宿番号:326003
伊勢外宮参道 伊勢神泉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/10/25
朝食、夕食どちらも本当においしくて大満足でした。
1人旅だったのですが、半個室なだけではなく一番奥のお席を用意していただいていたおかげでゆっくり過ごすこともできました。
また、お部屋のお風呂も大浴場もとてもきれいで気持ちよかったです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/10/29
聶懐桑さん
投稿日:2024/10/21
JR伊勢市駅から徒歩5分の距離。荷物を預けて外宮→内宮のコースにはこれ以上ない便利な立地です。お風呂も大浴場、部屋浴ともに最高。食事も量・味ともに素晴らしい。従業員のみなさんもとても親切な方ばかりです。電車でのお伊勢参りを考えている方にはこれ以上ないホテルだと思います。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/14
初めて伊勢に行きました。当日の予約でしたが問題なく取れてラッキーでした。少し古いなという印象はありましたが、ロビーでは飲み物サービスも充実しており2食付いていた食事がとても美味しかった。外宮近くで土産物店も沢山あり便利でした。伊勢はまた行きたいと思いますし、その際には是非またお世話になりたいといいます。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/8
伊勢神宮に行くのでこちらに泊まりました。
以前伊勢神宮に泊まった時は夕食なしのビジネスホテルにしたら駅前に食事できるところが少なかったので今回は夕食付きで奮発しました。
受付時、スタッフの方が常に笑顔で丁寧。チェックイン前の荷物の預かりやサービスには感謝です。
お部屋が広く、バルコニーでもゆっくり喫煙できるのが嬉しかったです。露天風呂やサウナがもあり、しっかり整いました。
そして夕食も朝食も最高です。ここでもスタッフの方が常に笑顔でとても素敵な時間を過ごさせて頂きました。金額は高いと思ったのですが納得できます。また機会があれば泊まりたいと思っています。ありがとうございました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
先月大浴場にサウナ設備を増設いたしました。整ったことお伺いできて大変嬉しく思います。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/5
駅前でとても便利。ホテルも綺麗で落ち着いていて部屋も広くて大満足。
朝食、夕食とも丁寧に作られていてとても美味しかったです。
特にスタッフの方々の笑顔と接客が素晴らしかったです。
機会があれば、また泊まりたいホテルです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/1
伊勢旅行の際にお世話になりました。
お宿はとっても清潔感溢れていて、洗練されたデザインも美しいです。
外宮への散歩にちょうどいい距離感と、宿の近くにあるお店も見所たくさんです!
今回は、お伊勢さんでお腹いっぱいになると思い、朝食のみにしましたが、夕飯は網本食堂さんへお邪魔しました。
丁寧に調理されたお料理が、美味しいお酒と共に楽しめるのは、願ったり叶ったりです。
さらにお部屋でも楽しめるみたいで、正直かなり悩みましたが、今回は食べに行きました。
お部屋はというと、客室内露天風呂がとても良かったです!
脱衣所→洗い場→お風呂
なので、脱衣所を経緯出来、濡れたまま部屋に入ることもなく、快適でした!
段差もほぼないので、お年寄りにも重宝されるかと思います。
大浴場へ行く気満々でしたが、客室露天風呂で大満足してしまい、朝風呂にて、大浴場を楽しませて頂きました!
ラウンジのサービスも、本当に快適でありがたく、飲み水も制限なく頂けるので、色々不安に思ったりもせず、ありがたかったです。
また、スタッフさんの接客も申し分ないくらい素晴らしく、ぜひまた再訪したく思いました。
とても綺麗で人気かと思うので、また頑張って予約させて頂きます!
この度は、快適で素晴らしい宿泊体験をありがとうございました!!!
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/9/30
景観重視しなければ、最高なホテルです!!
私は、脚と右手に障害がありますが、ホテルへ予約時に連絡しておけば、食事の時にスプーン・フォークなど、食べやすいよう準備して下さいました。
夕食時の担当して下さったスタッフさんは、出すタイミングや声が大きくハキハキして、左耳でしか聴こえない私にも楽しく食事をさせて頂き、本当に感謝しています。
ただ、朝食時は別の方で声が低く全く聴こえず、外国人でしたが、間違う事を恐れずに自信持って話して欲しかったです。ご飯を持って来て、それ以外食べる物が無かった為、夫と共に食事の提供の順番を間違えている事に、お品書きを見て気づきました。別に叱るつもりなどなかったんですが、出す順番を間違えているのでは…?と、聞いたら、軽く逆ギレされショックでした。かなり時間が経ってから、最後のメニューを持って来ましたが、確かに美味しい朝食でしたが、後味の悪い朝食時間になってしまいました。残念です。
ホテル内は、お掃除等が行き届いて綺麗でした。
私は、暑がりですので喫煙室は、もっと涼しくして欲しいです。室内で熱中症の経験があるので、室温に敏感なので…。
部屋は、素敵でしたよ!広さ清潔感があり、大満足ですね!大浴場も気持ち良く入浴でき、露天風呂も良かったです。部屋にも、露天風呂付きで 朝から気持ち良く入浴が出来て良かったですね!
