鹿の湯ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても気持ちが良い。

90才の母と母の友人とお世話になりました。タイトルにある気持ちの良さは、部屋、食事、接客、サービス、温泉と全てにおいて感じました。
大きなホテルですが、小さな旅館に近いと感じました。私は好きです。お世話してくれる方はとても若く、海外の方もかなり居ますが、しっかりと対応してくれますし、がんばっている姿、笑顔で癒されます。関西なまりがまた良いですね。旅気分が増幅されました。
温泉、食事は言うことありません。夕食はとても多く、もったいない話しで残してしまいました。予約時に量の調整が出来るとお互いに良いのかな。と思いました。
湯の山ロープウェイは急な坂を歩けば5分くらいで行けますが、我々は車で行きました。因みに駐車場は1000円です。チェックアウトしても、ホテルに車を置かして頂ける配慮があります。ロープウェイ代はホテルで購入することができ、数百円安いです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しく、スタッフ接客サービスが良かった

四日市に住む娘・孫に会うため、家内と二人で食事付きプランで利用しました。夕食は鍋が選べるコース料理で、朝食は和食で、品種も多くて美味しかったです。夕食後のスイーツサービスや朝食後のドリンクサービスが家内には好評でした。チェックイン時は雨でしたが、駐車場までスタッフが傘を持って迎えてくれたり、食事ではスタッフが親切に料理の説明をしてくれました。翌朝、御在所岳ロープウェイの割引券販売やロープウェイまでの近道の案内もして頂き、助かりました。今後も、娘宅訪問の際には利用したいホテルとなりそうです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

水回りは特にピカピカ　清潔・美化満点　

ハワイ・モルディブ・香港・ソウルなど、定宿は結構あるけれど…コロナ禍のおかげで国内の温泉旅館を長野県・愛知県・三重県など20軒ほど訪れました。でも、定宿となったのはたったの2軒です。その理由は私の住む岐阜県から近く、公共交通機関で行けて送迎有、ツインベッドがあり、温泉があり、料理が美味しいことが条件だからです。部屋や料理にこだわっている旅館は、スタッフもいいし美化にも心がけています。これは経験で実感しました。どこでも外国人スタッフが多い昨今ですが、鹿の湯では従業員教育にも力を入れていると感じました。今回もありがとう。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夜のデザートバイキングがわくわくしました♪

家族で旅行に行きました、夜のデザートバイキングを楽しみにしておりましたがいろいろな種類があり、童心にかえって楽しめました♪
屋上には夜景がきれいなテラスもあり気持ちが良かったです。
お部屋は値段がお安い狭いお部屋を選択しましたが、狭さを感じさせない内装で、リノベーションもしてあり
綺麗でよかったです。
ちょうど春休みシーズンで学生アルバイトさんと思われる方の
対応がおぼつかないところが不安になるときはありましたが(笑)
また機会がありましたら訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

米寿の同窓会

コロナが5類に引き下がれ3年ぶりの同窓会をすることになりました。今回は米寿の祝いもかねて三度目の利用です。変わらない手の込んだ料理に舌づつみをうち温泉につかり久しぶりの再会に話に華がさきました。翌日に旅館の方の好意でロープウェイや近くの山芋の料理店まで送っていただきちょっとした観光も楽しめました。また来年も元気で再開できればもちろんお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

温泉、料理、スイーツやドリンクサービスなど
すべてに大満足です！お部屋も掃除がいきとどいていて
快適に過ごせました！
小さい子どもがいるので、夕朝食個室は本当に有り難かったです。
お料理も最高に美味しかったです。
湯の山温泉は近くて便利なので疲れたときには
またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬と家族旅行

地下のぽちやどは、広くて清潔で、我が家のギャン吠え犬も、サークルで静かに休んでました。
お食事はとても美味しく、夕食後のスイーツバイキングに感激しました。
1日目御在所岳登山、二日目は朝食前に鎌ヶ岳登山でき、ちょうどいい立地で、楽しい旅となりました。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食後のスイーツと飲み物サービスが嬉しかった。スイーツ好きや子供にはお勧めです。

なばなの里に1時間以内で行けます。
体験コーナーやカラオケなどが楽しめるので、お勧めの宿です。
料理が凝っており、美味しいので、満足できました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

居心地の良い、お気に入りの宿

何度か利用。家族でお気に入りの宿です。
今回は半露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
ゆっくり部屋のお風呂につかり、リラックスできました。
料理は朝夕共に美味しく見た目でも楽しめるものでした。
子どもの誕生日に合わせて宿泊し、記念の家族写真が我が家の宝物です。
御在所で雪遊び、ゆっくり温泉、美味しい料理、スイーツバイキングや折り紙、大人も子ども楽しめます。
また、のんびりしにうかがいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の清掃状態はカンペキ

