クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母と二人温泉旅

リニューアルされた和洋室はとてもキレイで、足の悪い母でも快適に過ごせました！！お風呂は、内湯はシンプルだけど清潔だったし、露天風呂は景色が最高で設備も良かったです。暑い時期でも長く入っていられるお風呂でした。
お食事は朝夜バイキングで、利用前はなんか人気のものはすぐ無くなって食べられないとかじゃないかな？と思ってましたが、スタッフさんがこまめに補充されていて、温かいものが食べられてよかったです。種類も多くて、味もクセなく美味しくて満足です。
加賀にくるときにはまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

天空風呂

リニューアル後初めての宿泊期待値高く
天空風呂囲いが無くて素晴らしい景色です
ただ入れ替え制になり家族は残念
部屋は改装あるなしあれラウンジも前回と変わりなし
絶景スタッフの皆さんも親切です
また宜しくお願いします

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

期待しすぎていました

以前TAOYA志摩に泊まって良かったので大江戸温泉のイメージが良く、妊娠中でバイキングの方が食べれる物が多いだろうと今回利用させていただきました。
普段口コミは書かないタイプですが、改善された方がいいと思うことがあったので初めて書きます。
朝食時、子どもが少し吐いてしまったので拭くものをくださいとお伝えしたところ布巾を貸していただき、その布巾で口元や手やテーブルを拭いてしばらくすると男性スタッフが白いタオルを持ってきて「え、それ下拭くと思ってたんですけど、、。というかノロとかじゃないですよね？」と言われました。床を拭く用の布巾だったんだというショックと、嫌そうな態度に衝撃を受けました。ちなみに詰まらせただけです。
子ども椅子の設置や食器等を都度下げるのもセルフサービスになるので子連れは特に大変だと思います。子供用スプーンやフォーク、エプロンは無かったので持っていく方がいいと思います。

部屋はカビ臭かったのと埃がすごく、時計も壊れていました。ラウンジは綺麗で清潔感がありました。大浴場はタオルが無いため部屋から持っていくタイプです。知らなかったため遠い距離を往復しました。チェックイン時に教えてもらえると良いと思います。
少なくても2ヶ月に一度は旅行に行っているため数々のホテルに宿泊してきましたが初めての経験が多く、勉強になりました。入り口は階段しかないので子ども抱っこにキャリーケースは大変でした。手伝ってくださるスタッフさんも近くにおられません。基本的に全てセルフや自分達で、という考えで準備して行けば良い宿だと思います。クーポンを使って安く泊まれたのはよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングの品数がすごい

朝食・夕食共にバイキングの品数は他のお宿と比べて圧巻。和・洋・中華のバラエティさは選べる楽しさがあり、特に孫はデザートのハーゲンダッツのアイスに大喜び。また、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアル

リニューアルされて全体的に綺麗です。最上階の露天風呂は最高でした。夕食がもう少し種類あるとよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

最高な露天風呂でしたよ

各地の大江戸温泉物語巡りしています。
夕食朝食ともお刺身もありとても良かったです
特に露天風呂が最高でした。お風呂好き私には景色がとてもよくゆっくりと過ごせました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

リニューアルオープンに期待して

リニューアルオープンに期待したのですが？我々には今一つでした、露天風呂は大変満足でしたが、入れ替え時間割制で？食事は以前とはあまり変化が感じられなかったです、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

北陸割なくても

久しぶりの山下屋、屋上露天風呂が新しくなったのと、プレミアムになりビール好きな友人の為に選びました。
屋内風呂、利用人数とロッカーの空きがなぜかあってなく、使いにくかったです
展望露天風呂は天気も良く素敵でした
雨、雪、だと大変ですね
ラウンジのコーヒー、美味しかったです
宴会にお姫様が来てくれた、古い思い出を楽しみながら良い一日でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

旅行のすすめ

家族旅行で利用。
リニューアルしたてもあり清潔感は抜群。
バス停からも徒歩圏内で移動に便利。
お風呂近くに飲み放題のサーバーがありビールやジュースが美味しく、個人的に加賀のご当地お茶：加賀棒茶がオススメ

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

展望露天風呂とバイキングとラウンジ最高でした

プレミアムになり初めて利用させてもらいました。展望露天風呂は、男女交代制で朝5時過ぎに入りました。朝の景色良かったです。周りを見下ろして入るお風呂最高。バイキングは、口コミどおりステーキは、柔らかく美味しかったし品数が多く全品食べて見たかったけど無理ですね。朝は、和食にしましたがパンも美味しそうでした。お部屋は、10畳和室風呂なしにしましたが2人で泊まるには、とっても広い。３つ部屋がありましたが四畳間だけ使わずでしたが主人が言うには、その部屋は、少し汚れていたそうです。他の部屋は、清潔感があり広々とゆっくりと過ごせました。リニューアルされてトイレも綺麗だったし他のお部屋も綺麗でした。あとは、何処に行くにも結構歩かないといけないし場所に行くまでにエレベーターの乗り換えがあり慣れるまでが大変かもでした。昔ながらの物と新しいものとが入り混じり私的には、好きな宿でした。又機会があれば行きたい宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋がベッドで最高でした。

