伊香保温泉　和心の宿 大森のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心配り、気遣いが最高

久々の家族旅行に大森さんを利用させていただきました。到着時からスタッフの心遣いが感じられました。
部屋の生花にも心がやすらぎました。
料理も大変美味しく、運んで下さるタイミングやら料理の説明などとても楽しく過ごすことが出来ました。
ぜひとも、リピーターになってまたお世話になりたいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

お風呂は綺麗だった

お風呂は綺麗で部屋風呂もヒノキで雰囲気が出ていてとても素敵でした。ただ、受付時の対応が少し如何なものかと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細部に至るまでおもてなしの心が伝わる宿

夏休みの旅行として利用させていただきました。タイトルにも書かせていただいた通り、本当にスタッフの皆さん全員が親切丁寧。それでいて和気藹々とした雰囲気を兼ね備え歴史ある旅館としての素晴らしさを感じました。写真で見ると入り口はどーんと大きい印象ですが、割とこじんまりとしています。ただ、中に入るとそんな事はなく、ゆったりとソファーに掛けながら夕飯や朝食、お部屋の説明などを聞くことができました。到着してすぐ貸切露天風呂に入りました。さすが頂上なだけあり、遮るものがなく炎天下で暑かったです笑　湯船の上だけでも日除けがあったら嬉しいです（貸切じゃない露天風呂も同じく朝は太陽のもと、ジリジリでした）。大浴場は、男女入れ替えで夕と朝にどちらも入りました。シャワーが7つと浅めの湯船１つです。サウナがありました。この日はフラダンスショーのイベントがあり、お風呂は6・7人ほどのグループでどやどやと入れ替わりやってきて、脱衣所はマダムでごった返し、（ショーを見れたのは良かったけど）タイミング悪かったなーと思ってしまいました。一方で、旦那さんは朝も夜も自分しか入ってる人がいなかったためゆっくり浸かることができたようでした。長文になりますが、最後に食事です。夜、朝ともに地のものが取り入れられ本当に量も味も大満足でした。本当に美味しいです。また配膳のスタッフも細かい心配り気配りがなされ、大満足です。プラスで馬刺しやステーキも食べて贅沢してしまいました。総じて、本当に気持ちよく過ごせるお宿だと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

接客がいい

口コミの通り、接客はとても良かったです！！
でも、お風呂が思ってたのと違いました、、。大浴場は正直しょぼかったです。露天風呂も、雨だったのもあってか景色はそこまででした。でも気持ちよかったです。
お部屋はリニューアルのとこに泊まりましたが、めちゃくちゃ広くてよかったです！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅でも快く対応

繁忙期にも関わらず、お一人様でも宿泊可とあったので、利用させてもらいました。食事は地ものメインで、丁寧な仕事が伺えました。お風呂は一階に温泉、屋上に洗い場の無い露天、更に部屋風呂もあり。欲を言えばサウナが人3人くらいのスペースしかないので、混雑時は使うのを躊躇う所でしょうか。家族との記念に最適かと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしがとても良い

群馬県愛郷割りを利用して宿泊しました。
おもてなしが素晴らしい。全館畳なので、スリッパなしでフロントから裸足で歩ける。伊香保温泉街を歩いて疲れた足には最高。
ご飯がとにかく美味しい。いつもなら残してしまう位の量を残さず完食。
お風呂と露天風呂が離れてるのがちょっと大変だけど、露天風呂からの景色も良いです。
こんなに温かい気持ちになれる旅館は初めてでした。
今度は両親も連れて訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

女子会

いつものメンバーで、初めての泊りでの旅行でした。
おかみさんを始め、従業員の方全員がとても感じの良い方ばかりで、
また行きたいと思います。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が最高でした

今回初めてこちらのホテルへ宿泊しました。スタッフの方すべて素晴らしい対応で安心しました。部屋まで案内してもらいいざ部屋に入って少しイメージとはちょっと違ってたのが残念でした。部屋が5階と6階の中間。6階の奥まで行って階段が5段位降りた所に部屋がありました。
部屋の中は綺麗でしたが狭かったです。
部屋にユニットバスがあり、そのドアを開閉するとドアの音がうるさかったですね!  部屋に関しては不満がありましたが食事やお風呂、そして従業員の方達はみなさん、親切丁寧に接してくれて満足でした。次に行くときは別の部屋でツインにしてみようかな(笑)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