ぞうへい鍋コースで宿泊しました。一人でも2~3人分あり、食べ切れない量がありますが、濃厚みそ味は絶品です。部屋の清掃状態はカンペキで、地方の温泉宿とは思えないぐらい快適でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が絶品！リピート宿です

3年ぶり2回目の利用でした。
小鍋が選べるプランで予約しましたが、どのお料理もとても美味しかったです。とくに天ぷらはふわふわで最高でした。
また、浴衣の種類が多く、かわいい色の浴衣を選べたのは良かったです！ウッドデッキからの眺めも良かったですし、混雑などもなく利用しやすいのが魅力的だなと思いました。ぜひまた利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が良かったです

夕食も、個室でその後のドリンクコーナーや、デザートも無料で、たくさんあり良かったですねー！朝食もまた個室で、朝から豪華な朝食で、ご飯おかわりしてしまいました。夏に行くのも良さそうです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事が最高

朝夕ともに食材がよくて、手の込んだ料理が美味しく、大変満足しました。
夕食後のスイーツバイキングは部屋に持ち帰ることができて、ゆっくり楽しめました。
うれしいのはどの従業員も心のこもった接客をしていただけたこと。
田舎でなにもないところですが、温泉旅館のよさを充分堪能できる宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

中身がいいお宿です

外観はちょっと年代を感じますが、部屋は清潔できれいだし、トイレも最新、温泉も気持ちいいし、何よりも料理が手が込んでいて美味しい。大満足でした。接客もよかったですよ。とても気の利く仲居さんがいて、楽しく過ごせました。日本酒も三重のお酒がそろっていて、文句なし！スイーツカフェのせいで、ちょっと体重が気になりますが、本当に大満足。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅もいい

今回展望風呂付きの部屋にしましたが大浴場&露天風呂だけでも満足できるので次回はマッサージ付きの部屋にしようかなと思いました。デザート食べ放題はテンションあがりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

五感で満足できる宿

今回はベッドの部屋を利用しました。部屋も広く、自然豊か！いつも隅々まで行き届いた心配り・サービスに日本らしさを感じ、とてもいい時間を過ごすことが出来ました。何と言っても夕食・朝食と、料理にもに視覚・味覚ともに季節を感じ、感動〜★★★大満足でした。珍しい僧兵汁も美味しかったです！スイーツバイキングも美味しく戴き、満腹。
従業員の皆さんもとても丁寧な対応でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しい！

何もかも満足できる宿です。
2回目の利用になりますが、今回も満足しました。
食事も美味しく、食後のデザートが選べて部屋に持ち込んで楽しめます。
5階のテラスの景色も楽しめます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフの皆さんが素晴らしく、料理、部屋、お風呂も満足

スタッフの皆さんがいつも笑顔で丁寧に接してくださりました。料理も非常に美味しく、健康にも気を使ったメニューが嬉しかったです。部屋も非常に綺麗で設備も豪華でした。スイーツカフェは子どもも大喜びでお陰様で充実の家族旅行となりました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。また是非行かせて頂きたいと思います。この内容でこの価格は非常に割安だと感じます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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結婚記念日

接客対応が素晴らしく、食事も美味しかたです。
お風呂が少しぬるかったですが、最高の記念日になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事とお風呂が◎

急な予約だったのでリニューアルした和洋室のお部屋を予約しました。ベッドと和室にソファがありゆったりしていました。マッサージチェアもあって、桜が点在する山を見ながらマッサージでき気持ち良かったです。
食事は春の風景を切り取ったような綺麗でおいしい食事でした。ジビエが好きなので鹿肉をチョイスし、大満足です。朝食も少しずつ色々あって、食べすぎました〜。
大浴場の露天風呂からも満開の桜が見え、ちらちらと散る花弁がお風呂に舞ってました。ただ身体を拭かずに脱衣所に上がるか方がいて、床に水だまりができていたので困りました。
夜のフリースイーツは少しずつ色々楽しめます。宿泊客の子供達も楽しそうで、見ていて癒されました。
アルコールが飲めないと伝えたところ、部屋の冷蔵庫のフリードリンクも変更してもらえ助かりました。炭酸系を減らしてもらうと嬉しいので、チョイスできると一層良いと思います。
送迎バスで景色の良い道を選んで通ってくれるなど、心使いありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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気配りが素晴らしい

今回2回目の宿泊でした。前回は宿泊客は少なく落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。今回は家族連れや年配の方たちが多くざわついた感じでした。その中でも、フル稼働で気配りされていたスタッフがおられてとても感心してみていました。その方に今回お会いできお話できてとても楽しく充実した旅となりました。朝夕の食事は極上で流石です。部屋も満開の桜がみれて最高でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

