘のない場所ということもあり、どこで休めばいいかわからなかったのでとても助かりました。
また伊勢旅行の際には宿泊させていただきたいです、ありがとうございました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/14
今回も娘と伊勢神宮にお詣りの為に、こちらに宿泊させて頂き、ロビーはフリードリンク、お菓子、アイスまであり、また食事も毎回季節感あり美味しく、お部屋は綺麗で
お部屋に付いてる温泉の露天風呂は気持ち良く堪能させて頂きました。また、宿泊させていただきたいと思います。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントカードへのご回答をいただきまして御礼申し上げます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供
できる、心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/8
外宮の参道にあり、駅からも近く滞在中に便利なロケーションでした。
清潔感のあるお部屋と客室内の温泉が良かったです。
もう少し夕食配膳の間隔を短めにする工夫をお願い出来たらと思います。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」
をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしており
ます。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/2
部屋のテレビはベッドの前でなく、見にくいのが1番難点でした。
タオルがお風呂入り口にあるのはありがたいです。
駐車場がなく、荷物の出し入れが運ぶのが面倒でした。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件もうしわけございません。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/29
3度目の利用となります。立地、施設、温泉、料理いずれも、いつも大変満足しており、何度もまた来たいと思うのは、こちらだけです。お伊勢参りの初日は必ず、こちらは利用させていただきます。今回は、部屋が2階だったので、お風呂に入っている時、若干車の音が気になりましたが。でも、部屋の温泉は、とても満足。そして、お料理の味付け工夫が素晴らしい。これからも、楽しみにしています。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
いつも私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」
をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしており
ます。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/16
伊勢には何度も行っていますが、伊勢市駅近辺で
露天風呂付きのお宿を探していて、駅近の伊勢外宮参道 伊勢神泉を見つけ、即予約しました。
チェックイン前に荷物を預け、即外宮へ。
チェックイン時も、フロント横で飲み物やお菓子を自由にいただき、ソファで寛いでいながら、従業員の方が荷物を持ってきてくださり、チェックインの手続きや館内の説明などしてくれました。凄く感じの良い対応でした。飲み物を何種類も置いていました。アイスキャンデーもありました。
食事も個室になっており、全て美味しかったです。
個室なので、静かにゆったりと味わう事ができました。
大浴場は、バスタオルも用意されており、浴衣も好きな物を選んべるように用意されておりました。もちろん食事にも着て行ってOKでした。
お部屋は、きちんと清掃されており、ミネラルウォーターもなんと常温と冷蔵庫とのひとり2本ずつ用意されていました。(無くなったらまた用意いたしますのでともおっしゃってました)
チェックアウト後も荷物を預かってもらえました。
荷物受け取り時もどうぞソファにかけて休んでくださいとの一言をいただき感激しました。
サービス、接客など、全てにおいて最高でした。
また、泊まりたい宿です。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、こちらこそ感動いたしております。
スタッフがお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/11
利用しました。
今年はチェックインが遅めになりましたが満足しております。
来年も利用したいと思います
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
のたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/5
利用させていただきました。
今回はインバウンドと春休み?のためか宿代が普段より割高に感じましたが良い宿だと思います。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/30
人生初の伊勢詣でだったので、記念も兼ねて奮発して、部屋に源泉の露天風呂が付いたこちらを選びました。
滞在中は4回もお風呂を堪能、入りたい時にすぐに入れるのは最高です(逆に大浴場は利用せず)。
選べる浴衣も可愛らしい柄の物が多く、地味にテンションが上がりました。
ラウンジでのドリンクとお菓子のサービスもありがたく、伊勢のガイドブックが色々と置かれていたので活用させて頂きました。
食事は夜も朝も大変美味しく、大満足でした。
