宿番号:332971
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/4/1
送迎の方、フロントの方、食事の接客の方、どのスタッフもとても温かいていねいな対応でした。
送迎があるのは、とても助かりましたし、ロープウェイがすぐなのも、とても便利でした。
送迎中や夕食でも色々説明いただいたり、最後に写真を撮っていただくのも、心遣いを感じました。
夕食は量少なめと思っていましたが、地元食材を使った工夫ある料理で、たくさんいただき、どれも美味しかったです。食器もステキでした。苦手な食材を事前に伝えたところ、対応していただき、食事がより楽しめました。
お布団ひきは、見たことないくらい手際が良く、驚きました。
初めて伺った湯の山温泉でしたが、お心遣いと美しい自然の中でとても満足できました。
投稿日:2025/3/31
最近の宿泊施設は食事がバイキング主流?ですが、ここは違います。私たちは量より質派、座ってゆっくり食べたい。ここのお料理が好きです、量の不満もありません。小皿の種類も多くお皿も楽しめます。温泉も柔らかい感じのお湯で大好きです。また行きます。
投稿日:2025/3/28
夕食の量がすごい
それがまた美味しくて
松阪牛の鉄板焼きに伊勢海老の黄金焼き
メインがそれと思いきやその他の料理も主役となりうる見た目の綺麗さ味付けの良さ、すごく美味しかった
接客も送迎の運転手さんも感じよく食事処の方々も料理の丁寧な説明も感じよくお風呂場の方も、受付の方々も清掃の方々もみんな感じの良いスタッフで気持ちよく過ごせました
ありがとうございました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本をご利用いただき、誠にありがとうございました。夕食を十分にお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。松阪牛の鉄板焼きや伊勢海老の黄金焼きをはじめ、お料理の見た目や味付けにもご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に感じております。また、スタッフの接客についても高く評価していただき、本当にありがとうございます。送迎の運転手、お食事処のスタッフ、お風呂場、受付、清掃スタッフに至るまで、一人ひとりが心地よい時間をご提供できるよう心掛けておりますが、その思いが伝わったことを誇りに思います。これからもお客様にとって素晴らしい時間を提供できるよう、全スタッフが一丸となって努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。感謝の気持ちを込めて、ありがとうございました。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/26
こちらのホテルは初めてでしたが、ロープウェイに近いのと料理が美味しいと口コミにあったのでお世話になりました。最上階のお部屋は広く、まだ新しい木の香りがしていて、気持ち良くゆっくり過ごせました。夕食の松阪牛は量もあって食べ応えがありました。色々工夫されたお料理で美味しかったです。スタッフの方も丁度いい感じに配膳に来られ、食べ終わった後もお見送りしてもらいました。大浴場の温泉は温度も丁度よく、お肌スベスベになりました。露天風呂は少し離れていましたが、これはこれで風情がありました。朝食も色々あり、お腹がいっぱいになりました。チェックアウト時も親切にして頂きました。ただ、欲を言えば、部屋にインスタントでもいいので、コーヒーと、男性用カミソリ、フェイスタオルが常備されていたらなおよかったです。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本をご利用いただき、心より感謝申し上げます。ロープウェイの便利さやお料理についての口コミを基にお越しいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。最上階のお部屋でのご滞在が心地よいものであったことや、松阪牛をはじめとするお料理をお楽しみいただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。また、温泉や露天風呂での寛ぎの時間にもご満足いただけたようで何よりです。朝食もご満腹になられたとのお言葉に、私たちも大変励まされます。ご指摘いただいた客室内の設備については、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/26
主人の還暦祝いを兼ね、久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。近い距離の所に住んでいるため、温泉でのんびりして、ゆっくり食事をする事が目的でした。お料理は、一品一品工夫されていて、大変美味しかったです。大満足でした。
お風呂も、ちょうど他の方と時間がずれたのか、ほぼ貸し切り状態で、のんびりできました。
主人への御祝いの言葉もかけていただき、お心遣いもいただいて、ありがとうございました。
宿の皆様は、どなたもとても親切で、温かかったです。
