宿番号:334118
伊香保温泉 和心の宿 大森のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/7/7
旅行が趣味でいろんなところに行きますが、お風呂は良かったです!
一つ目は、内風呂も露天風呂もかなり大きいところ
二つ目は、男女の入れ替えがあるので二倍楽しめるところ
三つ目は、お湯は伊香保の白銀の湯であるところ
四つ目は、個人的には温度がちょうど良かったところ
もちろんお風呂以外のご飯やお部屋、接客なども良かったです
個人的には、青じそポン酢が美味しかったので、もし売っていたら買って帰れば良かったなと思っているくらいです…。
また行きたいお宿になりました!ステキな宿泊先になるように、もっとお風呂を推しても良いと思います。応援しています!
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
高校教師様、ありがとうございました。
ご旅行がお好きとの事、様々なご経験の中、細かにご感想をお寄せくださり、感謝いたします。
赤しそポン酢も前橋の畑で手摘みされた赤しそを使用し、製品にされていて、当館の売店でも
人気ナンバーワンの一品です。是非、また、お求めくださいませ。
高校教師様の応援をエネルギーに、この夏も皆で力を合わせ、笑顔でお客様をお迎えして参ります。
またのお越しを、心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/7
チェックインの時間より少し早めに到着したけど車を停めさせてもらって伊香保の階段やロープウェイなどに乗ったり観光ができた。玄関前にいたスタッフもみんな親切だった。部屋は4人では広すぎるくらいで建物の古さはあったが綺麗に清掃されていた。空気清浄機もあって安心した。トイレも2つあるのがよかった。
お風呂は一階のお風呂で身体を洗い使用したけど脱衣場が少し狭くかったけどお風呂自体は広く良かったです。
夕食は個室で頂きましたがスタッフがみんな感じのいい接客で料理の説明も丁寧にしてもらいました。
どの料理も美味しかったのですが上州肉と白米と赤だしの味噌汁はとても美味しかったです。そして追加で料理した馬刺し、舞茸の天ぷら、赤城鶏の陶板焼きは特に美味しく頂きました。
朝食もとても美味しく頂きました。
屋上露天風呂は夜と朝の2回入りましたが開放感があってとてもよかったです。
全体的にとても良かったし、スタッフみんな優しく話かけてくれました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
さゆりん様、ありがとうございました。
当館唯一のお部屋で、リピートされるお客様も多く、人気のお部屋です。
お食事もコース以外に追加の料理もご注文を頂き、ありがとうございます。
皆様で楽しくお過ごし頂き、温かなメッセージと感謝いたします。是非、また、季節を変えて
お出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/6
スタッフの皆様が、とても笑顔がステキで優しかったです。半露天風呂付きの部屋を、利用させて頂きましたが、内装のデザインも、家具もオシャレで、使い勝手が良く工夫されている、お気に入りの宿になりました。料理もボリュームがあり美味しく満足です。次回は、娘家族と皆で行く予定です。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ヒロ様、ありがとうございました。
ご夫妻で、お気兼ねなくお楽しみ頂けたご様子、何よりです。
お部屋もお気に召して頂けたとの事、大森女性スタッフの意見も反映をさせてもらったお部屋にて
皆もより嬉しいようです。是非、また、ご指定下さいませ。ご家族皆様でのご来館を一同、心待ち
にしております。 女将 大森典子
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/6
シニアの夫婦旅行で利用しました。部屋は清潔で部屋の温泉もよかった。もちろん大浴場の温泉もよかった。朝夕食の個室は量的にもちょうど良く、おいしかった。シニアの旅には優しい宿でした。また、利用したいと思います。お世話になりました。
投稿日:2025/7/6
夕食も朝食もとても美味しく、接客も良いので、毎年お伺いしています!
今年はお米の銘柄が変わっていて、すごく美味しかったです!
美味しすぎて普段よりも多くご飯が進みました!
