クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ニセコで最高の癒しを体験！忘れられない温泉旅館

先日、ニセコの温泉旅館に宿泊し、心身ともに最高の癒しを体験することができました。この旅館の何よりも素晴らしい点は、本当に素晴らしい温泉です。
特に感動したのは、夜に一人で入った温泉です。静寂の中で、湯けむりが立ち上る露天風呂に浸かり、満点の星空を眺める時間は、まさに忘れられない贅沢な経験となりました。日常の喧騒を忘れ、ただただ自然と一体になるような感覚は、言葉では表現しきれません。
また、この旅館はお客様に対して決して出し惜しみをしない、素晴らしいサービスを提供しています。細部にわたる心遣いや、期待を上回るおもてなしの精神が随所で感じられました。例えば、食事の質、客室の設え、そしてスタッフの方々の温かい笑顔と丁寧な対応、その全てが「お客様に最高の時間を過ごしてほしい」という気持ちで溢れていました。
温泉の泉質はもちろんのこと、その空間演出や、お客様への細やかな配慮が、この旅館を特別な場所にしています。ニセコで本物の温泉体験と心温まるおもてなしを求めるなら、間違いなくこの旅館をおすすめします。きっと、私のように忘れられない思い出を作ることができるでしょう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

一度宿泊してみたくて。

ずっと気になていたいたので今回初めて宿泊しました。着いてチェックイン。スタッフ皆様の対応の良さ大変良かったと思います。部屋に入り少しゆっくりしてからお風呂に行きましたが露天風呂最高に良かったです。お湯は温めなので長湯ができ体を癒すことができました。料理も美味しくお腹いっぱい。古い施設だと思うのですが部屋等リニューアルされており清掃もしっかりされていてまた行きたい旅館です。ありがとうございます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉が最高

露天風呂が広く泉質が綺麗で温泉の温度もちょうど良く長が湯派の自分には最高の温泉です。内風呂は少し狭く感じますがその分露天風呂が広いので気になりません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

色々と

色々とサービスが良かったです、お部屋も綺麗でお風呂もお湯が良く温まり、食事も美味しく、ハンモックとマッサージチェアーのあるスペースもゆったり出来て、主人も又来たいと言ってました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしい露天風呂

バイクツーリングで利用しました。
駐車場にはバイクスタンドがアスファルトに埋まらない為の板が置いてあり、ライダーに支持されている宿かと想像がつきます！
受け付け後のサービスの冷水ボトルやちょっとした茶菓子も良いですね。
特筆すべきはタイトルにもある通り、広く心地よい露天風呂が最高でした！
機会があればまた利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ホテルの周囲はニセコ静か

ホテルの周囲は大自然の為とても静かな環境です。施設は改装している為清潔、綺麗です。朝夕の食事も美味しく良かった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂がおすすめ

以前、日帰り入浴を利用した時に露天風呂が良かったので宿泊を決めました。
お部屋は3階でした。
60代の母は息切れしながら階段の上り下りをしていてちょっと辛そうでしたが、ベッドは寝心地がよく朝食の和食膳も美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が素晴らしいの一言

夕食も朝食も工夫を凝らした数々のお料理に、とても美味しくて大満足でした
飲める温泉が館内にあり、良い経験をさせて頂きました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しいです

清潔感があってとても良い宿でした。お風呂や食堂が1階なのでエレベーターがない為に身体が不自由な方は苦労されると思います。足が不自由な父と宿泊しましたが3階の部屋だったので行き来が大変でした。自分の下調べ不足でした。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

女性の露天風呂に虫がたくさん浮いていました

とても清潔にしてましたが、女性の露天風呂だけは虫の死骸がたくさん浮いていて気持ち悪かったです。男性の方は、虫の死骸は無かったそうです。
その事以外は、気持ち良く過ごしました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な場所!

伝統と現代の良さを適切に合わせ、お客様に気軽にご利用いただける素敵な場所です。 ずっと良くなるところです。 海外から来た知人を同伴しましたが、とても幸せだったと言いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい食事

心のこもった食事がとても「おいしい」！！！
こじんまりとした宿ですが　経営者のコンセプトそのもので　大変満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が 広いです

美味しいものや 海の幸を食べに行く目的で あちこちドライブしました。
一日の行楽を堪能したら やっぱり温泉に入りたくて…
何年か前に日帰りで湯心亭の温泉を利用させて頂きましたが　また行きたいと思っていたので 今回は泊まって ゆっくり広〜い露天風呂に入りました。とっても気持ちが良かったです。
また夕食も朝食も美味しかったです。
機会があったら また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

残念だらけでした

チェックイン時の説明が凄く長すぎで長距離で来たのに立ち続けていたので脚が痛くなった。4大特典プランだったみたいだったけど残念ばかりで、湯めぐりパスは他の温泉が工事で使えず温泉の浴室内が凄く寒いのと露天は雑草や虫が大量で気持ち悪かった。ソフトクリームの広告が有り注文すると故障との事で残念。チェックアウトの日の朝に入浴しようとしたら風呂の大掃除との事で入れず、それなら明日は使えないとか声かけをしてほしかったと伝えるとホームページや説明書きにも記載してあるとの事だがどうでもいい説明ばかりで温泉を楽しみにきたのに最後まで残念でした済み済み説明書きは普通に読まないです長いっ説明されるならちゃんと最後まで説明すべきとおもいました帰る日をわかっているだろうに。ただ良かったのは食事は大量だったのが良かったです　でももう宿泊することはないと思う。他店ならアンケート用紙記入したら水とか石鹸とか入浴剤をくれるけどそれもなし