本当に良い記念旅行になりました。ありがとうございました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はご主人様の還暦祝いという特別な機会に、ホテル湯の本をお選びいただき誠にありがとうございました。近隣からお越しいただいたとのこと、温泉でのんびりとしたひとときとお食事を堪能いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お料理や温泉についてのお褒めの言葉、励みになります。また、お風呂をご利用の際にリラックスしていただける環境を提供できたことを嬉しく思います。ご主人様へのお祝いも含め、温かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからも皆様に笑顔と安らぎをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。是非、次回もリラックスしたひとときをお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/24
夫婦で利用させて戴きました。到着した時間が早かったこともあり、ホテルでロープウェイの切符をチョットお得感を感じながら御在所岳を楽しみました。乗り場はホテルから目と鼻の先でありとって便利でした。戻った後、早々温泉に入りましたが日帰りの登山客の利用者が多く、宿泊客専用の時間帯の方が良かったです。まぁ仕方ありませんが
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。
御在所ロープウェイはすぐ目の前にあり、徒歩1分もかからないくらいの距離にございます。
当館で割引乗車券の販売や、駐車場も停めたままで大丈夫ですので、お得にお出かけしていただけます。
その後の御入浴ですが、日帰りのお客様の御利用が多いことをご案内しておらず、申し訳ございませんでした。
登山しやすい季節になってきており、天気もいいと日帰りのお客様も多くご利用していただきます。
皆様が御利用しやすいよう、混雑状況もお伝えするなどさせていただきます。
またご機会ございましたら、ホテル湯の本へのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/24
最上階のリニューアルされたお部屋に泊まりました。眺めも良く、綺麗でとても良かったです。
夕食はお肉と伊勢エビの黄金焼きのついた三重会席、とても美味しく食べきれないほどでした。
三重県ゴルフに行くときは、また利用したいと思います!
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
今年リニューアルしたお部屋も、ご満喫していただけたようでうれしく思います。
和洋室でベッドもあり眺望もよく、十分にごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。
、夕食の三重会席、特にお肉と伊勢エビの黄金焼きを美味しくお召し上がりいただけたこと、光栄に感じております。地元の食材を活かした料理をお楽しみいただけたこと、料理長も大変喜んでおります。是非、三重県でのゴルフをお楽しみの際は、再び当館にお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/21
有給休暇の2日間。妻とぶらりと初めて湯の山温泉、当館を訪れました。風光明媚な露天風呂と大浴場へもノンビリとリフレッシュ!。2日間で其れぞれ、延べ4回入浴を楽しみました。夕食、翌朝食は共に美味で味わい深かったです。当館の申込時に当日は丁度結婚記念日とお伝えをしましたら!な、何と全く想定外!赤白ワインのミニボトル2本を夕食時に出して頂き2人で乾杯をさせて頂きました。本当にス・テ・キなミニ旅行と成りました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。
温泉やお料理もご満足していただけて、何よりでございます。
露天風呂は四日市や名古屋方面の夜景、清々しい空気の中で入る朝と2度お楽しみいただけます。
この度は結婚記念日おめでとうございます。
結婚記念日のお祝いをさせていただいて、また心ばかりのものでしたがプレゼントもお喜びいただけて、当館のスタッフも大変嬉しい限りでございます。いい思い出となっていただけたらとても幸いでございます。
またご機会ございましたら、ぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/18
宿に早く到着するも、こころよく案内していただき予定外でしたが、初めて、雪の御在所岳に行きました 凍てつく寒さでしたが、ロープーウェイから1分の便利さは老夫婦には最高でした
お食事美味しくいただきました。随所にスタッフさんの気配りが感じられたお宿でした
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本へお越しいただき、誠に有難うございます。
冬の御在所岳は寒さにこたえますが、その分雪景色は最高です。
樹氷も幻想的で、戻ってきてからの当館での温泉は芯からあたたまります。
お食事もご満足いただけて、料理長をはじめ調理場スタッフも大変喜んでおります。
また季節でお料理や湯の山の景色もガラッとかわりますので、ぜひまた違う時期にもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/17
