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かわべさん
れいさん
投稿日:2022/9/10
久しぶりの東京でしたが交通の便もよく、部屋も綺麗、ベッドも快適で、ゆっくり眠ることができました。ドリンクバーも良かったです。また、利用したいです。
りつんさん
投稿日:2022/9/4
ソフトクリームが美味しかった。朝はドリンクバーで飲み物をとり、買ったパンと朝食にできた。アメニティも必要なものをロビーで取っていくシステムで良かった。
キキちゃんさん
myoさん
投稿日:2022/8/29
8/27土曜から1泊で小学生の息子と宿泊しました。
プランはダブルというカテゴリーでしたが、本当に狭かったです。
寝るだけなので、12時までという特典に惹かれてしまったのが悪かったと思っています。
夏休み中の土日なので、13500円という金額で空いていただけでも良かったのでしょうが、、、
金額なりというか、割高に感じました。
金額が少し高くても、広い部屋を選んだ方が良いという教訓になりました。
ちぃちゃんさん
投稿日:2022/8/27
駅の近くで、通りに面していて、直ぐに見付けま
した。まだ、新しく奇麗でした。帰りが遅くなってしまい、ジュ−ス、一杯しか飲めなく、ソフトクリーム食べ損ないました。今度行く時は、是非食べたいです。
をねさん
34さん
投稿日:2022/8/12
一人旅の連泊で泊まらせてもらいました。細かい人は気になるかもしれませんが、お部屋は個人的には問題ないキレイさでした。ホテルから駅やスーパーが近く、コロナ禍ということもありご飯はスーパーで買ってお部屋で食べました。机がもう少し広かったらな、と思いましたが、そこまで気になりません。お風呂は意外と広くゆっくり入ることが出来ました。スタッフの方との接触はほとんどありませんでしたが、とても印象良かったです。渋谷方面に用事がある時はまた泊まりたいと思います。
コウジさん
投稿日:2022/6/25
ホテルの清潔感もよかったのですが、ホテルのすぐ近くにバス停があるため駒沢公園や等々力渓谷へのアクセスが非常に良いのがよかった。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルより、東急バスにて駒沢公園をはじめ、渋谷方面へのアクセスは大変便利な場所にございますので、ビジネス、レジャーにてご利用頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2022/6/28
まみこさん
投稿日:2022/6/24
フロント横に宿泊者限定のドリンクサービスがあり、種類も色々なので、とても助かります!
部屋も清潔感があり、気持ち良く滞在出来ました。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのドリンクバーをご利用頂けました事、また、気持ちよくお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2022/6/28
みみさん
投稿日:2022/6/24
一階で出入りは楽でした。
単発で利用するのでしたら良いかと
フリードリンクなどの気遣いも中々でした。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆくりお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2022/6/28
Harukaさん
投稿日:2022/6/14
コロナ禍でなかなか旅行に行くことができず、久しぶりの東京旅行で、こちらのホテルは初めて利用させていただきました。ドリンクバーが
宿泊中が付いていたりでとても便利でした。
ただ、私が気になったのは、チェックインの際、外国人のスタッフの方が対応されたのですが、予約が入っていないと何度も言われ、予約の確認などてんやわんやされていたのか、チェックインにしては時間がかかっていて、立ったままフロントで待たされたのが気になりました。その時はその方、お一人しかフロントにしかいらっしゃらず、不慣れなスタッフな方なのであれば、先輩のスタッフが付いてあげたりすれば、もう少しスムーズにできたのではないかと思います。
(決して、そのスタッフの方を責めたい訳ではありません。)
疲れていて次の予定まで部屋でゆっくりしたく、
早く荷物を置きに行きたかったので、残念でした。
お部屋の面で申し上げると、洗面所にコンセントが1つあれば
なお便利かなと思います。ドライヤー等が鏡の前でできないのが
困りました。
それ以外は特に問題はなかったので、このような評価にさせていただきました。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際お時間を取らせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ドリンクバーをご利用頂けました事、大変うれしく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました
返信日:2022/6/19
はるちゃんさん
投稿日:2022/5/19
ホテル全体的にとても綺麗で良かった
駅からも近くて動きやすかったです
ただ、チェックイン前に荷物の預かり対応してくれた男性スタッフにホテルから近いオススメの飲食店って聞いたらマックだったのには残念でした。
あと、荷物を預かると言っても誰でも触れるような受付の向かいの壁に置いておくっていうのはちょっと預けるのに不安でした
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にまたごゆっくりお過ごし頂けました事、大変うれしく存じます。