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が美味しくて

スキー目的で比較的安価に泊まれるプランがあったので宿泊しました。温泉宿ということで露天風呂は風情があってよかったですが、それ以上にご飯がとにかく美味しかったです。海外旅行客に外国語で対応しているところも見受けられ、接客レベルの高さを感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

靴を脱いでリラックス

夕食、朝食ともに美味しくいただきました。手作り感の感じられるものが多く満足です。露天風呂も広く快適でした。宿泊者にはミネラルウォータやお菓子のサービスもあり、至れり尽くせりです。快適に過ごせました。、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても気持ちの良いお宿です

ひとりでもニセコ駅からの送迎をして頂き、滞在中はとても親切な対応をして頂きました。温泉は24時間入浴可能なのが嬉しい。ニセコは「高額な場所」というイメージが有名になってしまいましたが、リーズナブルなお値段でしたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なところです。

とても素敵なところです。
すばらしい温泉を24時間使えるのが最大の魅力です。 日帰りで訪れたのは10年くらいですが、最近札幌に移住してからよく宿泊もしていますが、あらゆる部分で丁寧に管理されていることが分かりやすいです。和洋の料理が適度に混ざった食事も素晴らしいです。 毎年もっと良くなるところなので、これからも楽しみです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

温泉良くても接客がひどい

横柄な態度とる従業員が物凄く不快です。
こちらが怒りを露わにすると途端に態度が急変。SNSにあげられるなど危惧したのでしょうか？
一方で女性従業員もこちらが怒ってるのに謎に笑顔で対応。
何に対して怒ってるか分かってます？
二度と泊まることはありませんがこんな不愉快な思いをしたのは
なかなかありません。まだ怒りがおさまりません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感満載でした。

アンヌプリでのスキー終わりで一泊。海外のお客さんも多い中、温泉の入り方などきちんと説明しているようです。内湯も露天風呂も日本人は私だけ？というくらい他は海外色豊かでしたが皆さんマナーよく入られていました。お湯は適温で手入れも行き届いていて永遠に入れるぐらいでした。部屋は清潔そのもの。宿泊客用にペットボトルのお水が用意されていたのは助かりました。朝はスキー客用のシャトルバスを運転される方が気持ちのいい挨拶と「足元気をつけて！」の言葉にほっこりしました。物価高で割高なのは仕方ありませんが、気持ちよく滞在できたことは何よりでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おひとり様でもシンプルでアットホームな極上の親鳥

リニューアルされる前から広大で24時間入り平放題の温泉、丁寧で笑顔の素敵なスタッフ対応、道産の美味しいお食事の大ファンです。
ほぼわたしのお仕事仲間皆に紹介し彼らもファンになって嬉しいです！冬はもちろん、四季全て違うタイダイが楽しめる素敵なお宿です！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

禁煙対策が素晴らしい

禁煙への取り組みが半端でなくとても徹底しているのには感激です。禁煙者の私達にはとても快適に過ごせ良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

気になっていた宿

以前から気になっていた宿なので、おじゃまさせてもらいました。リニュアールされて部屋はとても奇麗でした。思っていたより小さな宿でしたが、宿泊者専用の水やおやつがあってとてもくつろげました。露天風呂がとにかく広いゆえ温度差がありなかなかあたたまらなかったです。中のお風呂は小さいですが、混雑していなかったので困ることはなかったです。
露天が広いので、サウナでもあればいいなと感じました。
食事は、少し工夫を凝らしたものもありサラダがあってとてもうれしかったです。朝食のサラダのボリュームがあり少しびっくり。豆腐のボリュームでお腹がいっぱいになりますが、おかずの種類が少し寂しいとかんじました。飲める温泉のじゃぐちにふくろうの飾りがありかわいかったです。
また、機会がありましたら利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夕ごはんがおいしかった

スタッフの方も親切で、清潔感のあるホテルでした。夕飯もちょうど良くゆっくりと食べられました。豪華な食事ではないかもしれませんが、季節のものや地元のものが丁寧に料理されてました。温かいものも、冷たいものもタイミング良く出して頂きました。もちろん朝ごはんも大満足でした。
お風呂は天気が悪くて露天風呂に落ち葉が入ってましたが、あらかじめ言って頂いたので不満はありませんでした。
心配していたカメムシも部屋までは入ってこなかったので良かったです。
ぜひまた泊まりに行きたいです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

隣の建物の屋根しか見えない眺望をなんとかしてほしい。

２１０号室は、窓の外は隣の建物の屋根しか見えませでした。わざわざニセコに来てがっかりです。食事会場もせまく、夕食は入り口で厨房付近の１人席で、罰ゲームのようでした。内風呂はせまく、２人が入れるかどうかでしょう。もう２度と行きません。