宿番号:328034

強羅駅から徒歩1分!ローストビーフと飲み放題付きのバイキング♪

強羅温泉
強羅駅より徒歩1分

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.9
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.1
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 その他

てみーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

妥当……かな

喫煙部屋を予約しました
部屋はビジネスホテルを想像して頂ければ……
クーラーはききわるかったです
夕食 種類は少ないかな……?味はよかったです。牛タンカレーがとても美味しかったです
朝食 夕食同様種類少なめ 味よし
お風呂の評価は有料の貸切風呂です。とても眺めよし、温度よし、最高でした。

女性/50代 夫婦旅行

けろちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

ロケーションが最高

強羅駅からすぐのところにありました。
箱根観光にはピッタリです。
夜・朝と踏切の音が聞こえるのが、ノスタルジックでよかったです。
鉄道使っていくと、ビール飲めるのいいですね。
お食事はちょっと種類少なかったかもです。
朝にフレッシュジュースがないのが残念でした。
(わがままですみません)
お風呂はとてもよかったです。
(内湯と露天あり)
スタッフさんみなさんご親切でした。
5年ぶりくらいにきましたけれども、やっぱり箱根はいいですね。

男性/40代 一人旅

しょうたろーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ビールサーバーおもしろい!

夕食バイキング大変おいしかったです!初めて見た下から注入されるビールサーバー楽しかったしうまかったです!
ローストビーフ、チャーシュー、牛カレー、みそ汁が個人的に美味しくおかわり何回もしました。飲み放題もついてるので、ビール、ワイン、日本酒いかせてもらいました。接客や立地、お風呂も良かったです。ありがとうございました!

男性/40代 子連れ旅行

タクさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

いかにも温泉旅行

料理が全体的に美味しいと思いました
線路側の部屋だったので、こどもは登山鉄道が見えて楽しんでいました

男性/50代 家族旅行

su-sanさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
トリプル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセスの良いホテルです

強羅駅前でアクセス最高です。夕食は飲み放題付きでお得感があります。二部制で席の指定はありませんでしたが、席の取り合いもなくゆっくり食事ができました。また訪れたいホテルです。ありがとうございました。

女性/50代 一人旅

チューリップさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【1泊朝食付】22時までの到着OK♪のんびり観光&温泉☆【駐車場なしプラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

登山鉄道とともに

登山鉄道の線路沿いにあるホテルです。頻繁に通るわけでなく、スピードが出ているわけでもなく、カタンカタンという音が心地いい響きです。
温泉も時間帯を選んだせいもありほぼ貸し切り状態でした。
朝食のヴァイキングは、種類豊富で、地元の蒲鉾とお魚が、とても美味しかった。機会があれば夕食付きのプランでまた泊まれたらいいなと思います。
実は他の宿を、直前に変更して滑り込んだのですが、正解だったと思います。

女性/40代 夫婦旅行

りぃさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF※駐車場なし【2食付】ローストビーフ食べ放題・飲み放題バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

強羅駅徒歩1分で便利!

夕食時のトルネードビールが良かったです。
若い男性従業員さんが、元気で丁寧な接客で、見ていてとても気持ち良く食事できました。
ありがとうございます

女性/60代 友達旅行

チ−ズさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
トリプル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

立地最高

駅近く便利でした。線路に面さない部屋だったせいか、とても静かに過ごせました。
飲み放題付き、温泉、GWでもお値打ちに宿泊できて有り難かった。
朝食内容がさみしいのが、残念です。
レストラン内のスタッフは、いつも気を配って動き、また清潔に保っていて気持ちが良かったです。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/5/11