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まゆみ様、ありがとうございました。
料理長渾身の『逸会席』。おかげさまで1日5組様までの限定プランも、ご支持を頂き、
まゆみ様方のように、リピートくださるお客様が増えております。有難いことです。
お気に召して頂けましたお米は、5年前より変わらず、地元のコンテストにて入賞した「花ゆかり」
をお召し上がり頂いております。逸会席は、土鍋で炊いたご飯でしたが、炊き加減がお好みだったの
しょうか。ご満足いただけて何よりです。またのお越しを、心待ちにしております。
女将 大森典子
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/5
4名2部屋で2泊しました。
和風旅館ですが、1名でも泊めてもらえるようでした。
痒い所に手が届く気遣いと、女性が喜ぶちょっとした楽しいサービスが感じられ、また従業員の皆さんも感じが良く、快適な滞在でした。
ロビーや露天風呂、部屋からの見晴らしも良く石段街までも歩いてすぐです。
到着してまず、スリッパがないのに気づきました。少し違和感がありましたが、大浴場を出たあとに自分のスリッパがわからなくなったり、そうならないためにクリップで番号札を止めたりする煩わしさがなく良いアイディアと思いました。
1部屋に鍵が2個ついている、部屋に延長コードが置いてある、部屋のお風呂には濡れ物用のハンガーがあるなどの点がとても嬉しかったです。
また、選べる浴衣、タオルがカラー、夕食のお手拭きが綺麗な花柄、夕飯の箸袋にラッキーワードが書かれている、朝食の箸袋に天気予報が書いてある、ロビーの窓の外に可愛い小鳥の置物が置いてある、露天風呂にブルーベリー(?)の植木があり小鳥が来たなど、女性には嬉しいサービスが沢山でした。
古い建物ではありましたが、それを補って余りある工夫と気遣いに脱帽させられる宿でした。
投稿日:2025/7/3
昨年、接待使用時の対応が残念だったのですが、宿としては満足できたので、今年は役員の宿泊先として選定させていただきました。
チェックインからチェックアウトまでフロント、職員の皆様の対応は素晴らしかったです。部屋も綺麗で、大浴場も清掃がきちんとされていました。欲を言えば、夕食時の「ごはん」物の提供時に、「お酒を飲んでいるので、もう少し後にしましょうか?」という気遣いを早めに言葉でもらえると嬉しかったです。夕食時間が1.5時間程度となり、最後から2番目の客となってしまいましたので。もう少し早く食べ終わりたかったな。と感じました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
かいちん様、再度のご来館、ありがとうございました。
とっても楽しそうに会話も弾まれていたご様子に、お食事案内を控えておりました。
日頃からお酒をお飲みの方への、お食事案内は、お酒のお進み具合を拝察してとなりがちでした。
お飲み頂いておりましても、最後の料理をご用意した折に「この後は、お食事ですのでよろしい時に
お申し付けください」と、お伝えするよう徹底致します。ご指導、感謝致します。
是非、また、皆様ご一緒にお出かけくださいませ。おまちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/7/1
娘の誕生日旅行でお邪魔しました。露天風呂付きのお部屋は綺麗で居心地が良く、温泉も良かった!何よりご飯が美味しい!味も量も私たちにはちょうど良かったです!(よく食べる方です)
控えめに言って最高でした!
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まいちゃん様、ありがとうございました。
お嬢様、お誕生日おめでとうございました!
