クチコミ・評価

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
この度、お客さまにご滞在いただきましたツインタイプは26平米のお部屋でございますが、お部屋・バスルームともに広々とした設計となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
また、都心部に位置する錦糸町駅より徒歩5分、コンビニエンストアや駅ビルも近くにございますので、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
また錦糸町にお越しの機会がございましたら是非私どもホテルへお越しくださいませ。
フロント江波戸
支配人

返信日：2024/5/24

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
この度、お泊まりいただいたお部屋は26平米のツインタイプのお部屋でございます。3名様でのご利用でも快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しい限りでございます。浴室とトイレ、洗面台がそれぞれ独立しているため、多くのお客さまにご好評頂いております。
私どものホテルは、2021年12月に開業いたしました。多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備も最新のものを導入しております。
館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。
スタッフ一同、今後もお客さまが快適に過ごしいただけるよう精進してまいりますので、錦糸町にいらした際にはまた足をお運びいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　佐野
支配人

返信日：2024/5/22

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お部屋のバスルームや入浴剤につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。私どものホテルはお客さまにより多くの癒しのあるひとときをお過ごしいただきたいとの思いから、この度ご利用いただいた入浴剤をはじめ様々なアメニティをフロント横のアメニティバーにてご用意しております。お部屋備え付けの基本的なアメニティに加えて、入浴剤やこの度お使いいただいたフェイスパックをはじめとするスキンケア用品などのご用意もございます。入浴剤は香りも3種類ございますので、ご連泊の際もお楽しみいただけます。
接客につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お客さまへのおもてなし、ホスピタリティは私どもが最も心掛けていることでございますので、お客さまからのお言葉を糧にこれからもホテルスタッフ一同、サービス向上に励んでまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　佐野
支配人

返信日：2024/5/22

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまから「素晴らしい」とのお言葉を頂戴できたこと光栄でございます。
館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。今回お客さまにご宿泊いただいたツインタイプのお部屋は26平米で110センチ幅のシングルベッド2台、バストイレ別のお部屋でございます。またシモンズ社製ベッドを使用しておりますので、ゆっくりとお休みいただけます。
引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。季節の変わり目ですので、くれぐれもお身体お気を付けくださいませ。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石崎
支配人

返信日：2024/5/14

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お過ごしいただいたモデレートタイプのお部屋は全室バストイレが同じお部屋でございます。私どものホテルではバストイレ別のツインルームのご用意もございますので、次回以降ぜひお試しくださいませ。
しかしながら、立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。都心部に位置する錦糸町駅より徒歩5分、コンビニや駅ビルにも好アクセスな立地も相まって、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。またお客さまへのおもてなし、ホスピタリティは私どもが一番心掛けていることでございます。引き続き、サービス向上のため精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。寒暖の差が激しい時節柄でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石崎
支配人

返信日：2024/5/14

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に満足していただけたご様子が伺え、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルはJR錦糸町駅南口より５分ほどの場所にございまして、周辺は飲食店やコンビニもご利用いただけます。スカイツリーがございます押上駅までも東京メトロ半蔵門線で1駅ですので、立地に関しましてはビジネス・観光利用ともにご好評をいただいています。また、客室のキレイさやフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、私どもの励みになります。お客さまへのおもてなし、ホスピタリティは私どもが一番心掛けていることでございます。これからも設備・サービス向上のため精進してまいります。
お客さまが仰るとおり、フロント階にフェイスパックやヘアゴム、基礎化粧品類や入浴剤をご自由にお選びいただけるアメニティバーもご用意しております。小さなお子様にはお子様用のアメニティもございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。また、リッチモンドホテルオリジナルのドリップコーヒーや数種類のフレーバーのティーパックもございます。お客さまの快適なご滞在にお役立ていただければ幸いでございます。
ご朝食についても気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。お好きなものを召し上がっていただけますように和洋食40種類以上の品をビュッフェスタイルで提供しております。ミニちゃんこ鍋などの東京下町を感じられるメニューや季節限定のフェアメニューもご用意しておりますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

