クチコミ・評価(2/15)

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。特に夕食にご満足頂けたようで何よりでございます。また数々のご指摘を頂きました事、恐れ入ります。頂いたご意見は、責任者と共有を図り、改善できる事から優先順位をつけて改善に取り組んで参ります。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用を心より、お待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2023/3/24

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ペットプランでのご利用という事で、ワンちゃん達も楽しく過ごして頂けたようで、何よりでございます。また、お近くにお越しの際は、当館の利用をご検討頂けますと幸いです。当館では、不定期ではございますが、季節の食材をメニューに取り入れた、期間限定プランをご用意している場合がございます。夕食内容を変更する事も可能ですので、合わせてご検討下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2023/2/9

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内やスタッフの雰囲気など、随所にお褒めのお言葉を頂戴しまして、本当にうれしい限りでございます。今年は特に冬の寒さが厳しいとの予想が出ておりますので、何卒、ご自愛くださいまして、またご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/11/9

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、折々でご利用頂いているご様子、重ねて感謝申し上げます。朝食バイキングにもご満足頂けて何よりでございます。またお近くにお越しの際は、当館のご利用を検討頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/10/22

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食にも納得を頂けたようで何よりでございます。また、三陸鉄道など、宮古を満喫頂けたようですので、宮古で生業を営む者として、有難く存じます。またお近くにお越しの際は、当館の利用を検討頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/10/15

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様も、またワンちゃんも気に入って頂けたようで何よりでございます。ワンちゃん用の浴衣もお楽しみ頂けたようで、こちらも嬉しく存じます。ペット用のお部屋を用意している宿泊施設が限られておりますので、状況によっては満室になる事もございますが、またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。またのご利用を、心からお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/10/12

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食に満足頂けたようで、何よりでございます。空調の件で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。係の者には伝達を行い、ご指摘頂いた部分の改善を行う様に、早急に取り組みを致します。またお近くにお越しの際は、当館の利用をご検討頂けますと幸いです。不定期ではございますが、季節の食材をメニューに取り入れたプランをご用意している場合がございますので、合わせてご検討頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/10/12

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。宮古市周辺の観光でのご利用という事で、宮古市で生業を営む者として、大変有難く存じます。またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。また今回は朝食プランのご利用という事ですので、次回、ご利用を頂く際は、是非、夕朝食プランでのご利用を、考慮頂けますと幸いです。またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/10/5

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

度々のご利用、誠にありがとうございます。ご利用の目的によって、プランを、使い分け頂けているようで何よりでございます。またご利用の度に、ご評価を頂いてありがとうございます。お気づきの点をご指摘頂きまして、恐縮でございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/9/29

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル周辺の環境により、最大限満喫頂けず、申し訳ありません。お食事にご納得頂けたようで、何よりでございます。またスタッフへのお褒めのお言葉も頂けました事、大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けますと、幸いでございます。また、不定期ではございますが、季節の食材を使ったメニューの宿泊プランをご用意している場合がございますので、そちらも合わせてご検討頂けますと幸いです。またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/9/18

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けなく、申し訳ございません。同等のプランであっても、その時の食材等の状況で、メニュー構成が一部変わる事もございますので、ご了承頂けますようお願いいたします。また、お食事の際に、会場でご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。集客状況によって会場のキャパシティーを考慮しての措置として、通年行わせて頂いております。どうかご容赦頂けますよう、重ねてお願いいたします。またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けますと、幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/9/14

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当館の御御御付をお気に召して頂けたようで、何よりでございます。また近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討頂けます事を、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/8/5

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、夕食の料理をお気に召して頂けて、何よりでございます。また近くにお立ち寄りの際は、季節にもよりますが、是非、うにをご堪能頂けるプランでご検討頂けると、幸いでございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/8/5

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂もゆっくりご利用頂けたようで、何よりでございます。またお近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討頂けます事を、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/7/16

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当館の都合での、お部屋の変更にも関わらず、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。また、お近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討頂けます事を、心からお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/7/9

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。部屋の床の軋み等、本来であれば修繕してあるべきものが、未だに改善に至っていない現状は、お詫びのしようがございません。今後の館内の修繕の検討に、今回のお客様のお声を反映出来るように、努力させて頂きます。この度は、当館をご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/7/5

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、再度のご利用ありがとうございます。また率直なご意見を頂きまして、ありがとうございます。朝食バイキングのメニュー構成についてでございますが、今後の入れ替え等の検討の際に、参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けます事を、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/6/25