ロープウェイで、御在所岳を見に行きたかったのですが、吹雪と雨で諦めました。でもホテルの露天風呂は、凄く最高でした。チェックイン時に露天風呂入り、食事の後にも。露天風呂事態はあまり広く有りませんが、夜には雨も止んでいたので景色も見えました。寒いのでお湯加減も、ちょうど良い感じでした。普段の疲れを癒せました。露天風呂に、入る人が、少なかったのか?夜遅くには
貸切で、朝も貸切でした(^o^)
一般の方も入れる日帰り入浴もあり、大浴場には、沢山人が、いらっしゃいました。こちらは貸切ではなかったです。(^o^)
フロントの方も凄く愛想良く、駅迄も行きも帰りも送迎して下さり助かりました。ありがとうございました。
夜の食事の時は、忙しかったのか?ご飯を持って来るのが少し時間かかって、おかずばかり食べていて「あ〜ご飯のおかずが、無くなる(笑)」と思いました。でも、凄く凄く料理美味しかったです。又行きたいホテルでした。風呂も料理もよかったです。ありがとうございました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
この日はとても風が強く、雪もふぶいておりましたが、ご無事に当館までお越しいただけてほっとしました。ロープウエイはあいにくの天気で残念でございましたが、当館の露天風呂で夜景や温泉をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
貸切状態でご利用いただけたのもラッキーでしたね♪
フロントや、送迎のスタッフに関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食の際にはご飯のご提供が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお料理が遅れることなくご提供できるようにしてまいります。
ですが、お料理や接客サービスの評価など満点にしていただき、心より感謝いたします。
これで満足せず、もっとより良いサービス提供が出来るよう努めてまいります。
ぜひまたご機会ございましたら、ホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/12
若いスタッフさんが多く不慣れでも一生懸命に接客して下さる気持ちが伝わり微笑ましく感じました。建物は古く傷みやすい立地条件にありますがきちんと清掃されていました。温泉はややトロミがあり良い泉質でしたが階段移動や内湯と露天風呂が離れていて不便ですが立地を考えると仕方ないでしょう。地元の産物を使ったお料理も美味しく頂きました。近くには古びたホテル見受けられ大変な事も多いと思われますが頑張っておられる姿勢に好感を持ちました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
当館は若い接客係が多く、ご迷惑をおかけする場面があるかもしれません。ですが一生懸命で、お客様にご満足していただきたいという気持ちは強くもっております。私たちなりのおもてなしをさせていただきますので、どうかあたたかく見守っていただけると幸いでございます。
このような、あたたかい口コミをいただき、スタッフ一同大変励みになっております。有難うございます。
また温泉もお食事もご満足していただけたようで、嬉しく思います。
ご期待以上のおもてなしができるよう、努めてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/11
昔ながらのとても落ち着いたいいホテル
若い人には物足りないかな
我々には静かでのんびりできて 接客も心地よく
温泉もとてもよかったです
食事内容も色々工夫されていると思いました
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
静かでのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこ
と、大変うれしく思います。温泉やお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。皆様により快適で心地よい時間を提供できるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/8
スタッフの方々、皆さん丁寧で、あたたかく、
お部屋、お風呂もキレイでした。
夜景を見ながら入る露天風呂は最高です(^^)
朝風呂もおススメです。
会席料理をいただきましたが、
お肉、お魚、野菜とご当地の食材を、
いろいろ楽しめて大満足でした!
ロープウェイの乗り場まですぐ歩いて行けて、
スタッフの方の案内も親切でした(^^)
最後、帰る時に皆さんがお見送りをしてくださって
温かい気持ちになり、また利用したいと思いました。
ありがとうございました(^^)
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
また心あたたまる口コミもお寄せいただき、大変嬉しい限りでございます。
お部屋も露天風呂も快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。夜の露天風呂は、四日市や名古屋の夜景が、朝は山々に囲まれた中で入る露天風呂と雰囲気がまた違ってどちらもおススメです。
会席料理もご満足していただけたようで、調理場スタッフ大変喜んでおりました。
地元食材をふんだんに使用し、他ではないようなお料理をご提供できるようにしております。