返信日：2024/5/13

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお荷物につきまして、ご希望の方にはお部屋にあるバゲージラックを追加でお貸出ししております。ご案内不足で申し訳ございません。
お食事に関しましてもお客さまのご期待に添えず申し訳ございません。今回ご指摘いただきました内容は必ずレストランの者にも伝え、メニューや品数の見直しとスタッフの教育の改善に努めてまいります。
しかしながらお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただけまして大変光栄でございます。
この度、ご宿泊いただいたツインタイプのお部屋は広さが26平米で110センチメートル幅のシングルベッドが2つあるお部屋でございます。浴室とトイレ、洗面台がそれぞれ独立しておりますので、家族4名様でも広々とお寛ぎいただけるかと存じます。
清潔感につきましては私どものホテルが一番に心がけていることでございます。清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　西上
支配人

返信日：2024/5/12

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてはお客さまにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お寄せいただいたお声をすぐにホテルスタッフおよび清掃スタッフに共有し、今後このようなことがございませんようより一層お部屋の清掃を入念に行ってまいります。
この度、お過ごしいただきましたモデレートタイプのお部屋は150cm幅のダブルベッドが1台で17平米でございます。ツインタイプのお部屋ですと、お部屋の広さは26平米で110センチ幅のシングルベッドが2台ございます。他にも、さまざまなお客さまのご利用シーンに沿ったお部屋をご用意しております。またツインルームとコーナーツインルームはエキストラベッドを追加でご用意することもできます。つきましては次回ご宿泊いただける際には広いお部屋でのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりおまちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　西上
支配人

返信日：2024/5/12

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
ご希望のタイプや価格帯でのお部屋のご用意ができなかったこと、大変心苦しい限りでございます。私どもはお日にちや近隣の催し物によって、日々ご料金の割引率の変更をおこなっております。つきましては、お早めのご予約や、キャンペーンやクーポンなどのご活用をおすすめしております。
また、私どものホテルでは、お客さまに快適なひとときをお過ごしいただきたいとの思いから、ロビーにアメニティバーを設けております。そちらにはリッチモンドホテルズのみでお楽しみいただけるインスタントドリップコーヒーや、昨今大変ご好評いただいておりますTEARTHの紅茶も種類を取り揃えてご用意しております。カフェインレスのものをご用意している時もございますので、多くの方にお楽しみいただきたく存じます。
この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

返信日：2024/5/9

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR錦糸町駅南口より大通り沿いを歩いて５分ほどの場所にございましてビジネス・観光利用ともにご好評をいただいています。館内は『都会のオアシス』をテーマに緑を基調としておりますので、落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけたら幸いでございます。
お客さまに今回お泊まりいただきましたお部屋はモデレートタイプでございます。17平米で150センチメートル幅のダブルベッド１台のユニットバスのお部屋でございますが、広々ゆっくりお寛ぎいただける造りとなっております。今回は喫煙部屋でご予約いただきましたが禁煙をご希望の場合は空き状況によって禁煙のお部屋にお振り替えできる場合がございますのでお尋ねください。また、禁煙のお部屋でお過ごしの際は1階ロビーに喫煙ブースがございますのでよろしければご利用くださいませ。
お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

返信日：2024/5/8

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在の折に私どもの不手際でご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後同じことのないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
私どものホテルでは、お客さまもご利用になったチェックイン前のお荷物預かりと同様に、チェックアウト後のお客様のお荷物預かりも承っております。共有スペースのご利用方法についてフロントスタッフからお声かけする場合もございますが、海外からのお客さまなどが一時的なお荷物の整理をロビーでなさる場合もございますので、その点につきましてはご理解いただけますと幸いでございます。
観光マップにつきましては、この度のご滞在に間に合わず大変心苦しいのですが、ただいま作成中でございます。完成し次第フロントにご用意する予定ですので、またお越しいただける機会がございましたら是非ご活用いただけますと幸いでございます。
この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

返信日：2024/5/8

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は東京の数あるホテルの中、私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
お客さまの仰います通り、私どものホテルはJR錦糸町駅南口より徒歩５分ほどの場所にございましてビジネス・観光利用ともにご好評をいただいています。飲食店やコンビニも周辺には多数ございますのでホテルの内外で便利にご利用いただけるかと存じます。
今後も高いコストパフォーマンスを目指し、お客さまにご安心してご滞在いただけますよう、設備・サービスともに精進してまいります。
お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　宮森
支配人

返信日：2024/4/25

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまにお泊りいただいたお部屋は、ツインタイプのお部屋でございます。
ツインタイプのお部屋は26平米と、広々としたつくりになっており、またバスルームはお風呂とトイレが別になっているため、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
ご料金につきましては、観光シーズンなど時期によって割引率が異なっております。
スペシャルウィークなどのお得なプランもご用意しておりますので、恐れ入りますがそちらもご活用いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人

