益田グリーンホテルモーリスのクチコミ・評価

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
いつもとは異なるスタッフが対応させていただいた際も、丁寧さを感じていただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。また、大浴場の衛生面にもご満足いただけた一方で、朝食時のスタッフの対応につきまして、せっかくの朝のひとときにご不便と残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑時であっても、お客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、オペレーションの改善と接遇の向上に努めてまいる所存です。
次回お越しいただいた際には、すべての時間帯で心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
それでお客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/2/15

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場や朝食、お夜食ラーメンなどご利用いただき、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からいただいたお言葉は、早速担当スタッフにお伝えさせていただきます。
室内についてもご満足いただけて、モーリス最高！との嬉しいお言葉までいただき、大変光栄でございます。
ありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もより良いサービス向上のため努めて参ります。
来月、再来月のご予約まで頂きまして、本当にありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/2/13

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
益田での宿泊ならここしか考えられない、
というこれ以上のないお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊の際にも、期待を裏切らないようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/2/11

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃や広さ、大変嬉しく拝読いたしました。特に寒い日や悪天候の際、出前サービスや駐車場からの連絡通路がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。2階・3階のフリードリンクやスイーツもお子様に喜んでいただけた様子が目に浮かび、私共も元気をいただきました。
ホテルの客室につきまして、バス・トイレが完全に独立したセパレートタイプのお部屋は、バリアフリールーム（1室のみ）となっておりまして、その他の一般的なツインルームやシングルルームなどは、バス・トイレ・洗面台が一体となったユニットバス形式を採用しております。バリアフリールームは車椅子をご利用のお客様でも快適にお過ごしいただけるよう、入り口が広く段差のない設計となっておりますが、室数に限りがございますので、ご希望の際はお早めのご予約をおすすめしております。
一方で、朝食時の味噌汁の温度や会場の広さに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見はキッチンスタッフおよび担当部署に共有し、より快適な朝食タイムを提供できるよう改善に努めてまいります。
「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もサービスの向上に邁進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/2/10

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも出張に行かれる際は、益田グリーンホテルモーリスをお選びいただいているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。数ある中から当ホテルを選んでいただき、ありがとうございます。
いつも快適にご宿泊いただけて、ご満足いただけているとのこと、本当に良かったです。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も更に快適にご宿泊いただけるようなサービスがご提供できますよう、スタック一同努力して参ります。
これからもぜひ、よろしくお願いいたします。
寒い日が続いておりますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/2/8

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館における種々のサービスをご利用いただき、非常に高い評価を頂戴しまして各部署スタッフも非常に喜んでおります。
皆さまの貴重なご意見をもとに各種サービスの更なる向上に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。
それではエリ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
立春とはいえ厳しい寒さが続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2026/2/3

益田グリーンホテルモーリスからの返信

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございます。お子様が毎年楽しみにしておられるとのことで、大変嬉しく思います。大浴場でしっかりと温まって、疲れを癒して頂ければと思います。来シーズンも皆様元気でお越し頂けますようスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/30

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
当館はチェックイン前でも後でも館内ロビー等をご利用頂けますので、ご遠慮なくご活用くださいませ。
今回頂いたお言葉を励みに、これからもサービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/28

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋での快適なひとときから、無料ラーメンやリラクゼーションルームまで、当館のサービスを存分にご満喫いただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特に『快眠できました』とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
非日常を感じていただくのも、またホテルの醍醐味かと思います。皆様にも同じご感想いただけるよう、これからも更なる向上に励んでまいりたい存じます。
それではまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/21

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき心より感謝申し上げます。
大浴場でのリフレッシュから、漫画やマッサージチェアでのリラックスタイムまで、当館のサービスをフル活用して満喫していただけているようで、大変嬉しく拝読いたしました。
またお夜食ラーメンもお口に合ったようで何よりございました。
「あそこに行けば間違いない」と思っていただけるよう、心地よい空間づくりに励んでまいりますので、今後もご愛顧のほどお願いいたします。
それではまたのご来館をスタッフ一同、美味しいラーメンを準備してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/21

益田グリーンホテルモーリスからの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお子様ともご一緒にご宿泊いただき、ありがとうございました。
漫画コーナーやフリードリンクコーナー、お夜食ラーメンなどご利用いただき、ご満足いただけて本当に良かったです。
当館の提供しているサービスについて、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様から頂いた温かいお言葉を励みに、今後も快適でご満足いただけるようなサービスがご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/20

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は数あるホテルから、またお楽しみいただいてる1人旅でのご宿泊先に
益田グリーンホテルモーリスをお選びいただき誠にありがとうございます。
そして暖かいお言葉をお寄せいただき大変恐縮ながら拝読いたしました。
素晴らしい旅のお力添えができましたことに嬉しく感じております。
ぜひまた益田市へお越しの際はお迎えできれば何よりでございます。
寒暖の激しい季節ですがお体ご自愛下さいませ
ご投稿頂きましてありがとうございました
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/16

益田グリーンホテルモーリスからの返信

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。「変わらず最高」との大変嬉しいお言葉を頂き、感激しております。またマッサージチェアや朝食も楽しんでご利用頂けておりますようで嬉しい限りでございます。これからもお客様の信頼とご期待にお応えできるようスタッフ一同気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/13