部屋に露天風呂が無かったら、大浴場の時間帯を25時までに伸ばした方が良いかと思います。特に、女性って遅い時間帯に入浴しますので…。
駅から直ぐで、伊勢神宮にも、ゆっくり歩きながら行ける場所にあり、このホテルを選んで正解でした!!
今度は、二泊三日位は最低でもしたいです!
皆さんも、是非行って下さいね♪
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
ご朝食時のスタッフの対応申し訳ございませんでした。スタッフ教育を強化いたします。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/9/23
宿の周辺が整備されていて、たくさんのお土産屋さんがありました。部屋はあまり広くありませんでした。スーツケースをどこで開こうか考えました。全室温泉露天風呂付きでした。朝外宮参拝をした後、部屋で温泉に入れたので、気持ちよかったです。ウェルカムドリンクやお菓子を自由にいただきました。大浴場に入った後は、アイスクリームのサービスもありました。売店に置かれているお土産は豊富で、センスの良いものが多かったです。今回の夕食は、鮑確約コースを選びました。松坂牛や伊勢海老も使われた夕食で、大変美味しかったです。接客も丁寧てました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/9/21
親子三世代で伊勢参りの際、利用させていただきました。夕食は感動的でした。日本酒のアドバイスもとても丁寧、スタッフ全ての方がすばらしいと感じました。朝食も良かったのですが年配者にはやや多すぎたようです。お部屋はもちろん館内の全ての清掃が行き届いており、とても清潔感がありました。伊勢参りにはもちろんの事、わざわざこちらに伺うだけでもとても価値のあるものだと思います。関東からでなかなか行くことは叶いませんが、ぜひまた利用させていただきたいです。全てのスタッフの方にお礼申し上げます。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/9/21
食事が大変美味しいかったです。
朝食は少し多いぐらいの種類でしたが満足でした。
部屋と大浴場を利用させて頂きましたが、
檜でしょうか?桶と椅子の黒カビ?が気になりました。
それ以外は満足です。
また利用したいと思います。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/9/19
お部屋は露天風呂付き和洋室でした。凄く清潔感があり、収納もガッツリあります。部屋の露天風呂はすぐに入浴できてなおかつ温泉なので気持ちよく利用できました!食事はコース料理で、贅沢な一時です。ご飯がとにかく美味しいです!朝、温泉水での湯豆腐がまた本当に美味しいですよ。また、魚料理が臭みもなく絶品です!
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。ことにお食事をお気に召していただけた様子を伺い、何より幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」
をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/9/16
口コミでここがいいと決め宿泊しました
フロントからの印象がとても良く
朝、夜ご飯共に最後でした。
また、宿泊したいし今度は、両親も一緒にと
思いました。
朝、夜ご飯の食器がかけていたのが少し気になりました
(小さな事ですみません)
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。食器の件もうしわけございませんでした。指導、注意いたします。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/9/15
お伊勢参りで利用させて頂きました
立地条件は外宮からも近く最高でした
部屋も大変綺麗で部屋の露天風呂も最高
何と言っても夕飯、朝食にビックリ
器も綺麗で料理も最高
スタンダードプランでしたが
充分過ぎる程の量で美味しくてお腹がパンパン
伊勢に行った時は絶対におすすめの宿だと思います
ありがとうございました
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。ことにお食事をお気に召していただけた様子を伺い、何より幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/8/28
2泊3日で連泊させていただきました。
念願のお伊勢参りをすることができました。
外宮は徒歩数分、参道と伊勢駅は目の前、コンビニも道を挟んで隣。
内宮は、車で数十分。バスやタクシーの停留所は目の前。
立地に関しても、申し分無いほどでした。
従業員の方々の対応も良く、心地良く過ごすことができました。
ロビーには、お茶、ジュース、コーヒー、お茶菓子、アイスまでもが無料でいただくことができ、この暑い季節にはとても助かりました。
お料理は、目でも楽しむことができ、品数も多いので最後の方は満腹感がありましたが、お味がお上品なので食べやすく、最後の品まで楽しませていただきました。アレルギー対応者が2名おりましたが、ご丁寧に対応してくださりとても助かりました。ありがとうございました。
お風呂は、お部屋のお風呂を何回も堪能させていただきました。客室露天風呂なので時間や人を気にすることなく入れる、浴槽は狭すぎず広すぎずちょうどよいサイズ感でした。天然温泉ですが沸かしなので、温度設定しておけばいつでも快適な温度で入れます。立地が立地なので人が動いている時間帯には、車の音や騒音が耳に入り、現実感を感じてしまいますが、夜は静かで非現実感に浸れます。
お部屋は、掃除が行き届いており清潔感がありました。
評判通りの素晴らしいお宿でした。
一緒に行った義両親も、とても喜んでくれました。
伊勢に訪れた際には、また利用させていただきたいと思います!