親切でアットホーム居心地が良いホテルさん

駐車場、チェックイン、食事、夜ライブ、チェックアウト全ての瞬間においてスタッフの皆さんが親切でとても居心地が良かったです。
真菰蕎麦と僧兵味噌にドはまりしました!
とても美味しかったです☆僧兵味噌はまとめ買いしました。でも、自分で作るのはまた違い、、、あの味噌汁をいただきにスグにでも再訪したい気持ちです。
最後は女将さんに気を使っていただき恐縮です。
ありがたく頂戴いたしました!
本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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親子旅行

90歳母と家内の両親を連れての恒例の親子旅行。今回は湯の山温泉にしました。全国旅行支援を利用し安いプランで予約したのであまり期待していなかったのですが、接客サービス・お風呂・夕食(スイーツ食べ放題)・朝食とも大満足でした。ロープウェイで御在所岳山頂に行く間も駐車場に車をとめさせていただき、スタッフ皆さんとても親切でした。親孝行もできて本当に良かったと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おもてなしの宿

何度か利用
平日貸し切り風呂無料、夕食後のロビーでのデザートバイキング等サービスが良く食事も地元食材をふんだんに使用した凝った創作料理で味も良く盛り付けもきれいで大満足
お肉は大きく柔らかく、茶碗蒸しは特に色もきれいで美味しかった
今回の食事会場は宴会場の隣でちょっとうるさく落ち着けなかったのが残念だが、部屋を広めにグレードアップしてもらえたので良かった
大浴場も広く浴用タオルが用意されているので何度もお風呂に入りたい人には便利
ロープウェイ乗り場も歩いてすぐ
お気に入りの宿の一つです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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サファイア婚

結婚４５年のちょうどその日に泊まりました。思いかけず記念の写真を撮っていただいたり、プレゼントもいただき本当に感謝です。
この数年、湯の山温泉には何度か泊っていますが、鹿の湯さんは初めてでした。私以上に湯の山に来ている娘が、鹿の湯が一番と勧めてくれたので泊まりました。期待以上と言うか、料理、サービス、雰囲気、どれもすばらしかったです。また、泊ろうという気持ちにさせるものがありました。何しろ、普段はスイーツをほとんど食べない私が、お皿一杯食べたのも気持ちをハイにさせるものがあったからでしょう。
昨年、夫婦でリタイアしてからこの１年で２０回以上旅行へ行きました。泊まったホテルも５０を超えると思いますが、その中で指折りのホテルになりました。
クーポンやポイントのおかげで申し訳ないくらいの料金で泊りましたが、正規の料金で泊っても納得いく内容でした。
ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

春の家族旅行！

前回宿泊した時によかったので、今回春の家族旅行で宿泊させていただきました。
満室でしたが運よくキャンセルのあった時、いいタイミングで予約できました。そのため少し予算オーバーのプチ贅沢旅行でした。
その甲斐あって、料理も子供たちに大好評でした。風呂も接客も前回同様すごくよかったです。
また来ます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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過去一混んでました

かれこれ7,8回目の利用となる鹿の湯さん。
今回は過去一混んでました。コロナも規制緩和され春休みも重なったからか、夕方風呂場へ行くと埋め尽くされたスリッパを見て入るのを断念(チェックイン後一回入ってるからすぐ諦めた)露天風呂も内湯もコンパクトなので。
コロナと言えば、コチラはロビーでスイーツバイキングがあるのですが、老人グループがマスクなしビニール手袋なしでスイーツを取ったりしていてマナーの悪さに呆れてしまいました。係が注意すべきですね。
しかし、相変わらず夕食のクオリティーは素晴らしかった。僧兵汁、少し甘くて美味しい。
次回はもう少し空いてると良いのですが。お宿的にはフルブックが良いのでしょうが(笑)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事が美味しくて、腰痛でもベッドで快眠でした。

２回目ですが、牛すき焼きと和ベッドが気に入って常(定)宿のひとつになりました。朝食も全て美味しくて、食べ過ぎになることだけが問題です。
秋と春の宿泊でしたが、２度とも雨で紅葉も桜も楽しめなかったのが残念です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夜スイーツと朝食が良かった！

四日市に住む娘夫婦と孫に会うための宿泊先として家内と初めて利用しました。女性は浴衣が選べて家内は喜んでいました。また、夜のスイーツコーナーや和食朝食が美味しかったです。他には１階ドリンクコーナーも利用出来たり、部屋にミネラルウオーター設置もありがたかったです。今度は夕食付プランで利用したいと思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

家族におすすめ。

0歳と2歳、両親も連れての家族旅行。荷物も多い中でフロントまでは運んでくれるものの、客室までは案内もなく自分たちで移動。フロントの方もバタバタしており、丁寧な説明ではなくあっさり。接客面でやや不満がありました。その他の食事内容やお風呂はとても良かったです。客室露天風呂も窓を閉めることで室内温泉になるため、0歳の子供を入れやすかったです。食事の時に対応してくださったお姉さんはとても親切で説明もわかりやすく満足でした。