クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパ最高

本当に大満足です。部屋も広く、貸切風呂、カラオケ、漫画コーナーを存分に楽しみました！夕食も朝食もこの値段では充分過ぎるとわたしは思っています。バイキングでは料理が置いてあるテーブルをこまめに拭いて下さり、とても清潔で、補充も早かったです。伊藤園グループの利用は久しぶりだったのですが、とても感動しました！また是非訪れたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

コスパ最高

値段の安さで今回宿泊しました。週末だった為混んでいました。食事も、揚げたての天ぷらがおいしかったです。お風呂は、温泉かなぁ？と思うお湯でしたが値段を考えたら、また利用させて頂きます。満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

安心の伊藤園ホテル

毎月定例会の様に利用させていただいています。今回は、先月に引き続き鬼怒川温泉に行って来ました。鬼怒川ロイヤルホテル伊藤園です。駅から近く散歩がてら直ぐ到着しました。とても静かな場所での立地です。到着直ぐ夕食でしたが、先着組が既に夕食の最中、そこに合流させて頂きませんか、と係りの方に嘆願した所、心良く2人席から6人分席に、セッティングして頂き、とっても楽しい夕食が堪能させて頂きました。食事会場も広く、種類豊富オマケにズワイガニ迄頂けて大変満足させて頂きました。感謝と満足です。楽しみの2つ目温泉です。とっても広く、床面がツルツル滑る所が多い中、安心滑らずでした。とっても良い温泉でした。思わず何度もお風呂に行ってしまいました。部屋は2階和洋室でした。ベランダからの景観は、鬼怒川渓流沿いの断崖絶壁の山肌が見える場所でした。目の前に山林樹木が生い茂り、薄暗い感じで、渓流も見えましたが、ちょっと残念でしたが、無闇矢鱈に伐採は出来ないでしょうし、朝食もとても種類豊富ワクワク感が止まりませんでした。美味しい朝食でした。伊藤園ホテル最高です。只今全施設制覇に向けて、宿泊利用中です。5月、6月 、7月と予約済みです。今回も満足感ありありでした大満足。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ゆっくり過ごすことのできるホテル

全体的に古いですがかなり綺麗に清掃もされており、清潔感がありました。
客層はご年配の方が多い印象でした。夜ご飯はお酒が飲み放題だったので、カニと一緒に贅沢なお食事ができました。
学生でお安く泊まれて良かったです。
ご年配の方が多かったので、お風呂での場所取りなどお客様のマナーが少し気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

フロント対応が素晴らしいです。

フロント係の女性の対応がとても気持ち良く、伊東園グループでは一番だと思います。こちらのホテルは夕食のアルコールの種類がとても豊富で呑兵衛には有り難いです。
大浴場の排水溝の流れが悪く水溜まりが出来ている時があるのでお手入れしてもらうといいですね。
又、利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

他の伊東園ホテルと比べて

年に10回位は伊東園ホテルズ利用してます。
他の伊東園ホテルと比べバイキング会場が広いかな。
多少混んでも気にならないでしょうか。
地酒は三種類、カクテル用のリキュールもありました。
一部の伊東園は地酒もない所もあるので。
首都圏だと鬼怒川辺りは車じゃなくても東武線で
行きやすいですね。こちらは駅から５分程度かな。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

春休みのお出かけに

こどもが春休みなので、
日光江戸村チケット付きプランを
利用しました。
夜バイキングの蟹も美味しかったです。
館内には
ゲーセンやカラオケや漫画コーナーもあり、
こどもが寝るのを渋るほど
楽しんでいました。
貸し切り風呂を楽しみにしていましたが、
どの時間帯もいっぱいで
今回は利用できず…残念。
ホテルのすぐ近くに
吊り橋があったり足湯カフェがあったり、
江戸村までも車で10分ほどで、
いろいろ便利で楽しみがたくさんです。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

連泊してバイキングの料理は全く同じだった、

バイキングの料理の味がごく普通だけど、2日間全く同じな物を出して、正直に言うと驚いた。
テレビが小さくて、BS見れなくて、びっくり！
お風呂は良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

子供が卓球で盛り上がり

春休みの期間に利用させていただきました。
部屋は持て余すくらい広く、子供達は卓球やカラオケで遊べて非常に満足していました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