会社の女子会旅行で利用しましたが、お部屋もトイレもシャワー室もとても綺麗で良かったです。
料理も種類がたくさんで満足でした。
露天風呂も最高でした。次は、家族旅行で行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の宿泊

2回目の宿泊になります。とても外観の素晴らしさ、エントランスの美しさ、受付の素敵な対応、部屋の大きすぎるぐらいの部屋
食事もバイキングのバリエーション。お風呂もサウナあり。天空のお風呂あり。どれをとっても最高でした。また行きますね。ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

天空風呂最高でした

天空風呂、ほんとによかった、また来たいと思わせるには充分でした。無料ドリンクやアイス、サービスもいろいろあって、機会があればまた絶対利用します！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

３回目の訪問

母の日で、妹夫婦、母と4人でお世話になりました　リニューアルと言うことで、前と、どう変わってるのか？楽しみにいきましたが、部屋は古く、電気の周りはほこりだらけで残念でした、
風呂は　綺麗になっていて満足です、ラウンジも良かったですが、部屋に茶菓子、靴下があればいいかな？とおもいました
料理の品数は沢山で、特にあさごはんは、よかったです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

三世帯旅行

少し休憩した後、早速温泉へ！交代制の天空露天風呂は怖いくらいに外とのへだだりを感じなくて、素晴らしい景色に感動！男性！女性がは夕食後交代でした。
温泉でさっぱりしたら、ドリンクバー、アイスバー、ビールバー、飲み放題！でも、夕食に備えて程ほどに(笑)
夕食は大江戸温泉物語！焼きたてステーキ、揚げたて天ぷら！と満足しました。
唯一、大部屋30畳だからかな？あちこちほこりが気になりました。
その他は満足！ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

屋上露天風呂が非日常体験

親戚のおすすめで、母親と実家帰省に合わせて利用しました。内湯も立派で清潔感があって満足、朝食後の屋上露天風呂最高！1番高いので加賀温泉郷周辺が全て見渡せ新緑も重なって景色も最高〜。
部屋は、畳の上に硬さが丁度いいふかふかベッドで寝心地最高、何度も寝落ちしました。脱衣室、お風呂入口、通路スペースのあらゆるところにソファがあって高齢者への配慮とか、お風呂後のアルコール提供等ちょっとした前向きな演出が、さらに満足度を高めてくれますね。私は、身長が188cmありましが浴衣は、ばっちりでした。また館内は、大丈夫でしたが、部屋の洗面室に仕切りが、少し低くて寝ぼけてぶつかったのでもう少し高いといいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋もお風呂もリニューアルされていました

お部屋は入った途端、木の香りに包まれてとても心地良かったです。展望風呂も空に浮かんでいるような感じで、不思議な感覚でした。ぬるいので、どれだけでも入っていられました。
4階の大浴場も内風呂だけでしたが、とても綺麗で洗練された感じでした。ラウンジではビールやハイボールも無料で飲む事が出来て、良いサービスだと思いました。
バイキングは可もなく不可もなく普通に美味しかったです。特にステーキが柔らかかったのと、天ぷらが美味しかったです。カレーも牛肉がゴロゴロ入ってて夜も朝も食べてしまいました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リニューアルにつられて宿泊

展望風呂からの眺めは最高でした。
部屋のトイレがスリッパを横におかないと、ドアの開け閉めができず、さらに、キーキー音がしていた。油ぐらいさして欲しい。プレミアムに変わったといっても、ロビー。も前のままので、お風呂以外は良さを感じなかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦旅行、家族連れにおすすめ

前回友達とお泊まりして良かったからまた来ました、露天風呂が新しく綺麗になって眺めが良くてつい長湯に、この日はチェックインから随分混んでいて待たされて疲れました。平日なのに大人気です。部屋は前回同様部屋が3まあり2人で贅沢に使いました。夕食は品数豊富で美味しかった、朝食は前回よりも少し品数少なく感じました。館内があまりに広くて全部見てないから、また泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最上階の天空露天風呂と各種無料サービスかとても良い!!