赤ちゃん一緒でも気兼ねなく宿泊できました。

赤ちゃんを連れての家族旅行でした。事前のリクエストや従業員の方の対応がよかったです。そのため安心してくつろげました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しい

温泉街で開催中の謎解きイベント、1日で終わらず急遽連泊になりました。急な予約にもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。お陰様で無事クリア出来ました。
内湯も男女入れ替えがあった事に気付き、早朝堪能しました。広さと深さの違いがあるので、どちらも入ることが出来て良かったです。
朝食のお粥、朝夕のご飯がとても美味しいです。売店にお米も売っています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

露天風呂は檜仕様と石庭仕様。男女入れ替えがあるので、どちらも堪能しました。貸し切り露天風呂で呑む日本酒は、やってみたかったので満足です。
館内は落ち着いた雰囲気で、部屋に入ると隣の音が聞こえず、ゆったりと過ごす事が出来ました。スリッパは無く、裸足又は靴下（支給あり）での移動ですが、裸足への抵抗が段々と無くなり風呂の後は靴下を脱いで歩いていました。畳廊下なのがとても良いです。
雰囲気と居心地の良さ、スタッフの物腰の柔らかさ、食事と風呂に魅入られ再訪したくなる宿です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やはり食事と露天風呂が最高です

1年半ぶりに伺いました。
いろいろと感染対策もしっかりされていて、安心して過ごすことができました。
何回か泊まらせていただいていますが、食事の美味しさと、露天風呂は相変わらず最高だねと相方と話していました。
今回はお天気がいまいちだったのが残念でした…
次回は紅葉の季節に伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの宿でした

　娘と娘のパートナーと3人の旅行でした。14畳の和室の部屋と6畳の和室の部屋ふた部屋で予約をしましたがどちらも綺麗でした。近くの部屋にしていただけたので便利でした。6畳の方は喫煙部屋で匂いを心配していましたがタバコ臭さは感じませんでした。エレベーターの隣なので音を気にする方には向いていないかもしれません。洗面所とトイレが改装されていてとても綺麗でした。14畳の方は広々として解放感のあるお部屋でした。
　館内は畳敷、素足で歩けるので移動しやすかったです。
　お風呂は露天風呂からの景色がとてもよかったです。洗い場が一階のお風呂しかないので移動が面倒かなとも思いましたが、エレベーターを使って移動すれば歩く距離もあまりないので大丈夫でした。
　お料理はお米が美味しい！二泊三日でしたが２日目は初日と違うメニューにしていただけて大満足でした。
　そして何よりも一番はスタッフの皆様の接客の良さです。楽しい気分になれました。また、利用させていただきたいと思えるおもてなしの宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての伊香保温泉

他の方の口コミにもあったように、とにかくスタッフの接客が素晴らしい
初めての伊香保温泉でしたが、とても楽しい時を過ごすことができました
料理も美味しかったです
特にご飯が美味しいです
今回は一人旅で、あいにくの雨で宿に引きこもりの状態でしたか、次回は夫婦で訪れて是非リベンジしたいです

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

細やかな心配りを感じるお宿

友達との旅行でした。仕事でビジネスホテルばかり利用していましたが、改めて旅館の良さを実感しました。
和室は広く、清潔感もあり、お布団もフカフカで旅の疲れを癒してくれました。
女将さんや、仲居さんの細やかな気配りは行動だけでなく、会話からも感じ、とても気持ち良い自然体な接客でした。
家族にも、友人にもオススメしたいお宿です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客

家族で利用させていただきました。
外観は若干古く感じましたが、中に入るとそんな事は全く感じず、ロビー、廊下、部屋、風呂全てに清潔感があり、何よりも従業員の接客マナーが完璧でした。
屋上の露天風呂からの景色は素晴らしいの一言。
金額がネックでしたがそれに見合ったサービスを提供できてると思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高

