部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

心安らぐお宿

懐かしい感じのお宿です。心配りが行き届いています。お宿の案内にある通り、スタッフさんの配慮が素敵。和室8畳ロータイプベッドのお部屋、寝心地良かったです。また、お菓子の下に可愛い千代紙が敷いてあり、トイレ、浴室にはタオルが掛けてあります。
その心配り、嬉しいですね。岩に囲まれた露天風呂の風情は最高でした。そして、飲泉ができるのも素晴らしいです。少し疲れ気味だった娘が、こちらで体調が回復しました。朝夕のお食事も私達親子にはちょうど良く美味しくいただきました。また伺いたいお宿です。安らげました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事がとても美味しかったです！もちろん温泉もGOOD。

家族旅行で利用しました。
夕食で出た「ハーブ豚とこな雪とんとんのしゃぶしゃぶ風」が、とても美味しかったです。
豚肉って、あんなにおいしいものなんですね。
ほかに、鱧のけんちん巻き、馬鈴しょの天ぷらもとてもおいしかった。
夕食・朝食とも、コース料理なのにボリュームもあり、大食いの長男含め家族全員大満足でした。
温泉が良いと聞いていた湯心亭さんでしたが、食事が印象に残った旅になりました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

暑くて眠れません

この猛暑の中、宿泊しましたが、まさかここまでとは思いませんでした。サウナのような部屋に置いている冷風機？からは温風しかきません。部屋にいるだけで息苦しくなり我慢大会ですか？というレベルで頭がくらくらしました。
きっと涼しい季節なら快適に過ごせるのでしょうが。今の季節、この状態のお部屋に宿泊客を迎えるのは危ないです。特に高齢者や小さなお子さま連れの方にはお辛いと思います。
お食事、露天風呂が素晴らしいだけに残念でなりません。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

2

外観との差がすごい

出張の為に現場から近い理由と見た目（建物の外観）が綺麗だった為にこの宿に予約しましたが建物に入るとすぐに靴を玄関で脱ぎスリッパなどもなくそのままとは驚き、そしてチェックインしてから待望の部屋に行くとかなりの古さでまた驚き。トイレもウォシュレットもなくシャワーも使えなくする為に取り外してある始末。洗面もトイレと同じとこにあるがとても小さすぎる為に顔もろくに洗えないのでしょうがなく部屋の中の流し台で朝洗顔するハメになるし。テレビもiPadくらいの小さな画面だし。食事も豚しゃぶは美味しいと思ったけどあとはそんなに美味しくなく。飲み物はテーブルに置かれたお水と温かい番茶が無料に飲めるだけだし。他はしっかりと有料メニューで一般的な居酒屋より高額。ニセコはどこもなんでも価格が高い事は承知してましたが、温泉も女性用は湯の温度が熱いくらいでしたが男性の温泉はとてもぬるかったそうで主人は何も温まらないと言ってました。布団だけは新しい感じでしたが他は本当に古いです。朝食も飲み物くらいは何種類か自由に飲ませて欲しかったです。「本日のジュースです」と氷も入っていないぬるいオレンジジュース（1泊目）そしてリンゴジュース（2泊目）でした。朝食のおかずも1泊目こそ生卵があったのでご飯のお供になったけど2泊目は温泉卵とほんの少しずつの佃煮や漬物と焼き魚はあった。他は必ず生野菜サラダがてんこ盛り（ほとんどレタスと少しのパプリカと小さい角切りのトマトが2カケくらいでした。やはり朝食くらいは、品数があまり無くともバイキング形式で出したほうが無駄がないかと思います。ご飯も毎朝キビご飯だったけど普通の美味しい白米が良かったです。パンもバターロールかクロワッサンくらい置いてくれたら喜ばれるとおもいます。晩御飯の炭火焼き鶏肉のトマトソースみたいなメニューは、鶏肉が好きな私でさえ喉を通らないほどの不味さでした。味付けも悪かったのとどこが炭火焼きなのかわからない焼き目が一つもなくて多分蒸した鶏肉なのか茹でたのかわからないけど、ブヨブヨして気持ち悪い味でした。部屋の壁もとても薄くガタガタとうるさいのと上の人の足音や戸を開け閉めする音も丸聞こえでした。同じ職場の人もここに宿泊したけどみんな酷評でした。改善した方が良いかと思います