宿番号:330299
箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/3/19
色々なタイプの温泉があり、サウナも着いていたので、とても整うことができました。また、ビィフェの食べ物の種類も多くおいしかったです。また行きたいと思いました。
投稿日:2024/3/17
恋人と2人で宿泊させていただきましたが、非常に満足です。
たまたま改装工事と被ってしまい、外の景色が楽しめなかった所がありましたが、終わってからまた是非行きたいです。
投稿日:2024/3/15
夕食は新鮮なお寿司、ライブの焼肉。
温泉は次の日の9時まで何度でも。夜中も何時でも大丈夫。
朝食も刺身の海鮮丼が好きに作れて、お粥も米も有り、パンケーキ、フルグラ、菓子パン的な物も充実。
オムレツもライブで有り、生卵も。
和風から洋食まで色々選べます。
投稿日:2024/3/13
風呂の清掃時間が早い。チェックアウト10時なんだから9:30までやるべき。それに清掃の人が高圧的でそこで一気に評価が下がりました。あれで次行く気が失せました。
箱根湯本温泉 天成園
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/13
都心からのアクセスも良くリピートしています。
お風呂は温泉施設だけあり、清潔な感じだし露天風呂も眺めが良いので何回も入っています(笑)
食事はまぁ温泉施設のバイキングだからそれなりですが、
好きなものだけ食べれば良いしコスパを考えれば妥当です。多分また行きます。
投稿日:2024/3/11
85歳の母の誕生日を祝う箱根旅行で、お手頃なお値段で宿の評価も良かったので利用させていただきました。
入口で履物を下駄箱に入れて、館内は全て靴なしなのは、大きなホテルなので、私には少し違和感ありました。天空露天風呂は良かったですが、脱衣場のトイレを利用した時に、きつい臭があり閉口しました。お掃除が行き届いてないのか、お掃除スタッフが雑なのか…広い館内で靴を履かないシステムなのに、こういうところで不潔さを感じてしまうと、次回はないかな…
投稿日:2024/3/9
夫婦の旅行で伺いました。
館内は広く、中を歩き回るのみ楽しもですし、敷地内に2つの滝と1つの神社があるので、庭を歩くのも楽しいです。
お風呂は露天と室内に分かれた大浴場があり、洗い場も十分にあることから人が多少多くても気にならず、1時間貸しの家族風呂も10個ほどあるため、大浴場が苦手な方も安心できると思います。
夕・朝食はビュッフェスタイルで頂きましたが、どれもおいしく、和洋中やご当地料理、また、ライブキッチン形式のものもあるためついつい食べ過ぎてしまいました。
近くにはホテルが経営しているコンビニもあるため、足りないものが急に出てきても安心です。
駅からはそこそこ距離があるので、温泉街をぶらぶらするというのには向かないかもしれませんんが、敷地内で十分に楽しめました。
投稿日:2024/3/8
夫の誕生日旅行に利用しました。
夕食も朝食もバイキングでしたが、びっくりする位充実で厳選しないと偉い事になりそうでした笑
お風呂も日帰りの方いるからすごく混んでるのかなと思ったら、全然そんな事なく快適に過ごせました!サウナも広くしかも2種類もあると夫も大満足によう。
出発の日朝から雪で道も大渋滞で時間通りバスに乗れない状態でしたがホテルのご好意で臨時便&裏ルートで無事ロマンスカーに乗れました。本当にありがたいです。
天気が悪くホテル内制覇できなかったが、まだ次回の楽しみにします。
投稿日:2024/3/8
部屋からは滝が見え、お風呂も種類が沢山あってよかった!
ごはんも、箱根名物から和洋中、迷ってしまうほどあり美味しかった!
箱根湯本温泉 天成園
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/8
今回、息子の成人記念旅行で北海道の母を招待しての箱根温泉旅行!