返信日：2024/4/19

京成リッチモンドホテル東京錦糸町 フロント　秋葉 支配人からの返信

リッチモンドホテルズをご利用いただきありがとうございます。
東京錦糸町の店舗やご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ホテルの最寄り駅である錦糸町駅は、東京や両国や押上など、さまざまな観光地の駅に大変アクセスの良い立地になっております。
また、朝食のメニューは日替わりのちゃんこ鍋やちらし寿司などの和食をはじめ、クロワッサンなどの焼きたてのパンをはじめとした洋風のお食事もご用意しております。
旬の食材を使った季節限定のメニューもございますので、ご連泊の際にも毎朝お楽しみいただけるかと存じます。
今後ともお客さまのご期待に沿えますよう、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
暖かくなってきましたが、まだ朝晩は冷え込む日も多いのでどうぞご自愛くださいませ。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

返信日：2024/4/10

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は数あるホテルの中より私ども京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
今回お客さまが宿泊された客室は26平米の広さでバス・トイレ独立型となっておりますので、ゆったりととお過ごしいただける客室となっております。
アメニティにつきましてもSDGsの取り組みの一環としてアメニティバーを設置することで環境保全の取り組みに貢献しつつ、お客さまご自身でお好みのアメニティを必要なだけ取れるというスタイルを取っております。
朝食は都内でも下町に該当すること、両国の近くの立地であることを踏まえた地域性と季節感を意識したメニューを提供しております。
これからも創意工夫を重ねながらより良いホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら再度のご来館をお待ちしております。
お客さまにおかれましては大変お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　　　　　　　　高橋
支配人

返信日：2024/3/31

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今回ご宿泊いだきましたお部屋は、ツインルームのお部屋でございました。
26平米の広々とした作りに、お風呂・洗面・トイレが三点分離になっているお部屋タイプでございます。
また、ツインルームでは50インチの大型テレビを備え付けております。
DVD/ブルーレイプレイヤーのお貸出し(有料)や、ミラーリングの機能もご利用いただけますので、映画鑑賞等でのおこもりステイにもおすすめのお部屋でございます。
私どものホテルでは40種以上のビュッフェのご朝食も提供しております。
季節限定のメニューなどもあり、何度お越しいただいてもお楽しみいただける内容となっておりますので、次回ご利用の際にはぜひお試しいただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　伊東
支配人

返信日：2024/3/26

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用くださいましてありがとうございます。私どものホテルにておくつろぎいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
私どものホテルは錦糸町駅が最寄りでして、JR錦糸町駅南口より左前方、東京メトロ1番出口左手側のエスカレータ付き立体歩道橋を渡り四ツ目通りをまっすぐ進むルートですと、およそ5分でお越しいただけます。しかしながら、悪天候の日はエスカレータが停止しておりますので、横断歩道を渡っていただくことが最短のルートかと存じます。ご足労をおかけしてしまい大変恐れ入ります。
レストランにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。レストランのスタッフにもお声を共有し、より多くのお客さまにお楽しみいただけますよう努めてまいります。季節限定のメニューなど、新しいものも随時追加されておりますので、次回以降もご利用いただけますと幸いです。
また、料金につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。日々ご料金の割引率が異なってまいりますので、早割のプランなども併せてご検討いただけますと幸いです。
引き続き、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。寒暖差が激しくなっておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　浅沼
支配人

返信日：2024/3/12

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。「こちらのホテルのファンになりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回お部屋に空きがございましたのでご予約いただきましたお部屋よりも広いお部屋にグレードアップさせていただきました。快適にお過ごしいただけましたようで幸いです。お泊まりいただいたお部屋は26平米、シングルベッド2台のツインルームでございます。バス・トイレ・洗面台別のお部屋の造りとなっていますので広々とご利用いただけるかと存じます。『都会のオアシス』をテーマに緑を基調としており、デザインにもこだわっております。お客さまのおっしゃる通り、コンセントは電気ポッド付近や枕もと、洗面所など多数ございますので便利とのお声を多数いただいております。
お部屋の電源はルームキーホルダーとつながっております。ご希望ございましたら追加でルームキーをお渡しできますのでお申し付けください。
お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

