クチコミ・評価(6/7)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

RIKA　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて満点と数々のお褒めの言葉をかけて頂きまして、大変嬉しく存じます。
お疲れの中で当ホテルでのご滞在がお客様の疲れを癒し、朝食でしっかりと力をつけて頂き、
お仕事や観光への活力と繋げて頂けるのが当ホテルとしての一番の望みでございます。
再度札幌へ出張や観光でお越しになられる際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
RIKA様がまたお越しになる日を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/9/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

もとさん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中で、当ホテルをいつもご利用頂きまして、感謝申し上げます。
こちらの出来る限りのサービスでお客様の役に立てたのは大変嬉しい限りです。
ご連絡頂ければ、追加代金は頂く事になりますが、通常より早くお部屋にお通しする事も
できますので、早めのご入室希望であれば一度ご連絡頂ければと存じます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/9/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

あや　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食や清掃面でお褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は約40品目からなる和洋食バイキングとなっており、
連泊されるお客様が飽きる事のないよう、日替わりでメニューを変えております。
日によってはスープカレー等の北海道の有名メニューも出ていますので、
好きなメニューをおなか一杯召し上がって頂ければ幸いでございます。
あや様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/9/8

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

マサ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また利用したいと仰って頂けたこと、心より嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分程の立地にある為、ビジネスや観光のお客様から
大変好評を頂いております。
また、近隣には居酒屋、デパートのフードコート、ラーメンと言った
飲食店もございますため、大変利便性は高いと自負しております。
マサ様がまたご来館になられる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/9/2

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

睦月　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在が睦月様の満足に繋げることが出来まして、大変嬉しく存じます。
JR札幌駅から徒歩1分という立地に位置している為、多くのビジネスや観光のお客様から
好評を頂いております。
更に、札幌市内の観光スポットである、テレビ塔や時計台、大通り公園、すすきのは
最寄り地下鉄で1本で行くことが出来ますので、荷物をお部屋に置かれてから、
お出かけして、目一杯お楽しみ頂けるのも良いかと思います。
また、当ホテルの近くには大丸、ステラプレイスといったデパートもある為、
お買い物においても、大変利便性が高いのも魅力でございます。
是非、また札幌にお越しになる際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければと存じます。
睦月様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/31

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

saki　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて満点と評価頂きまして、心から嬉しく存じます。
電車移動されるお客様からは大変利便性が高いと評価を頂いており、
ビジネスや観光のお客様から多く利用頂いております。
朝食は約40品目から構成される和洋食バイキングとなっており、
日替わりでメニューを変更している為、運が良ければ北海道のソウルフード「スープカレー」
等をお召し上がり頂けますので、次に機会がありましたら、是非ともお召し上がりくださいませ。
saki様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/31

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

emi 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
高評価して頂いた事、何より当ホテルでのご滞在が旅の疲れを癒し、元気よく旅行を楽しめたご様子で、心から嬉しく存じます。
北海道の旅行は心に残るいい旅となったでしょうか。
北海道は四季によって、街の景色や自然の変化が大きく感じられるのも魅力の1つでありますので、
違う季節にお越し頂き、その変化を感じて頂くのも一興かと存じます。
その際には、また当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/30

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

chiha　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにお泊り頂いて、旅の疲れを癒すことが出来たようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面ではあまりご満足頂けなかった様子で、大変遺憾でございます。
今回頂きました評価を元に、清掃面等を見直しをさせて頂きます。
正直なご意見を仰って頂きまして、ありがとうございます。
次の機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/30

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

かましゅん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
高評価とお客様から利用して下さいとお勧めいただけまして、感無量でございます。
本当にありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分ほどの位置にある為、大きな荷物を持っての移動の際には
利便性は非常に高いと存じております。
しかし、札幌の繁華街「すすきの」までは歩いて20〜30分、お車で10分ほど離れている為、
その点は少々お手間をお掛けしてしまうかもしれません。
必要でしたら、当ホテルからタクシーを手配する事も出来ますので、その際にはお問い合わせ下さいませ。
札幌へお越しの際には、再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
かましゅん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

sendo 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
高評価と数々のお褒めの言葉をかけて頂けまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分と近くにある為、ビジネスや観光のお客様から大変好評を頂いております。
お仕事や観光からお戻りになりましたら、まずは大浴場で足を伸ばしながらお風呂に浸かって頂き、
お部屋でゆっくりとお寛ぎになり、疲れた体を癒して頂ければと存じます。
起床後は和洋食の朝食バイキングをしっかり召し上がっていただき、元気にご出発頂ければ
当ホテルとしてはこれ以上ないことでございます。
今後も良い宿とお客様から思っていただけるよう、今後も精進していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

makona 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、数々の不手際があり、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの事情が絡んでしまい、大変申し訳なく存じますが、
例えばシングルルームで御予約いただいたお客様のお部屋を
セミダブルやツイン等のグレードの高いお部屋に変更させて頂く場合がございます。
こちらの事情でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見をお預かりし、今後のサービス向上に向けて検討して参ります。
末筆でございますが、当ホテルのご利用並びに貴重なご意見をありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、お身体をご自愛くださいませ。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