女性/60代 夫婦旅行

めがみさまさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたいです

電話で問い合わせた時から親切な対応して頂きわくわくしてホテルに向かいました。口コミを参考にいろいろ想像していましたが、口コミより良かった点も多いです。大浴場では洗顔クリームもありました。大浴場の湯加減良くて何度も入りました。貸切風呂も露天風呂で最高でしたよ。夕食は初めてのビールサーバーでトルネード?ってどんなのか主人とわくわくして注ぎ「うまい」「美味しい」って笑顔になってローストビーフ食べて「なにこの美味さ」「ほんと美味しい」って言いながら色々とっては「美味しいね」ってお腹いっぱい食べました。ほんと美味しいバイキングでした。朝食はご飯も料理も美味しい。特にクロワッサン美味しかった。食事が美味しいのは嬉しい。この立地で電車に乗って湯本で昼食からビール飲んで最高な思いも早めに車を置かせて頂けたので出来たこと。駐車場も目の前で嬉しいです。フロントの方をはじめ優しい笑顔のスタッフさんばかりで気持ち良い宿泊になりました。お部屋も清潔でした。荷物の奥場所はちょっと困りましたが、居心地は悪くないと思います。また泊まりたいってすぐに思いました。行って良かった宿です。この価格でこの箱根強羅という場所でこんな良いお湯美味しい食事いただければ大満足です。おすすめします。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
身に余る高評価を頂戴し大変恐縮でございます。
めがみさま様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もめがみさま様のご期待を裏切らぬようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/5/11

女性/30代 恋人旅行

のんのんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF※駐車場なし【2食付】ローストビーフ食べ放題・飲み放題バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

貸切お風呂がおすすめ

彼氏との旅行で利用させて頂きました。お値段もリーズナブルで朝・夕バイキングでお腹いっぱいになります☆
貸切のお風呂も安いので、是非おすすめです!

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
朝・夕食バイキングにご満足いただけたご様子で当館としましても嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/5/11

男性/30代 恋人旅行

Poaromanさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

無難に良い旅館!

大きなマイナスもなく、良いホテルでした。
二人部屋のコンセントの位置が少し不便でしたが、貸切風呂もとても良かったです

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/5/11

女性/60代 夫婦旅行

マンデリンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF※駐車場なし【2食付】ローストビーフ食べ放題・飲み放題バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカで便利

前回予約したのですが数日前にツレが怪我をしてしまいキャンセルしました。その際「理由が理由ですのでキャンセル料はけっこうです。お大事に」と言われました。
次箱根に行くときは必ず利用させてもらおうと決めた次第。今回は無事宿泊出来ました。
駅から徒歩すぐなので公共交通機関を利用するわが家にはもってこいのホテルです。
まず建物は少し古いですが掃除は行き届いています。部屋も貸し切り露天風呂も清潔。
食事は朝晩共に可もなく不可もない物でした。少なくなると小まめに補充されていて「あ、コレ無いの?」という事は無かったです。飲み放題は種類もいろいろありました。
貸し切り露天風呂は洗い場と浴槽の間に扉があるので寒い時は閉めれば大丈夫。ただし脱衣所との間の扉は密閉それていないので泡などをシャワーでながすと脱衣所の床が水浸しになるので注意。
スタッフはフロントもレストランも若い女性はまだ不慣れなようでしたが男性スタッフが気を利かせてフォローするのでストレスはありませんでした。
部屋は少し狭いですが設備とアメニティは一通りありました。
過剰なサービスや豪華さは無いですが宿泊費を抑えて外で遊ぶという方には良いでしょう。
お世話になりました。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/29

女性/40代 家族旅行

さかなさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春厳選】5%OFF!【2食付】ローストビーフ食べ放題・飲み放題バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

安く行くには選択肢になる

車で箱根に行く時に泊りました。
ビックリするくらい駅前で電車で行く人には良さそう。駐車場は台数限定なので注意です。セール価格のお部屋には付かないとのことですが、すぐ裏に個人のお宅がやってる1日500円の駐車場があったので、そこに停めました。
部屋もお風呂も小さめで、接客も特に良くも無いですが、それなりに清潔感があり、全体的に平均点という感じのホテル。
食事は明らかに出来合いのものが多かったのが残念ですが、時期だったのかお刺身などがあり、良かったです。飲み放題もつくので量を食べたい人にはいいと思います。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/18

女性/30代 家族旅行

まなちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【春厳選】5%OFF!【2食付】ローストビーフ食べ放題・飲み放題バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

母親と二人旅

今回母親と二人旅に行きました。強羅駅の前でとてもアクセスが良く、お土産屋さんなども近く便利でした。飲み放題で、ごはんもおいしく大満足です!
お風呂も内風呂と露天があり、とてもよかったです。温度はちょっとあつめだけど、外に出ながら入れるのでちょうどよかったです。お風呂から星がみれないのは、残念でしたが、母親もとても喜んでくれて、満足のホテルでした!