ご家族の大切な記念日を大森でお迎えくださり、感謝いたします。
温泉、お食事とお気に召してくださり、何よりです。是非、また、皆様ご一緒にお出かけくださいませ
。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/30
あいにくの雨でしたが、傘やジャケットを貸して頂きました。(準備してあるのが素晴らしい)接客は申し分なく気持ちよく宿泊出来ました。朝、夕食のご飯はとても美味しく、とても良いブランド米が出てきます。トータル的に良い宿と思います。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
イチ様、ありがとうございました。
ご旅行先でのお天気は、重要なこと。恵みの雨と申し上げても旅先では…でしたね。
緑鮮やかな頃でしたが、大変さ、お察しいたします。
是非、また、リベンジに、9月には新米も入荷する頃かと思いますので、お出かけくださいませ。
お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/29
心地よく、おもてなしの心を感じられる温泉宿です。お部屋は清潔感があり、定員に対してゆったりとした広さがありました。コストパフォーマンスも非常に高いと感じました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ぴーたー様、ありがとうございました。
日本の朝ご飯、ご満足いただけましたでしょうか。
是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/22
家族の休みの日程が偶然合ったので、口コミを検討した結果、こちらに決めました。
車で伺ったのですが、到着と同時に係の方が出てこられ素早い応対をして頂き、ストレス無くチェックイン出来ました。
テレビでもよく見る石段街やロープウェイにもほど近く、観光に便利でした。
料理も口コミ通りとても美味しく、特に追加でお願いした馬刺しは格別でした。
従業員の方たちも常に笑顔で対応されていて、チェックアウトの際には雨の中にも拘わらず、道路まで出てきてお見送りして頂きました。
機会が有ればまた伺いたいと思います。
お世話になりました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ケンちゃん様、ありがとうございました。
ご家族皆様でのご旅行に大森をお選びいただき、感謝いたします。
料理は地産地消に取り組み、旬の素材も織り交ぜながら、美味しく、楽しくお召し上がり頂けます様
料理長中心に心がけております。ケンちゃん様や、お客様方からのご意見やご感想が何よりもの
励みにもなりますし、ご参考にさせて頂いております。年4回、季節感をもってご用意をして参り
ます。是非、また、大森の味を楽しみにお出かけくださいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/22
とても落ち着いた気持ちで、ゆったりと又大きな満足をいただきました
落ち着いた雰囲気の中、びっくりするくらいの細やかな心配りに大満足でした。お料理が夕食だけでなく朝食も一品一品が絶品といってよく、とても工夫されており、また技を感じさせられるものでした。つまようじ一本に至るまで凄い努力を感じさせられました。ロケーションも石段街がすぐ近くで、散策もまた楽しいものでした。
欲を言えばツインベッドの片方は、セミダブルだとよかったかな・・・
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ひいさん様、ありがとうございました。
お楽しみ頂けたご様子、何よりです。温かなメッセージにも励まされる思いで、感謝いたします。
ベットの件ですが、現在、シングルと、セミダブルの間のサイズ、「ハリウッド」タイプにて
ご用意をしております。お部屋全体の間取りから、現在のサイズにてご用意をしております旨
ご理解いただければと。ご意見、ありがとうございます。今後、改修の折には、参考にさせて頂き
ます。またのお越しをお待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/21
前日、温泉へ行きたいなという気分になって、思い立って伊香保温泉へ出かけました。
平日でしたので、館内での滞在や温泉街も混雑なく過ごせました。
ありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まきえ3様、ありがとうございました。
『思い立ったら伊香保温泉!』と、観光協会さん発信で、伊香保温泉へお越しいただく為の合言葉に
なっております。平日は、若干、ご予約も緩やかで、のんびりとお過ごし頂くのにねらい目かも
しれません。是非、また、お時間をおつくり頂、思い立ってお出かけくださいませ。お待ちして
おります。 女将 大森典子
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/16
朝食時
お粥も選べると係員が言うのでそれを注文しました、それを待って食事を始めようとしてそれを待ちましたが待てど暮らせども届きません、、、
忘れられていましたよ
その謝罪もありませんでした。
そんな 和心の宿 ですね
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
123123様、誠に申し訳ございませんでした。
ひとつ前の投稿にもお話させていただきました気持ちと共に
同じ失礼の無い様、一同、努めて参ります。 女将 大森典子
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/16
朝食 初めに席についてから、その席に案内された係員から飯の他お粥も頼めるとのことなのでそれをその人に頼みましたが、それを待てど暮らせども お粥は来ないのでその間食事が始められません、、、
他のフロアにでも取りに行っているのか!?とも考えていましたが、、
とうとう他の係員にどうなっているのか尋ねたところ全く注文入っていないとのこと、、、
お粥はそのフロアに用意されていたのですぐにその方が持ってきましたが、初めに注文受けた人はその後近くに来ても目も合わせずこちらには近づかず謝りもせずやり過ごすだけでした。
忘れていたのでしょうけど、こんな対応はとても良くないと思います。
これが私の 和心の宿 大森 の評価です。
どうでしょうか?