飲食店のご案内に尽きまして不備がありました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、そのことが無きよう周辺案内を徹底する様に致します。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2022/6/19
豆腐さん
投稿日:2022/5/9
駅やコンビニから近くフロントにはフリードリンクもありました
部屋は一般的なビジホの感じでした
お風呂も綺麗でしたがコンセントが洗面台にあると助かるなと思いましたが満足です
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度はアクトホテル渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、私共大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ドリンクバーとソフトクリームが無料でご利用頂けます。
ホテル近隣には、スーパーマーケット成城石井・ライフ(徒歩4分程にございます)がございますし、ドラッグストアもございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2022/5/19
なつさん
投稿日:2022/5/6
家族旅行で宿泊。フロントにドリンクバーとテーブルと椅子があり、宿泊者たちが部屋着でくつろいでいるのがアットホームな感じで良かったです。部屋は必要最低限の広さ。全体的に清潔感はありました。近くに行くときはまた泊まりたいなぁと思いました
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2022/5/19
よっせさん
投稿日:2022/5/6
娘夫婦に会うためにアクセスの良い所をと、新しく評判もよいとの事でこちらを選択させていただきました。受付の案内もスムーズで感じよく、ソフトドリンク、アイスクリームやアメニティのサービスも良かったです。
お部屋はエグゼクティブツインだったので広くて寛ぐ事が出来ました。食事は2軒先の中華料理店に入りお料理も美味しく、店員さんもとても感じよく、またこちらに泊まりながら寄ってみたいと思いました。
1点残念だったのは浴室に数本とシーツ枕横に髪の毛があった事ですが、きっとお忙しい時期だからなのであろうとお察ししました。
1人でも2人でも利用しやすいホテルを見つける事が出来ました。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、とても嬉しく存じます。
清掃不備に尽きましては大変申し訳ございませんでした。
今後こういうことが無き様、注意致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/5/19
まみりんさん
投稿日:2022/5/5
原宿でコンサートがあったので、利用させてもらいました。
普段なかなか東京に来ないのですが、駅近andわかりやすいので、助かりました。
首都高のすぐそばですが、室内は快適でした。
チェックインより早めに着いてしまったのですが、泊まりの方はフリードリンク利用可ということで、チェックイン前から1Fラウンジでゆっくりさせてもらえてありがたかったです。
受付の方は優しそうな方で安心感がありました。
シングルで頼みましたが、少しグレードを上げて下さり、ヘアアイロンやスチーマーを用意して頂き嬉しかったです。
(電気ケトルが少しだけホコリがついていたので星−1です…)
また機会があれば利用したいと思いました!、
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度はアクトホテル渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2022/5/19
まきちゃんさん
投稿日:2022/2/10
セミダブルのお部屋を二人で利用。ちょっと狭い感じがしましたが、まぁそこは我慢の範囲、、ロビーがおしゃれでフリードリンク、ソフトクリームまであり感激しました。アメニティも充実しています。ホテルのスタッフも大変親切に対応して下さいました。今回で二度目の利用です。又利用したいです。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、お寒い中をアクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価の評価を頂きまして、私共大変うれしく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2022/2/10
オッカーさん
投稿日:2022/2/9
地下鉄の駅はすぐ、周辺にはコンビニ、スーパー、郵便局図書館などなんでもあり便利でした。目黒川沿いの有名カフェも歩いていけました。
一階には飲み物、ソフトクリームがあって助かりました。勉強する方もいて受験生にもおすすめします。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、お寒い中をアクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東急田園都市線池尻大橋駅北口より徒歩3分の場所にございます。
ご滞在中はドリンクバー・ソフトクリームも無料でご利用頂けます。
春になりましたら、目黒川の桜もスポットとなりますのでどうぞご利用頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2022/2/10
アミさん
投稿日:2022/2/6
今回は息子の受験の為利用しました。
思っていたよりお部屋が広くキレイで過ごしやすかったです。
コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごせました。ドリンクやソフトクリームを無料で頂くことができ嬉しかったです。