また季節ごとでがらっとお料理も変わりますので、ぜひ違う時期にもお越しくださいませ。
スタッフに関しましても、お褒めのお言葉大変光栄でございます。
これからも、ご満足していただけるよう心からのおもてなしをさせていただく所存でございます。
またご機会ございましたら、当館へのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/1
御在所岳観光で利用しました。駐車場に車を置いたまま御在所岳に行けるのでとても便利でした。たまの旅行用なので、食事はお肉と伊勢海老付きの豪華なプランにしましたが、とても美味しくて、他の料理も工夫が感じられてとても美味しく頂きました。お部屋も広くて快適で、スタッフの方もみなさん親切でとても良かったです。お風呂も良かったですが、ちょっと階段が多くて親を連れては行けないのが残念。またぜひ利用したいと思います。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
当館から御在所ロープウエイはすぐ目の前にあり、ご宿泊のお客様は当館の駐車場においたまま、また割引乗車券もございますので、お得にお出かけしていただけます。
ご予約いただいた「三重会席プラン」は贅沢に松阪牛ステーキと伊勢海老の黄金焼きがついております。ボリュームもあり、三重の食材をお楽しみいただけ、オススメプランでございます。
お部屋もごゆっくりとお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
お風呂に関しましては、階段があり少しご不便をおかけし申し訳ございません。
当館のつくりから、すぐに改装することは難しいかもしれませんが、お客様全員に快適にお過ごしいただけるよう、少しでも早く進めて参ります。
「また利用したい」という大変嬉しいお言葉、誠に有難うございます。
次回お越しいただいた際にも、ご満足いただけるようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
返信日:2025/3/6
投稿日:2025/2/27
夕食は皆さんのコメント通り美味しく、見た目も綺麗。特に地元松阪牛のステーキは甘くて柔らかく最高。夕方雪の降る中での露天風呂、翌朝名古屋駅の高層ビル群まで見える露天風呂は初めての経験でした。
送迎車の運転の方、フロントの方、食事の配膳の方々皆さんフレンドリーで気配りができていて、伊勢弁の柔らかい言葉が一層心地よく感じました。ホテルのすぐ隣は御在所ロープウェイ乗車口、片道15分のロープウェイからの絶景そして頂上では青空に映える新雪の積雪と樹氷を見ることができました。こんな朝イチの景色が見られたのも至近に立地するこのホテルの宿泊者の特権だと思います。次回は紅葉の美しい季節にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
夕食もご期待通り、ご満足していただけたようで、料理長はじめ、調理場スタッフ大変喜んでおりました。松阪牛のステーキも出来立てをすぐにご提供しておりますので、熱々で柔らかい状態でお召し上がりいただけたかと思います。
また露天風呂からの雪景色、名古屋の方の景色を堪能していただけて嬉しく思います。
当館スタッフに関しましてもお褒めの言葉心から感謝いたします。とても励みになります。
もっとよりよいおもてなしができるよう、日々精進してまいります。
ロープウェイもすぐ目の前にあり、徒歩1分もかからないところにございます。
樹氷は少しでも気温が上がると見れないので、今回 ご覧いただけたようで良かったです。
またぜひ、次回は紅葉シーズンにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/23
大寒波の中日に宿泊しました、当日雪山の為、麓の駐車場から送迎して頂けるとご連絡をもらい安心して向かう事が出来ました、
最上階の部屋の一枚ガラス窓から見える景色はとても綺麗で、良い思い出になりました、夜ご飯は少し贅沢にし、多かったかと思いましたが、どのお料理も飽きさせない品々で、伊勢海老も松坂牛も美味しく頂きました、特に松坂牛の肉質もとても良かったです、館内の所々にお雛様が飾ってあり、季節を感じましたし、仲居さんやフロントの方もフレンドリーにお喋りできました、冬山登山者が多いようでした、相対的に良いホテルと思います、また、泊まりに来ようと思います、
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
大寒波の中大変だったと思いますし、麓と比べると別世界のような湯の山ですが、臨時駐車場まで御送迎させていただき、ご安心にしてお越しいただけたこと嬉しく思います。
雪景色もお部屋から堪能していただけて良かったです。四季折々の風景がお部屋からお楽しみいただけますので、またぜひ違う時期にもお越しくださいませ。
御料理もご満足いただけたようで、調理場一同大変喜んでおります。
館内に飾られたお雛様もお楽しみいただけたこと、季節の彩りを感じていただけたことを大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様との会話を心より楽しませていただきました。
次回お越しいただいた際にも快適にお過ごしいただけよう、日々のおもてなしに精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/9
