大江戸温泉物語Premium 西海橋のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

4

海の近くで景色が綺麗です。

初めて利用ですが、また泊まりたいです。
他の大江戸温泉グループの施設は利用した事がありましたが、ここ初めての利用で、他とは違い、ウェルカムドリンクやアイスのサービスもあり助かりました。
温泉に入った後に立ち寄ることも出来るので、子供達も喜んでいました。
バイキングの品数は少し少ない印象でしたが、私は十分満足出来ました。
子供達は佐世保名物のレモンステーキが美味しいと喜んでいました。
レストランの席から西海橋と海が見える席もあるので気持ち良く食事が出来ました。
駐車場に一度駐めた後で、外出したのですが、その際には満車で第2駐車場に案内する表示を出しているにもかかわらず、戻ると他の方に駐車枠を利用されていました。
私自身、フロントに外出を告げていませんでしたし、駐車場は早い者勝ち的なものかもしれませんが、既に利用中として確保出来るようになれば大変ありがたいです。
ただ、第2駐車場も割と近く、送迎もあるので助かりました。
子供達も喜んでいたのでまた機会がありましたら宜しくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リゾート味わえる宿

お風呂からの景色も良く、部屋からの展望、景色が最高で、庭や建物の雰囲気も良く、ホテルのスタッフの対応も良く満足でした。リゾート感を味わえる宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

またいきます

孫ができたらまた行きます。が、今回の部屋はビジネスホテルみたいで狭かったのでもう少し安くていいかもしれないと思う

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

バイキングは期待しすぎましたが、まあまあ美味しかったです。
お酒が夕食時以外22時まで飲み放題は良かったですが、コーヒーが朝洗浄になってそのまま飲めなかったので残念なのと、プールが17時までは短すぎ。
温泉も種類などはなく内風呂と露天1つずつでしたが、水質は良かったです。
トータル的に楽しめました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

期待していた露天風呂が・・・

4年ぶりの宿泊でしたが、前回よりも残念な点が多かったので、あえて口コミを。
まず、夕食の質が落ちたように感じて残念でした。ハンバーグや唐揚げは冷食のような感じ。
一方、朝食は焼きたてのクロワッサンやフレンチトーストなど美味しかったです。
前回宿泊した際にも一番思い出に残っていた露天風呂ですが、樹木が茂って海を隠していました。
これだけは本当に残念だったので、剪定などしていただきたいです。
また、温泉なのにフェイスタオル２枚目が有料なのはびっくり。それなら回収ボックス置いたらダメですよ！
あと手洗い用のタオルくらいは置いてください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お酒が好きな人にはいいかも

オールインクルーシブ良かった。
夕食は寿司ネタのマグロが黒くシャリもお酢が足りないような気がしました。刺身も薄くて小さかったので残念です。そこは品数を減らしてでもボリューム良くカットしてほしいです。
それとWi-Fiが使えない部屋を案内する時は、あらかじめ断りをいれてほしいですね。娘がありえないと言ってました。
辛口な意見ですがサービス業である以上当然だと思います、如何でしょうか。それが出来れば良いホテルだと思います、大変お世話になりました有難う御座います。(同業者です)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

霧の西海橋

　２連泊しましたが、宿泊客が少なく、ゆっくりと食事と温泉を楽しむことができました。顔なじみのスタッフの方と久しぶりに話をすることができてよかったです。朝起きたら、外が霧で全く見えなかったですが、だんだんと外の景色が見えるようになっていく様子を初めて見ることができて、感動しました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、風景、食事、温泉からの眺め、スタッフさんの対応、お庭の居心地、すべて素晴らしい

お部屋がゆったりとしています。お部屋からの海の眺めが素晴らしい。大浴場も大変広くまた、露天風呂からの地平線から上がる朝日が、心を癒してくれます。朝食も夕食も、海を見ながらのお席がたくさんあり、朝夕共に快適においしいお食事をとりました。地元の食材をふんだんに使ったお料理が多く、おいしかったです。また、チェックインからソフトドリンクだけではなく生ビールやウイスキーを自由に飲みながら、東洋的な広いお庭でゆっくりくつろげるところも気に入りました。ハンモックでお昼寝もしました。異国的な感覚にもなれるホテルでして、写真をお友達に見せた際、ここは、どこの国？と日本ではないと思われてしまいました。笑、２泊してよかったと思いました。とにかくお勧めです。また行く予定です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