弟家族も合流して大宴会!旦那たちはアルコール飲み放題!食事はそれぞれ好きな物を好きなだけ食べて、締めのデザートまで満足でした。牛タンステーキ美味しかったなぁ
お風呂は内風呂が少し熱め、露天は少しぬるめ…私的には最高でした
投稿日:2024/3/6
初めて利用しました。記念日プランで予約したのですが、
チェックイン時のフロントの男性の対応がイマイチでした。
プランでの説明もただ早口でわかりづらいし、なにより身だしなみがなってない。せっかくの記念日旅行なのにがっかりしました。
だけど、夕食、朝食、お風呂は凄く良かった。
種類も豊富だし、半個室の席は外の景色も良く外国人のスタッフも
頑張ってる感じが伝わってきました。
フロントと売店の日本人男性の方が接客はイマイチでしたけど、
その他は良かったので、また来たいと思います。
次回の時は男性スタッフの接客が良くなる事を望みます。
投稿日:2024/3/4
箱根に旅行に行くときは必ずここに宿泊しています。夕・朝食がバイキング形式で料理の数もとても多くどれも美味しかったです!温泉も内湯と露天風呂がありとても気持ち良く深夜も入れるので何度も入りにいきました!部屋も清潔感がありとても快適!スタッフの方もとても親切です!(以前訪れた時よりも良くなってる)。また行きたい!
投稿日:2024/3/3
・お正月休みを少しずらしての旅行でした。ホテルの庭を散策したことはおりましたが、宿泊は初めて。
・宿泊された方のYouTubeを見て、バイキングの食事に期待大。夕食は二部制で19:00からの回を指定。時間の少し前に会場に行きましたが20組ほどの方が待っており、席に案内されるまで10分位かかりました。食事時間は何時に入っても20:30までなので少し慌ただしい感じですね。
料理はどれも美味しかったです。
・お風呂は夜中でも入れたので滝の流れる音を聞きながら、星空をみてゆっくり温泉を堪能。また内湯が浴場の左右にあり、洗い場の数も十分なので、大型のホテルでも混雑した感じはありませんでした。
投稿日:2024/3/3
ご飯は種類が多く楽しむことができる。特別に美味しいと言うわけではないが、どれも普通に美味しい。
貸切風呂は少し狭く、景色もいまいち。価格と釣り合っていないと感じる。
接客では、外国人スタッフの言葉遣いが荒かった。日本人スタッフは、平均的な接客であった。
ホテル内の清掃に関して特に気になるところはなかった。
箱根湯本温泉 天成園
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/2
湘南の我が家から車で1時間ちょいで行ける
私のお気に入りの天成園さんです。
天成園は、お風呂までの移動バッグがあるので、いちいち自宅からバスタオルの入れ物など用意しなくていいし、食事移動のと
きも小さな小物入れの肩がけ袋があるので、便利です。
1泊して4回はお風呂に入ります。
食事も主婦にはめんどうな天ぷらも出来立てが食べれるし、お寿司もおいしいし
飲み放題がほかの宿と違い安いし。
自宅から近くて、かけ流し温泉に入って美味しいものを食べれる。
私の癒やしですね
投稿日:2024/3/1
娘と2回目で一泊しました。靴を入り口で下駄箱に入れる為、館内は綺麗に保たれており裸足(靴下)なのでリラックスして過ごせます。今回のお部屋の広さは普通でしたが綺麗に清掃されておりました。お風呂は夜中も入れますし露天風呂が最高です。夕食はビュッフェで串揚げが揚げたてではなく残念でした。後半時間の最初だったからでしょうか?天ぷらも最初に揚げて準備されてとのを頂いてしまったのが冷めておりサクサクのものが食べたかったなぁ、とちょっとがっかりしました。海老の素材は良かったです。エビチリのエビがあまり美味しくなかったです。
他はラザニア、お寿司、全部食べきれないほど種類豊富です。すき焼き肉は少しかたかったかな。
朝食はサーモンやいくらで海鮮丼美味しかったですし、パンも温めてサクサクであれもこれも食べもう幸せでした。
スタッフの方がお皿をさげながら、時間がもう片付け始めていましたが、まだまだフルーツやデザートとかたくさんとってきて召し上がってくださいね。と感じのよいお声かけをいただきました。
娘も気に入っているようですので3回目また伺いたいと思います。
投稿日:2024/3/1
露天風呂付きの部屋だったのですか、部屋の風呂がとても良かったです。食事は、夜食は良かったのですが、朝食はもう一つでした、
投稿日:2024/2/27
テレビで見て行きました!
牛タン食べ放題を期待していったら
国産牛焼きしゃぶだって、がっかり。
ぶ厚い肉が食べたかった。
自分はイクラかけ放題はいらないのですが、
妻がしょっぱいと言ってました!
お刺身がもうちょっと期待してたので残念。。。
お風呂は意外と空いていてゆっくりできました。
庭園、アヒル、鯉、神社、瀧は良かったです!
ペット預かり所と散歩スペースもありました!