いつも、温泉と言えば湯の山温泉の湯の本ホテルを利用してます。山が見えて、下の景色も見える露天風呂、接客もいつも素晴らしくお客様の事を考えて対応してくださいます。わざわざここに泊まりたくて、行っています。
おすすめの温泉宿です。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
いつもホテル湯の本を御利用いただき、誠に有難うございます。
温かいお言葉と高評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。湯の本ホテルを「温泉といえば」とお選びいただいていること、また、定期的にご利用いただけていること、大変光栄です。特に露天風呂からの山々や景色の魅力をお楽しみいただけていることは、私たちにとって大変嬉しく思います。
また、接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。これからも、皆様に愛される宿であり続けられるよう、さらに努力してまいります。
何度お越しいただいても新しい感動を提供できるよう、サービスの向上と体験の充実を追求して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/14
シロクマさん
投稿日:2025/1/31
50歳からのシニアプランを選びました。
食事の内容は朝夕1日目、2日目とも全て違うもので、見てワクワク食べて美味しくお腹いっぱい頂きました。
料理長さんの腕の確かさを感じました。
お宿は古いですが、リホームもされ清潔感あり、全てのスタッフさんは親切で、おもてなしの心が伝わりました。
またリピしますので、お願い致します。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
1日目、2日目とどちらのお料理もご満足いただけたようで、料理長も大変喜んでおります。
目でも楽しんでいただけるよう、器や盛り方にもこだわっております。
これからも、地元食材をふんだんに使い、他ではないようなお料理をご提供し、御食事時間を楽しんでいただけるよう、日々精進してまいります。
当館のスタッフのおもてなしの心が伝わり、大変嬉しい限りでございます。
次回お越しいただいた際にも、ご期待以上のおもてなしをさせていただいます。
またお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/1/22
湯の山の御在所岳麓のロープウェイが目の前
山頂には、ロープウェイが運行してなくて行けませんでしたが
初日の出見れました
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
御在所ロープウェイは当館すぐ目の前で、徒歩1分もかからないくらいです。
ご宿泊のお客様は当館にお車を停めたまま、また割引乗車券も販売しておりますので、お得にお出かけしていただけます。
風の影響で運休になる場合があり、今回は行けなく残念でございました、、、。
ですが天気は良かったので、初日の出をご覧いただけて良かったです。
またぜひロープウェイリベンジにお越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/18
チェックイン時、駐車係の人がすぐにフロントに連絡を入れ荷物も運んでいただいて、混んでいるからとロビーに案内されてしばらく待ってスムーズにチェックインすることが出来ました。カラフルな干支のロゴ入りタオルが用意されていて、なんとなくうれしく思いました。夜景を見ながらの露天風呂も最高です。あくる日、御在所岳登山後戻って来たとき、以前は入浴の旨を伝えるとフロントに連絡してくださり、すぐにフロントでタオルをもらってスムーズに入浴することが出来ましたが、今回の駐車係の人は無関心で、自分で前日宿泊した○○ですと伝えて入浴しました。接客態度の違いに少し戸惑いました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
チェックイン時には駐車係のスタッフによる迅速な対応と、ロビーでの待機にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。また、正月限定でご用意している干支のロゴ入りタオルや露天風呂からの夜景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、御在所岳登山後の再訪時において、スタッフの接客態度に違いを感じられ、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。私たちの施設では、どのお客様にも一貫したサービスを提供することを目指しており、今回のご指摘は今後の改善に活かす所存です。スタッフ教育を再度徹底し、皆様に快適かつ一貫したサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますとともに、更なるサービス向上に邁進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025/1/21
投稿日:2025/1/13
紅葉を見れる宿を探していたところ、ホテル湯の本さんを見つけました。コレが大正解の旅行になりました。