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当館スタッフの対応を評価して頂き、嬉しく存じます。またお食事もお気に召して頂いたようで、何よりでございました。またお越し頂けるとの事ですので、またご感想などおありでしたら、頂戴出来ると有難く存じます。またお越しの際は、お気を付けてお越し下さいませ。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/6/18

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また率直なご感想も頂きました事、重ねて感謝いたします。浴場にご満足頂けなかったようで、大変申しわけありません。現状、広く改装する等の予定を立てる事が出来ませんが、お客様からのご意見は、営業の参考とさせて頂きます。またお近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/6/15

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご夕食を特に満喫されたようですので、大変嬉しく思っております。接客に関しましては、出来る限り笑顔を感じて頂けるような、適度な親近感を意識しておりますので、それを感じ取って頂けて、当館といたしましては、そちらも嬉しい限りでございます。また近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用を検討頂けます事を、心より願っております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/5/9

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、再度のご利用、誠にありがとうございます。料理もお褒めの言葉を頂戴しまして、改めて嬉しい限りでございます。お部屋からのロケーションにつきましては、賛否両論あろうかと思いますが、お客様のお気に召して頂いているようで、何よりでございます。また、お近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討頂けますよう、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/5/6

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また夕食のゆうげにご満足頂けたようで、何よりでございました。また低層階からの眺望につきましてご意見を頂きましてありがとうございます。東日本大震災以降の防波堤拡張の影響を受けまして、当館といたしましても心苦しいのですが、ご了承頂けますと幸いでございます。またお近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討頂けますと、幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/4/29

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の料理で、ご満足を頂けた事、何よりでございます。また、内陸との移動状況が格段に良くなりましたので、以前よりもアクセスしやすい状況になっておりますので、また機会がございましたら、当館をご利用頂けますことを、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/4/19

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

この度は、再度のご利用誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を数多く頂戴しました事、大変嬉しく感じております。このご時世ですので、地域の飲食店の方々も、他の地域にもれず、苦境を感じている所が多い中、積極的にご利用を頂けているご様子ですので、とても有難く思っております。また近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますことを、心よりお待ちしております。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/4/19

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

お足元の悪い中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましての率直なご意見を頂戴致しました。薄暗かったとの事で、ご不便をお掛けして申し訳ありません。１度に全てを改善する事は、現状叶いませんが、お客様から頂戴したご意見に関しましても、改善をする方向で検討を致しまして、対応をさせて頂きます。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。お近くにお立ち寄りの際は、また当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/4/2

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありません。お部屋やサービスに対する率直な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また冬季期間中での、サービス内容のご提案を頂き重ねて感謝致します。お客様から頂戴したご意見は、今後のサービス向上の参考とさせて頂きたいと思っております。また近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。
ホテル近江屋　菊池

返信日：2022/3/29

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

　この度は、ホテル近江屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がご覧いただいたように、当館の4階以上のお部屋からは、宮古港を一望できます。港ということで、貨物船など様々な船が入出港しております。現在は、感染症の影響で貨客船の入港は少なくなっておりますが、感染症が落ち着きましたら入港する頻度も増えてくるかと存じます。
　大浴場の温度に関しましては、温度が高いとのお声を頂戴しておりましたので、1度温度を下げております。
　お料理に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。帆立焼きに関しまして、燃料のご指摘ありがとうございます。今後ご提供するうえでの参考にさせて頂き、提供方法に関して再度検討させていただきます。
　ペット連れのお客様も多くお越しいただいております。市内には、ドッグラン等のペット連れに嬉しい施設もございますので、是非ペットとのご旅行にも当館を選んでいただけたら幸いでございます。また宮古にお越しいただく機会がございましたら是非ご利用いただけたら幸いでございます。
　この度は、ご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル近江屋　近江佑介

返信日：2021/12/23

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

　この度は、ホテル近江屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃に関して、管理の徹底に努めて参ります。
　お客様がご宿泊いただきました日は、海上花火大会の開催日でございました。当館から花火をご覧いただけますが、とてもタイミングが良かったと存じます。
　現在も「いわて旅応援プロジェクト」開催中でございます。1月末までの期間となっておりますが、またご活用いただいて、ご利用いただけたら幸いでございます。
　この度は、ご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル近江屋　近江佑介

返信日：2021/12/21

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

　この度は、ホテル近江屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の際は、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　大浴場に関しましては、今後もお客様に少しでも満足していただけるよう努めて参ります。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル近江屋　近江佑介

返信日：2021/12/21

まごころと浜料理の宿　ホテル近江屋からの返信

　この度は、ホテル近江屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
　この度は、ご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル近江屋　近江佑介

返信日：2021/12/21