下の娘の受験の時にも利用したいと思います。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、お寒い中をアクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂けました事、私共大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ドリンクバーとソフトクリームが無料でご利用頂けますので、次回またお越しの際はどうぞご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/2/8
フーミンさん
投稿日:2022/2/6
渋谷から一駅、駅から徒歩3分位で到着できます。部屋の窓から首都高が見える近さですが、二重サッシになっていて騒音は全く気にならず良く眠れました。ホテルと駅の間にスーパーがあり夕食はここで買って部屋で食べました。コンビニも近くにあり、空気清浄機、加湿器が備えられていたのも助かりました。今回利用しませんでしたがコインランドリーもあり、部屋の中から利用状況を確認できるのは便利。レンタサイクルもあるようです。感染対策もしっかりしてました。また利用したいと思います。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、お寒い中をアクトホテル渋谷をご利よう頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの近隣には、スーパー・ファストフード店・ドラッグストアがございます。
そして、当ホテルには、コインランドリーが2台ございますので、空き状況をご確認の上ご利用頂けます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/2/7
daikiさん
投稿日:2022/1/14
お正月でとてもお得に宿泊することができました!
くじ引きや日本酒サービスなどもあり、ソフトドリンクもあり漫喫できました。ありがとうございました!
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お正月よりご利用頂き、かつ高評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルのセールスポイントと致しまして、ドリンクバーとソフトクリームが無料でご利用頂けます。
(ドリンクバー・ソフトクリームは共に、24時までご利用頂けます。)
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/2/4
ひろぽんさん
投稿日:2021/11/22
部屋とお風呂は大きくはないが、ほとんど外出してたのでお風呂に入って寝るだけと考えると良かったと思う。
電動自電車も無料で借りられ、少し遠い所でも気軽に行けるので助かった。
ソフトドリンク&ソフトクリームが無料で頂けるので、余計な出費もかからないのでコンパはとても良いと思う。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は当アクトホテル渋谷へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
電動自転車の無料貸し出しや、ソフトクリーム食べ放題は、当ホテルの人気のサービスでございます。ご満足いただけ、何よりでございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/12/8
あいさん
投稿日:2021/10/4
緊急事態宣言明けの出張で利用。施設はいたってシンプルな一般的なビジネスホテルです。
フロントの女性の方の案内がとても機転がきき親切丁寧で素晴らしかった。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
あい様
この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただきありがとうございます。
また、満点評価を頂き大変嬉しく存じます。
今回、接客させて頂きました担当も嬉しいクチコミを頂き喜んでおります。
これからも、たくさんのお客様にお寛ぎ頂けるホテルとなるように精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷
返信日:2021/10/7
あさん
投稿日:2021/3/22
チェックインの際、チェックアウトは11:00とフロントの人に言われ聞き間違えかな?と思い「11:00ですか?」と尋ねるとやはり11:00とのこと。翌日の朝、11:00に出られるよう準備していたら10:30頃にチェックインの時とは違う従業員さんが部屋まで来て「10:00チェックアウトなのですが…」と。チェックイン時のやり取りを説明すると「チェックアウトは10:00です」もう一度説明したら「では今回は特別に11:00で」。特別にって何?別に特別扱いなんて望んでないしこっちは最初にちゃんと確認しています。このひと言がなければ伝え間違いだったんだなで終われたけど「特別に」のせいで今は不快感しかないです。ホテル自体はきれいだしドリンクバーもあったりで良かっただけに残念です。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
あ様
この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
あ様には大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフにこれからの対応策を考え快適にお過ごし頂けるホテルを目指して
参ります。