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
123123様、ありがとうございました。
折角、思い立ってお仲間とお出かけ頂きましたのにもかかわらず、不快な思いをおかけしてしまい
大変、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました、朝食時の係へも確認を致しました。
ご迷惑をおかけしたままに、お詫びもせず失礼をしてしまった旨、本人も重々反省をしております。
お客様をお迎えする中、時に、ご依頼事項をうっかりしてしまう事も、お恥ずかしながらございます。
そんな中でも、再度、お客様にご依頼をいただいた折には、速やかに対応をし、事を仲間と共有し
失礼をしてしまったことを誠心誠意、お詫びし、お許しを得ることが、私ども大森としての
お迎えの仕方と、皆で反省をし、再確認をさせて頂きました。
朝から、不快な思いをおかけしてしまい、お帰り道中も、気持ち良いものではなかったかとお察し
致します。お心広く、お教えくださいましたことに、心から、御礼を申し上げますとともに、
十分な指導が出来ず、女将として、誠に申し訳なく、反省をしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/15
「料理が美味しい、屋上露天風呂が良い、露天風呂付の部屋が清潔で眺望も良い、接客が良い」ので、3回目の宿泊となりました。今回も満足でした。ただ、内湯(大浴場)の温度が熱くてぬるゆ湯好きの私は入れなかったのが唯一残念でした。でも、今回も料理・屋上露天風呂・部屋・接客には満足でしたので、季節を変えてまた宿泊したいと思います。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
かまちゃん様、ご贔屓くださり、ありがとうございます。
ご利用いただいておりますプランは、限定5室のみのものですが、かまちゃん様のようにリピートを
してくださるお客様も多く、料理長はじめ、皆で、より磨きをかけ、お迎えをさせて頂いております。
大浴場の湯温は39〜41度を行き来しておりますが、ご入浴される方が多い時など若干,肌感が
変わってくる気持ちも致しますが、是非、また、お試しいただければと思います。
是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。一同、心待ちにしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/14
群馬県に旅行するのが大好きで、今回はじめて伊香保温泉の宿に泊まりました。女将さんはじめスタッフ方々の対応が丁寧ですばらしかったです。食事も一品一品どれも美味しかったです。部屋は少し古めでしたがきれいで快適に過ごせました。お風呂は露天風呂に行けなかったのが残念でした。次回は露天風呂を利用したいと思います。期待以上の宿で心に残る旅になりました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
もかもか様、ありがとうございました。
群馬県には沢山の温泉と、宿屋仲間がお客様をお迎えしております。
伊香保温泉も地の利の良さもあり、『思い立ったら伊香保温泉』と、お気軽にお足を運んで頂いており
ます。有難いことです。露天風呂は季節ごとに違う装いでお客様を楽しませてくれております。
是非、リベンジにお出かけくださいませ。きっと、お気に召して頂けると思います。
またのご来館、一同、心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/13
お値段は少し高めでしたが、そこは承知で予約しました。お料理が美味しくて体に良い物を使っていると実感できました!個室での食事も良かったです。お部屋には無料の物が沢山あり、お得感がありました。スタッフさん全員が感じがよくて、気持ちが良かったです。是非また利用したいです。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
リョウコ様、ありがとうございました。
今回ご利用いただきました『温泉付き客室』は、全部で5室。「こんなのがあったら良いな」と
スタッフと考え設えております。おっしゃられますように、ご宿泊代金もグレードもアップしての
設定ですので、お献立も含め、このようなご感想を頂けますと、ほっと致します。
これからも、より磨きをかけ、お客様をお迎えさせていただきます。またのお越しを一同、心待ち
にしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/12
伊香保温泉は何軒か行ってますがその中でも大満足の宿となりました。