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/25
露天風呂付きで部屋を探していて、利用しました。
朝夕とも食事が大変美味しく、提供のタイミングも絶妙でした。このご飯をいただけるなら、また利用したいねと家族で言っています。
浴場の入口にタオルと浴衣がおいてあり手軽、無料ドリンクコーナーも従業員の方がこまめにチェックをしていて、美味しくいただけました。
大変お世話になりました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。ことにお食事をお気に召していただけた様子を伺い、何より幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」
をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/24
伊勢神宮,二見浦に参拝のために,また,こちらのホテルに宿泊させて頂きました。
大好きなお部屋の温泉露天風呂に何回も入浴して,美味しいお料理で有意義な時間を過ごさせて頂きました。
いつもスタッフの皆様にお世話になりありがとうございます,また伺わせていただきます。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
いつも、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/24
入り口がシンプルで、5Fがフロントというところからワクワク。
部屋、食事、お風呂、全てにおいて高レベルでした
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。5Fからの外宮の森の景色はいかがでしたか。お客様に是非見ていただきたくてフロントが5Fにございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/23
結婚記念日が近かったので、夫婦で利用させて頂きました。
チェックイン前の荷物預かりもして頂き、外宮の参拝も手ぶらで楽しめました。チェックイン時も少し早くなったのですが、ラウンジでゆっくり待たせて下さいました。スタッフの方の説明も丁寧でわかりやすく、感じが良かったです。お部屋には結婚記念日へのお祝いの言葉も添えて頂いていて、心遣いか嬉しかったです。
レストランのスタッフの皆さんも明るく、やさしい対応でした。
お料理は私たちの食事のペースにぴったりの提供スピードで美味しい料理がさらに美味しく感じることができました。朝食もとても美味しく、大満足でした。
チェックアウト後も荷物を預かって頂き、ゆっくりと内宮参拝ができました。
全てにおいて大満足のお宿で過去一番の伊勢旅行となりました。
また、是非伺いたいと思いますので、よろしくお願いします。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、記念日の大切なご旅行の折、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/23
とにかく、お料理が美味しかったですー!!味、ボリュームともに大満足!
家族みんなで喜びました。
部屋は、ベッド二つにお座敷。定員4名までの部屋。
3人で利用のため、食事中にお布団を敷きにきてくれると説明あり。
部屋に入ると座敷には丸テーブルに、椅子二つしかなく、3人で利用には、もう一つ椅子があったら良かったです。
あと、TVの映りが悪かったり、リモコンの接続が悪かったのは残念。。。洗面所のハンドソープも最初から量が少なく、ボディーソープで手を洗いました。。。
でも、立地の良さ、ドリンクサービスの充実、接客の良さは良かったです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/21
伊勢神宮を参拝するのに、夫婦岩→外宮→内宮→朝熊岳金剛證寺という古来の参拝の流れに最適な立地プラス温泉。それも全室露天風呂付きという理由で選びました。神宮の側近の温泉で湯浴みできるなんて最高の贅沢です!また宿泊前にお食事が良いという口コミをたくさん読みました。期待を裏切らないどころか、日中の食べ歩きができなくて残念なくらい満足しました。お食事に出された神宮奉納米の釜炊きが美味しくて、ありがたい気持ちになりました。また特産物(松阪牛、伊勢海老、鮑等)も少しずつですが種類が豊富で、伊勢を充分に味わうことができました。お部屋だけ4点なのは、市街地の中、ベランダが露天風呂になっているため、開放感がないのが仕方ないのかなと思いました。次はスイートルームに泊まってお礼のお参りに伺いたいです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
コメントをご投稿いただきまして御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。ことにお食事をお気に召していただけた様子を伺い、何より幸いでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」
をご提供できる、居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/18