直行バスで楽々旅行

温泉大好き友達4人で初めての利用です。直行バスを利用したので乗り換えとかなくて宿まで行けるので楽々でした。フロントのかたの対応や食堂のスタッフのかたも新人なのかすごく感じが良くておすすめの宿です。温泉もサウナも気持ち良かったです。夕食は伊藤園ホテルのグループの中でダントツなんじゃないでしょうか。美味しかったし、品数も多かったです。満足でした。ひとつだけ、お部屋のポットが保温だけだったのでぬるくなり少し残念でした。あとは、コスパも良く満足(^ー^)
ありがとうございました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割安

コスパがいい宿

昭和レトロな感じの宿でした。ベットから布団への変更もスムーズに対応してくれました。残念だったのが、確認不足なのか、枕カバーや指輪の忘れ物が散乱していました。卓球、カラオケなどなどが無料で子供たちが飽きずに過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

フェアー食事が良かった！

お風呂は、室内は広く良かったです。露天は横長で8名が限界で狭く感じ、景色は無し。
食事は、たまたま、フェアーが2つ重なりかなり満足度高かったです。
この値段で蟹食べ放題があり良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

コスパは良いのだが…

一泊二食でこの値段、なおかつアルコール飲み放題まで付いてるとなるとコスパは良いと思います。建物自体は古いもののお部屋は綺麗ですし1人で泊まるには申し訳ない広さでした。大浴場はお爺さんたちがうるさくて落ち着かなかったですが朝イチの貸切露天風呂は最高でした。先着順なのでこればかりは運です。食事がイマイチだったかなぁと思います。ホームページの雰囲気とは違いました。もっと温泉旅館！って感じのライブキッチンで寿司、ステーキみたいなものかと思ってただけにそこは残念でした。
3階に泊まったのですが1階のカラオケの歌声が響いてくるのはガッカリポイントです。廊下の話し声は他のホテルでもある事ですが…

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

食べ飲み放題最高

食べ放題は子供も大満足
大人たちは飲み放題で最高でした
部屋の温度が少し暑かった点を除いては
温泉も良かったしまた行きたいと思いました

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

チェックインの時間で…

チェックインの時間を18時にしており宿に着いたら、
予約制のものは全て埋まっており、何一つ利用できませんでした。楽しみで利用したのに、利用できずじまいで相手に申し訳ないと思いました。もっと枠を増やして欲しいです。また、室内の空調が設定できないので、部屋が寒かったです。暖房使えませんでした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

夕飯コスパ良い

伊東園グループなので、お安く泊まれます。ホテル自体の全体的な古さは否めませんが、この値段で、料理もなかなかでした。今回は、貸し切り風呂、カラオケ、ビリヤードと、全部取れました。食事時間がそのしわよせで、最後の時間になってしまいましたが、すぐに補充されてました。自分で作るパスタ、美味しくて、この前も食べましたがまた食べました。蟹も細い足でしたが美味しくいただきましたよ。刺身やお寿司もあります。そして、何より、飲み放題!
ワイン、地酒ありは、コスパ最高です。主人との2人で泊まりよかったのですぐに家族でリピしました。
ただお風呂が、普通の銭湯という感じで、温泉とは、、、。泉質がもっと良ければなぁと思いました。
でも、近いのでまた行きたい伊東園ホテルになりました。この値段で頑張ってる伊東園グループ大好きです。いろいろ文句言う人はもっと高いお金で違うところにとまるべし。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

初めての兄弟家族旅行！

今回の旅行は、兄弟家族旅行で大人数でしたが、体調不良で2名キャンセルすることになり、ホテルの方には予約変更対応を迅速にしていただき、とても助かりました。和洋室内はとても広くゆったりできました。バイキング料理+アルコール飲み放題で45日割のコスパの良さは、全員満足だったようです。兄弟家族のスケジュール調整もなかなか大変でしたが、その分、旅行はとても充実していて楽しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

期待以上でした！

大人5人子ども4人の計9人、２部屋でお世話になりました。
外観はかなり年季を感じましたが館内は古いけど清潔でしたので問題なし。
食事もバイキングですが味も内容も満足です。
特にもつ煮が美味しかった！！
無料で予約できるカラオケも利用でき、とても楽しめました。
ありがとうございましたm(_ _)m

