勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスのクチコミ・評価

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。  
駐車場の立地についてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、安心しました。海が見える景観につきましては前のマンションが視界を遮る場合があり、残念に思います。
温泉浴場についてはお身体も温まり、洗い場も確保できてよかったとのこと、嬉しく思います。サウナ室が狭くご不便をおかけしました。
また、夕食の説明が不十分だった点、申し訳ありません。接客担当の説明を統一するよう徹底してまいります。朝食は魚中心でちょうどよいとのご感想、ありがとうございます。
コストパフォーマンスのご評価、再度のご利用のご意思、誠にありがとうございます。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/2/20

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度は3回目のご利用、誠にありがとうございます。  
13階からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく拝読しました。  
今回もゆっくりお過ごしいただき、温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。  
次回のご来館を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/2/18

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
部屋の清潔感やキッチン、洗濯機・乾燥機をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。海水浴にも最適とのお言葉、立地と設備をお楽しみいただけたようで光栄です。
お料理の量やパンケーキをお子様に喜んでいただけたとのことにも感謝致します。今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。どうぞまたのお越しを心よりお待ちしています。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/2/18

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。景色の良いリゾートマンションタイプのお部屋と清潔感をお気に召していただき、夜の勝浦の街や朝市で素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
一方で、大浴場の混雑により周りの方の話し声が気になる場面があったとのこと、また遅いチェックインの際には駐車場が離れた場所になる点でご不便をおかけし、申し訳ございません。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/2/18

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
近所のお鮨を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉も快適にご利用いただけたようで、何よりです。お湯の質についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
自由な雰囲気をお楽しみいただけたことが、私たちにとっても嬉しいです。またのご来館を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/25

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただく際も、変わらぬおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努力してまいります。もしご要望やお気づきの点があれば、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/29

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。  
お車でのアクセスが必要な点については、ご不便をおかけいたしますが、  
次回のご訪問の際には、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/25

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの電話対応や、朝食のスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の心に残るサービスを提供できたことに感謝いたします。
高層階のお部屋からの日の出をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。お部屋の床のシミやテレビのサイズについてのご指摘、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
コンドミニアムを気に入っていただけたようで、何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/25

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。
レストランの気温についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。快適にお食事を楽しんでいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、コーヒーの砂糖が不足していたとのこと、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同注意してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/21

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お正月の特別な時期にお越しいただき、嬉しく思います。お天気が良かったとのことですが、風の影響でお部屋の外からの音が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、お風呂の混雑や清掃状況についてもご指摘いただき、感謝いたします。お客様にご満足いただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お部屋の電球についても貴重なご意見をありがとうございます。明るさの調整について検討させていただきます。
今後ともお客様にとって快適な空間を提供できるよう、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/21

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お客様がご自身のスタイルで快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
朝市は歩いても行ける距離ですので、楽しんでいただけたようで、何よりです。
今後もお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/20

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度は大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたエアコンの清掃状況や窓、カトラリー類の汚れについて、また調理器具や備品の充実度に関するご意見、心より感謝申し上げます。長年ご利用いただいているお客様からの貴重なご意見は、私たちにとって非常に重要です。
清掃や設備面についての配慮が不足していたこと、大変申し訳なく思っております。今後、スタッフ一同で確認を徹底し、改善に努めてまいります。
また、夜中の騒音についてもご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、こちらも早急に対応を検討いたします。
お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。貴重なご意見をありがとうございました。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/20

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海からの眺望についてのご意見、貴重なご感想をいただき感謝いたします。高台からの景色は、確かに一部の方には物足りなさを感じさせることもあるかもしれませんが、次回はぜひ他の角度からの景色もお楽しみいただければと思います。
コンドミニアムの広さや温泉についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉はリラックスできる場所として、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、朝食の鯵を中心とした御膳やつみれ汁をお楽しみいただけたこと、何よりの励みになります。お客様の好みに合ったお料理を提供できたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/20

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、接客や温泉、料理についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、  
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/13

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、他のお客様の声や動きが気になり、ご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。お子様連れのお客様が多い時期もございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、部屋の割り振りについても今後の改善点として検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/14

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたり当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。お子様との思い出から、今はご夫婦でのご滞在を楽しんでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
コンドミニアムタイプの自由度を気に入っていただけたようで、何よりです。お食事のスタイルも多様に楽しめるのが魅力の一つですね。
マッサージチェア付きのお部屋でリラックスされたとのこと、温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。混雑を避けて、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのですね。
また、化粧品類のご用意についてもお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後も努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/13

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや景色、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
のんびりとしたひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも喜びを感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/13

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度は、年末年始に再度のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や、立地の良さを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。高所恐怖症の方にはテラスが少し怖いかもしれませんが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事についての貴重なご意見もありがとうございます。連泊時の工夫やデザートの提供について、今後の参考にさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、努めてまいります。
スタッフへのお褒めの言葉も感謝いたします。これからも心地よいサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/13

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
元旦からの特別なご旅行にお選びいただき、大変嬉しく思います。スムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋や清掃、温泉の泉質についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。また、食事に関してもご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。
お正月の忙しい時期にも関わらず、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2026/1/13

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の混雑についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2025/12/24

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのマンションスタイルの宿泊施設を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
レストランでの夕食については、舟盛りのお刺身をお楽しみいただけたものの、品数が少なかったとのご指摘、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
朝食に関しては、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同光栄に思います。次回はぜひ、お部屋でのお食事もお楽しみください。
眺望もお楽しみいただけたようで、またのご宿泊を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2025/12/18

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の刺身と金目鯛の煮付けについて、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上に大変重要です。
今後、料理の品質向上に努めて参りますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル　支配人

返信日：2025/12/11

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
マッサージチェアでリラックスできたようで、何よりです。
また、夕日の美しさを楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。  
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/12/6

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コンドミニアムタイプのお部屋が静かで快適だったとのこと、大変嬉しく思います。  
お料理についても、熱々の状態でお楽しみいただけたようで、何よりです。  
夕食と朝食の両方でご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。  
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/11/30

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一人旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。コンドミニアム仕様の利便性を活かし、近くのスーパーでのお買い物や朝の時間を有効に使っていただけたこと、私たちも嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/11/30

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、レストランのスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。  
お客様の快適な滞在をサポートできたことを、スタッフ一同喜んでおります。
お部屋からの眺めも楽しんでいただけたようで、何よりです。  
次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。  
ありがとうございました。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/11/30

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の駐車場の案内が丁寧で分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。  
お部屋の広さや設備についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
大浴場でリラックスしていただけたこと、また勝浦朝市へのアクセスの良さもお感じいただけたとのこと、  
観光に便利な立地を活かしていただけたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/11/25

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、夕食や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に舟盛りや御膳スタイルの朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ただ、納豆が凍ったままであったことや、大浴場の混雑具合、移動時の羽織物のご用意についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/11/22

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。  
キッチンの設備についての貴重なご意見もありがとうございます。  
お客様のご要望にお応えできるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞよろしくお願いいたします。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/11/19

勝浦ヒルトップホテル＆レジデンスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、数々のご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いや清掃状態、設備の不具合についてのご指摘は、真摯に受け止めさせていただきます。特に、スリッパや浴衣の状態、網戸の不備については、早急に改善に努めます。
また、洗面所の排水トラブルに関しましても、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検と清掃の徹底を図ってまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
勝浦ヒルトップホテル 支配人

返信日：2025/11/20