宿番号：330708
まるでアルプスを訪れたかのような大自然！
ホテル アルファスター岩原のクチコミ・評価
- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
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| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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女性/60代
子連れ旅行
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ★１泊２食付★ゲレンデ内特権！リフト乗場すぐで滑るも休むも思いのままの楽々スティ！アウト後も入浴OK♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/1/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
リフト引き換え券の枚数や清算が間違えていましたが速やかに対応をしてくれた。スタッフは誰も感じがよかったので許せた。温泉は狭いがとても良いお湯で心地よかった。食事は1泊目はバイキング、品数は多くはないがどれも手作り感があり美味しかった。(胸焼けをするような料理はなかっ
た)2泊目はコース料理、ゆったり食事を楽しめた。ゲレンデから部屋に戻り冷えた身体を温めまた滑りに行ったりとできたのもよかったです。また行きたいと孫の希望を叶えたいです。
ホテル アルファスター岩原からの返信
この度はホテルアルファスターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
リフト券やご精算につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めてまいります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お食事につきましては、バイキングとコース料理の両方をお召し上がりいただいたご感想をレストランスタッフにも共有させていただきました。
またお孫様とご一緒にご来館していただけるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアルファスター
返信日：2024/2/10
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