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dashさん
投稿日:2019/7/27
カジュアルでポップな造りのロビーが気に入りました。また、ソフトクリーム、ソフトドリンクフリーは魅力。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、うれしく思っております。
私共ではウェルカムサービスとして、コーヒー(ドリップとエスプレッソが選べます)、コーラをはじめとしたソフトドリンク、そしてソフトクリームをご用意いたしております。
こちらは、夜12時までご利用いただけます。
まだまだ足りない部分が多くあるかと思いますので、お気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
これからもサービス向上にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
アクトホテル渋谷 中村
返信日:2019/7/30
Mr.Y君さん
投稿日:2019/7/21
初めて利用させて頂きました。オープンしたばかりですから快適に宿泊させて頂きました。また、コンビニは30メーター横にセブンイレブン、池尻大橋駅より徒歩5分にて利便性も良く大満足でした。また利用させて頂きます。
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、うれしく思っております。
ホテルは246号線沿いにあり、池尻大橋駅からも国道沿いに一直線でお越しいただけます。
また、ホテルの周囲には、コンビニのほかにスーパーの成城石井やライフ、ドラッグストアなどもございます。
お食事の際には。スタッフおすすめのお店もご紹介いたしますので、お気軽にお声掛けください。
まだまだ足りない部分が多くあるかと思いますので、お気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
これからもサービス向上にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
アクトホテル渋谷 中村
返信日:2019/7/24
ふじさん
投稿日:2019/7/18
新規オープンしたばかりの清潔なホテルでした。
部屋もきれいでしたが、テレビの上に埃があった以外はGoodでした。
場所が分からず、スマホでHPを見てもアクセスのページが直ぐに見つからず、通りをうろうろしました。フロントの女性が通りまで出て迎えて下さったのにはとても感激しました。誠実な対応ありがとうございました!
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)からの返信
この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃では至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
また、スマホでの道順もわかりづらかったとのこと、重ねてお詫びします。
私共でもグーグルマップで検索しても出てこないことは把握しておりましたので手続きを進めておりましたところ、遅ればせながらようやく掲載完了いたしました。
まだまだ足りない部分が多くあるかと思いますので、お気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
これからもサービス向上にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
アクトホテル渋谷 中村
返信日:2019/7/22
ゆめこさん
投稿日:2019/7/15
新しいホテルで風呂がピカピカ水とお湯を出して湯加減みなくても蛇口上げ下げですみ快適。騒音が少ししたけど余りきにはなりませんでした。
残念なのはチャンネルにBSは有るけど見れなかったことコームが無かったことですね
フロント横でビール何種類か販売してましたが1000円で10ポイントのカード購入してそれぞれのポイントで購入
でした美味しそうだったけどポイント残すと勿体ないのでやめときました(笑)
アクトホテル渋谷からの返信
この度は数あるホテルの中からアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備やアメニティにつきましてお客様のご期待に添えない点がございましたこと、お詫び申し上げます。また、一部ご案内不足な点がございましたようでしたのでこの場をお借りしてご説明させていただきます。
フロント横で販売しておりますビールにつきましては、お客様のおっしゃる通りポイントカードをご購入いただく必要がございますが、こちらは1000円だけではなく500円のものもご用意いたしております。
また購入していただいたカードは有効期限内でしたら次回のご宿泊時にもご利用いただけます。
この度はご案内不足によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また渋谷・池尻大橋近辺に御用の際にはアクトホテル渋谷をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷
フロント 渡辺
返信日:2019/7/19
ゆーかさん
投稿日:2019/7/12
6月のオープンしたばっかりでとてもきれいでした!
1階でソフトドリンクとソフトクリームが無料でもらえるのが嬉しかったです!!!
アクトホテル渋谷からの返信
この度はアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から楽しくご滞在いただけたご様子が伝わって参りました。素敵な口コミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
5年後10年後も、お客様にお褒めいただいた今と同じくらいのきれいさを保っていけるよう努力致します。
また、無料のソフトドリンクやソフトクリームのサービスは今後も継続して行って参りますので
また渋谷近辺に御用の際には是非アクトホテル渋谷をご利用くださいませ。
アクトホテル渋谷
フロント 渡辺
返信日:2019/7/16
はねまるさん
投稿日:2019/7/6
最近オープンしたばかり。1階ロビーは無料のドリンクバーと有料のアルコールやおつまみがあるバーみたいな雰囲気。客室は狭いながらも随所に工夫がされており、セミダブルのベッドや大きなテレビがあり快適に過ごせました。新しく、駅近くで近所に飲食店やコンビニもあるので不自由なく過ごせました。
アクトホテル渋谷からの返信
この度はアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは駅から徒歩3分、周辺もたくさんの飲食店やコンビニ・ドラッグストアやスーパー等揃っており大変立地に恵まれております。
また次回お越しいただいた際にも同じように快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
また池尻大橋・渋谷近辺に御用の際は是非アクトホテル渋谷をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷 渡辺
返信日:2019/7/9