女将さんもスタッフさん達も気遣い最高でした。だからと言って、重くなる様な事もなく自然に気遣いしてくださいました。
風呂も食事も堪能させて頂き癒されて帰途に着きました。有難うございました。
1つお願いがありまして‥‥‥又、お世話になる時がございましたら朝夕の食事をシニア量をご一考頂ければ幸いです。美味しい料理を残したりしないため‥‥
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
みーちゃん様、ありがとうございました。
温かなメッセージ、感謝いたします。
時の流れからも、食に関するご要望や、お考えも含み、チャレンジが必要な時と考えております。
料理部とも相談をしながら、「大森の課題」として、皆で考えて参ります。
またのお越しを、心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/11
スタンダードの部屋でしたが清潔感があり広く、布団と枕が他のホテルと違い安眠できる健康思考を感じました。
食事は素材が生かされた評判通りの夕食と朝食で全て満足しました。
貸切風呂でしか体験できないと思っていた「露天で一杯セット」を屋上露天風呂で初体験しました解放感のある新緑の中で飲む日本酒好きの自分には癖になりそうな最高な一時でした。
食事の際、次の待ち合わせがあり料理を早めにお願いしたところスタッフさんが情報を共有されたのか皆さんにお気遣い頂きました、翌朝も前夜の予定を気にして頂き素晴らしい対応です。
女将さんの目指すおもてなしが感じました。
又利用させていただきます。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
とおる様、ありがとうございました。
甥っ子さんとの露天で一杯!ご堪能頂けたご様子、何よりです。
家では出来ないことを、体験いただく事も旅先での楽しみの一つかと。
癖になってしまわれる方も、いらっしゃいます。ご提案させていただきましたのも、そのひとり。
当館の館主です(笑)。また、事前にご予定を伺っておらず、お夕食ものんびりと配膳してしまい
お気を煩わせてしまい失礼を致しました。間に合われたとのことを伺い、ほっと致しました。
是非、また、お出かけくださいませ。一同、心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/10
一人旅でお世話になりました。
部屋に案内されて、旅館内の設備等の説明を受けました。
部屋もきれいに清掃されていて、窓からの景色もきれいでした。
すぐに、展望風呂に入って景色を堪能しました。
夕食は個室で、まわりに気兼ねすることなくいただけました。
朝食も、夕食と同じ個室で頂きました。
夕食、朝食とも量、味付け、工夫されて美味しくいただきました。
夕食後、部屋に備え付けの温泉風呂に入り、窓からの夜景に癒されました。部屋風呂は、循環式?源泉かけ流しではありませんが、温泉でいつでも入れます。少々残念な点は、部屋のベランダがもう少し広ければ、お風呂からベランダに出て、ゆっくり夕涼みできたのかと思いました。
部屋、温泉、料理、従業員さんの気配り、すべてが満足できるお宿です。
心身ともにリフレッシュさせていただきました。
ありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
たびねこ様、ありがとうございました。
温かなメッセージ、ご滞在頂いております間、お楽しみ頂けたようで、何よりです。
今回ご利用いただきました「705」号室は、厳選かけ流しです。温泉が浴槽内冷えない様、保温機能
を備え、設えております。また、ベランダにつきましては、今後、改修をする際には、工夫を考えて
参ります。リフレッシュお出来になられたとの事、是非、また、お時間をお取りいただき、お出かけ
くださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/10
家族6人で利用させていただきました!広いお部屋で、家族ともどもワイワイ楽しく過ごすことができてとても良かったです。お部屋ですが、お掃除が行き届いて気持ちよく過ごすことができました。ただ、部屋に設置されている空気清浄機がきちんとカバーが閉まってなく閉めるためにいじっていたらカバーが開いて中がホコリだらけでびっくりしました。運転させるとホコリ臭かったので今回は使いませんでした。そこだけ残念でした。
夕食も朝食もどれも美味しく、とにかくお米が美味しくてびっくりしました。思わずおかわりしてしまう美味しさでした(^^)お米もさることながら手の込んだお料理もどれも美味しくまた量もちょうどよかったです。