返信日：2024/3/11

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
私どものホテルは、東京スカイツリーや両国国技館など観光スポットに好アクセスの錦糸町駅が最寄りでございまして、南口から徒歩５分ほどでお越しいただけるかと存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みになります。お客さまへのおもてなし、ホスピタリティは私どもが最も心掛けていることでございますので、お客さまからのお言葉を糧にこれからもサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、今後もお客さまが快適に過ごしいただけるよう精進してまいりますので、錦糸町にいらした際にはまた足をお運びいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　佐野
支配人

返信日：2024/2/28

京成リッチモンドホテル東京錦糸町　フロント　石崎　支配人からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備を始めとした多くのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただいたコーナースーペリアというお部屋は、20平方で160センチ幅のクイーンベッド一台をご用意しているユニットバスのお部屋でございます。お客さまのおっしゃる通りこちらのお部屋は全室角部屋になっており、静かで快適におくつろぎいただけます。
アメニティに関しましては、基礎化粧品をはじめとした歯ブラシ、ボディタオル、ヘアブラシ、綿棒、シェービングセット、コーヒー、煎茶などを取り揃えております。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
私どものホテルの朝食メニューは、おひとりさま用のお鍋にてご用意したミニちゃんこ鍋や日替わりのちらし寿司をはじめ、洋風のお食事もご用意しております。また季節にあわせて多彩な限定メニューもご用意しております。
引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。寒暖の差が激しくなっておりますので、くれぐれもご自愛ください。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石崎
支配人

返信日：2024/2/22

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
私どものホテルはJR錦糸町駅南口より徒歩５分ほどの場所にございます。ホテル周辺にはコンビニや飲食店多数ございまして、錦糸町駅周辺にはショッピングモールもございますのでビジネス・観光利用ともにご好評をいただいております。
接客へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客さまへのホスピタリティは私どもが一番心掛けていることでございます。今後もコストパフォーマンスの高いおもてなしが出来ますよう、設備・サービスともに精進してまいります。
お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

返信日：2024/2/21

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客さまへのホスピタリティや清潔感は私どもが一番心掛けていることでございます。
追加で必要なアメニティ、タオルやパジャマ等ございましたらお渡しできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。今後もコストパフォーマンスの高いおもてなしができますよう、設備・サービスともに精進してまいります。
また、ホテル館内は『都会のオアシス』をテーマに緑を基調としており、落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけるかと存じます。「また利用してみたい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

返信日：2024/2/21

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまが快適におくつろぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
この度お過ごしいただいたコーナーツインタイプのお部屋は私どものホテルの中でも最も広いお部屋でございます。お手洗いと浴室、洗面台がそれぞれ独立しているお部屋ですので、お連れさまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけたかと存じます。
ご朝食メニューにつきましてもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
ミニちゃんこ鍋のお味は日替わりで３種類ご用意しておりますので次回ご宿泊の際もさまざまなお味でお楽しみいただけるかと存じます。
また、ミニちゃんこ鍋の他にもちらし寿司など東京下町を感じられるメニューや季節限定のフェアメニューもご用意しております。
次回ご利用頂いた際もぜひご利用くださいませ。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上を目指しスタッフ一同より一層精進してまいります。
またの機会にお出迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　吉田
支配人

返信日：2024/2/11

京成リッチモンドホテル東京錦糸町　フロント　大室　支配人からの返信

いつもリッチモンドホテルホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
換気扇の汚れにつきましてお客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私どもスタッフはお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めております。このような事が起きてしまいお恥ずかしい限りでございます。お寄せいただいたお声をすぐにフロントスタッフ、清掃スタッフにも共有し、今後このような事がないよう、より一層お部屋のチェックを入念に行ってまいります。
しかしながら私どもの接客や館内につきましてお褒めのおことばをいただきましてありがとうございます。お客様に「好印象」とおっしゃっていただきまして、嬉しい限りでございます。
また、今回ご宿泊いただいたツインルームは26平米でバストイレ別、独立洗面所のお部屋で複数名ご宿泊でも気兼ねなくご利用いただけます。お部屋は緑を基調とした、癒しの自然を感じるお部屋でございます。都会のオアシスをコンセプトにしておりますので、お部屋でゆっくりとお過ごしいただける空間づくりにこだわっております。
お客様からいただいたお言葉を糧に接客・サービス向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　大室
支配人