母と二人で利用しました。
従業員さんの対応がとても丁寧で優しかったです。
夕食は料理長おすすめのイワナの活け作りを頂いてすごく美味しかったです！
露天風呂の眺めがとてもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

痒い所に手が届くような宿

誕生日の記念でお世話になりました。
こじんまりとしたお宿ですがアットホームな雰囲気で清潔感も
あります。
大浴場と露天風呂が階が分かれてますがエレベーターで縦の移動のみなので風呂利用も楽チンでした。
お食事も部屋食か個室のプランでしたが部屋食にして頂けたので、ゆっくり気兼ねなくお食事を頂きました。ありがとうございました。
部屋にはさりげなく延長コードがクローゼットにあって充電中だけど携帯を使いたいなどの時にあると便利だと常々思っていたので、そうそうこれこれ！みたいな。
そして洗面所には手を拭くためのタオルが用意されていて、これまた
気が利いてるなと思いました。意外と洗面所にお風呂用とは別にタオル無いんですよね！
まさに痒い所に手が届くお宿です。
また伊香保温泉への旅行で、お世話になりますね！

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

2

接客とても良かったです

1人旅にて利用。
【お風呂】
最上階の露天風呂が、開放感が凄く伊香保の街並みを見下ろせる立地でとてもよかったです。
大浴場は開放感はなく浴槽そのものも、やや小さく感じました。
【食事】
夕食朝食共に悪くはないのですが、宿泊料金を考えると正直期待以下でした
。もう少し高級な食材や肉の量を増やして欲しいと感じました。
【部屋、館内】
流石に古さが目立ちました。歴史あるのは理解できますが、浴衣やタオル等もかなり年季が入っているため、気になりました。
【接客】
気配りや食事の際の案内等、とても良かったです。
1人での宿泊だったため割高だったので、宿泊料金の割に部屋や設備や食事等全体的に期待値以下でした。
2名利用で宿泊したのならまた、違う感想かもしれません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

結婚記念日で利用しました

結婚10周年で、伊香保観光の宿として利用しました。
食事(特にお米が美味しかったです)もお風呂も、スタッフの皆さんのもてなしも素晴らしく、来て良かった、また来たいと思える旅行になりました。
旅館自体も多少の古さは感じられましたが、とても丁寧に清掃されていると感じ、清潔感もありました。
また伊香保に行く機会があれば、是非利用させてもらいます。本当にありがとうございました！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

温泉が最高です！！

急遽会社から有休をいただけたので1人旅で宿泊しました。食事付きプランが完売していた為、素泊まりにしましたが、徒歩圏内に食事が出来る場所があり問題ありませんでした。宿のスタッフの方より、非常に親切にいくつか飲食店を教えて頂き、今回は台湾居酒屋さんに行きましたが、これがまためちゃくちゃ美味しかったです！！教えてくれたスタッフの方に感謝です。また、露天風呂の開放感が素晴らしく、時間帯で男女入れ替えになることもポイントです。洗い場のある内風呂もお湯がたっぷり流れ、横長に広い為、のびのびと温泉を楽しむことが出来ました。個人的には、要冷蔵のものを旅行に持ち歩く必要があり、宿で大きな保冷剤を3つ翌日まで冷凍庫で保管して頂き大変助かりました。本当にありがとうございました。今回はベッドルームのタイプでしたが、次回は食事付き和室のプランで主人と宿泊したいと思います！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良い

迎えから旅立ち迄、接客はとても行き届いていました。食事は美味しいのですが、ただ、特徴が見当たりませんでした。部屋から遠くの山が美しくとてもロケーションが良いです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