大好きなホテルですが残念な点も…

家族で時折利用させてもらっています。
スタッフの方々の対応やホテルの雰囲気、そして料理が好きで宿泊させてもらっているのですが、料理やサービス内容の質が年々落ちてきているのが気になります。
例を挙げると、以前はローストビーフやステーキがあり、現在のような注入肉のレモンステーキでは無かったように思います。家族皆好きだったメニューだったのでとても残念です。
とは言え、それでも料理は美味しいものがたくさんあるので、やはりこのホテルを選んでしまうのですけどね。
また利用させて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事がよかった

食事を美味しくいただきました。食事会場からも西海橋と海が見えて、非日常を味わえて、とても満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

家族旅行におすすめです。

主人、六年生の子ども、母、妹と5人での家族旅行で泊まらせてもらいました。
リゾート雰囲気が素敵です。
建物は造りに対してなんとなく薄黒く、あれ？？と思いましたが、中はとても清潔にされていました。
ウェルカムドリンクが、到着してから夜10時まで。ジュースはもちろん！ビール、レモンサワー、ワインまで飲み放題。
思わず近くのローソンまでウコンを買いに行ってしまいました。
ウコンを売ってくれてたら、さらにもっと嬉しいと思いました。
時期が早くプールに入れませんでしたが、広々とした庭でハンモックを楽しみました。外でビールを飲みながら遊べたのも嬉しかったですね。
お部屋は42m2、5人で泊まるには少し狭く感じましたが、お部屋はきれいでした。
なんと言ってもお風呂が最高です。海を見渡しての入浴は爽快でした。シャンプーも好きなのを選べて満足でした。
残念だなーと、感じたのは食事です。大江戸さんに3回ほど泊まりましたが、仕方ないのですがほぼ同じ内容なのです。premiumというのでなんとなく食事も特別かな？？と期待したのですが。。。
接客については、「印象がない」でした。家族旅行だったので、これはこれで良いと思いました。印象がないので「普通」と評価しました。
食事以外は満足です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行

多少館内は古さを感じるものの全体的に満足
食事も美味しかった
以前はオールインクルーシブのサービスがもっと良かったみたいだが初めて宿泊した私たちには十分満足出来た

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋最高

一年ぶりに仲間との親睦会で再会。
和洋室42�uの広い部屋で話も盛り上がり楽しく過ごせましたし、
食事は朝・夕、バイキングでメニューも豊富で満足です。
ウエルカムコーヒーとアイスバーは最高

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

この価格でこのサービスは最高です

土曜日宿泊2人で26400円で、ウェルカムドリンク22時までで内容はドライにハイボール、レモンサワー、ワインは最高です。
暑かったので最高でした!
ご飯もこの価格のバイキングで期待してなかったのですが、満足しました!!
特に朝、海鮮丼が作れて非常に嬉しかった、美味しかったです。
温泉も気持ちよく入れましたが、外国人が岩盤浴を理解できず浴衣で入って騒いでいたのでそこがマイナス。
使い方の説明がいるかもしれません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの家族旅行

今回２度目のじゃらんネット予約で利用しました。前回予想以上にホテルが良かったので、今回も期待していましたが期待をはるかに超える大満足！何もしないのんびりとした家族旅行でホテルをセレクト。ロビーのウェルカムドリンク？のセルフサービスでのどを潤しいざお部屋へ。お部屋も清潔感があり、海が望める眺望でカーテン全開にしていました。朝夕食事のビュッフェも種類豊富で佐世保名物のレモンステーキが美味。個人的にアップルパイが美味しくデザートの段階で満腹でしたがおかわりしました！高齢の母も茶碗蒸しや小籠包をおかわりしており、久しぶりに食欲旺盛な姿をみることができうれしかったです。
大浴場のシャンプービュッフェが種類豊富過ぎて迷いました。子どもさん連れの方にも行き届いた心づかいが大浴場でも感じられとにかくすごい…
こちらはぜひリピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久々に

大江戸温泉グループに変わってから初めて行きましたが、部屋は以前と同じでした。
古いですが、綺麗に清掃されていました。
ただベッドのマットが、痛くて、寝心地があまりよくなかったのが残念でした

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

レトロ感がありますが

歴史を感じるホテルです。リゾート感もありますが、ブランドが変わっていっているので、今はファミリー向けのように思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行には最適

家族で誕生日の記念に泊まりました。子どもを含めて4人でしたが、部屋も広くゆっくりすることができました。大浴場もきれいでゆっくり入ることができました。夕食はバイキングで全体的には満足でしたが、食べるまでに混んでいたので少し時間がかかったの点が4点でした。朝食は料理も美味しく大満足でした。機会があればまた宿泊したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お酒飲むのが好きな人にオススメ