目の前が御在所ロープウェイ乗り場になっており駐車場待ちの列に並ぶことなくホテルの駐車場を利用できて助かりました。翌日チェックアウトした後も車を置いたままロープウェイに乗ることが出来たのが最高でした。
夕食、朝食もとても美味しく頂きました。特にお皿一つ一つこだわりを感じ目でも楽しむことが出来ました。
毎年紅葉の季節は是非この湯の本さんにお世話になりたいと思いました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
紅葉シーズンは御在所ロープウェイ御利用のお客様が多く、温泉街が大変渋滞します。
ですが、当館にご宿泊ご予約いただいているお客様は、渋滞に並ばず当館までお越しいただけます。
また割引乗車券の販売や、駐車場も当館の所に停めたままでだいじょうぶですので、とてもお得にロープウェイへお出かけしていただけます。
またぜひ今年の紅葉シーズンにもご来館をお待ちしております。
御夕食、御朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
地元の食材をふんだんに使用し、他ではないような会席料理を心を込めておつくりしております。
また器にもこだわっていることを感じ取っていただいて、とても光栄です。
季節でガラッとお料理も変わりますので、また違う時期にもお越しくださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/21
投稿日:2025/1/5
年末年始に家族で宿泊させてもらいました。
日帰り温泉は何度か利用したことはあったのてすが、やはりお風呂もとても気持ちよく露天も内風呂もどちらも良かったです。食事もとても美味しく満足できました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
年末年始という特別な時期に、当館にご宿泊していただいたこと、大変光栄でございます。
日帰り温泉でも何度か御利用いただいて有難うございます。
温泉、御食事、接客サービスとどれもご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
次回も心地よいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/5
12月29日にリニューアルが完成した601号室に泊まりました。
一度、4月に宿泊し、良かったので、また利用させていただきました。
601号室は、角部屋で、窓が大きく、眺めが、最高でした。
二つの方角を見ることができます。
奇麗な和風のお部屋ですが、ベットもあるので、
便利でした。
車椅子の方も、そのままお部屋に入れて、
奥にある洗面所まで行くことができると思います。
(お風呂に関しては、宿の方と相談してください。)
お食事も美味しいし、
忙しい時期なのに
スタッフの皆さんが、とても親切でした。
できれば、2025年も、泊まりたいです。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
いつもホテル湯の本を御利用いただき、誠に有難うございます。
早速リニューアルしたお部屋についての口コミをお寄せいただき、有難うございます。
こちらの都合で、お部屋をランクアップさせていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
601号室はバリアフリー対応をしたお部屋で、車いすの方も過ごしやすいかと思います。
また大きな窓もあるので、景色も十分にお楽しみいただけます。
当館に和洋室が今までなかったので、こちらも新鮮な気持ちです。
6階の他のお部屋もまた違う雰囲気ですので、またぜひご予約お待ちしております。
御食事もご満足いただけて、大変嬉しく思います。これからも地元食材にこだわり、真心こめて
ご提供させていただきます。
2024年最後かと思われるご旅行に、当館をお選びいただき有難うございました。
またぜひ2025年にもご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/4
紅葉シーズン、御在所ロープウェイに立地が最強で駐車場確保ができるのが最大の利点です。
大渋滞で停車中の車を横目に宿泊者だけはスイスイ〜と通り抜けられるのは実に優越感で気持ちがいい笑
宿泊前日にご丁寧に電話頂けたのでスムーズでしたし、早速駐車場に誘導の方が居り安心感と、フロントの方の対応も感じ良くて…。ファーストコンタクトから好印象なお宿。
部屋に案内してくれた若い女性スタッフさんもカメムシが一匹侵入していたのを慌てることなく直ぐ捕まえてくれフットワーク軽かった。
通された部屋を見てまず驚くのが風船のようにパンパンに膨らんだ座布団!!笑笑
この宿の名物?ツッコミどころですね。
建物自体は年季入ってきているものの部屋はとても清潔感あって快適。
食事も朝夕食、和食で夕食はシニアプランでも十分満足いくもので大変美味しく、ちゃんと“おしながき”があり一品一品堪能でき、華やかで目にも楽しい。
そして、お風呂も内湯と露天は別に離れた登りにあるのが温泉巡り気分で楽しい♪しかしながらそんなに広くないので3人位が限界かな?混雑時は長居は禁物、それでも夜は貸切状態になった為ゆっくりでき、思いの外夜景がとても綺麗でした。朝もラッキーな事にタイミング良く貸切になれて爽快でした。
今回、山頂は曇天、紅葉も今ひとつで残念でしたので次回リベンジしたいです。その時は絶対こちらに泊まりたい!