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3Fゲストサロンには工夫を凝らして、お菓子類をご用意しております。
出雲の他にも系列がございますので、そちらもあわせてご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/15

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく感じております。
接客や朝食へのご評価もありがとうございます。
寒い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/9

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
大好きな金平糖のご用意がなく申し訳ございません。
金平糖はございませんが他にも懐かしく思っていただけそうなお菓子をご用意しておりますので、そちらで元気になっていただけると嬉しいです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は益田グリーンホテルモーリスにご来館いただきありがとうございます
また、ご滞在中は私共の接客や朝食やサービスにお喜びいただき、とても暖かいお言葉と満点との格別なご評価を賜りまして恐縮至極に存じます。
これからはビジネス以外にお子様連れのご家族にもたくさんご利用いただきたく
ベビーソープなどのアドバイスは大変参考になります。
その他お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ
ぜひまた益田市へお越しいただきの際はご安心してご来館いただけますよう
常にお迎えのレベルを上げていけたらと思っております
お帰り間もない中ご投稿頂きありがとうございました。
ご家族みなさま、季節柄、お風邪を召されませぬようお過ごしくださいませ
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/4

益田グリーンホテルモーリスからの返信

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございます
また、当館スタッフへの温かいお言葉を届けてくださり、大変恐縮ながら感激いたしております
ビジネスホテルでありながらお客様へスタッフ一同より添えていたことを実感し快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵しながら拝読いたしました。
ラーメンスタッフもご家族のファンとのことで、なによりも嬉しいお言葉ではないかと存じます。
またお帰りの際、お迎えする日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
ご家族皆様、時節柄お体に触られませぬようお過ごしくださいませ
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/4

益田グリーンホテルモーリスからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は連泊中のお部屋につきまして、ご不快かつご不安なお気持ちにさせてしまいました事に
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、基本としてお客様のお荷物には一切触らないルールを徹底しておりますが、それが出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回の出来事に真摯に受け止めまして、再発防止とお客様の安心を守るためのルールを徹底してまいります。
直接謝罪が出来なかったことに心苦しく感じております。
またこのような場合は直ぐにご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
また大変貴重なご意見ありがとうございました。
末筆ながら誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
益田グリーンホテルモーリス　支配人

返信日：2026/1/4

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当館自慢の朝食や、お風呂の清潔感にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。立体駐車場につきましても、天候に左右されずスムーズにご入館いただけたようで何よりでございます。
今後もいただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、更なる向上に努めてまいりたいと存じます。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/4

益田グリーンホテルモーリスからの返信

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。今回ご利用頂いたおまかせプランは、お部屋タイプのご指定はできないのですが、お手軽な料金でご利用頂けるネット限定のプランとなっております。朝食やお夜食ラーメンにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また益田にお越しの際には、ぜひ当館へのご利用をお待ちしております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2026/1/5

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
満足いただけたようで何よりです。朝食だけのご利用も大歓迎です。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/21

益田グリーンホテルモーリスからの返信

いつもグリーンホテルモーリスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
そのお言葉を励みにこれからもサービスの向上を目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/17

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お夜食ラーメンをお召し上がりいただきありがとうございます。
3種類の味をお楽しみいただけたこと、お客様にご満足いただけたこと、本当に良かったです。
早速ラーメンのスタッフにもお伝えさせていただきます。
寒い日が続きますが、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/16

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出雲にご予定があるなか、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
益田から出雲までは同じ島根県ではありますが車で約３時間ほどかかる距離があり、当日は大変な旅路だったと存じますが、当ホテルではお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
朝食のアイスに関しましては、配置やご案内を分かりやすくできるよう検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改めまして、たくさんのご意見・お褒めのお言葉を承り感謝申し上げます。今後もお客様により快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用ください。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/13

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しいご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
連泊されますと疲れが出ることもありますが、大浴場やサウナで少しでもリラックス
出来るひとときがございましたら光栄に思います。
またご朝食に関しまして、最高でした。とお褒めいただき朝食担当も喜んでいるかと思います。
これからも飽きることのない朝食メニュー作りに励んでまいります。
満点評価に恥じることのなきようスタッフ一同おもてなしに取り組んでいきますので
どうぞ益田市へお越しの際はぜひまたお迎えできます事楽しみにしております。
寒さの厳しい季節になりました、お風邪を召されませぬようお過ごしください
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/13

益田グリーンホテルモーリスからの返信

いつも当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最高とのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
ご滞在中にお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも当館を末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/12

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
全てにおいて満足でしたとのタイトル、またラーメンのご感想を伺えまして嬉しく感じております。
お客様のお褒めの言葉が私どもの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう、研鑽して参りたいと思います。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/11

益田グリーンホテルモーリスからの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルを定宿としてご利用との事大変嬉しく感じております。
今後もいつお越しいただいても安心してご宿泊していただけるよう、施設の維持管理はもちろんのこと、現状のサービスに満足せず向上に努めてまいりたいと存じます。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿をいただきましてありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/11

益田グリーンホテルモーリスからの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
益田出張される際、いつも当ホテルをお選びいただいているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
ご満足いただけて本当に良かったです。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスのご提供ができますよう、努めて参ります。
これからもぜひ、団体様でも個人様でもご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
益田グリーンホテルモーリス

返信日：2025/12/10