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

子連れには最高

0歳と2歳の子供を連れての旅行でした。
1泊2食付きのプランでしたが、お部屋も和洋室で広々と使えて和室は赤ちゃん連れには大変助かりました。
食事もメニューが豊富でキッズメニューもあり満足です。ただ、子供用のスプーン、フォークが無かったので持って行くことをオススメします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

子供に喜ばれるホテル

バイキングは料理の種類があまり無く大人は微妙ですが、子供には食べられるメニューが多く喜んでいました。
漫画コーナーがあり、今人気の書籍もあり子供がハマっていました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

さびれた観光地

家族で行くにはぶらりと行けるが、ホテルは古く部屋も外観イマイチ、食事も美味しかったとは言い難い。大浴場はまあまあだったが、部屋の風呂は湯船が茶色に変色しており、ここに入ろうとは思えなかった。旅費を考えれば、リーズナブルかもしれませんが、もう少し質を上げてしないと客離れはまぬがれないと思う。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

格安時に利用したいなー

価格に見合ったサービスで特に割安感はありません。食事内容も同様でもう少し工夫も必要かも、インフレ傾向の昨今には必要な施設であります。再訪してみます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

コスパは最強です！

コストパフォーマンスは良いです。が、食事内容、設備、施設の老朽化など、気になるところはいろいろありました。貸切温泉などは、整理券があると良いかなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

食事が良かった

娘と2人(父親)で冬の鬼怒川に行ってみるかと安かったのでこちらの宿をポチッて予約しました。ブラブラ観光して15時チェクイン。部屋は綺麗に清掃され、ゆっくりくつろげました。夕食の前にお風呂へ露天風呂が有りサウナも有りとても良い風呂でした。お次は夕食です、アルコール飲み放題は満足ですね。食事も美味しく私は、天ぷらがとても良かったです。種類も沢山あり大満足ですね。その後お布団で休みました。朝風呂も気持ち良く、朝飯です、朝食も種類多くとても美味しかったです。また、鬼怒川方面に行ったら泊まりたいです。今度は妻も一緒に！

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

このお値段なら 十分 満足 ！

春分の日に 家族と宿泊。和洋室は思っていたより広く ゆっくり 過ごせました。建物は古いが 清掃やリフォームなど努力は感じられ 問題なし。 目的の温泉・カニ食べ放題・飲み放題 ですが…  お風呂は 客数の割に 小さい・洗い場 少ない。  カニ食べ放題   今回は とても美味しかったと思います。いつも 細く塩っぱいので  ･･。飲み放題は 安定して Goodですね！ その他 無料カラオケ、ビリヤード、貸切風呂 ･･･このお値段なら 十分 満足出来ました。 また カニ食べ放題の時に 利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

大満足

非のつけどころが見当たらないほどの内容でした。食事、温泉、お部屋の大きさ、料金、スタッフの対応、いずれも大満足でした。ありがとうございました。
また、近いうちに利用したいと思いました。よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大家族7人旅行！

１つの部屋に姉家族と７人全員で泊まれて満足です。
建物自体に古さはありますが、清潔で快適に過ごせました。
食事も、お酒も飲み放題で内容も想像していたよりかなり良かったです。
ひとつ気になったことが、夕食会場に入ってきたときから泥酔した男性が近くに居て、食事中も大きな声で騒ぎたてる男性方に不快さを感じました。楽しい気持ちはわかるけど、子どももたくさん居るし大人なんだからね〜。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

大人数におすすめです

親戚で集まりました。とてもみんな喜んで居ましたしまた利用したいと話していました。なかなかコロナで集まる機会がなかったのでホテルで集合して解散しました。みんなで宴会の時はお互いに近況報告をしたり楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。
是非また利用したいと思っていますのでよろしくお願いいたします

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

コスパの良い宿

部屋からの景色も良く、貸切風呂や沢山のサービスがある宿です。　
夕食のお酒の種類も豊富で、おかずの種類もほかの系列の宿より多く驚きました。
大きい宿泊施設なので大浴場の混雑が気になる所です。