返信日：2024/2/8

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきましてありがとうございます。
ソープ類の並びにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客さまのおっしゃる通り、本来でしたらシャンプーとコンディショナーは隣に並べてご用意すべきものです。
いただいたお声は清掃スタッフにも共有し、今後同じことのないよう努めてまいります。
しかしながら、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客さまのご期待に沿えますよう、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日々が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

返信日：2024/2/6

京成リッチモンドホテル東京錦糸町　フロント　石崎　支配人からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客をはじめとした多くのお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。お客さまの思い出に少しでも彩りを加えられたのなら、私ども一同これ以上ない幸せでございます。
私どものホテルでは全室シモンズ製のベッドを採用しております。また、羽毛布団をシーツで包む清潔感のあるスタイルで、上質な眠りをご提供しております。
そしてお客さまへのおもてなし、ホスピタリティは私どもが一番心掛けていることでございます。次回ご宿泊された際も快適にお過ごしいただけるよう、設備やおもてなしの向上により一層努めてまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石崎
支配人

返信日：2024/2/2

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用くださいましてありがとうございます。私どものホテルにておくつろぎいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
都心部に位置する錦糸町駅より徒歩5分、コンビニや駅ビルにも好アクセスな立地も相まって、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。館内は「都会のオアシス」をコンセプトとし、緑を基調とした内装になっており、フロントや客室をはじめとする各設備も新しいものを導入しております。
この度お過ごしいただいたツインタイプのお部屋は、浴槽と洗い場が分かれているお部屋でして、お連れさまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、私どものホテルでは、お客さまに寄り添った丁寧な接客を心掛けております。お褒めの言葉を糧に、引き続き、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。冷え込みが強くなってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　浅沼
支配人

返信日：2024/1/31

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましてたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルは最寄りのJR錦糸町駅南口より、左前方のエスカレータ付き立体歩道橋をご利用のルートですと、およそ5分でお越しいただけます。お客様のおっしゃる通り最寄りの錦糸町駅からは様々な観光地にも好アクセスでとても便利にご移動いただけるかと存じます。また、私どものホテルの周辺には飲食店やショッピングモール、コンビニも多数ございますので、ビジネス・観光利用ともにご好評をいただいています。フロントにて周辺マップもご用意しておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
これからもお客さまに満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。
お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
貴重なお時間の中投稿いただきありがとうございました。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　吉田
支配人

返信日：2024/2/2

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、ベーシックプランに加えて、ショートステイプランやロングステイプラン、連泊ステイプランなど、様々なプランをご用意しております。お客様のニーズに合わせて、最適なものをご選択いただけるかと思います。
私どものホテルには、モデレートタイプ、ツインタイプなどのお部屋がございます。
モデレートタイプのお部屋はバス・トイレが別れていないお部屋、ツインタイプのお部屋は、バス・トイレ別のお部屋でございます。
ツインタイプのお部屋は、モデレートタイプのお部屋に比べて室数に限りがございますので、お早目のご予約をお勧めしております。
アメニティに関しまして、私どものご案内不足でお客さまにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントデスクに、マドラーの用意がございます。お手すきの際にフロントにお立ち寄りいただくか、フロントに内線していただければお部屋までお持ちいたします。
マドラーと一緒にコーヒーや紅茶、粉ミルクなどもフロントデスクにございますので、また滞在いただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人

返信日：2024/1/25

京成リッチモンドホテル東京錦糸町からの返信

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今のご時世、愛煙家の皆さまは大変肩身の狭い思いをなさっているかと存じます。私どものホテルを「貴重なホテル」と仰っていただき、お客さまに安らぎの一時をお楽しみいただけた様子が伺えました。
今回ご宿泊いただいたツインタイプのお部屋は、お客さまの仰る通りバストイレ別になっております。お連れさまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけた様子が伺えとても嬉しく存じます。また館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。
朝食につきましてもご好評いただき、光栄でございます。
私どものホテルは、和洋食40種類以上の品をビュッフェスタイルで提供しております。
ビュッフェでは、ミニちゃんこ鍋やちらし寿司など東京下町を感じられるメニューに加えて、季節限定のフェアメニューもご用意しております。
次回ご宿泊された際も快適にお過ごしいただけるよう、設備やおもてなしの向上により一層努めてまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまが今年も幸多き一年でありますよう、お祈り申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石崎
支配人

返信日：2024/1/19