みきお　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
様々なお褒めのお言葉とまた利用したいと思っていただけたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場ではゆったりとお入りになれましたでしょうか。
当ホテルでは、ご宿泊になられるお客様へ無料の読売新聞がございます。
朝起きてから朝食までの間や、朝食後のご出発前までの時間などにお部屋で
ゆっくりとお読みいただけるようご用意しております。
また、お持ち帰りいただくことも出来ますので、移動中にお読み頂くことも可能でございます。
再度当ホテルにお越しになられる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

iwate324　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて最高点の評価とご満足いただけたご様子で心から嬉しく存じます。
その後のご予定は順調に進みましたでしょうか。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分という距離ですので、JRをご利用されての移動の際には
ホテルから駅までの移動時間をさほど気になさらなくても良いのが魅力の一つと存じております。
また、朝食は約40品目からなる和洋食バイキングとなっており、野菜、メイン料理、ご飯、パン等
様々ご用意している為、栄養バランスを考えながらお召し上がりになれるかと存じます。
また、札幌にお越しになられた際にはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただければ、
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

みずき　様
この度はホテルルートインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
みずき様が当ホテルのご滞在に関し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は約40品目から構成される、和洋食バイキングとなっている為、
お仕事の前や観光の出発前にしっかりと召し上がって頂ければ、
その日の活力に繋がる事間違いなしと存じております。
みずき様が再度当ホテルをご利用になられた際には、更にご満足いただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

シルバー　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにもご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足頂けた様子で、大変嬉しく存じます。
北海道大学のイチョウ並木や蓮池はお楽しみになれましたでしょうか。
当ホテルの近くには北海道大学の植物園等もございますので、是非機会がありましたら、
ご覧になられてみてはいかがでしょうか。
四季折々の変化を札幌市内では目と肌で感じられますので、
違った季節にご来札になるのも一つの楽しみではないかと存じます。
当ホテルでの再度のご利用時に、よりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/5

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

まみちゃん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
折角ご滞在頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、清掃にも不備がありました事を心からお詫び申し上げます。
今回頂きました意見は今後の清掃改善に向けて、清掃スタッフに共有させて頂きます。
カーペット等は日々の清掃でしっかりと綺麗にしております。
清掃のみならず、朝食やサービスの改善に向けて、スタッフ一同、
今一度気を引き締め、精進して参ります。
貴重な意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

usidaka 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に関し、高評価をして頂き、大変嬉しく存じます。
朝食レストランはお客様の仰るように、本館1階「花茶屋」と本館地下1階「NAGOMI」と
2つ会場をご用意しております。
しかし、地下1階の「NAGOMI」に関しましては、不定休となっている為、
定期的にオープン日に関するPOPを掲示しております。
大変お手数ですが、そのPOPで営業日のご確認をお願いしております。
大浴場は気兼ねなくご利用頂けた様子で何よりでございます。
また、当ホテルにお泊りになられる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

kaz　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接客や様々な点でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
しかし、ご不快な思いをされている中、ご貴重な意見を仰って頂きまして、ありがとうございます。
15：00前からのご入室に関しましては、お部屋の清掃の兼ね合いもあり、
今現在はどうしても基本15時からのご案内となっております。
しかし、早く準備出来た際には、15時より少し早くお部屋へのご案内を開始する場合もあります。
その場合には、すぐにお待ちのお客様にお声がけを致します。
今後の運用見直しの際の貴重な意見として預からせて頂きます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

hiro　様
この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また当ホテルを利用したいと仰って頂き、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るように、当館はJR札幌駅から徒歩1分ほどと極めて近くにある為、
ビジネスや観光で沢山のお荷物を持って移動されるお客様から好評を頂いております。
チェックインの当日は事前にお荷物を預かる為の専用ロッカーもご用意しておりますので、
一度当ホテルで荷物をお預けし、身軽なまま、お仕事やまたは札幌市内を観光頂く事も
可能でございます。
チェックアウト後はお昼の12時まで、フロントでお預かりする事も出来ますので、
その際にはお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
hiro様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ピーちゃん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングでご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは約40品目のメニューから構成される和洋バイキングとなっており、
ご出発やお出かけになる前にお腹一杯に召し上がれるものとなっております。
また、ご連泊されるお客様が朝食内容に飽きることがないよう、
日替わりでメニューを変更しております。
ご連泊された際には日々変化する朝食バイキングをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
大浴場は人工ラジウム温泉となっており、湯あたりが優しく、無味無臭の温泉ですので、
どなたでもゆったりとお寛ぎ頂ける温泉となっております。
次回、お時間ございましたら、是非ご利用頂ければと存じます。
ピーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

