クチコミ・評価

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内へご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
無料朝食サービスに関しまして、ご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。
雑穀米やパン、サラダやおかず、シリアルなど、洋食を中心としたメニューをご用意しております。
今後も、お客様からの貴重なご意見やご感想を参考に、より充実したサービスを目指し、改善を重ねて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜関内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/14

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
直前でのご予約とのことですが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
清潔感に関するお褒めの言葉も頂戴し、光栄でございます。
お客様より頂戴する温かいお言葉は、スタッフ全員の励みとなります。
また、無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりお待たせしてしまい、心苦しく存じます。
メニューは、お客様のご意見やご感想を参考に、定期的に変更を重ねております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、またご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとして、より一層快適なお部屋・サービスのご用意に努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル横浜関内をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/8

コンフォートホテル横浜関内からの返信

先日はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございます。
そのため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
また、当ホテルの無料朝食サービスは、雑穀米やパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お楽しみいただき、ご感想をお聞かせいただきたく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/8

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
大型連休ということもあり、朝食の会場が混雑しており、ご不便をお掛けいたしました。
非常に限られたスペースにつき、混雑時にはお部屋でもお召し上がりいただけるようご案内を行っております。
混雑緩和にご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、ライブラリーカフェや客室に関するお褒めの言葉も頂戴し、嬉しく拝読しました。
ライブラリーカフェはご滞在中のみならず、チェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけるため、ご好評いただいております。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再び横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/8

コンフォートホテル横浜関内からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
温かいお言葉は、スタッフ全員の励みとなります。
無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
再度お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/6

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
「とても満足」とのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
また、ライブラリーカフェはフリーWi-Fiのほか、充電用コンセントもございますので、お仕事やご旅行中の調べものにもご利用いただけます。
また、ウェルカムドリンクサービスもご用意しておりますので、ライブラリーカフェと合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
コンフォートホテルは全国に展開しておりますので、またの機会にもご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスのご利用に際し、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
会場は時間帯によっては非常に混雑するため、お待ちいただく場合もございます。
できる限りスムーズにご利用いただくため、積極的なお声掛けやご案内に努めております。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお手続きに関して、「手早くかつ丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスに関するご要望をお聞かせいただき、ありがとうございます。
レモンフレーバーのリフレッシュメントウォーターは毎日14時から24時まで提供しており、あいにく朝の時間帯は提供しておりません。
無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
スペースが限られており、特に土日など多くのお客様にご利用いただく場合は非常に混雑いたします。
少しでもお客様のご負担を軽減すべく、引き続き混雑緩和対策を行って参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見やご感想を参考に、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同励みに感じております。
無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
雑穀米やパン、おかずやスムージー等をご用意しております。
内容はコンフォートホテル全体で定期的な見直しを行っておりますので、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、引き続きブラッシュアップを目指して参ります。
また、エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に対しお褒めの言葉を賜り、嬉しく拝読しました。
ご丁寧にご連絡くださり、ありがとうございました。
お客様より頂戴する温かいお言葉は、非常に励みとなります。
一方で、エレベーターの混雑により、ご不便をお掛けいたしました。
朝の時間帯は、チェックアウトのお客様と朝食をご利用のお客様で混雑いたします。
時間をずらしてのご利用に感謝いたします。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また横浜へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
洋食を中心に、日替わりメニューや地産地消メニューもお楽しみいただけます。
定期的に一部内容も変更しておりますので、またの機会にもご賞味いただきたく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
スタッフの対応をはじめ、ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、再度ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また横浜でご宿泊の際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵しております。
毎日の清掃・施設メンテナンスに注力し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
また、無料朝食サービスはコンフォートのルーツであるフロリダをイメージし、洋食を中心としたメニューをご用意しております。
ライスメニューとしては、食物繊維やミネラルを豊富に含む雑穀米をお楽しみいただいております。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、またの機会にも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お子様にもお喜びいただけたようで、何よりでございます。
コンフォートのルーツであるフロリダをイメージし、洋食メニューを中心にご用意しております。
また、お気に召していただいたスムージーは季節の野菜やフルーツをご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
ウェルカムドリンクサービスのコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
紅茶やレモンウォーターもご用意しておりますので、お寛ぎのお供に最適でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再び横浜関内付近にお越しの際も、当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
JR関内駅北口からは徒歩3分程度で、観光やスポーツ観戦等にも便利な立地でございます。
また、無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
内容はコンフォートホテル全体で定期的な見直しを行っておりますので、皆様からのご意見やご感想をもとに、より充実したサービスを目指して参ります。
頂戴した温かいお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
コストパフォーマンスに関するお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
無料朝食サービスは、当ホテルが特に力を入れているサービスでございます。
人気のスムージーは季節ごとに内容を入れ替えておりますので、またの機会にもお楽しみいただきたく存じます。
また、ご記載いただいた通り、会場は限られたスペースのため、時間帯によっては非常に混雑いたします。
混雑解消にご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、ライブラリーカフェの書籍に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後の改定の際の参考とさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、サービスの向上を目指して参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご旅行のため、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応により、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘を賜り、接客サービスを提供するホテルとして、非常に恥ずかしく感じております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、このようなことのないよう、スタッフ一同で自身の立ち居振る舞いの見直しを図って参ります。
一方で、ライブラリーカフェに関する温かいお言葉をお寄せくださり、大変恐縮しております。
プロの選書家によりセレクトされた、様々なジャンルの書籍をご用意しております。
新しい本との出会いのきっかけとなりましたら幸いです。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、感謝申し上げます。