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
食事が美味しいとお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/18

女性/50代 恋人旅行

AYAさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

初めてお世話になりました

年に数回、定期的に近場の旅行を楽しんでおります。
電車の為、駅からすぐの立地は分かりやすく大変便利です。
登山鉄道が見えるお部屋を期待しておりましたが、方角が逆でした。
お部屋は至ってシンプルな造り。
お風呂に備え付けてあるシャンプー類はPOLAでしたので大満足でした。
また、貸し切りのお風呂が¥700とお安かったのが有り難かったです。
但し、当日予約の電話が何回かけても繋がりませんでした。
夕食のローストビーフはとても美味しかったです。
ビールサーバーからのマルエフも美味しく頂きました。
観光より温泉目的のゆっくり過ごす旅行なので、今回も温泉に入ってゆっくり過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
電車が見えるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/18

女性/70代 家族旅行

ひーこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

電車駅・バス停すぐそばでとても便利です。

強羅駅直ぐ見える所で、荷物を預けて観光に出かけるのに便利です。
部屋・お風呂など古い建物ですが、清掃は行き届いていて不満はありません。夕食のアルコール飲み放題に大満足でした。
とにかく便利なホテルだと思います。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
夕食バイキングの飲み放題にご満足いただけたご様子で当館としましても嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/18

男性/50代 家族旅行

タカさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
4ベッド 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

強羅駅の前なので、利用しやすい

4ベッドルームを使用
リーズナブルでとても良かったです
ただし、部屋の照明が明るいともっと良かったと思います

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/9

女性/30代 子連れ旅行

もんもんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2食付+彫刻の森前売り券】お子様も遊べる美術館★《駐車場なしプラン》【飲み放題付】
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

鉄道が見えるお部屋で子ども大喜び

目の前を鉄道が行ったり来たりする姿を2歳の息子は大喜びで眺めていました!
駅近重視で選びましたが、思いもよらぬ景観に大満足です!

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
電車側のお部屋にお喜びいただけたご様子で当館としましても嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/6

女性/20代 恋人旅行

なさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

ご飯がおすすめ!

彼氏と付き合って3年目の記念旅行で
いかせて頂きました!
値段が安めなのにご飯が美味しかった!
ローストビーフがほんとにオススメです!
幅広い種類あって子供連れがいて賑やかで
たのしかったです!!
700円で貸切露天風呂があるのが良かった!

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
大切な記念旅行に当館をお選びいただき大変恐縮でございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/6

女性/50代 夫婦旅行

フジさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

若者、子ども連れに最適

強羅駅前の好立地。露天風呂に入ってると登山電車のガタンゴトンが旅情を感じさせます。お部屋も大浴場も気持ちよく過ごせました。駐車場が提携駐車場でちょっと分かりにくかったのですが、晴れた朝の景色が素晴らしく、総合的には良かったのかも。
お世話になりました。滞在、楽しかったです。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
楽しい滞在になられたとのことで当館としましても嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/4/6

女性/10代 友達旅行

とかちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

安くて駅からめちゃくちゃ近い

ローストビーフ?が茶色の部分が無くてこれはローストされてるのか…?と思った。ローストビーフよりエビ食べ放題が嬉しかった。
女子風呂の更衣室に貴重品入れは無く、アメニティも無かったのでメイク落としを持参していてよかった。化粧水や乳液などは自分で持って行かないとない。(貴重品はお風呂入る前にロッカーに入れるらしい)
チェックインは17時だったが、2時半頃に部屋に入れてとても良かった。学生旅行にはちょうど良かった。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/27

女性/40代 夫婦旅行

さぴさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

大涌谷観光にオススメ

大涌谷に行くため、2泊3日泊まりました。初日大涌谷へ無事早めにつき、夕方16時にはチェックインできました。
新人さんが受付だったのか、予約票がない??とヒヤヒヤする場面がありましたが、予約とれてて、安心しました 笑
コンビニには10分位歩いてローソンがありました。餃子センターも途中にありました。
宿のお風呂は露天&内風呂1つずつ。
女性はアメニティは自ら持参した方が良いですね!
2日目が雨だったのでほぼホテルにいて、
入浴時間が15時からだったので一番に温泉入りました。良かったのは連泊したからお風呂に何度も入れたし、駅近なところ!!
また大涌谷観光する時にお邪魔したいなと思います!

