宿番号:327496
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2025/7/21
いつも出張で利用させてもらってます。朝食は種類も多く大変満足しています。特に会場も広いため朝食は混雑時にもあまり待つことの影響もなく、駅からも近いため出張にも便利です。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンのご宿泊と朝食のご利用を頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロントデスク
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/8
何度か利用しています。他にも色々とホテルがあるみたいですが朝食が気に入っています。人によってかと思いますが、フロントの方の対応が機械的というか、、、。荷物を部屋に入れておいて欲しいとお願いしても、その理由を聞かれたり、今回だけ特別と何度も念押しされたり。言い方ひとつで印象も変わるかと思いますので、勿体ないと思いました。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
このたびはホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、また当ホテルをリピートしていただき、誠にありがとうございます。朝食を気に入っていただき嬉しい限りでございます。荷物預かりの際に快くお受けできなかったようで申し訳ございませんでした。サービスに関しまして機械的にならないよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/6/28
札幌駅にも北大にも近く、札幌への出張や旅行の際の定宿です。特に朝ごはんは、ビュッフェのレパートリーが豊富で、北海道の地ネタから洋食までどれもおいしく、多く利用されている外国からの観光客も大喜び。フロントは、チェックアウト後の荷物も気持ち良く預かってくれたり、観光地への行き方の相談に乗ってくれたりと、どのスタッフも大変親切でした。値段も抑制的でありがたく、また札幌に行く際には利用したいと思います。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についての温かいお言葉大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ビュッフェ形式を採用しており、幅広いお客様に楽しんで頂けるメニューとなっております。
そして、我々スタッフ一同これからもサービス向上に努めてまいりますので、またご機会がございましたら、ぜひ札幌アスペンをご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/25
ホテルの立地は非常に便利で、駅や観光地へのアクセスが良好です。スタッフは親切で、対応も丁寧でした。部屋は少し古い印象がありますが、広さは十分で快適に過ごせました。全体的に満足できる滞在でした。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく存じます。
お客様に満足いただけて大変喜ばしく思います。
これからもお客様により良い滞在になりますよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありごとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/25
札幌市民ですが、気分転換で利用しました。札幌駅からすぐの立地なのにとても静かで、ゆっくり過ごせました。お部屋は広くて清潔、ベッドも寝心地がよく、大きなスーツケースを広げても余裕がありました。
スタッフの方も皆さん感じがよく、親切に対応してくださり安心感がありました。小さな子ども連れにも便利なアメニティがそろっていたので、家族での宿泊にもぴったりだと思います。
札幌で宿泊先を探している方にはぜひおすすめしたいホテルです!
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
札幌駅の北口は南口に比べて静かにお休みいただけるロケーションになっております。
お客様が当ホテルにてゆっくりおくつろぎいただけたようでとても嬉しく思います。
またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/6/5
料理が美味しいのに最後に飲んだコーヒーが不味かった。よくあるビジネスホテルのコーヒーの機械で、味もただただ苦いだけ、すごく残念
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
料理に関しましてお褒めいただきとても嬉しく思います。
コーヒーに関しましてはインスタントではなくコーヒー豆を抽出しております。
お客様の仰る通り苦めの豆でございます。
今後見直しも含め検討して参りますが、アメリカンやミルクでの調整でお好みに合わせてお楽しみいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/6/3
家族3人で利用しました。駅の北口から近く、ホテル側にはコンビニがあり何かと便利でした。お部屋も明るく広くゆとりがありとても良かったです。ロビーも広くて売店もあり嬉しかったです♪又利用させて頂きたいです♪
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンのご利用誠にありがとうございます。
当館は札幌駅北口からすぐの場所にあり、各観光地までアクセスがしやすく皆様に喜ばれております。
またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/6/1
北海道旅行3泊お世話になりました。
お子様連れの方にはオススメです!
ありがとうございました♪♪
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンのご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆様に快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/29
札幌への出張や、友人や家族との集まりの際には毎回アスペンホテルを予約しています。建物やお部屋のつくりがしっかりしているので、夜も静かに過ごせて、寝具もこのみの堅さでしっかり眠れます。
北口から3分程度で到着できるので、荷物を預けて市内
散策もOK.
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンのご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館では、チェックイン前、チェックアウト後もお荷物をお預かりしていますので、ごゆっくり観光していただけます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/24
前回、清掃の大きなトラブルがあり、心配していたが、今回は大きなトラブルはなかった。また、外国人などの団体が大勢、来館していたので、騒音が心配であったが、こちらも問題なく、安心して休むことができた。立地も札幌駅から歩いてすぐで、利便性も抜群であるので、今後も利用させて頂きたい。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「今後も利用させて頂きたい」との、お言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう日頃より努めておりますが、
今後もご期待に添えますよう、日々精進を積み重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/23
札幌駅から近くて便利でした。ロビーも広くて館内もきれいでお部屋も静かで快適に過ごせました。また利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「また利用したいです」との、お言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう日頃より努めておりますがこのようにご評価を賜り、スタッフ一同、日頃の努力が報われた気持ちでございます。
今後もご期待に添えますよう、日々精進を積み重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/11
今回初めての利用です。タイプとしては一番コンパクトな16uでしたが、使い勝手のよい配置と十分なスペースでとても快適に過ごせました。お風呂も十分な広さです。駅、コンビニ、飲食店、どこも利用しやすい場所にあります。次回の旅にもぜひ利用させて頂きたいです。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルは札幌駅北口より徒歩2分の距離にございますので、ビジネスや観光を問わず便利だというお言葉を多数いただいております。
快適にお過ごしいただけた様子でとてもうれしく思います。
また札幌にいらっしゃる際にはご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
飛嶋
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/2
駅から歩いてすぐで利便性は抜群。客室も広々としていて機能性もよい。今まで何回も利用してきて特に問題はなかったが、今回、清掃のトラブルが二つあった。一つはトイレのウオッシュレットが電池切れ?で全く作動せず、1日目は全く使用できなかった。もう一つはシャワーの後にバスタオルを使用する直前、バスタオルに大きなシミが残っていてビックリした。翌日、フロントで確認し合ったが、清掃後、きちんと確認していなかったためのトラブルであり、今まで安心して利用してきたのに残念であった。
ホテルマイステイズ札幌アスペンからの返信
いつもホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウォシュレットが作動しなかった件とバスタオルにシミが付いていた件に関しまして、
不快な思いとご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの無いように再度チェックを強化し再発防止に努めてまいります。
お客様の信用を失ってしまったことに対し深く反省しております。
また札幌にいらっしゃった際にはご利用いただければ幸いでございます。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント
返信日:2025/5/13
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