幸せな滞在をありがとうございました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」を提供できる、心地よい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/30
久々のお伊勢参りで家族で集まりました。
晩ご飯も朝ご飯とても美味しくて大満足です。
また秋に行きたいです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/25
3夫婦の6人、友達旅行で利用させて頂きました。
久しぶりに全てにおいて満足でした。
清潔感ある館内やお部屋の露天風呂大変よかったです。お料理は、上品な味でとても美味しかったです。そして、何よりスタッフさんの対応です。誰一人として嫌な感じがなく、皆さん笑顔でお迎え下さり、おもてなしの気持ちに満足感まんさいでした。一緒に行った連れも、皆な満足してて、私にまで『いい宿予約してくれてありがとう』と言われました。心身共に癒され、いい思い出となりました。本当にお世話になり、ありがとうございました。
これからも、変わらぬおもてなしのお宿でいて下さい。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、ご親友同士の大切なご旅行の折、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
また、当館スタッフがお役に立てましたこと、なにより幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/31
りょうこさん
投稿日:2024/3/24
伊勢神宮下宮に近く、周りにさまざまなショップもあり、良い立地のお宿でした。提携駐車場からも歩いてすぐでした。お宿の佇まいがすばらしく私自身も家族からもすごく素敵なお宿に泊まれる!と最初からワクワクを感じていました。
お部屋の案内やお宿の説明などはロビーでした。最上階にフロントがあるので景色が良かったです。
今回お伊勢参りが初めてだったので分からないことを質問させていただいた時、スタッフさんがご丁寧に説明をしてくださったり、朝食に関しても、そのスタッフさんが大変親身にご対応をくださり本当に感謝しております。スムーズに大変美味しくいただくことができました。
おかげさまで時間どおりに伊勢神宮へ向かうことができ、大変良い思い出となりました。改めてお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。
夕食も大変美味しくいただきました。前菜から一つ一つにこだわりを感じ、本当に美味しかったです。伊勢エビも松坂牛も堪能でき大満足でした。器も素敵で料理の提供のされ方も理に適っていて感銘をうけました。子どもの料理も年齢に合った素晴らしい料理の数々で、子供も大満足でした。接客のスタッフさんも清潔感があり大変良く接してくださいました。ありがとうございました。
お部屋の雰囲気も落ち着いていて清潔感もあり、アメニティも充実していました。お部屋には露天風呂付きでゆったり過ごすことができ、大浴場でも天然温泉を心ゆくまで堪能できました。ロビーのお土産コーナーの品々は品の良いものが多くて大変良かったです。
チェックアウトの際も大変ご丁寧で大満足でした。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/21
スタッフの方は皆さん気持ちの良い接客でしたが、1人だけロビーのフリードリンクコーナーにいた女性スタッフは口調がキツく感じ悪かったです。たった1人のせいで印象悪くなりますね。コーヒーマシンの操作方法がわかりにくく失敗してる方が続出してました。
お部屋はちょっと狭いけど和洋室で露天風呂も温泉でしたし、夫が喫煙者のためベランダで喫煙できる部屋があるのは大変ありがたかったです。
お部屋に入ってすぐ左手に大きな鏡があるのですが、鏡にうつった自分の姿に誰かがいるのかと思いビックリしました。部屋に戻るたびにびっくりしてました笑
温泉は可もなく不可もなく。
料理は美味しく量も多くて満足でした。私は生魚が食べられないため、予約時にお願いしていましたが、代替えの品もショボいメニューではなく美味しかったです。ただ、料理をグレードアップ?したプランだったけど伊勢エビのお刺身は少なかったですね。
館内はどこも清潔感があり、すぐ隣にお土産屋さんもありました。伊勢駅の目の前と言っていいほど近いです。外宮にも近く伊勢巡りにはもってこいのお宿でした。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、
心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/19
2回目の利用です。お風呂と夕食がリピの決めてです。その他、ロビーや和洋室、ホテル周辺のショップも気に入っています。今回は幼児を含む女子旅でした。子どもが寝てからも部屋の露天風呂に何度も入ることができ、今回も大満足です。スタッフの方々の接客も大満足です。前回はコロナ禍の利用でしたので、今回はチェックインや夕食時はやや混み合っているなと感じましたが、ストレスなく接客していただけました。ありがとうございました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/19
部屋の露天風呂は、とても良い感じでした!しかし、夕食時の
料理の提供がおそく時間も相当かかりました。宿泊代とサービスの提供内容を考えると改善する点がある様に思います。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。お食事の提供時間の件申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/13