あ様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
アクトホテル渋谷
返信日:2021/3/24
こっちさん
投稿日:2021/2/26
試験があったため前泊するために利用させていただきました。
フリードリンクバーとアメニティは有り難かったです。
チェックイン時に、ちょうどお客さんが重なっていてごちゃごちゃしており、フロントのお姉さんが忙しくて大変そうでした。しかし、丁寧な対応をしていただきました。
室内は清潔感がありました。
コロナ対策のための検温もありました。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
こっち様
この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
こっち様のお越し頂きました時間にチェックインが重なり、お待たせして申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまったにもかかわらず、丁寧な対応とのお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際には、是非また当ホテルをご利用ください。
こっち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷
返信日:2021/3/1
あやかさん
投稿日:2021/2/12
住まい探しのために利用しました。池尻大橋駅から徒歩で3分ほどでわかりやすかったです。口コミをみて決めたのですが、清潔感もありベットもとても気持ちよく疲れもよくとれました。大通りに面しているにもかかわらず、静かなのもよかった。お風呂は温泉の素をチョイスできたり、アメニティーもたまたまいつも使っているものと同じもので(洗顔フォームやクレンジング、化粧水など)すごくありがたかったです。またこちらに来るときは利用させて頂きたいです。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
あやか様
この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
満点の評価大変嬉しく存じます。
さくらの時期になると、近くの目黒川がきれいに花が咲きますので、こちらに引っ越しの際に
また当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
あやか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷
返信日:2021/2/15
はるちょすさん
投稿日:2021/1/11
新しめで綺麗ですし、渋谷から1駅離れるので、割とコスパ良いと思います。
連泊だったのでソフドリ飲み放題なのが地味に助かりました。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
はるちょす様
この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ソフトドリンク飲み放題は、たくさんのお客様にご利用いただき
お褒めのお言葉を頂戴しております。
たくさん種類がございますのでいろいろな種類をお召し上がりいただけましたか。
更なるご満足をして頂ける様日々精進にて対応して参ります。
はるちょす様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷
返信日:2021/1/17
オルフェさん
投稿日:2020/12/13
初めて利用しました。
オープンして一年ということもあってとてもきれいでした。
フロントの前にはドリンクなどもあり、お洒落な感じでした。
部屋もお風呂も綺麗で気持ちよく過ごせました。
ベッドも寝心地が良くてぐっすりと眠れました。
強いて言えば12階建なのに、エレベーターが一基しかないので、10時のチェックアウトの時間になると一斉に乗ってくるのでちょい不便さは感じました。
また機会があれば利用したいです。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
オルフェ様
この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
オルフェ様には、エレベーターでご不便をお掛けし申し訳ございません。
併せてご指摘いただきありがとうございます。
お近くにお越しの是非当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷
返信日:2020/12/15
ココちゃんさん
投稿日:2020/12/11
コスパよく、騒音もなく、室内も綺麗で次回もお世話になりたいホテルです。 ただ、ベッド脇にある電源に携帯を繋いだが、朝になっても充電されておら巣電源が落ちていた。自宅に戻りコンセントに刺したが、充電されたので、コンセントは不具合ありかも?です。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
ココちゃん様
この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただきありがとうございます。
次回もお世話になりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ベッド横の充電ができないとのこと、大変申し訳ございません
早速、確認いたします。
ご指摘ありがとうございます。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
ココちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷
返信日:2020/12/15