紅葉シーズンでなくても美味しい食事目当てに一泊、のんびり寛ぎに来てもいいですね。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
紅葉シーズンは湯の山温泉街が大変渋滞しますが、当館に御予約のお客様はその渋滞に並ばずにお越しいただけます。紅葉シーズンに御在所ロープウエイへお出かけのご予定の方は、当館に宿泊予約されるのがお勧めです。ご無事に当館までご到着されてよかったです。「お客様に安心と笑顔」を大切にしておりますので、ご到着から安心感をもっていただき、大変嬉しく思います。
建物自体は約60年ほどたちますので、確かに年季も入っております。ですが、お部屋に入った瞬間の座布団や、清掃は隅々まで行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お料理もご満足していただけて、料理長も喜んでおります。地元食材もそうですが、器にもこだわっておりますので、目でも楽しんでいただけて光栄です。
大浴場と露天風呂と離れてると不便だと思いますが、「温泉巡り気分で楽しい」と温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。少しこじんまりした露天風呂ですが、四日市や名古屋方面の景色や夜景が堪能できます。貸切状態で温泉も堪能していただき、嬉しく思います。
また紅葉シーズンリベンジや、季節でお料理もガラッとかわりますので、違う時期での御予約心よりもお待ち申しげます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/3
年末利用なので雪が心配で事前に電話で問い合わせしたのですが、丁寧に対応していただけました。ホテルの駐車場に着いてすぐに男性のスタッフにフロントまで荷物を運んで頂き案内してもらいました。チェックイン時間より早く到着し、目の前の乗り場からロープウェイを楽しみました。部屋は大きな窓から見える山がとても綺麗で静かでとてもゆっくりできました。夕食は部屋食でしたが、お酒を飲まないので早めにご飯を持ってきてもらい最後までとても美味しく大満足でした。誕生日記念のお土産も頂きありがとうございました。大浴場は狭く感じましたが人が居なくて貸切状態で楽しめました。貸切風呂も予約して利用しましたがこちらも狭く2人でいっぱいです。子供連れなどみんなで入るのは厳しそうです。朝起きてから露天風呂を利用しましたが景色も良く、湯温がちょうど良く本当に気持ちよかったです。朝食は会場で頂きました。お味噌汁が小鍋で提供されたのですが、沸騰していたので蓋を開けると、スタッフの方(女性)に「こちらが蓋をとるので蓋をしてください!」となぜか注意をされました。こちらのタイミングで食べさせてほしいと思いました。その朝食時の対応だけ残念でした。チェックアウト後もホテルの前で従業員の方達が手を振って見送りをしてくれて、とてもホッコリした気分になり、また利用したいと思いました。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
また、年末のご宿泊に際し、ご心配だった雪の状況について事前にお問い合わせいただきありがとうございました。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に加え、大きな窓からの景観を楽しんでいただき、また夕食のお部屋食にご満足いただけたこと、とても光栄です。特に誕生日記念をお祝いできたことは、スタッフ一同大変喜んでおります。お誕生日おめでとうございました♪
大浴場や貸切風呂についてのご意見もありがとうございます。確かに貸切風呂は小規模で、プライベートな空間を重視しているため、ご夫婦、カップルの方にお勧めなお風呂です。今後はより快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
また、朝食時のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様一人ひとりのご希望に丁寧に応じられるよう、スタッフ教育を徹底して参ります。
チェックアウト時の見送りに温かい気持ちを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。次回も心地よいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/3
メキシコから11人の友人が大挙して名古屋に来たので、近場の温泉ということで宿泊しました。最寄り駅間の送迎バス、御在所岳へのロープウェイ乗り場の真横という利便性だけではなく、会食時のスタッフの皆さんの外国人へのホスピタリティは素晴らしかったです。このホテルのファンになってしまいました。今度は妻とゆっくり温泉、食事を楽しみたいと思います。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
皆様のいい思い出の旅行となっていただけましたでしょうか?
夕食時のスタッフも、皆様と楽しいひと時を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
立地、接客、サービスとご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも心からのおもてなしを大切にし、次回お越しいただいた際にも、ご満足していただけるよう努力してまいります。
またご夫婦でのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/2
年末に、夫婦2人で宿泊しました。駐車場がホテルのすぐ横にあったので便利でした。部屋はいかにも温泉地のホテルのイメージで、雰囲気があり過ごしやすかったです。貸し切りの家族風呂が露天と内風呂と2つあり、露天の方の家族風呂を利用しました。山の中にあるホテルなので、露天風呂からの景色がとても綺麗でした。夫婦や恋人で泊まるなら、男女混浴でゆっくり温泉を楽しめるので、家族風呂はとてもおすすめです!夕食も朝食も、一品一品、地元の食材を使ったこだわりが伺えるお料理を堪能できました。三重県のお米も美味しかったです。ホテルにずいぶん早く到着してしまい、チェックインの時間までどうやって過ごそうか思案していたところ、受付の方が近隣の施設を紹介してくれ、車で数分行った場所にある「アクアイグニス」に訪問しました。おしゃれで広々して、一流シェフのイタリアンやデザートを楽しめるところで、湯の山に一泊するついでに寄ってみるのをおすすめします。ホテル目の前のロープウェイは残念ながら強風で動いていませんでしたが、その分アクアイグニスでゆっくり過ごし、周辺環境も含めて、大満足でした。繰り返し利用したい宿です。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