今回、大人2人と未就学児2人の家族4人で利用しました。専用の駐車場はなく提携駐車場とのことでしたが、歩いてすぐの場所だったので問題ありませんでした。フロントでは感じの良い女性が対応してくださり、ソファに座ってのチェックインでした。娘は障害があり歩けないためベビーカーに乗せてきましたが、フロントの方より「夕食場にはベビーカーで行かれますか?担当に伝えておきます」との配慮があり、今まで利用した宿ではこちらが尋ねるまで言われたことがなかったので感動しました。部屋は露天風呂付きの客室で、掃除が行き届いて清潔であり、家族4人でも申し分のない広さで、大人も子どももテンションがあがりました。露天風呂の温度が設定できたため、子ども達も一緒に入ることができ、夜のみならず朝にも入浴するほど気持ちが良かったです。また、子ども用の寝巻きがないホテルも多かったのですが、こちらは作務衣の用意があり、息子が忍者ごっこをして楽しんでいました。宿の中には自販機はありませんが、ルームサービスでドリンクは頼めます。ただ、子どもが麦茶しか飲まないため、道を挟んで向かいのコンビニに買いに行きました。こちらも近いので、さほど不便ではなかったです。1番満足だったのは夕食です。味はもちろん、ボリュームもあり、いつもは「足りない」と言い出す夫が大変満腹だったようです。子ども用の夕食も豪華でした。接客担当の方も親切で、子どもへの気遣いもしてくださり、素敵な時間が過ごせました。夕食も同じく満足でしたが、朝風呂に入った後なのに七輪の炭の匂いが髪にうつってしまったことだけが残念でした。これは余談ですが、フロント前で販売している牛乳がとてもおいしかったです。お嫌いでなければ、ぜひ飲んでみてください。そちらへ旅行に行く際はまた利用させていただきます。素晴らしい時間をありがとうございました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。
朝食時の七輪の匂い申し訳ございません。料理長に相談いたします。販売している牛乳は山村乳業様の商品でございます。プリンやヨーグルトも外宮前で販売しておりますのでご機会あればご賞味ください。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/9
部屋の露天風呂は板に囲まれ景色は望めません。お湯の質は良いです。洗面所に歯ブラシ等が白い紙に包まれその上に白い石が置いてあるのに気が付かず紙をまくった瞬間、足に落下‥何故?石を置く必要が?見栄え?危ないです。
部屋着しか無いのでそのまま上の風呂に行くと浴衣に着替えて来てください!‥部屋に案内される時に風呂の隣りから浴衣を持って部屋に行く説明一切聞いてません。
朝の食事場所もこちらから聞く迄説明無し。
夕食、網元での食事‥居酒屋‥残念。写真に掲載されている伊勢海老他、豪華な食事ではありません。
2日目バックを預かって頂き助かりましたがあまりの猛暑で主人が気分が悪くなり急遽帰る事になりました。電車の時間が無くタクシーの運転手さんが気を遣ってくださり何とか電車に間に合いましたがタクシーの中で電車に間に合わないとホテルに電話しバックを下に持って来て欲しいとお願いしましたがあっさり断られました。具合の悪い主人はタクシーの運転手さんが診てくださり私は走ってフロント迄バックを取りに行きました。
2人で1泊60000円以上の宿泊料ですが部屋、夕食、接客全く見合っていません。朝食は品数もあり美味しかったです。
もう二度と利用はしませんが最後まで人を思いやる事ができない冷たい態度は残念でなりません。全てがマニュアル通りで無く優しい心が有れば少しでも臨機応変になって欲しかったです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊施設でのご滞在がご満足頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お楽しみのご旅行でありながら、お客様のご期待に応えられないサービスになりました事、ご不快な思いを与えてしまい誠に残念でございます。
お客様の意を汲んでのご説明、心のこもった笑顔でのご対応ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足と寛ぎのお時間をご提供できます様、スタッフ一人一人に対し、真摯なサービスマインドを植え付けてまいりたいと存じます。
お客様のお声は私どもサービスを提供する者にとって、かけがえのない財産になります。
お客様には許しがたきこととは存じますが、また伊勢にお越しになる機会がございましたら、是非ご来館いただけますよう、
スタッフ一同お待ち申しております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/7
母と行った旅行。アクセスがよく、部屋にある露天風呂を何度も入り、とっても気持ちよくゆっくり過ごすことができました。ちょっと残念だったのが、朝食を二日間食べてのですが、1日目がとっても美味しく2日目も期待していたのですが、ボリュームや品数が1日目よりも少なく残念でした。2日ともおんなじでも良いくらい1日目のご飯がよかったのでおしーっとおもってしまいましが、そのほかは本当にサイコーでした。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊施設でのご滞在をお愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
また、頂戴いたしましたご意見は、私どもにとりまして大きな財産でございます。
検証し、改善できますよう、努めてまいります。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客を心がけ、お客様のお声を糧にし、
スタッフ一人ひとりが”おもてなし”の心を大切に、一層快適にお過しいただける