夫婦で結婚2周年の記念日旅行でした。私が乳ガンの治療中であんまり遠出は出来ない事もあり近場で探していたら色んな人達のオススメもありこちらに決めました。
夕食朝食共にお腹いっぱい食べれて大変満足です。
温泉も術後なのでまわりの人がビックリしないか心配していましたが特に気にする事もなく片胸がなくてもリラックスして入れました。
あとプレミアムラウンジは本当に最高でした。お風呂上がりにちょっとだけ飲める生ビール。飲み放題なので主人は何杯もおかわりしていました。
いい思い出がたくさんできました。次は3周年を目標に治療を頑張りたいと思います。お世話になりました。また来年もよろしくお願い致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

夕飯のスタッフにがっかり

夕食時、20時半頃になるとスタッフがお寿司などをバサバサと廃棄し始め、かなり驚きました。まだ私達や他の客が食べている目の前でです。せめて裏の見えない所でやってほしかった。本当に気分が悪くなりました。いつもそうやっているのでしょうか？中庭やお風呂は良かったのですが、、、それでも補えないくらい夕食時のあの光景がショックすぎてすっかり楽しい旅行気分が萎えてしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり大人旅

家族大人４人でのお泊まりでした　お値段にしては
食事が満足でした　お酒のサービスもあり　天気がよければ最高でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

写真よりも劣るが良いホテル

カラオケがあり、楽しめた！
施設自体は年季入ってるけど、掃除は行き届いていて快適でした！
今度は家族ときたいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お願いしたいこと

お部屋の窓（外へつながるドア）に子供用のセーフティーロックがなく、2歳児が一人で鍵を開けてベランダに出られてしまう状態でした。
ベランダも容易に乗り越えられる高さです。
夜中、親が寝ている間に…など考えたら恐ろしかったです。
是非とも、今後の改善をお願いしたいです。
ご飯はこの価格帯なら納得できる内容で、長崎らしさ（レモンステーキ、しゅうまい、皿うどん）が取り入れてあり、充実していました。
大浴場は私は使用していませんが、夫によると景色がとても良かったとのことです。
お庭の薔薇が見ごろでとっても素敵でした！
ウェルカムドリンクのコーナーは、酒飲みの私には魅力的で、ずっとそこにいたかったのですが、小雨が降っていたため、外が開放されておらず中は常に満席で立ち飲み者続出でした。
雨の日は、室内に臨時の席数を増やしていただけたらいいなと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食の種類が多く良かった

ウェルカムドリンクは良いサービスでした。
部屋は広く心地よく過ごせたが、夕食は及第点でした。お風呂は露天風呂含め大変満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブで快適

フリードリンクのスペースに、以前のような、ナッツ類がなくなったのは残念ですが、アイスキャンディーも美味しかったです。
漫画のスペースもなくなってしまったので、何か他に滞在中の遊びがあると、さらに評価が上がると思います。
お風呂は気持ちいいし、スタッフの方も親切で満足のいく滞在でした。、

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ウェルカムドリンク最高

早く着き過ぎたけど快くチェックインの対応してくれました！
時間潰すのにアルコールも無料のウェルカムドリンク最高でした。ハウステンボスと合わせた旅行でしたが近いししせつもよかったですー！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

オ-ルインクル-シブ

係の方に聞いてみたら
オ-ルインクル-シブは3月末で終わりましたと言われて
ガックリでした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と孫と満喫

ハウステンボスからの近いホテル探したら大江戸温泉がすぐ検索したら出てきましたので即決めました!
夕食で蟹やステーキ食べたかったです。他のホテルは込み込みですがここは別料金でしたね!ちょっと夕食期待してましたがあまり食べれませんでした。
部屋が一番端っこだったけど、孫は部屋までずっと楽しそうに走ってました。
お風呂は良かったですが露天風呂があいにく雨でゆっくり入れませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

バラ満開の西海橋

　ホテルのバラ園は、いろいろな種類のバラが満開で、バラの香りがして、とてもよかったです。食事はアジフライと焼き立てクロワッサンがとてもおいしくて、今回もおかわりして食べました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リゾート気分いっぱい！

ハウステンボスから送迎バスで到着！優しい運転手さんでした。
荷物を置いてすぐに館内散策　リゾート気分いっぱい！
お庭にはたくさんの薔薇　あまり薔薇を知らなかったので､こんなにたくさんの種類があるのかとびっくり　満開の薔薇に癒されました
お食事もたくさんの種類で美味しく頂けました　なんとお食事会場から湾を臨め更にリゾート気分いっぱい　
露天風呂からも湾を臨め､海と一体になった気分でした
また九州に来る時は泊まりたいなと思いました！