駐車場も隣で雨に濡れずにホテルへ行けるので
良かったです。
箱根湯本温泉 天成園
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/25
以前はそのように思わななったんですが、
今回は宿泊者以外にもお風呂に入らに来ているので、
常に混んでいる。また、脱衣所の床がびしょびしょでした。また、髪の毛など落ちていて清潔感がなかったです。
食事は美味しいですが、席によってはかなり遠く感じます。
部屋は窓ガラスが手あとでバタバタ汚く、
外の滝がよく見える部屋でしたが、残念でした。
以前宿泊した時の方が、良かったです。
投稿日:2024/2/24
娘と2人で行きました。
温泉もゆっくり入れたし、サウナもあって最高でした。
夕食は20時までだったので、ゆっくり出来なくて残念でした。
品数は多くて満足。
お寿司が美味しかったです。
朝食は早めに行ったので、席も良かったし、品数も多くて最高でした。
お部屋はツインの部屋で清潔感があり、広さも2人なら丁度いいって感じ。
お庭を散歩出来るのも良かったです。
娘も喜んでました。
また、是非行きたいと思います。
投稿日:2024/2/21
箱根の温泉宿に泊まりたいと思っていたところ、朝・夕バイキングで温泉も広そうなこちらの宿を見つけ宿泊を決めました。
3人で泊まったので、部屋は2人ベッドと和室の広い部屋で窮屈さを一切感じることなく宿泊出来ました。洗面台もトイレも2つずつ付いていてとても良かったです。
温泉は、露天風呂が開放感のある作りで、目の前に山がそびえ立っているのが圧巻でした。1泊2日で3回も入ってしまいました。
バイキングに関しては、子どもも大人も楽しめるメニューで、夕食では結構な方が飲み放題を付けていてかなり盛り上がっている感じでした。
総合して、とても良い宿泊になりました。
投稿日:2024/2/20
箱根観光をして、18時ギリギリのチェックインでした。
食事、お風呂、サウナ全て満足です。
★お風呂
サウナとバイキング目的でこのお宿にしましたが、広くて温度もそこそこ高く水風呂も最高でした。
ボディータオルがあったり歯ブラシがあったり良い意味で健康ランドの様な感じでした。
露天風呂の景色、ライトアップされた滝が見え、星が見え、、最高でした。
部屋がお風呂と同じ階だったので移動が楽でした。
★食事
バイキングは種類が多く、目移りしてしまいます。
ソフトドリンクも飲み放題で、大満足しました。
ご馳走さまでした。
★部屋
洋室でした、ビジネスホテルの延長のようなお部屋ですが
部屋にいることが少なかったため気になりませんでした。
電気が明るくならず、もう少し明るくできたら良いなと思いました。夜は寒く暖房をして寝ました。
チェックアウト後、箱根観光の事で従業員の方にお伺いしましたが
詳しく調べて教えてくださり大変助かりました。
お若い男性の従業員の方、お名前分かりかねますが
ありがとうございました。
また泊まりたいと思うお宿でした。
今回は娘と2人旅でしたが、夏の旅行に家族全員で来たいと思いました。
箱根湯本温泉 天成園
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/17
お祝いプランで宿泊させていただき、とてもゆっくりできてご飯も美味しかったです。とても良かったのですが、チェックアウト時に入館料?みたいなのを請求されて300円払いました。同伴者もいる手前よく分からず払ってしまいましたがあのお金はなんだったのか疑問です。それ以外は良かったです。
投稿日:2024/2/17
朝、夜美味しいビュッフェで最高でした
目の前で牛タンや朝はオムレツを作ってくれてすごく良かったです
彼女がいくらが好きなのでここに泊まる事に決めたんですけど朝イクラかけ放題で2人でめちゃくちゃ食べました
とにかくビュッフェも最高ですけどサービスも色々ありまた行きたいと思いました
リピありです!!!
投稿日:2024/2/14
箱根で初めての宿泊。温泉や家族風呂、ビュッフェ方式での朝食に関しては種類が豊富で非常に満足いく形でした。が、夕食に関しては宿泊者が多いので仕方がありませんが、ビュッフェ方式になると宿泊費の割には。。。と言う感じ。満腹感は得られましたが、満足感と言う点ではもう一つ、でもライブキッチンのお肉とカニのてんぷらは非常に美味しかったですよ。早めに予約していたので比較的安価に宿泊出来ましたが、箱根と言う場所を考えるとコストパフォーマンスは妥当なのでしょう。
箱根湯本温泉 天成園
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