お風呂は、内風呂は少し熱めで子供たちは長く入るのは難しかったのですが、8階の露天風呂は少しぬるめで、外を見ながら開放的な気持ちで温泉を親子でゆっくり堪能することができました。スタッフさんも子供達とたくさんお話ししていただいて、朝の食事会場でお会いした時も声をかけていただき、子供達も喜んでいました。大変お世話になりました。また行きたい宿の一つになりました!ありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
りっち様、ありがとうございました。
「グループ向け」と、表記しておりますように、大き目な間取りで、ご家族様や、女子会、同窓会様
と、お仲間とご一緒にワイワイお過ごし頂ける、リピートされる方も多いお部屋です。
空気清浄機の件、大変申し訳ございませんでした。各室定期的に点検もしておりますが、大きなお部屋
ですので、よりこまめに点検を行います。失礼を致しました。
どうかこれに懲りず、是非、また皆様ご一緒にお出かけくださいませ。一同、心待ちにしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/10
おもてなし感が最高で、駐車場案内の方から女将さんまで素晴らしい接客でした。
古い感じの宿でしたが綺麗に清掃してあり気持ちよかったです。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ここチャン様、ありがとうございました。
お楽しみ頂けたご様子、何よりです。
温かなメッセージ、感謝いたします。是非、またお出かけくださいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/9
スタッフがとても感じが良い、料理も美味しくお風呂も最高!
坂道や石段での疲れが取れました、また泊まりたい宿です。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
はしぇ様、ありがとうございました。
おひとり様旅、満喫頂けましたでしょうか。
是非、また、季節を変えてお出かけくださいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/6
旦那さん、女将さんをはじめとして大規模なお宿とは違うお部屋数が少ないお宿ならではの良さを感じました。
馬にご縁のあるお宿‥、先代さまがイカホの名が付く競走馬をお持ちだったお話しを目にして遠い朧げな記憶の中の子供の頃の家族旅行でお世話になったお宿ではないかしら?と気が付き懐かしい思いでした。
スタッフの皆さん、親しみのある接客をしていただきました。それぞれの個性も垣間見えました。チェックアウト時、忙しさでか言葉が厳しいスタッフの方がみえたのですがこれも個性かな?と流せた女将さんのお声掛け。
お世話になりありがとうございました。屋上の露天風呂、良かったです。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まり様、ありがとうございました。
ご幼少の頃にお越し下さった宿であったのなら、より嬉しく、宿屋を続けていく上で何よりもの
やり甲斐になります。ご家族皆様での楽しい思い出に繋がったとのこと、なんて素敵なんでしょう。
また、私どものお迎えを「個性的」と、お心広くお話しくださいましたが、お耳障りな事があったの
ではと、察するにお恥ずかしく、失礼を致しました。忙しい時ほど、スマートにと、注意改善を致し
ます。お教えくださりありがとうございました。是非、また、季節を変え、屋上の露天風呂を楽しみに
お出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/4
おもてなしの心がスタッフに行き届いている。
外国人のスタッフの日本語が多少分かりづらい部分はあったが気持ちがこもっていたので不快では無かった。また来たいと思える宿。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
とし様、ありがとうございました。
外国人スタッフも語学の研修をクリアし、日本の習慣も理解し懸命におもてなしをお伝えするべく
共に頑張ってくれております。温かなお気持ちで見守りくださり、感謝いたします。
是非、また、季節を変えてお出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/6/3
2歳と0歳を連れて家族4人で旅行しました。
まず部屋がとても綺麗で、バリアフリー設計で低い位置に物が少ないこともあり子供にとって危なくなく、大人にとっても安心できて束の間の休息を楽しめました。飲み物やお菓子のサービスも量、クオリティ共に申し分なく嬉しい点のひとつでした。