返信日：2024/5/2

コンフォートホテル横浜関内からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立つことができ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
夜景を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
また、無料朝食サービスに関してもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
スムージーは季節の野菜やフルーツを使用しており、特に人気のメニューでございます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/29

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご来館の際は、迷わずお越しいただけたようで安堵いたしました。
当ホテルは、地下鉄関内駅3番出口からは徒歩約1分、JR関内駅北口からは徒歩約3分の距離にございます。
また、無料朝食サービスをご利用の際には、混雑によりごゆっくりとお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
連休ということもあり、多くのお客様にご宿泊いただいておりました。
スペースが限られており、時間帯によっては非常に混雑するため、お食事が終わった方よりご退席をお願いしております。
皆様にはご協力いただき、感謝しております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同でさらなるサービスの向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回お客様にお目にかかれることを心より楽しみにしております。

返信日：2024/4/25

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターは朝の時間帯は特に混雑するため、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
お時間に余裕を持ってご移動いただき、ありがとうございます。
無料朝食サービスは、スムージーなどをお楽しみいただけたようで安堵いたしました。
スムージーは旬の野菜やフルーツを、地産地消メニューの中華スープは神奈川県産の野菜を使用しております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
再度お客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

返信日：2024/4/25

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
お値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルではウェルカムドリンクサービスを提供しており、豆から挽いた香り豊かなコーヒーや紅茶などをお好きなだけお楽しみいただけます。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にも最適でございます。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお手続きの際は、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応により、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
接客サービスを提供するホテルとしてこのようなご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
現状、セルフチェックイン機はQRコードや電子マネー等、一部のお支払い方法に対応しておらず、カウンターでのお手続きをお願いしております。
皆様にご不便をお掛けすることのないよう、事前確認のお声掛け、ならびにわかりやすい表示に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
観光は充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは中華街へは徒歩圏内、みなとみらいエリアへも1駅ですので、観光にも便利な立地でございます。
また、ウェルカムドリンクサービス関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
チェーン共通のサービスにつき早急な対応には至りませんが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
また、エレベーターはご利用が集中する時間帯にお待ちいただくこともあり、皆様にはご不便をお掛けしております。
朝の時間帯は階段も開放しておりますが、お時間には余裕を持ってご利用いただきますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれることを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございます。
飲食店も周辺に多く、観光やビジネスにも便利にご利用いただけます。
お部屋はご想像とは異なったようで、心苦しく存じます。
ご宿泊いただいたダブルエコノミーは、ベッド幅140cm、広さ13平米でございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

コンフォートホテル横浜関内からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分、中華街までも徒歩10分と、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
周辺の観光マップなどもフロントにご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、無料朝食サービスについてはご満足いただけず心苦しく存じます。
チェーン全体で定期的なメニューの見直しを行っておりますので、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、より充実した内容を目指して参ります。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
防音性に関して早急な改善はできかねますが、館内巡回の回数を増やすなどし、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、アクセス面やスタッフの接客に関しまして、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、客室の照明に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
早急な対応には至らず心苦しく存じますが、今後の空間づくりの参考とさせていただきます。
無料朝食サービスにおきましては、品質管理が行き届かず、失礼いたしました。
提供までの過程を改めて確認し、適切な状態での提供を行って参ります。
次回も横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/28

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
季節の野菜やフルーツを使用したスムージーは、お子様からご年配のお客様までご好評いただいております。
また、時間帯によっては会場が非常に混雑するため、お部屋でお召し上がりいただくこともご案内しております。
混雑緩和にご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル横浜関内からの返信

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
朝食は、当ホテルが特に力を入れているサービスでございます。
スムージーは季節や日によって異なる種類をご提供しておりますので、次回もご賞味いただけますと幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同でさらに精進して参ります。
再度お近くにお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11