のーん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
最高点の評価とスタッフの接客やお部屋、朝食と様々な点でお褒めの言葉をかけて頂き、
心から嬉しく存じます。
誠に勝手ながら、頂きましたコメントをスタッフで拝読させて頂きました。
スタッフ全員大変喜んでおりました。改めてありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお客様皆様がのーん様のように、心から満足頂けるように、
これからも精進して参りたいと存じます。
当ホテルに再度ご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ゆうゆ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様の疲れを癒す結果となりました事、大変嬉しく存じます。
当館はJR札幌駅北口から徒歩1分と好立地にある為、JRでの移動や高速バス、観光バスへの
アクセスしやすいことも魅力の一つと存じております。
また、ご宿泊されるお客様用の読売新聞の無料配布サービスを行っておりますので、
起きて朝食までの時間や朝食後のご出発までのお時間の間に
お部屋でゆっくりと新聞をご覧になれますので、お気軽にご利用頂ければと存じます。
※新聞の部数には限りがございますので、その点はご了承くださいませ。
ゆうゆ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/8/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

お客様、
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食バイキングについてのお褒めの言葉、並びに第一優先でお選び頂いているとの事、
私共としては大変嬉しい限りでございます。
お仕事や観光でお疲れになった体を、人工ラジウム温泉の大浴場で足を伸ばしながら、ゆったりと
浸かり、お部屋でゆっくりとお休み頂いた後、当ホテルの無料朝食バイキングをしっかりと召し上がって頂いて、疲れた体を癒し、その日一日を元気よく過ごして頂くことが従業員一同の願いでございます。
またご来館頂けた際には、大浴場や朝食バイキング等、ご満喫頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/7/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

Fumin 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をかけて頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は約40品目をご用意しておりますので、私もよく食べる方ではございますが、
全てお召し上がりになるのは大変かと存じます。
またお泊り頂けた際には、様々な料理を心行くまでご堪能いただければと存じます。
Fumin様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/7/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

マッキー　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
総合点の満点や数々のお褒めのお言葉をかけて頂きまして、大変嬉しく存じます。
何より、お客様が当ホテルで快適にお休みになれたのが、一番嬉しい限りでございます。
今現在、全館客室の電気系統の改善工事を行っており、まだ時間はかかりますが、
全客室の照明の明るさをリモコンで調整できるようになります。
朝食につきましては、ご連泊されるお客様が飽きる事の無いように、
一からメニューを考え、その日の活力に繋がるよう、日々ご用意をしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
栃木

返信日：2024/7/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

@ositeosite　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今はエスコンフィールドで野球観戦のお客様が多数当ホテルでもお泊り頂いております。
料金につきましては、先日のニュースやSNSでお伝えされている通り、
原材料などの高騰により、ひと時よりお値段は上がっております。
なるべく当ホテルとしても値段を上げないように尽力をしておりますが、
大変心苦しい限りではございますが、ご了承頂ければ幸いでございます。
またエスコンフィールドで野球観戦される予定がございましたら、再度当ホテルをご利用頂ければ
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/7/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

くみ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
最高点の評価とまた利用したいとお言葉をかけて頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分と近くにある為、札幌市内の観光やお買い物では
大変利便性が高いものと存じております。
当ホテルでは、お早めに到着された際には、お昼11時ごろよりチェックインのお手続きと
お荷物をお預け頂くセルフロッカーのご案内をさせて頂きます。
ご不明な点がありましたら、お気軽に当ホテルまでお問い合わせ下さいませ。
くみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/7/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ひで　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食レストランでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今現在、ありがたいことではございますが、日々沢山のお客様が当ホテルにお泊り頂いております。
しかし、それに伴い、朝食レストランがどうしても混み合ってしまう傾向がございます。
チェックインの際に、混雑緩和に向けての取り組みを行っておりますが、それでもお待たせしてしまうケースも多くございます。
各お部屋のテレビから朝食会場の様子を確認する事も出来ますので、よろしければご活用頂ければと存じます。
今回頂きましたご意見を参考にし、今後の朝食レストラン営業の運営の改善に繋げたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/7/19

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ben 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
高評価とまた利用したいと仰って頂けて、大変嬉しく存じます。
何より、お客様が当ホテルでのご滞在に満足頂けている事が何よりの喜びでございます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分と近くにあることもあり、市内の飲食をお楽しみ頂いたり、
野球観戦やイベントの参加の際にも、アクセスしやすいのが魅力だと存じています。
今後もよりご満足頂ける様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/7/19

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

kenji 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
高評価と、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当日対応したスタッフにお伝えしたところ、本人はとても喜んでおりました。
当ホテルへお越しになるお客様が安心してご滞在頂けるよう、
フロントマンとしてこれからも精進してまいりたいと存じます。
また当ホテルへお泊りの機会がございましたら、朝食バイキングと大浴場をご利用頂ければと存じます。
kenji様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/7/19