過去に全国の大江戸温泉物語グループのホテルを5ヶ所利用したことがある者です。こちらは初めての利用でした。リニューアルオープンということもあり、各サービスを期待しながら滞在しました。
【部屋】
リーズナブルな和室10畳(風呂無)の部屋にしました。10畳の部屋に予め布団が敷かれていますが、その10畳の部屋とは別にくつろぎスペースの空間があるので、2人客には十分な広さでした。
【朝食】
Premiumではない普通の大江戸温泉物語グループの朝食内容より良くなかったです。地元の食材を使用した料理がとても少なくて残念でした。とはいえ、大江戸温泉物語グループ名物ののっけ丼があったりと大江戸温泉物語ファンとしては嬉しいメニューもありました。
【夕食】
夕食は郷土料理や地元食材を使ったメニューが多くて満足しました。鶏の治部煮とホタルイカと菜の花のアヒージョがとても美味しかったです。ライブキッチンでは、サーロインステーキと4種類の季節の天ぷらがアツアツでいただくことができるので、これも良かったです。お好み鍋では、自分の好きな具を選んで、3種類のスープの中から好みのスープを選んでいただく、という文字通りのお好み鍋を作ることができて最高でした。デザートでは、あのハーゲンダッツが食べ放題でとても幸せな気分になることができました。
【風呂】
リニューアルした最上階の天空露天風呂が、今まで利用したことがある数々の天空露天風呂の中で1番と断言してもいいほどに最高の風呂でした。柵など視界を遮る邪魔な物はない、いわゆるインフィニティ風呂でした。山代温泉街はもちろんのこと、遠くには北陸新幹線も見ることができました。
【接客】
チェックイン時、わかりやすい館内説明をしていただいた結果、広い館内を迷うことなく過ごすことができました。
【サービス】
4階にある無料プレミアムラウンジが最高でした。アルコールやコーヒーなど種類が充実していました。中でも地元石川県で親しまれている加賀棒茶がとても良かったです。スッキリとした味わいで滞在中10杯もいただいてしまうほど、とても美味しかったです。また、2階にある無料の高性能マッサージも良かったです。
【清潔感】
リニューアルオープンしてから日が浅いため、館内とても綺麗でした。
【総合評価】
山代温泉でバイキングのホテルならここで決まりです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパはいい

食べ放題だからと思えば妥当なお料理でした。蟹が少し水っぽいかなと。
海鮮汁や、ブイヤベースはめちゃくちゃ美味しかったです！雨だったんですが、玄関お出迎えの方はちょっとそっけない感じでした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

サービスは良かったが

壁紙の剥がれ、シミ等部屋の印象は広いが古い。夜間の冷水の設置、空気清浄機の設置、座椅子等あっても良いと思います。一人26000円超えの部屋にしては甚だ疑問を感じる。風呂も洗い場カランの間隔が狭すぎる。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

観光旅行

友達夫婦と4人でお世話になりました、最高までは
いかないけど、料理やおもてなしは、満足しました、
有り難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リーズナブルでゆっくり、楽しめるお宿

蟹食べ放題が魅力で決める。蟹は、料金的にはこんなものかなぁ…。湯上がりドリンク、カラオケ無料良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

カメムシ退治

4回目の利用です。
部屋は一番奥の11階1101号室。
エレベーターの近くで応接室付きのゆったりした部屋でしたが、お風呂や食事会場には遠く不便でした。
部屋替えを頼んでみましたが、当日は満室とのことで断られました。
開けないように言われていましたので、窓は開けませんでしたが、既に室内に4〜5匹のカメムシがいました。
フロントに電話し、即従業員さんがみえて1匹は退治してもらえましたが、隠れてしまったので、ガムテープをいただき、出てくるのを待って退治しました。
到着日の大浴場はサウナに入りたかったのですが、蒸風呂でした。
夕食はカニ食べ放題のお馴染みのヴュッフェ。
カニは塩辛く感じました。ローストビーフは柔らかく美味しかったです。
朝食のヴュッフェもおにぎりや海鮮など満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

満足

初めて大江戸温泉物語を利用
思っていた以上に良かった！
お部屋も広く、食事も豊富で、温泉の湯も好みの感じでした。
無料のサービスが多くまたぜひ利用したいと思いました。
ただ１点、電話がなかなか繋がらないのは不便に思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

値段の割に良かったです。

お風呂上がりのビール、アイス、コーヒー、お茶、ジュースのサービス最高です。夕食、朝食の種類が豊富でカニ食べ放題も付いて、とにかく良かった。また利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂あがりの飲み放題

何度も利用しております。お風呂もいいしお風呂あがりのドリンクが最高でした。夕食のカニも美味しかったです。家族全員、大満足。
来年も利用したいと考えております。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

家族でワイワイ楽しめた！

息子家族4人と私達夫婦で2部屋予約しました。
喫煙和室しか取れなかったのでタバコ臭かったのが気になりました。空気清浄機があるとよかったです。施設がとても広く浴場や食事会場への移動が大変でしたが、孫達とあちこち散策気分で楽しみました。食事はバイキングの種類が豊富だったので、好みが分かれる家族でもそれぞれ美味しく頂きました。風呂上がりのラウンジでの無料アイスやドリンク類、無料のカラオケや卓球、広い漫画コーナー等も割りと深夜まで利用できポイント高かったです。のんびり楽しませて頂きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行

娘が12月出産でしばらく旅行できないため蟹が好きな娘夫婦との旅行でした
二歳の孫も温泉、食事も楽しみ湯上りロビーでの飲み物、アイスクリームの提供とても良かったです
楽しいひと時でした