クチコミ・評価

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をご利用下さり、誠にありがとうございます。
最寄り駅の草津駅から当ホテルへは、歩いていただくと徒歩15分〜20分ほどの距離でございます。
草津駅から住宅街を通られますと、距離は近くなっておりますが、少し分かりにくいかと存じます。
歩いてお越し下さり、ありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルのエレベーターは１基しかなく混雑時にはお待ちいただく事がございます。
防犯上、夜は施錠しておりますが、朝食のお時間帯は非常階段を開放しておりますので、お足もとにお気を付けいただきご利用いただけましたら幸いです。
ご宿泊いただいたお部屋は、最上階の琵琶湖側のお部屋でございます。
お天気も良く、琵琶湖までご覧頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの”天然温泉”『あおばなの湯』もご利用下さり、ありがとうございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌などさまざまな効果をもたらしてくれますので、是非、日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食へのお褒めのお言葉を賜り、安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただく為、栄養価値の高い地産地消やオーガニック食材を積極的に取り入れております。
日替わりで、メニューも違いますので、また滋賀県にお越し頂く機会がございましたら、是非ご堪能下さいませ。
この度、お忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿
フロントアテンダント小野田

返信日：2024/4/20

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客・サービスの評価におきまして【5】を頂き、嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましても、お褒めの言葉を承り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるように努めております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同おもてなしに磨きをかけてお待ち申しております。
また、お部屋とデスクの広さ共にご満足いただけたようで安堵いたしました。
照明に関しましては、お客様の仰る通り、当館は睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
フロントでデスクライトの貸出を行っていますので、ご必要の場合はフロントまでお声がけくださいませ。
また、ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
寒暖定まらぬ時期でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿
フロントアテンダント木村

返信日：2024/3/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀草津国道1号にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、分かりにくい表記でご迷惑をお掛け致しました。当館の客室は旅館業法の定めにより、その広さから最大２名様までしかお入り頂くことができません。乳幼児も１名と数えますので、ご夫婦とお子様の３名でのご利用の場合２室必要でございます。
また機会がありましたらご宿泊いただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿
フロントアテンダント　岩野

返信日：2024/3/5

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀草津国道1号沿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在を通して満足いただけたご様子で安堵いたしました。
当館自慢の天然温泉「あおばなの湯」は志賀高原より源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をお楽しみいただけます。美肌や疲労回復効果があるとされており、旅のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。
また、ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。滋賀県産の食材を使った料理はいかがだったでしょうか。お米だけでなくお惣菜にも様々な地元野菜が使われております。味だけでなく健康にも配慮した当館のご朝食、次回お越しいただいた際も是非お召し上がりいただければと思います。
この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。朝夕が冷える季節でございます、お身体にお気をを付けてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿
フロントアテンダント岩野

返信日：2024/3/5

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
接客・サービスの評価におきまして【5】を頂き、嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましても、お褒めの言葉を承り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるように努めております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同おもてなしに磨きをかけてお待ち申しております。
清潔感の評価におきましても、【5】を頂き、安堵いたしました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追及をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　フロントアテンダント木村

返信日：2024/2/17

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また、焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
お部屋のユニットバスに関しまして、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
初めてスーパーホテルをご利用いただいた、お客様の期待を裏切るような結果となってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手ではございますが、また挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント木村

返信日：2024/2/5

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発頂けるよう努めております。
また、接客・サービスの評価におきまして【5】を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
無料のラーメンとは、曜日・数量限定でご用意しております、夜泣きうどんのことでしたでしょうか？
夜泣きうどんは日ごろご宿泊頂くお客様に感謝の意を込めて、毎週水・金・日曜日の21時〜22時に限定20杯ご用意しております。
当館のサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
また、お客様の仰る通り、当館は名神高速道路の近くにございます。
最寄りの草津田上インターチェンジからはお車で15分ほどとアクセスしやすく、59台分の無料駐車場もご用意しているので多くのお客様からご好評いただいております。
この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
寒い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　フロントアテンダント木村

返信日：2024/1/22

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は数あるホテルのからスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、丁寧な口コミ投稿と全てにおいて高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在ご満喫ただけたようで安堵いたしました。また、接客対応にお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館の焼き立てパンは保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また、焼き立てパンの種類も日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際にも、当館の健康朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
「スーパー素晴らしいホテル」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。寒い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　フロントアテンダント三浦

返信日：2024/1/16

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉を承り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるように努めております。お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同おもてなしに磨きをかけてお待ち申しております。
また温泉に関しましては、洗い場が３つほどのコンパクトな温泉でございます。ご不便をお掛けする事もあると思いますが、志賀高原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をお楽しみいただけます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
最後に、能登半島地震につきましては、私共も元旦からこのような事態になるとは思わず大変驚いております。お客様にケガなどなかったご様子で何よりでございます。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿
フロントアテンダント岩野

返信日：2024/1/15

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
総合評価に関しても「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
お客様のこのようなお言葉が私たちの励みでございます。
また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント木村

返信日：2024/1/13

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。ご夫婦での旅の宿として当館をお選び頂き大変光栄でございます。また、当館のサービスに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉が私たちの励みでございます。
冬至の日にご用意をしたゆず風呂をお楽しみいただけて何よりでございます。この日はとても寒かったですね。季節によって菖蒲湯などもご用意します。また機会があればぜひご利用くださいませ。
また、ご朝食に関しては滋賀県産のブランド米の食べ比べができたり、近江野菜を取り入れたおかずをご用意しております。日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、ご当地の様々な食材に出会って頂けるきっかけになればと考えております。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント乾