また、ロビーでおもちゃを借りて部屋に持ち込むことができたのと、部屋のテレビでYouTubeを観ることができたため、子供が退屈することなく過ごせたということも非常に助かりました。
食事は個室処でしたが、ベビーベッドを借りることができたため、0歳児をベッドに寝かせて比較的ゆっくりと食事を楽しむことができました。料理はどれも美味しかったですが、特に夕食のすき焼きが絶品でおかわりしたくなりました。
子供への配慮、部屋の綺麗さ、接客サービス、食事など総合的に考えて、これまで泊まった宿のなかでも1番かと思いました。また近いうちに泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
GUCCI様、ありがとうございました。
当館で一番新しく、一番人気で唯一、露天風呂の付いたお部屋です。
お気に召して頂き、ご感想も細部にわたりお寄せくださり、感謝致します。
お子様とのお時間も十分にお楽しみ頂けたご様子、何よりです。
是非、また、皆様ご一緒にお出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/6/3
最近の宿で喫煙部屋ない所が多い中、こちらのお宿は何部屋かだけあるようで、ありがたかったです。
お部屋も広くベットもありなんといっても部屋でタバコが吸える
所が予約の決めてになりました。がお食事もとても、見た目や味が凄く良くてとても満足出来ました。伊香保温泉は初めてで温泉の湯がとても良かったです接客も丁寧で来て良かったです
また、温泉に入りに来たいです
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ひめちゃん様、ありがとうございました。
おタバコを吸われる方には、何かとご協力を頂くことも多く、ご理解を下さり感謝です。
当館でも、喫煙ルームは、ごくわずかですが、お迎えさせていただく中、より換気の良い器具等
用意をして参ります。
当館は「白金の湯」を引湯をしており、メタケイ酸含有泉は、美白効果、疲労回復と身近に効能を
体感頂ける温泉です。是非、また、温泉も楽しみにお出かけくださいませ。おまちしております。
女将 大森典子
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/6/3
お風呂の写真を見てこちらの宿に決めました。あいにくの天気でしたが、朝1に露天風呂に入った時には霧がなくて景色が見えて最高でした!
ご飯はおいしかったです。食事はバイキングが多かったせいか満腹にならなかったので夕食評価は4にしました。朝ご飯は満腹になったので5です!
お部屋は2人にはとても広くゆったり過ごせました。敷布団も2枚あり寝心地はよかったです。
所々にあるスタッフの方の細かい気遣いが素晴らしいなと思いました!
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ゆっき〜様、ありがとうございました。
今、日出も早くなり大森も朝のご入浴を「サマータイム」として朝5時からを4時からのご入浴開始
に変更をしております。今回、朝焼けをご覧いただく事は難しかったようですが、お楽しみ頂けた
ご様子、何よりです。お食事の量につきまして十分ではなかったご様子、ご飯はお替り自由と
させて頂いております中、今後の課題として検討を致します。
またのご来館を、お待ちしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/6/2
テレビで取り上げられていたことも知らず、ネットで調べて予約したお宿でしたが、清潔感とおもてなし感があふれていて、選んで良かったと思いました。
お部屋は古いですが、清掃も行き届いています。
夕食はどれも大変美味しくて大満足。
朝食もちょうど良い量のヘルシーな和食。
欲を言えば、朝食にもう少しタンパク質が欲しかった。
ロビーでの朝の無料コーヒーにも感動しました。
朝の石段街への散歩の前後にいただきました。
朝は周辺でもコーヒーの飲めるお店は開いていなくて、ロビーでのコーヒーが本当にありがたかったです。
女将の笑顔も素敵で、スタッフの方々もとても温かいおもてなしで大満足でした。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
けいちゃん様、ありがとうございました。
ご朝食の「タンパク質」の件、料理長とも相談をしてみます。
「一日健やかにお過ごし頂けます様」がテーマの朝ご飯。タンパク質大事ですよね!
朝のコーヒーもお役に立てて何よりです。これからも、お客様方のお役に立てます様、努めて参り
ます。またのお越しを、心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日:2025/6/6