白銀の湯　良かった！

じゃらんクーポンと愛郷ぐんま、それに渋川市のクーポンも頂けてお得でした。【館内】清潔感にあふれ、心地よかった。スリッパを使わず素足または靴下で歩くようになっていて、始めは落ち着かなかったが、慣れてくると楽で良かった。自分の不注意だが、部屋の入口の床のドア枠に足の指をぶつけて痛かった。エレベータは２機あるが、わりと待つことが多かった。到着時に「チン」と鳴ってくれればいいなと思った。【食事】どの料理も丁寧に調理されたものばかりで感動した。朝食の「角煮」は本当に美味しい味付けで、とろっとした食感、素晴らしかった。あまりに良い味なので、ご飯をもう一杯よそい、おつゆをかけて食べてしまった。接客の皆さん、明るく温かく丁寧でとても良かった。夕食終盤の「ごはん」や「デザート」について、こちらからお願いすべきなのかどうか、少し迷った。【お風呂】屋上の露天風呂が気に入った。当日、日中は猛暑だったが、夕食後の露天風呂には心地よい山の風が通り抜け、つい長湯をしてしまった。久しぶりに満天の星空も満喫した。【接客】チェックイン、部屋の案内、食事、車の移動、チェックアウト、どの担当の方にも一貫した「おもてなし」を感じ、とても気持ち良かった。【その他】今回、初めて利用させて頂きましたが、また、別の季節に行きたいと思っています。お世話になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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心からの接客

温泉からの眺望と食事に惹かれて予約しました。
露天風呂からの眺めは最高で、落ち着いた宿の雰囲気とともに旅館の滞在を楽しむことができました。部屋からの眺めもよく、山々が一望できました。
何より、宿のスタッフの方々が本当に親切で気さくで、とても心温まる接客をしていただけたことが印象的でした。
少しだけ気になった点があるとすると、
・部屋に入った際、トイレのスリッパが揃っておらず、まるで誰かが使った後みたいだった
・お部屋のゴミ箱にセットされていた袋のサイズが小さすぎる
・露天風呂の足拭きマットがぐしゃぐしゃ
小さいことですので、全体的に見れば最高のお宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの対応が素晴らしかったです

６月としては記録的な猛暑(伊勢崎市が40度超の日)の時に伺いました。
館内すべてのどの時間帯のスタッフの方も、いつも笑顔で、またこちらを慮ってくださる対応で、滞在中嫌な思いや不快な思いをすることが一度もなかったです。
夕食・朝食も温かいものは温かな状態で出してくださり、盛付けもスタイリッシュで量もちょうどよく、美味しくて完食しました。
誕生日の前々日の宿泊で、夕食時のサプライズありがとうございました。感激いたしました。
また、夜外出時にオススメの飲食店を丁寧に教えてくださりとても参考になりました。
館内も建物は古いのでしょうが、清潔で、とくにスリッパ無しで裸足で過ごせるのは、ストレスフリーで心地よかったです。
欲を言えば、露天風呂が最上階で、洗い場がある大浴場が一階なのが少々不便を感じましたが、構造上仕方ないのでしょうね。
それ以外はとても快適に過ごすことができ、伊香保の初来訪は良い思い出となりました。
また伊香保再訪時にはどうぞよろしくお願いいたします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

よかったです

スタッフの方々が丁寧に対応していただきました。また行きたいと思います。客室からの山の景色が最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高。

恋人と誕生日のお祝いにお伺いしました。
従業員の方々の接客がとてもよく、心遣いが隅々まで行き届いており、滞在中とても快適に過ごすことができました。
またお風呂は大浴場の他に屋上露天風呂もあり、とても楽しめました。風が心地よく、眺望も良かったため夜の露天風呂がおススメです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

料理がとても美味しかった。

今回は誕生日の記念旅行でした。露天風呂の眺めがいいと聞き大森さんにきめました。
到着してからお部屋までの感じはスタッフの対応がよかった。
早速お風呂に（大浴場）入りました、可もなく不可もなく普通でした。
夕食です、とても美味しく満足いたしました。
翌朝一番露天風呂にいきました。これまた、可もなく不可もない普通でした
朝ごはん、これまた凄く美味しく大満足
最後に到着から出発までスタッフさんの対応はとても素晴らしかったです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の誕生日プレゼントになりました！

宿に着いてからのおもてなしやスタッフの気遣いなどとても良かったです！年に何回も旅行に行っているのですが、ここ最近で一番快適に過ごせました！スタッフ間の伝達もしっかりされていてちょこっと話した会話も他のスタッフに伝わっていて感心するばかりでした！皆さん心の綺麗な方ばかりだと感じました。周りの人にもこの宿の良さを知って欲しく、今度両親にこの宿の宿泊をプレゼントしたいと考えています。とても良かったです。お世話になりました！