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/27

男性/60代 家族旅行

かっしーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
1

今回は残念

今回は衛生面が残念でした。
着いてすぐベットで横になると枕の下から長い髪の毛が…。
もちろん自分の毛ではありません。
この状態で毛髪があるということはリネン類をちゃんと交換しているのか?。
ベットメイクだけしてシーツや枕カバーはそのまま使いまわしてんじゃないだろうな?と勘ぐりました。
また夕食時はお皿と茶碗、朝食時はコーヒーカップに食べ残しの様な異物が乾燥して付着していました。
過去に何度も宿泊していますが今回の様なことは初めてで残念です。
今回は平日にもかかわらずとても多くの宿泊客がいました。
いろいろ大変だろうとは思いますがしっかりしてもらいたいです。
清潔感以外は安定の良い宿だと思います。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に不手際がございましたこと大変申し訳ございません。また、レストランの食器類の洗浄も行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後同様なことが起こらぬようスタッフの教育に努めて参ります。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/27

男性/50代 子連れ旅行

赤兎さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

バイキングがお勧め

夕食のバイキングは品数も多くアルコールも飲み放題、満足しました。お風呂も広くはありませんが良い温泉でした。
お世話になりました。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
夕食バイキングにご満足いただけたご様子で当館としましても嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。赤兎様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/22

女性/10代 友達旅行

もーりーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】5%OFF!【2食付】ローストビーフ食べ放題・飲み放題バイキング♪
トリプル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカがいいひとにおすすめ

朝夕共にバイキング形式で、満足に食べることが出来ます。お風呂は豪華なものでは無いのでお風呂を楽しみたい方にはおすすめしません。近くのコンビニはやっていなく、周りにお店などはありませんでしたが部屋は広くは無いですが、綺麗で居心地はとっても良かったです。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/22

女性/50代 友達旅行

みゆきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春厳選】5%OFF!【2食付】ローストビーフ食べ放題・飲み放題バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉気持ちよかったです

旅館清潔感があります、部屋、温泉お風呂場凄い清潔、気分よかったです、朝ごはんの数少ない、夕飯はまあまあ、旅館の場所がいい、交通便利です、また泊まりに行くとおもう。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。みゆき様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/21

女性/50代 友達旅行

ちいちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

お値段同等

食事は朝夕バイキングでしたが、種類は少なかったです
インスタント食品も多かったような気がします。
まあ、格安なお値段なので仕方ないかと思います

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/21

男性/60代 恋人旅行

たかぼーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったりとした時間を過ごすにはちょうど良い。

強羅駅から徒歩1分?ぐらいの宿。豪華ではないがゆったりするには十分なホテル。食事も美味しいしお風呂も広くてお湯もいい。駐車場もホテルの敷地内で至極便利。リーズナブルだが安っぽくなくて良い。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子で当館としましても嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/15

女性/60代 夫婦旅行

gussyさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】【無料駐車場付プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食べ呑み放題は満喫!

2度目の宿泊です。
パイプのけむりの中でも強羅は料理が美味しいのでおすすめです。
ただ、部屋のシャワーを利用したところ、シャワーヘッドが旧式のためか、お湯が左右の広がってしまい、また、湯量を多くすると「キーッ」という金属音のようなものが延々と続き、入浴後も耳に残るほどでした。
全員が大浴場を使う訳ではないので、室内の浴室のメンテもしていただけると嬉しいです。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋のシャワーに不具合がありご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。清掃スタッフと情報を共有し同様のことが起こらぬよう対策を講じます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/12

男性/60代 一人旅

花子さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2食付】ローストビーフ食べ放題バイキング♪【飲み放題付】《駐車場なしプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびり一人旅 駅近 

駅の踏切渡った斜向いなのに、静かな宿です。
男風呂の内風呂からも露天風呂からも箱根登山鉄道が見れます。
部屋は、小綺麗な落着いている清潔です。
夕食は、生ビール飲み放題、ソフトクリーム食べ放題で大満足。
朝食も、クロワッサン食べ放題、大満足でした。
また、来ま〜す。

箱根強羅 ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
朝夕食のバイキングにご満足いただけたご様子で当館としましても嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。花子様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント係 加藤

返信日:2024/3/9

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