心地よい宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/4
家族で伊勢神宮に行くために2泊しました。駅から近く外宮に行くには便利な立地でした。外宮から内宮にいくためのバスの本数が少なく、幼児連れ且つ暑かったので外宮から内宮まではタクシーで移動しました。お部屋は和洋室で広さもあり、清潔で寝具も寝心地が良かったです。部屋付きのお風呂も温度調節ができて快適でした。朝食も美味しかったのですが、朝からこんなには食べられないという量でした。食事に関して、ホテルと同じグループ会社の食堂にも行ったのですが、午後6時半ごろ行ったにもかかわらず「食材が切れまして」と男性店員に半笑いでお断りされました。しかし、その後にそのお店の前を通っても「営業中」の札が出ていたので、幼児連れだったので断られたのだろうかと思い、残念に思いました。また、ホテルのロビーからの景色が良く、飲み物も自由に飲めて快適でしたが、スタッフの対応はハイクラスの宿にしては物足りないものがあり(チェックイン時に人がいない、たばこの口臭がしたなど)今後の改善に期待します。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊施設でのご滞在をお愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
また、頂戴いたしましたご意見は、私どもにとりまして大きな財産でございます。
一つひとつを検証し、改善できますよう、努めてまいります。
スタッフの対応も人員の不足、教育の不足がございますので改善に努めます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客を心がけ、お客様のお声を糧にし、一層快適にお過しいただける心地よい宿を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/4
伊勢参りの為に1泊2食付で利用しました。チェックイン時からソファに座ってご案内いただいちゃいました!どのスタッフさんも丁寧で、次の日チェックアウト後もスーツケースを預かってくださり、身軽になりました!荷物受け取りをした際にもロビーを使って良いとお声がけいただき、感謝です!ガサゴソ手持ちのお土産を整えていたら『大きい紙袋いりますか?』とさらにお声がけいただき、嬉しかったです。何とかいただかなくて済ました。とにかくスタッフさんが丁寧です。お食事もキレイで美味しく…お部屋の露天風呂も過ごしやすく、リラックスできました!また利用したいです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/3
友達4人で利用させて頂きました。ゆっくり落ち着ける所で、たっぷりとおしゃべりして楽しく過ごせました。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。
スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/7/26
家族旅行3人で宿泊しました。食事はもちろん伊勢神宮内宮の行き方等細かくわかりやすく教えてくれました。娘が体調を崩した時のお気遣いに感謝しています。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/3
投稿日:2024/7/24
母と叔母と三人で利用しました。駅から近くとても便利でチェックイン前後荷物を預け観光に行けました。チェックイン時もラウンジでゆっくりとフリードリンクを飲みながら出来ました。食事も夕朝とても素敵で配膳してくれた方も対応が親切でした。部屋も3人でしたが広々で部屋のお風呂も気持ちよかったです。大浴場はとても綺麗で人も余り居られずのびのびと入れました。次も是非利用したいです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、ご満足とおくつろぎを提供できる、心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/8/3
投稿日:2024/7/8
こちら、文句なしの大満足のサービスでした。
食事もトップクラス、質も量も文句の付け所がありません。
スタッフの皆様もいい意味でくどさを感じず大変居心地のいい旅館でした。伊勢市駅付近で宿をお探しの方確実にこちらがおすすめです。
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」をご提供できる、居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/7/20
投稿日:2024/7/8
好きなアーティストのライブ参戦メインに、お伊勢さん参りで宿泊しました!駅近くアクセスも良く、近くにお土産屋さんもあり便利です。お値段はそれなりにしますが、おもてなしが皆さん徹底されていて、楽しく過ごせました!食事も色々と説明してもらい、美味しく頂きました。次も奮発してここへ宿泊したいと思います♪
伊勢外宮参道 伊勢神泉からの返信
このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお愉しみいただけたようで、本当に嬉しいかぎりでございます。
これからも、「ホテルの快適さと旅館のくつろぎ」を提供できる、心地よい宿を目指して一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
伊勢外宮参道 伊勢神泉 支配人
返信日:2024/7/20