今年最後かと思われる旅行に、当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
お部屋、貸切風呂、御食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋もできるところからリフォームをしており、今年1月から最上階のお部屋がリニューアルオープンしましたので、ぜひまたネットなどでもご覧くださいませ。
貸切風呂も、ご夫婦でのゆったりとしたひと時をお過ごしいただけて、なによりでございます。
お料理も、地元食材にこだわって、心を込めておつくりしております。その気持ちが伝わって料理長をはじめ、調理場スタッフ大変喜んでおります。また季節でガラッとかわりますので、次回違う時期のお料理もお楽しみいただければと思います。
アクアイグニスもお車や駅から近い場所にありまして、おしゃれな場所でおススメです。
今回は御在所ロープウエイに行けなく、残念でございましたが、おススメさせていただいたアクアイグニスでご満喫いただけたようで、嬉しく思います。
またぜひロープウエイリベンジにお越しくださいませ。その際にまたホテル湯の本を御利用いただけると幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/12/25
2年ぶりにお邪魔しました。近場で今年の疲れを癒すにもってこいの安心のお宿です。夕食は美味しくて量もたっぷりでお腹いっぱいになって完食できず申し訳なかったです。露天風呂は朝イチ入りました
未だだれもいなくて寒さはありましたが清々しい空気ときれいな朝日に町灯りがあり山側には月が浮かび最高の気分でした
ありがとうございました。できれば来年もと考えています
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
いつもホテル湯の本を御利用いただき、誠に有難うございます。
日々の疲れをいやしていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
地元の食材を大切にし、お客様に満足いただけるよう心を込めてご提供しております。
今回御予約いただいたプランは、当館の中で一番ボリュームのあるお料理でございます。他の料理もございますので、次回は是非またちがうプランでのご予約お待ちしております。
朝早くから入る露天風呂、最高ですよね。
朝陽がちょうど見え、とても清々しいです。今の時期は空気も澄んでますので、景色もきれいにご覧いただけます。
今年もお客様にお会いできることを心待ちにしております。次回のご来館時もリラックスできる時間を提供できるよう、スタッフ一同、一層努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/12/23
紅葉が始まる頃に伺いました。
みなさん親切で、いろいろと周辺のことなど教えていただきました。
また、お風呂もすごくゆっくりと入らせていただきました。
露天風呂も最高!
朝がすごく気持ちいいお風呂でした。
料理は美味しくいただきましたが、伊勢海老の身がなかなか取れなく、事前に切って焼いてほしかったかな?
朝食は量は申し分なく、よかったです。
納豆が美味しかったです。(笑)
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
この度は当館「ホテル湯の本」にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。紅葉が色づく美しい季節にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。お風呂では、名古屋エリアの景観を朝夕問わずお愉しみいただけたとのこと、大変光栄です。
伊勢海老に関しましては、身が取れにくく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後のご提供方法を見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食の納豆は、菰野の大豆を使っております。納豆が苦手な方でも食べやすいとお褒めいただきます。
また次回お越しいただいた際にも、ぜひお召し上がりください!
次回もお客様にとって素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/10
やはり最高です。
何回リピートしても素晴らしい。
こんな美味しい料理を部屋食で
のんびり堪能出来るホテルは
なかなか無いです。
今回は訳ありで、お邪魔しました。
帰省旅行で楽しみにしていた日本海の
某有名ホテルへリピーターとして
リニューアルした露天風呂の有る部屋に
泊まった所、5万払ってふつうのビュッフェ
でがっかりしてしまい、帰省旅行から帰り
改めて美味しい料理を求めて湯の元へ来ました。
今回、つくづく思った事はどんなに素晴らしい
リニューアルをしても、やはり心のこもった
料理とおもてなしだと。
湯の元さんも丁度6階がリニューアルしてる最中
でしたので、この食事とおもてなしだけは大切に
お願いします。
また宜しく。
湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信
いつもいつもホテル湯の本をご利用いただき、誠に有難うございます。
お部屋でのお食事も、スタッフのおもてなしもご満足していただけて、ほんとうに嬉しい限りでございます。
お部屋食が減っている旅館さんもありますが、当館はお部屋でゆっくりとお召し上がりいただきたいと思っておりますので、今のところはお部屋をつづけていきます。
お料理のことも、料理長に伝えたところ、大変喜んでおりました。
次回も地元のものや旬のものをふんだんに使って、他ではないようなお料理をご提供してまいります。
たくさんの嬉しいお言葉、誠に有難うございます。
これからも心からのおもてなしをこころがけてまいります。
また次回のお越しもお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/12/15
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