返信日：2023/12/28

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、スーパーホテル滋賀草津国道1号沿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食お召し上がっていただけたようで嬉しく存じます。
プリンもご満足いただけたようで安堵いたしました。
当館のご朝食には滋賀県産の食材を積極的に取り入れております。
近江野菜を使用したお惣菜や、「魚のゆりかご水田米」と「みずかがみ」のお米の食べ比べなど、美味しいご朝食をご用意しておりますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。
私共はお客様にとって『第二の我が家』と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか？
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
引き続きスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿
フロントアテンダント　木村

返信日：2023/12/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館に対するお褒めのお言葉誠に有難うございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
お客様のこのようなお言葉が私たちの励みでございます。
当館では3階にタクシー会社直通のお電話を用意しております。
また、直通の他、4社タクシー会社の電話番号も掲載しておりますので、お急ぎの際は事前にご予約をお取りいただくことをお勧めしております。
また、ホテル前にバス停(草津1丁目)もございますので、お時間が合えばご活用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント　木村

返信日：2023/12/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の健康朝食に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
料理(朝食）評価に関しても「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
当館では今年の６月よりメニューのリニューアルがございました。
滋賀県産のブランド米の食べ比べができたり近江野菜を取り入れたおかずをご用意しております。
日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、ご当地の様々な食材に出会って頂けるきっかけになればと考えております。
また、駐車場に関しまして、お客様の仰る通り、当館では５９台分の駐車場が無料でご利用いただけます。
お車でお越しのお客様には、国道１号沿いということもあり、便利というお声をいただいております。
ご到着順でのご利用となる為、満車の場合はお客様負担のコインパーキングへのご案内となりますので、お車でお越しの際は、お早めにお越し下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント木村

返信日：2023/12/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当館に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
総合評価に関しても「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
お客様のこのようなお言葉が私たちの励みでございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、スーパーホテルの公式サイトでは枕を販売しております。
当館ではぐっすり研究所と開発した『選べる枕』を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますためお客様に合った枕でぐっすりお休みいただけます。
次回も是非ご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント木村

返信日：2023/12/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、当館の天然温泉をご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り洗い場が３つのコンパクトな温泉設備で、浴場はおおよそ20時〜22時頃が混み合うことが多いかと思います。
今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食でのご提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけするなど、ご満足いただけるよう努めております。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　
フロントアテンダント木村

返信日：2023/12/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご夫婦での滋賀県旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか？
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
また今回ご宿泊いただいたお部屋が、スーパールームというお部屋で、ダブルベッドの上にロフトベットが付いたタイプのお部屋でした。お喜びいただけたようで、安堵しております。
お客様の仰るとおり、女性のお客様にはスーパーホテルオリジナルのアメニティなどを５点選んでいただいております。種類豊富にご用意しておりますので、次回お越しの際は、是非別のアメニティもお試しくださいませ。
お風呂のサイズに関しましては、仰るように女性は３名、男性は４名程度の定員の広さでございます。手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、申し訳ございませんでした。
小さいながらも滋賀県の志賀町より”天然温泉”を直送しており、本物の温泉をご堪能いただけます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
この度は、貴重なお時間に口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様を再びお迎えできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿
フロントアテンダント　小野田

返信日：2023/12/2

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご家族での旅の宿として当館をお選び頂き大変光栄でございます。
また、当館に対するお褒めのお言葉誠に有難うございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
お部屋に関しまして、今回ご予約いただいたお部屋はロフトベッド付きのお部屋を中で繋げたお部屋でございます。ご家族でのご宿泊におすすめでございます。ぜひ、またご家族でご旅行の際はご利用下さいませ。
また、ご朝食をお楽しみ頂けたようで安堵いたしました。当館のご朝食には滋賀県産の食材を積極的に取り入れております。近江野菜を使用したお惣菜や、「魚のゆりかご水田米」と「みずかがみ」のお米の食べ比べなど、美味しいご朝食をご用意しておりますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。
毎週水・金・日曜日に先着20食限定でお出ししております夜泣きうどんもお楽しみ頂けたようで安堵いたしました。
この度は、貴重なお時間に口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
街は冬の装いとなりました。どうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿
フロントアテンダント　木村

返信日：2023/12/5

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

　この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、接客対応などにもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館の温泉は“天然温泉”を滋賀県の志賀町から運んできております。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら、幸いでございます。
お客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。
また、お会いできる日を心よりお待ち致しております。
スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿
フロントアテンダント　小野田

返信日：2023/11/27

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道１号沿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
排水に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったことに心苦しい思いでございます。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、満足していますとのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重な口コミをいただき誠にありがとうございました。
向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。
また、お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道１号沿
フロントアテンダント　小野田

返信日：2023/11/6

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、健康朝食に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。料理(朝食）評価に関しても「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
当館では今年の６月よりメニューのリニューアルがございました。滋賀県産のブランド米の食べ比べができたり近江野菜を取り入れたおかずをご用意しております。日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、ご当地の様々な食材に出会って頂けるきっかけになればと考えております。
今回のこのようなご意見はとても励みとなり、リニューアルを行って本当によかったと感じることができました。これからもたくさんのお客様に当館の健康朝食をお楽しみいただければ大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント乾

返信日：2023/9/28

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。ご夫婦での旅の宿として当館をお選び頂き大変光栄でございます。また、当館のサービスに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉が私たちの励みでございます。
今回は当館を旅の目的に滋賀県までお越し頂き、とても嬉しく存じます。いつもスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。それぞれホテルによって雰囲気やサービス等も異なるかと思いますので今後もお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント乾

返信日：2023/9/14

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀草津国道1号沿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。滋賀県でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館に対するお褒めのお言葉誠に有難うございます。スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。総合評価の項目にて評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。お客様のこのようなお言葉が私たちの励みでございます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠に有難うございました。またお客様にお会い出来ますこと心からお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　フロントアテンダント乾

返信日：2023/9/14