伊勢神宮参拝の為に、家族4人で、一泊お世話になりました。
お部屋は、清潔感あります。お部屋のベランダに1人用の露天風呂がついていて、追い焚きもできて、とても良かったです。大浴場もあります。利用者も少なくて良いです。
夕食もコース料理でとても美味しく、半個室的で、清潔感あります。
2日目は、早朝に内宮に行くため、部屋に、簡単な朝食を用意してもらいました。お陰で6時半に出発できました。
スタッフの方もみんな親切で、対応も適切で、感謝しています。
伊勢観光の時は、また、是非、お世話になります。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/10
伊勢参拝のため宿泊しました。
フロントにコーヒー等のフリードリンクコーナーがあるのはうれしかったです。
大浴場の湯船は広く露天と内の2つでしたがゆったりと入れました。
個人的には脱衣場に硬水のサーバーがあるのが嬉しかったです。
食事は食事処でしたが半個室になっていて他のお客さんが気にならなくて良かったです。
お料理はどれもおいしく素晴らしかったですし、演出もステキでした。
お野菜もふんだんに使われており、そこも良かったです。
朝食も豪華でした。
また伊勢参拝に行くことがあれば利用させていただきたいと思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、
誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/7
まずはお食事が何を食べても美味しかったです。ただしたくさん食べる旦那には夕飯の量が少し少なかったようです。単品の別料金でもいいので、何か頼めたらいいなと思いました。逆に朝食は量がたくさんあり、大満足でした。部屋の露天風呂に関しては塗装が剥がれているとこが、もう少し綺麗だともっと写真を撮りたいなと思いました。
畳のシミやシーツが剥がれた布団のシミも少し気になりましたが、食事の美味しさや露天風呂付であること、利便性の高い場所、スタッフさんの愛想の良さでカバー出来るくらいには満足でした。ちなみに口コミにあったようにベランダの一角に鳩がきました(笑)でもそこは生き物なので仕方ないですね。
後はドライヤーの力が弱くて毛量の多い私には大変でした。貸し出しでもいいので、強いドライヤーがあれば良かったです。
全体的にとても良い日を過ごせたので、また利用させていただきます。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。畳は5月に張り替えを予定いたしております。他のご意見も順次対策を考えております。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/5
フロントが一階ではないが車寄せに到着すると速やかに係の人がお出迎え
チェックインサインもラウンジでゆったりと過ごしながらとてもスムーズでした。食事、部屋、お風呂、清潔感、おもてなし、感動級です。ありがとうございました
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/4
口コミの良さで利用させて頂きました。
良かった点は夕食、朝食ともにボリュームがあり凄く満足できました。
悪かった点
車の荷物を5階のロビ-に運んでくださったまでは良かったのですが、朝食の時間のみ伝えられ館内の説明が一切なく、こちらから説明をしてくださいと頼みました。
また、部屋に荷物を持って来られた際にウェルカムサービスはあるのかを確認したところ、確認しますと言われて待っても連絡がない仕方なくロビ-に行くと、そのスタッフがフロントにおられたました。
忘れてたのだと思います。
あと部屋ですが大部屋の隣りだったのか隣りの部屋の声が丸聞こえでした。
夜中の2時頃まで大声がしてて寝れない為、スタッフに連絡しました、その後は治りましたが支配人に伝えておいてとは言いましたが、帰る際にもすみませんの一言もなかった。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊施設でのご滞在をお愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
また、頂戴いたしましたご意見は、私どもにとりまして大きな財産でございます。
一つひとつを検証し、改善いたします。
お客様のご指摘の件はスタッフの伝達が出来ていなかったようです。大変申し訳ございません。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客を心がけ、お客様のお声を糧にし、
スタッフ一人ひとりが”おもてなし”の心を大切に、一層快適にお過しいただける
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/4
毎年の伊勢参り。神泉ははずせません。電車でよし、車でもよし。宿の内容もよし。ただ正月だから仕方ないけど、少し高いかな。。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
毎年のご利用とお伺いして本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/2/29
初めていきました。外宮からも伊勢市駅からもちかくて便利。部屋もお風呂もどこみても清潔。従業員さんもみなさん接客がよかったです。夕飯最高においしかったしボリュームありました。朝食もボリュームたっぷり。ラウンジのドリンクも種類たくさんあり飲み放題です。全体的に何もゆうことないくらい完璧な宿でした。ありがとうございました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/3/16